樓盤認(rèn)購流程工作分工

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-854編號：_樓盤認(rèn)購流程工作分工審核：_時間：_單位：_樓盤認(rèn)購流程工作分工用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。樓盤認(rèn)購流程及工作分工根據(jù)"認(rèn)購方案"的安排，本著每個環(huán)節(jié)、每項物料都責(zé)任到人的原則，制定此認(rèn)購流程及分工細(xì)則。XX門口10個空飄，一組彩虹門，兩個氣柱，認(rèn)購須知展板，x展架（認(rèn)購流程）雨棚，座椅60張，（

2、晚上排隊客戶準(zhǔn)備宵夜）20人鑼鼓隊，（排隊區(qū)域、路演區(qū)域場地要和XX協(xié)調(diào)）XX預(yù)先和城管部門協(xié)調(diào)關(guān)系戶排隊人員，提前準(zhǔn)備10人以上，27號隨時開始排隊，27晚開始排放隔離帶（7組14個）27號晚售房中心鎖門，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。（ZZ ）XX聯(lián)系公安片警預(yù)防突發(fā)事件夜間發(fā)號組織小組（* ）上午07：00-08：00，置業(yè)顧問根據(jù)客戶量完成電話約訪的準(zhǔn)備工作本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 ZZ本環(huán)節(jié)主要工作06：40，業(yè)務(wù)員換裝完畢，集合點(diǎn)名（*）；06：45，對認(rèn)購工作進(jìn)行"戰(zhàn)前動員"、再次統(tǒng)一約訪客戶的電話說辭（*）；07：00，全體業(yè)務(wù)員開始給A類客戶打電話，告知已有客戶排隊、抓緊時間

3、趕到，保證意向較強(qiáng)客戶全部到場排隊；（*）場外情況監(jiān)控、秩序維護(hù)，關(guān)系戶必須由美基公司找人提前排隊，并配合造勢（* 、保安服裝整齊，協(xié)助維持排隊秩序）08：30鑼鼓隊開始開始路演（ *）08：30媒體到場采訪拍照。（ * ）上午07：00-9：00，完成認(rèn)購排號前所有準(zhǔn)備工作本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 *本環(huán)節(jié)主要工作跟蹤業(yè)務(wù)員的電話約訪工作，對未到場的意向客戶進(jìn)行信息告知約訪（*）8:40發(fā)號牌（* 、保安協(xié)助。門口依次喊號，客戶憑號進(jìn)門）財務(wù)人員分工細(xì)化、明確，各就各位,（*）每組財務(wù)2人：1人負(fù)責(zé)收驗款，1人負(fù)責(zé)填寫收據(jù), 客戶簽字后根據(jù)VIP卡號在收據(jù)底聯(lián)登記卡號,并在認(rèn)購卡上蓋章.為節(jié)省時間收據(jù)提

4、前填好，只留客戶姓名不填。財務(wù)安排在辦公室內(nèi)，無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)出。業(yè)務(wù)員列隊完畢等待接待客戶（*）美基預(yù)先和城關(guān)部門協(xié)調(diào)上午9：00，開始認(rèn)購派籌本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 *本環(huán)節(jié)主要工作第一次喊號進(jìn)場8位客戶，三聲不到自動跳過,客戶按號牌順序從隔離通道進(jìn)入售房部。其余每次喊號針對客戶離場數(shù)決定（喊號：*，檢查號牌、控制進(jìn)場秩序）置業(yè)顧問實施"一對一服務(wù)"，帶領(lǐng)客戶憑借客戶所持號牌到總臺領(lǐng)取VIP卡,再次確認(rèn)客戶是否真正了解認(rèn)購須知，填寫無誤后到財務(wù)處交款辦理手續(xù),將客戶VIP卡信息欄交還總臺.送客戶離場(*。做好客戶登記，及時叮囑置業(yè)顧問上繳VIP信息欄。發(fā)現(xiàn)問題立即解決預(yù)防客戶場內(nèi)鬧事。)號牌與VIP卡兌換 (*)現(xiàn)場監(jiān)控，對發(fā)生的特殊情況及時作出反應(yīng)并協(xié)調(diào)解決（*,*不間斷對場內(nèi)巡視）手續(xù)辦理完畢的客戶在置業(yè)顧問的帶領(lǐng)下退場?？蛻綦x場后空閑置業(yè)顧問,繼續(xù)開始接待入場客戶（* 保安協(xié)助，客戶按號牌順序從南門進(jìn)入，手續(xù)辦理完畢后由置業(yè)顧問帶領(lǐng)從北門離場