公司應急預案管理(2).doc

1、公司應急預案管理 (2)應急預案試行根據(jù)公司現(xiàn)實情況的需要，對涉及公司的各類突發(fā)事件明確處理程序，進步公司對各類突發(fā)事件的應急處理才能，從而保證公司經(jīng)營管理活動的正常、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展。一、應急事項 本預案應急事項是指突然發(fā)生或者可以預見、可能造成或者已經(jīng)造成人員傷亡、企業(yè)財產(chǎn)損失、影響公司聲譽的緊急、突發(fā)、群體等事件。1、自然災害。2、平安事故。3、企業(yè)穩(wěn)定。4、商務糾紛。5、其他影響企業(yè)經(jīng)營管理或者形象聲譽需要緊急處理的事項。二、適用范圍 本預案適用本公司范圍內(nèi)的任何部門等發(fā)生的各類應急事項的報告與處理。三、工作原那么 統(tǒng)一指導，按職能分工負責；以人為本，預防為主，減災為上；按預案標

2、準要求及時反響，協(xié)同應對；誰主管誰負責，加強管理。處理應急事件要做到信息暢通不放松，及時掌握動態(tài)；疏導調(diào)解不放松，多做解決實際和說服工作；處理節(jié)奏不放松；力求及時有效。四、組織體系 在公司經(jīng)理室的統(tǒng)一指導下，形成以分管經(jīng)理牽頭，各職能小組與職能部門有機結合，各負其責，分工合作，統(tǒng)籌兼顧，預防為主，應急反響快速，善后處理及時的組織體系。1、以公司內(nèi)部治安綜合治理指導小組為應急事件指導小組。發(fā)生重大的應急事件，即由公司分管指導牽頭，由相關部門以及事件涉及部門共同組成專項應急事件處理小組，涉及內(nèi)部穩(wěn)定事宜的應急事件應由工會代表參與，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件相關事宜。2、公司平安消費指導小組按專項職責開展

3、工作。3、公司內(nèi)部治安綜合治理指導小組按專項職責開展工作。4、公司防臺防汛指導小組按專項職責開展工作。5、公司穩(wěn)定工作指導小組按專項職責開展工作。五、應急程序 為妥善處理各類應急事件，及時做好各類有關急發(fā)事件信息的報告工作，把握輕重緩急與事態(tài)開展的趨勢，使已發(fā)事件得到有效控制與處理。按以下標準程序運作：1、信息報告 對發(fā)生的各類應急事件要嚴格報告規(guī)程。一般事故應在 24 小時內(nèi)上報；涉及工傷、穩(wěn)定等應 立即報告；重大事故隱患與重大事故應 立即報告主管指導與職能部門，情況緊急的可以越級報告，重大事故隱患與重大事故應同步報告公司主要指導。重大事故隱患與重大事故由公司職能部門按有關要求和法定程序及時

4、報告上級機關。相關職能部門同時應立即介入幫助處理。2、先期處理 發(fā)生各類應急事件，根據(jù)事件不同情況，在力所能及的前提下應以先期處理為主。在先期處理未能控制的情況下，應立即區(qū)分不同情況撥打應急 110、119、120 等求助。3、應急措施。發(fā)生應急事件應同時采取以下措施：應迅速組織人力、物力和有效方法盡力救助傷員、搶險救災、防止事態(tài)進一步開展和擴大，將危害和損失減少到最低限度。矛盾激化性事件應以疏導、教育、調(diào)解為主，以宜解不宜結；宜散不宜集；宜內(nèi)不宜外；宜下不宜上為原那么。撥打應急 、立即報告直接指導與公司相關職能部門，聽候指示，冷靜應對、保護現(xiàn)場、做好記錄，妥善處理。4、善后處理 應急事件應根據(jù)國家有關法規(guī)，按國家規(guī)定的法定程序為原那么予以善后處理。處理完畢后，應書面對事件起因、物質(zhì)損失、人員傷亡、已經(jīng)采取的措施和可能造成的進一步危害或影響、事件處理過程中的演變情況、善后處理等過程.六、附那么 1、違背規(guī)定程序，發(fā)生應急事項未及時報告；未及時處理已發(fā)生應急事項，造成后果的，將按公司有關規(guī)章制度予以處理。發(fā)生各類重大事故隱患、事故，隱瞞不報，將加重處理。2、值班人員因擅自離崗瀆職，造成后果的，將按公司有關規(guī)章制度予以嚴肅處理。3、本管理