季度總結(jié)報告例文.doc

1、季度總結(jié)報告例文總結(jié)報告是會議指導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所獲得的成果進(jìn)展總結(jié)的陳述性文件?？偨Y(jié)報告一般包括以下幾個內(nèi)容會議的性質(zhì)、會議的進(jìn)程、會議獲得的成績和存在的問題、會議提出的下階段任務(wù)、對與會人員的要求、對大家的號召。今天心準(zhǔn)備了季度總結(jié)報告范文，有所幫助!季度總結(jié)報告范文轉(zhuǎn)眼 _ 年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司指導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自我的本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與進(jìn)步。總結(jié)過去，展望將來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷進(jìn)步自我的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度，在思想上、政治上和行動上與上級

2、指導(dǎo)持續(xù)一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)理論與方法、案例分析p 等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認(rèn)知面，本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊理論邊進(jìn)步，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的開展關(guān)系著員工的開展，員工的進(jìn)步同時促進(jìn)公司的開展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認(rèn)同感，讓員工以公司的利益為自我的利益，能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間?？偨Y(jié)過去，展望將來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確指導(dǎo)下，更加出色地完成各項工作任務(wù)。季度總結(jié)報

3、告范文整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面才能更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下一、工作內(nèi)容1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通工程從 9 月 10 日工程啟動大會到 11 月 9 日跨部門協(xié)調(diào)與溝通工程正式完畢，整個工程歷經(jīng)2 個多月的時間，工程活動主要包括“有效溝通培訓(xùn)”;“公共事務(wù)效勞咨詢?nèi)铡?“部門例會互動”;“部長輪崗”;“標(biāo)桿部門評優(yōu)”;“部門協(xié)工作機制”，第四季度個人工作總結(jié)。整個工程活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照方案時間開展，并在方案完畢時間前完成整個工程，進(jìn)度控制良好!

4、各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司指導(dǎo)的認(rèn)可;活動完畢后新聞報道和反應(yīng)及時;可以根據(jù)三級公司實際同步開展局部活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，施行細(xì)致，落地效果好。1)有效溝通培訓(xùn)吸引了 240 多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深化的認(rèn)識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá) 95%，整個活動效果非常好!2)公共事務(wù)效勞咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足，整個活動籌劃和組織很成功，后

5、期結(jié)果的反應(yīng)很及時，員工的對于效勞部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。3)部門例會互動活動前期調(diào)研深化、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高，共 14 個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為標(biāo)準(zhǔn)光盤的學(xué)習(xí)，使溝通標(biāo)準(zhǔn)在廣東公司深化人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果可以得到很好的量化，成為整個集團(tuán)的亮點;整個活動完畢后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔膜起到了很好的推動作用，施行簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦

6、公室與企管部;信譽管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進(jìn)展開展，但是活動的連續(xù)性和完好性很高，包括歡送會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)展了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和理論。5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司 400 多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的典范作用，讓所有部門理解到員工和指導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體效勞質(zhì)量。6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立工程活動的理論，比方部門例會互動的流程設(shè)計活

7、動本身，擁有強大的群眾根底，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深化開展，工作機制尚未形成，值得進(jìn)一步討論。2、職業(yè)規(guī)劃工程第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信譽管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有 262 人報名參與認(rèn)證，250 人參加認(rèn)證考試，245 人通過了認(rèn)證考試，季度整體通過率高達(dá) 941%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合詳細(xì)崗位要務(wù)實現(xiàn)了多樣化的評估主要包括筆試、辯論、績效考評、無指導(dǎo)小組討論、指導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合才能進(jìn)展了全方位、立體的摸底。3、人力資規(guī)劃1)廣東公司中層儲藏培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)本次中層儲

8、藏學(xué)習(xí)班 12 月 1 日開場，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍討論、外出拓展環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速開展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲藏一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。本次工程培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)才能得到了很大的提升。2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)主要協(xié)助集團(tuán)人力資規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)展跟進(jìn)轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與搜集、月度培養(yǎng)方案表的制定

9、、階段性培養(yǎng)會議的組織等。4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營10 月 30-10 月 31 日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期 2 天的“活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營”，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人在職業(yè)心態(tài)、演講才能、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營“最正確口才獎”榮譽稱號!5、營銷儲藏職業(yè)規(guī)劃管理方案一方面，集團(tuán)人力資總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速開展對儲藏人才的需求，廣東公司迫切需要建立自己的人才梯隊;另一方面，目前 90%以上的營銷儲藏人員對個人的職業(yè)開展目的與開展道路很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)開展的方式和途徑?；谝陨锨闆r，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲藏職業(yè)規(guī)

10、劃管理方案的撰寫，對于營銷儲藏職業(yè)開展道路和考核方案進(jìn)展了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計明年可投入使用。6、新員工輔導(dǎo)第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和理論操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。7、部門工程的工作支持1)兼職管理崗關(guān)愛活動從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)展了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動的順利開展。2)集體婚禮全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。二、個人亮點1、工程管理和工程組織才能得到了很好的提升跨部門協(xié)調(diào)與溝通工程的順利開展和圓滿完畢，使個人在工程工作的開展上積累了豐富

11、的工作經(jīng)歷，對工程管理有了很深化的體會，工程組織才能得到很大的提升。2、創(chuàng)新意識不斷加強從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計施行到營銷儲藏職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的理解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維形式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。3、綜合素質(zhì)在理論中得到很好的鍛煉現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)才能的鍛煉爭取了很多良好的時機。比方中層儲藏培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)籌劃、培訓(xùn)組織等方面的才能得到很好的補充。4、溝通才能進(jìn)步很快由于工程工作涉及的面和人員比擬復(fù)雜，對資的調(diào)動更加迫切，因此對

12、個人的溝通協(xié)調(diào)才能提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層指導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克制與高層指導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通才能獲得了長足的進(jìn)步。三、個人缺乏1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠細(xì)節(jié)決定成敗，但是在理論工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別表達(dá)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃工程在整個集團(tuán)排名比擬靠后。2、難以保持長久的工作激情從剛進(jìn)公司的滿懷激情在如今的“麻木不仁”，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的

13、工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。3、對職業(yè)規(guī)劃工程認(rèn)可度不高由于職業(yè)規(guī)劃工程的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、理解不夠深化，在詳細(xì)認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證施行方案的認(rèn)可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有參加個人主觀能動性。4、空杯心態(tài)沒有自始至終初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人才能提升非?？欤钱?dāng)個人技能和經(jīng)歷積累到一定程度，可以獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每

14、個人都會碰到職業(yè)開展的瓶頸，如何才可以不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷汲取別人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)開展目的。季度總結(jié)報告范文不知不覺中，看著公司飛越開展的 _ 年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的 _ 年的下半年終于降臨?；厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下一、銷售拓展來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵假設(shè)驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)歷豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，理

15、論經(jīng)歷缺乏等各類工作上的缺乏。如何快速進(jìn)步自己的知識和銷售程度，更新自己的知識構(gòu)造，并深化到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司指導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司指導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的工作職能，迅速進(jìn)步了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作那么的銷售作風(fēng)得到了公司指導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。二、工作情況銷售方面(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目的客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化

16、工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作那么，起到了很好的表率作用。(5)推行工程小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。在公司工程執(zhí)行方面(1)通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對非水泥行業(yè)市場有了一個相比照擬全面的認(rèn)識和理解。(2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。(4)如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這

17、一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸獲得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作方案，下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)展總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)歷大家一起分享，想方法、找點子去解決。(6)在詳細(xì)工作中，我努力的做好指導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務(wù)。三、存在缺乏由于自身的學(xué)識、才能、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比擬死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨立工作才能缺乏，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、根本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。對公司的銷售才能還需進(jìn)一步加強。由

18、于個人的原因，進(jìn)展嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步個人才能，有一個很長的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對銷售工作方面努力還缺乏。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和進(jìn)步。進(jìn)一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。四、工作方案在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，獲得了一些珍貴的銷售經(jīng)歷，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我方案如下2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法，和獎勵措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，進(jìn)步提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4、銷售目的的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。我認(rèn)為公司開展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵