中央電大工商管理本科《企業(yè)戰(zhàn)略管理》網(wǎng)考試題+答案(全)

1、小企業(yè)管理-0082 試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題 不定項選擇題共20題，共40分 1. 組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是 。A 團隊的物質資源 B 團隊的財務資源 C 團隊的異質性 D 團隊的完整性E 團隊的友誼參考答案：C,D,E；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：0 2. 以下不屬于特許方為受許方提供的資源的是 。 A 管理模式B 技術設備C 啟動資金D 商標 參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有 等。A 民營企業(yè) B 個人獨資企業(yè)C 集體企業(yè)D 合伙企業(yè) E 公司制企業(yè)參考答案：B,D,E；考生答案

2、：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0 4. 小企業(yè)的財務風險主要有 。 A 技術風險 B 籌資風險C 投資風險D 資金回收風險 E 利益分配風險 參考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)本錢較低，主要表現(xiàn)為： 。A 經(jīng)營管理本錢低 B 原材料本錢低 C 用人本錢低D 運輸本錢低 E 融資本錢低 參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6. 通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅動的創(chuàng)業(yè)者稱為 。A 被動型創(chuàng)業(yè)者 B 生存型創(chuàng)業(yè)者C 時機型創(chuàng)業(yè)者D 主動型創(chuàng)業(yè)者 參考答案：B；考生答案

3、：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 7. 常用的風險識別方法有 。A 環(huán)境分析法B 生產(chǎn)流程分析法C 財務狀況分析法D 列出風險清單分析法E 事故分析法參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：-；試題分數(shù)：2；考生得分：0 8. 一般中小企業(yè)對電子商務的應用，當企業(yè)參加互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳，這屬于開展階段中的 階段。A 高級應用 B 次級應用 C 初級應用D 準備階段 參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 9. 產(chǎn)品的整體概念分為 層次。A 核心產(chǎn)品 B 附加產(chǎn)品 C 形式產(chǎn)品D 潛在產(chǎn)品 E 期望產(chǎn)品 參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：-；試題分數(shù)：2；考生得分：0 1

4、0. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在為宜。A 1B 1.5C 2D 2.5參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2 11. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是 。A 集中化戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 分散經(jīng)營戰(zhàn)略D 低本錢戰(zhàn)略 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2 12. 一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比擬時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的 。 A 絕對性原那么B 相對性原那么 C 主觀性原那么 D 客觀性原那么參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2

5、；考生得分：2 13. 一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術或獨特概念的原創(chuàng)工程或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是 。A 風險投資 B 天使投資C 私募融資 D 商業(yè)信用 參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 14. 在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是 。A 分銷渠道B 廣告C 銷售促進D 定價參考答案：D；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：0 15. 根據(jù)我國?中小企業(yè)劃型標準規(guī)定?，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據(jù) 等指標，并結合行業(yè)特點制定。A 從業(yè)人員 B 凈利潤率C 營業(yè)收入D 資產(chǎn)總額 E 籌資總額參考

6、答案：A,C,D；考生答案：-；試題分數(shù)：2；考生得分：0 16. 為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購置者，小企業(yè)成心將產(chǎn)品或效勞的價格定得較低，這種定價策略就是 。 A 市場定價B 滲透定價C 撇脂定價D 跟蹤定價 參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 17. 準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和開展意義重大，表現(xiàn)在： 。 A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)本錢B 提高了勞動生產(chǎn)率C 改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系 D 降低庫存本錢和資金占用率E 幫助小企業(yè)與供給商建立良好的合作關系 參考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 18. 小企業(yè)在市場中不需要承當?shù)娘L險有。

7、A 創(chuàng)業(yè)風險B 技術風險 C 反壟斷風險D 財務風險參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 19. 小企業(yè)在資金運用方面,往往存在流動性差的問題，主要原因是 。A 流動資產(chǎn)大于固定資產(chǎn)投資 B 流動資產(chǎn)少于固定資產(chǎn)投資 C 流動資產(chǎn)總量較少 D 流動資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 20. 在創(chuàng)業(yè)方案中， 是整個方案的濃縮，應當有強烈的吸引力和說服力。A 摘要B 市場調研和分析 C 商業(yè)的經(jīng)濟性D 營銷方案參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2判斷題共15題，共30分 1. 對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的

8、資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 2. 為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金，僅憑權益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結構，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資本錢和合理的風險。 T F 參考答案：T；考生答案：-；試題分數(shù)：2；考生得分：0 3. 個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 4. 供給鏈管理是一種集成的管理方法，包括方案、采購、制造、配送和退貨五大根本內(nèi)容。 T F 參

9、考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 影響消費者購置行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6. 小企業(yè)融資的合理性原那么是指企業(yè)各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。 T F 參考答案：F；考生答案：-；試題分數(shù)：2；考生得分：0 7. 資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權益結

10、構情況，以及企業(yè)資本結構狀況等財務信息。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 8. 按照管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、方案、組織、領導和控制。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 9. 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德標準，甚至是稅收政策予以引導和鼓勵的。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 10. 從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟開展及社會變化而不斷變動的。 T F 參考答案

11、：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 11. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 12. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 13. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原那么。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 14. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的根本內(nèi)容目標包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 15. 我們

12、通常所說的管理團隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術人員。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 配伍題共1題，共10分1. 以下一組中,將名詞解釋前的英文字母請輸入大寫字母填寫在與其相對應的名詞后的括號中。1.小企業(yè)市場細分2.小企業(yè)市場營銷3.風險管理 4.企業(yè)社會責任 5.質量管理 A.企業(yè)通過控制和協(xié)調與產(chǎn)品或效勞質量相關的生產(chǎn)活動，以到達提高質量水平的目的。B.企業(yè)面對風險時采用科學有效的方法，以便用最小的本錢獲得最大平安保障利益的管理活動。C.小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客

13、，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。D.小企業(yè)根據(jù)購置者的特性差異把整個市場劃分為假設干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標市場的方法。E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承當?shù)膶β毠ぁ⑾M者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關者的責任。 空1： 參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；自動得分：2空2： 參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；自動得分：2空3： 參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；自動得分：2空4： 參考答案：E；考生答案：E；試題分數(shù)：2；自動得分：2空5： 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；自動得分：2 主觀題 案例分析題共1題

14、，共20分誘人的“美人魚星巴克是一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司，專門購置并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。 星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆。從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。 與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。 比方，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)

15、，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。 星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)立這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向各國。 問題： 1星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？7分 2這種戰(zhàn)略有什么特點？6分 3小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？7分(試題分值:

16、20分)答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。 2： 差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和效勞進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差異優(yōu)勢，也有學著把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略。3：1產(chǎn)品或效勞的差異化本錢之間的關系。 2運用法律手段保護差異化。參考答案：1星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。2差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或效勞在除本錢之外的其他方面與眾不同，而不是靠本錢取勝。比方，星巴克文化。3小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意如下問題： 產(chǎn)品或效勞的差異化與本錢之間的關系；差異化的程度一定要適當；必須注重質量管理。 注：管理案例分析沒有標準答案，此答案僅供參考。 小企業(yè)管理-0083 試卷

17、總分：100 答題時間：60分鐘客觀題 不定項選擇題共20題，共40分 1. 以下屬于負債融資方式的有 。A 天使投資B 風險投資C 銀行借款 D 商業(yè)信用E 債券融資參考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 2. 美國學者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為 。A 欲望 B 能力C 學歷D 資本E 氣質 參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0 3. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為根底編制的，這里的現(xiàn)金是指 。A 銀行存款 B 庫存現(xiàn)金C 其他貨幣資金D 現(xiàn)金等價物E 可支付的定期存款 參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,

18、C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 4. 創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來躲避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括 。A 法律與政策環(huán)境 B 經(jīng)濟環(huán)境 C 社會文化環(huán)境D 技術環(huán)境E 行業(yè)競爭者 參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有( )。A 撇脂定價 B 信用定價C 跟蹤定價D 組合定價 E 滲透定價 參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6. 按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為 。 A 樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者 B 冒險型創(chuàng)業(yè)者C 生存型創(chuàng)業(yè)者D 時機型創(chuàng)業(yè)者 E 簡明務實型創(chuàng)

19、業(yè)者參考答案：C,D；考生答案：C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 7. 小企業(yè)在進行人才選聘時應遵循一定的原那么，以盡量降低選錯人的概率，這些原那么包括。A 德才兼?zhèn)銪 經(jīng)驗至上C 不拘一格，能力至上D 內(nèi)部優(yōu)先E 量才適用參考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 8. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是 。A 集中化戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 分散經(jīng)營戰(zhàn)略D 低本錢戰(zhàn)略 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2 9. 負債融資的主要渠道有 。A 銀行貸款 B 公開市場出售 C 私募出售 D 商業(yè)信

20、用 E 政府資金支持參考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 10. 有關創(chuàng)業(yè)方案的保密須知或守密協(xié)議通常附在 中。A 封面B 扉頁C 附錄 D 正文參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 11. 根據(jù)職工是否脫產(chǎn)可以把職工培訓分為脫產(chǎn)培訓和。A 在職培訓B 新招聘職工上崗前培訓C 對老職工的培訓D 輪崗培訓 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2 12. 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括 。A 產(chǎn)品B 價格C 信用 D 分銷E 促銷參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,C；試題分數(shù)：2；考生得分：0 13. 通過對直接影響工作績效

21、的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為 。A 排序考評法B 評級量表法C 關鍵事件法D 文字表達評價法參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 14. 特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和效勞，質量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行，受許人要繳納加盟費及其他費用，這種特許經(jīng)營的方式稱為 。A 產(chǎn)品特許經(jīng)營B 商標特許經(jīng)營 C 區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營D 經(jīng)營模式特許經(jīng)營 參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 15. 可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有 。A 啄食理論B 代理本錢理論 C 企業(yè)持續(xù)增長理論D 企業(yè)財務理論 E 天使投資理論參考答案：A,B

22、,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 16. 小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有 。 A 出口戰(zhàn)略B 跨國連鎖經(jīng)營C 許可合同交易戰(zhàn)略D 直接投資戰(zhàn)略E 跨國兼并參考答案：A,C,D；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：0 17. 小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值表達在 幾個方面。A 國民經(jīng)濟的重要組成局部B 增加就業(yè)的主要渠道C 促進市場競爭和市場經(jīng)濟的根本力量D 培育企業(yè)家的搖籃E 保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源參考答案：A,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0 18. 常用的風險識別方法有 。A 環(huán)境分析法B 生產(chǎn)流程分析法C 財務狀況分析法D 列

23、出風險清單分析法E 事故分析法參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 19. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是 。A 迅速適應市場需求的變化 B 不斷提供高質量的產(chǎn)品或效勞 C 保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進行D 降低本錢，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值 參考答案：D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 20. 創(chuàng)立新企業(yè)的必備條件有 。A 擁有專利技術B 擁有工作經(jīng)驗C 擁有合伙人D 擁有一定量的客戶群 E 獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2判斷題共15題，共30分 1. 和大企業(yè)相比，小企

24、業(yè)的根本特點是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對較低；產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱；“家族色彩濃。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 2. 資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，都是以一個企業(yè)相同的會計賬簿、會計憑證和其他會計信息編制的。在編制過程中，往往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)相應數(shù)據(jù)編制利潤表。T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 3. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：

25、2；考生得分：2 4. 按照管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、方案、組織、領導和控制。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 5. 小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高職工的知識水平和操作技能。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6. 轉移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和防止損失。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 7. 價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；

26、考生得分：2 8. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最根本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購置的根本效勞是“休息與睡眠。對于洗衣機，顧客要得到的根本利益是“洗干凈衣服。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 9. 小企業(yè)的退出策略是企業(yè)家在創(chuàng)辦公司的時候就應該想到的，而不是在迫不得已時才考慮的。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 10. 民間借貸實質是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢：一是融資與融物二合一，企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用權；二是租期長、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負擔以及租賃方的投資風險。這些優(yōu)勢使其非常適用于我國目

27、前的小企業(yè)融資。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 11. 個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制單一業(yè)主制企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承當有限責任的經(jīng)濟實體。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 12. 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出效勞差異化的戰(zhàn)略。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 13. 物流管理就是在保證供給鏈的前提下降低庫存本錢而進行的一系列管理活動。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 14. 家族企業(yè)都屬

28、于小企業(yè)。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 15. 美國哈佛大學著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特在?競爭優(yōu)勢?中指出，一個行業(yè)中的競爭，遠不止限于在原有競爭對手之間進行，而是存在著五種根本的競爭力量，它們是：潛在的進入者、替代品、現(xiàn)在競爭者的競爭能力、供給商和其他利益相關者。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 配伍題共1題，共10分1. 以下一組中,將名詞解釋前的英文字母請輸入大寫字母填寫在與其相對應的名詞后的括號中。1.目標市場 ()2.個人獨資企業(yè) ()3.集中化戰(zhàn)略 ()4.合伙企業(yè) ()5.差異化戰(zhàn)略 ()A.小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)

29、品和效勞進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差異優(yōu)勢。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格戰(zhàn)略。B.小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的根底上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區(qū)域或特定的購置者提供特殊的產(chǎn)品或效勞，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。 C.小企業(yè)在市場細分的根底上，確定用產(chǎn)品或效勞以及相應的一整套市場營銷組合為之效勞的特定市場。D.也稱個人業(yè)主制單一業(yè)主制企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承當無限責任的經(jīng)濟實體。E.由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承當無限連帶責任的

30、營利性組織?？?： 參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；自動得分：2空2： 參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；自動得分：2空3： 參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；自動得分：2空4： 參考答案：E；考生答案：E；試題分數(shù)：2；自動得分：2空5： 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；自動得分：2 主觀題 案例分析題共1題，共20分腌菜之戰(zhàn)去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份額。為擴大市場，它使用了電視廣告和極具競爭力的價格策略。在該地區(qū)市場上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價格很快從6.80元降到3.85元，這個價格是低于本錢的。這對原有的占該地區(qū)主要市

31、場份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成巨大的競爭壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在那么必須同銷售額達幾千萬元的大企業(yè)展開較量。 問題： 1這家小企業(yè)對價格競爭應做出何種反響？6分 2這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略？7分 3該家庭企業(yè)如何在這樣的劇烈競爭背景下生存？7分(試題分值:20分)答：1、面對這家大食品公司的低于生產(chǎn)本錢的劇烈價格競爭，這個家庭企業(yè)不應該與其針鋒相對，大大價格戰(zhàn)，因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤，甚至使其破產(chǎn)，即使降價也決不能低于生產(chǎn)本錢，必須謹慎加以控制。2、因為小企業(yè)不具備財務上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)，因此應該選擇低本錢但效果較好的廣告媒

32、介。并且由于產(chǎn)品的價格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應突出非價格的優(yōu)勢，比方，產(chǎn)品的口味獨特，銷售渠道暢通，購置方便等。3、在劇烈的市場競爭中，家庭企業(yè)應積極構建自身的非價格方面的優(yōu)勢，比方，高的產(chǎn)品質量，優(yōu)質的效勞。針對縫隙市場進行一對一的營銷，如果競爭對手的價格低于生產(chǎn)本錢，家庭企業(yè)也可以依靠有關?反不正當競爭法?等法律來保護自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關系，建立起顧客忠誠，創(chuàng)造良好的商譽，以此在劇烈的市場競爭中生存。參考答案：參考答案：1家庭小企業(yè)不應該與其針鋒相對，大打價格戰(zhàn)。因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤，甚至使其破產(chǎn)，即使降價也決不能

33、低于生產(chǎn)本錢，必須謹慎加以控制。 2因為小企業(yè)不具備財務上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)，因此應該選擇低本錢但效果較好的廣告媒介。并且由于產(chǎn)品的價格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應突出非價格的優(yōu)勢，比方，產(chǎn)品的口味獨特，銷售渠道暢通，購置方便等。 3家庭企業(yè)應積極構建自身的非價格方面的優(yōu)勢，比方，較高的產(chǎn)品質量，優(yōu)質的效勞。針對縫隙市場進行一對一營銷，如果競爭對手的價格低于了生產(chǎn)本錢，家庭企業(yè)也可以依靠有關?反不正當競爭法?等法律來保護自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關系，建立起顧客忠誠，創(chuàng)造良好的商譽，以此在劇烈的市場競爭中生存。注：管理案例分析沒有標準答案，此答案僅供參考。

34、小企業(yè)管理-0084 試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題 不定項選擇題共20題，共40分 1. 小企業(yè)在進行人才選聘時應遵循一定的原那么，以盡量降低選錯人的概率，這些原那么包括。A 德才兼?zhèn)銪 經(jīng)驗至上C 不拘一格，能力至上D 內(nèi)部優(yōu)先E 量才適用參考答案：A,C,D,E；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：0 2. 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征： 。A 集權式的組織模式B 創(chuàng)業(yè)本錢較高C 更加注重企業(yè)眼前的開展D 具有家長的示范效應E 創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理 參考答案：A,D,E；考生答案：A,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 3. 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的

35、根本區(qū)別在于 。A 規(guī)模大小有差異B 上市標準不同 C 融資規(guī)模不同 D 效勞對象不同E 交易制度不同 參考答案：B,D,E；考生答案：A,B,C；試題分數(shù)：2；考生得分：0 4. 一個行業(yè)中的競爭，存在著以下根本競爭力量： 。A 潛在的進入者B 替代品C 現(xiàn)在競爭者的競爭能力D 供給商E 購置者 參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是 。A 低本錢戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 無差異戰(zhàn)略 D 集中化戰(zhàn)略參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6

36、. 準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和開展意義重大，表現(xiàn)在： 。 A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)本錢B 提高了勞動生產(chǎn)率C 改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系 D 降低庫存本錢和資金占用率E 幫助小企業(yè)與供給商建立良好的合作關系 參考答案：A,D,E；考生答案：A,B,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0 7. 以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析 。A SWOT分析法 B 價值鏈法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型 參考答案：A,B；考生答案：A,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 8. 影響小企業(yè)設施選址的主要因素有 。A 本錢因素B 市場位置因素C 人力資源因素 D 企業(yè)的信用因素E 根底設施因素參考答案：A

37、,B,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 9. 行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容： 等。A 難以獲得必要的原材料B 較難開拓分銷渠道 C 不適宜的組織形式D 對專有技術的控制 E 行業(yè)開展前景黯淡 參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0 10. 效勞型小企業(yè)的地點選擇應重點考慮以下因素： 。A 勞動力狀況 B 交通是否便利C 周邊的商業(yè)氣氛D 顧客的數(shù)量和質量 E 原材料供給情況 參考答案：B,C,D；考生答案：A,B,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 11. 以下選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收

38、籌劃？ A 企業(yè)間拆借和社會籌資B 向金融機構借款C 爭取財政撥款和補貼D 企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票 參考答案：B；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：0 12. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的根底是 。 A 產(chǎn)品質量 B 效勞質量C 產(chǎn)品性能D 企業(yè)資源參考答案：D；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：0 13. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在為宜。A 1B 1.5C 2D 2.5參考答案：A；考生答案：A,B；試題分數(shù)：2；考生得分：0 14. 小企業(yè)實施準時生產(chǎn)的條件有 。A 完善的市場體系B 高效

39、的供給鏈網(wǎng)絡和完善的物流系統(tǒng)C 均衡化的生產(chǎn)方式 D 完善的質量控制體系E 重視對職工的培訓參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：2；考生得分：2 15. 以下適用于小企業(yè)的設施布置類型是 。A 產(chǎn)品專業(yè)化布置B 混合布置C 工藝專業(yè)化布置D 定位布置參考答案：C；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 16. 創(chuàng)業(yè)方案是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細方案，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華局部是： 。 A 目錄B 管理團隊 C 摘要D 市場分析 參考答案：C；考生答案：B,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 17. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多

40、種多樣，常見的有 。A 應付賬款 B 應交稅金C 商業(yè)票據(jù)D 預收賬款E 票據(jù)貼現(xiàn)參考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：2 18. 在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是 。A 分銷渠道B 廣告C 銷售促進D 定價參考答案：D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 19. 組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是 。A 團隊的物質資源 B 團隊的財務資源 C 團隊的異質性 D 團隊的完整性E 團隊的友誼參考答案：C,D,E；考生答案：A,C,D；試題分數(shù)：2；考生得分：0 20. 小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括 。A 產(chǎn)品和效勞設計B 設施選址和布

41、置 C 生產(chǎn)方案和工作設計D 質量管理E 供給鏈管理參考答案：A,B,C；考生答案：C,E；試題分數(shù)：2；考生得分：0判斷題共15題，共30分 1. 美國哈佛大學著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特在?競爭優(yōu)勢?中指出，一個行業(yè)中的競爭，遠不止限于在原有競爭對手之間進行，而是存在著五種根本的競爭力量，它們是：潛在的進入者、替代品、現(xiàn)在競爭者的競爭能力、供給商和其他利益相關者。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 2. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原那么。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 3. 小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、躲

42、避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 4. 為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金，僅憑權益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結構，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資本錢和合理的風險。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 5. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低本錢、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。 T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 6. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關系比擬簡單的情況下，是行之有效的。 T F 參考答案：

43、T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 7. 產(chǎn)品商標型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和效勞，質量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 9. 我們通常所說的管理團隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術人員。 T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生

44、得分：2 10. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承當無限責任的營利性組織。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 11. 影響消費者購置行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 12. 所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果或結果與他之前的預期價值比擬后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。 T F 參考答案：F；考

45、生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 13. 創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 14. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最根本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購置的根本效勞是“休息與睡眠。對于洗衣機，顧客要得到的根本利益是“洗干凈衣服。 T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 15. 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。 T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 配伍題共1題，共1

46、0分1. 以下一組中,將名詞解釋前的英文字母請輸入大寫字母填寫在與其相對應的名詞后的括號中。1.小企業(yè)市場細分2.小企業(yè)市場營銷3.風險管理 4.企業(yè)社會責任 5.質量管理 A.企業(yè)通過控制和協(xié)調與產(chǎn)品或效勞質量相關的生產(chǎn)活動，以到達提高質量水平的目的。B.企業(yè)面對風險時采用科學有效的方法，以便用最小的本錢獲得最大平安保障利益的管理活動。C.小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。D.小企業(yè)根據(jù)購置者的特性差異把整個市場劃分為假設干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品

47、的目標市場的方法。E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承當?shù)膶β毠ぁ⑾M者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關者的責任。 空1： 參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；自動得分：2空2： 參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；自動得分：2空3： 參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；自動得分：2空4： 參考答案：E；考生答案：E；試題分數(shù)：2；自動得分：2空5： 參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；自動得分：2 主觀題 案例分析題共1題，共20分誘人的“美人魚星巴克是一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司，專門購置并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，

48、還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。 星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆。從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。 與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。 比方，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。 星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美