招商部副經(jīng)理崗位說明書_1

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-990編號：_招商部副經(jīng)理崗位說明書審核：_時間：_單位：_招商部副經(jīng)理崗位說明書用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。招商部副經(jīng)理崗位說明書崗位基本信息所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：主管副總所在部門名稱：招商部直接下屬崗位類別：招商主管及招商員崗位名稱：招商部副經(jīng)理崗位職能：在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的年度

2、開發(fā)計劃，確保公司招商階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在公司授權(quán)下進(jìn)行招商部管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)：1、負(fù)責(zé)招商部的工作，2、團(tuán)結(jié)、協(xié)助招商部人員工作；3、負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場管理工作，4、保證招商工作的正常運(yùn)行；5、根據(jù)審定年度、月度招商計劃，6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時上報完成情況；7、負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門聯(lián)系，8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開展；9、負(fù)責(zé)專題招商推薦會的籌備10、和最終執(zhí)行實(shí)施；11、組織招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，12、提高招商人員的項(xiàng)目及專業(yè)知識，13、及時處理招商人員遇到的疑難問題；14、負(fù)責(zé)制訂招商部管理制度及日常工

3、作流程；15、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績效考核中；16、根據(jù)招商階段性目標(biāo)，17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計報表，18、建立健全原始客戶資料庫，19、匯總上報主管領(lǐng)導(dǎo)；20、負(fù)責(zé)并掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，21、及時、準(zhǔn)確上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助崗位職責(zé)：1、協(xié)助策劃部完成對項(xiàng)目的招商宣傳推廣工作；2、參與項(xiàng)目前期總規(guī)設(shè)計，3、為設(shè)計單位提供基礎(chǔ)信息，4、反饋客戶意見提出合理化建議；5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計變更要求；6、協(xié)助處理工程遺留問題，7、負(fù)責(zé)及時與業(yè)主保持聯(lián)系；8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。9、及時全面掌握開發(fā)項(xiàng)目的市場情況，10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競爭

4、樓盤的市調(diào)工作，11、并匯總與上報。崗位工作內(nèi)容：例行工作：1、招商部內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制，2、處理下屬之間的爭議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理；3、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實(shí)施；4、公司、市場、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)；5、國家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報；6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)；7、安排招商員值班，8、對招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督；9、每月26日前匯總上報部門下月計劃，10、每月3日前匯總本部門月度總結(jié)及績效考評，11、報主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。12、負(fù)責(zé)租賃協(xié)議書、意想?yún)f(xié)議書和其他合同13、起草、審核及保管；14、掌握招商的真實(shí)全面情況，15

5、、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報招商中的疑難問題；16、督促招商人員收集客戶資料，17、及時將有關(guān)資料匯總與保管；18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；19、招商員的日常管理與培訓(xùn)；20、定期安排專題座談會；協(xié)助處理工程遺留問題，21、及時反饋信；22、掌握意想客戶對項(xiàng)目的意見及招商工作的進(jìn)程；23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活；24、分析招商進(jìn)度情況，25、根據(jù)招商進(jìn)度及時提出有關(guān)合理化建議。26、招商現(xiàn)場管理、協(xié)議簽定、督促回款；偶發(fā)工作崗位職責(zé)：1、處理客戶投訴，2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問題；3、大客戶、主力店、知名4、品牌的談判工作；5、組織參加招商說明會、產(chǎn)品推薦會，6、做好人員工作的分配；7

6、、處理招商過程中出現(xiàn)的不8、可預(yù)見的問題；9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本崗位工作要求崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話崗位工作環(huán)境要求：防濕、防潮加班、出差、請客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時離崗，出現(xiàn)空崗時，該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理，授權(quán)不授責(zé)。其他要求：無崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲35歲性別：不限知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。知識結(jié)構(gòu)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商運(yùn)作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。職稱及證照：無要求辦公機(jī)具操作：熟練使用計算機(jī)及相關(guān)辦公自動化設(shè)備，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。個人素質(zhì)語言文字：具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和寫作能力。英語水平：一般學(xué)習(xí)能力：能經(jīng)常接受專