負荷管理系統(tǒng)管理辦法

1、負荷管理系統(tǒng)管理辦法第一章 總 則第一條 為貫徹落實省集團公司電力負荷管理系統(tǒng)建設與運行管理有關規(guī)定，進一步加快和規(guī)范我縣電力負荷管理系統(tǒng)的建設，搞好電力需求側管理，不斷提高系統(tǒng)的運行管理和實用化水平，充分發(fā)揮電力負荷管理系統(tǒng)在電力營銷與服務工作中的實效作用，促進電力負荷管理系統(tǒng)的持續(xù)健康發(fā)展，特制訂本辦法。第二條 電力負荷管理系統(tǒng)是由安裝在客戶側的采集控制裝置（終端裝置）和供電公司的監(jiān)控主站系統(tǒng)組成，采用無線通信方式，實現(xiàn)對電力客戶電力、電能等用電狀況進行監(jiān)測、控制，并對采集的數(shù)據(jù)進行分析、應用的綜合管理。系統(tǒng)包括終端裝置、收發(fā)設備及信息通道、主站軟硬件設備及其形成的數(shù)據(jù)庫、文檔等。第三條

2、電力負荷管理系統(tǒng)是供電公司與電力客戶直接溝通的橋梁，是電力企業(yè)市場營銷、需求側管理、客戶服務重要的技術支持系統(tǒng)之一，是電力營銷管理信息化系統(tǒng)必備的組成部分。第二章 電力負荷管理系統(tǒng)建設第四條 電力負荷管理系統(tǒng)的建設應按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設、分級管理的原則組織實施，其規(guī)劃設計應符合國家有關標準、行業(yè)標準或規(guī)范，建設管理應嚴格遵守有關工程質量標準和工作管理程序等規(guī)定。第五條 凡是在我縣供電營業(yè)區(qū)內(nèi)供電的電力客戶，其受電容量達到100 kVA及以上的專變客戶均應裝設負荷管理終端裝置。新裝電力客戶的負荷管理終端要與客戶配電工程同時設計、同時施工、同時驗收和同時投運。已用電的電力客戶由公司計劃逐

3、步安裝。第六條 電力客戶的終端設備屬于客戶資產(chǎn)，由客戶投資。第七條 對有裝機容量在1000kW及以上自備發(fā)電機組的企業(yè)，除并網(wǎng)關口安裝負荷管理終端外，每臺機組均應安裝電力負荷管理終端裝置。第八條 電力負荷管理系統(tǒng)組網(wǎng)設計應遵循國家電網(wǎng)公司、省公司、其它相關國家電力、電子、通訊標準。系統(tǒng)主站運行環(huán)境應符合電子計算機場地通用規(guī)范（GB/T 2887-2000）的要求。第九條 為提高系統(tǒng)的實時性和可靠性，電力負荷管理系統(tǒng)的通信采用GPRS通信方式，并按照國家無線電管理的有關規(guī)定和全國電力負荷管理系統(tǒng)專用頻點規(guī)劃，合理使用頻點資源，做好場強測試，防止相互干擾。第十條 系統(tǒng)主站中的前置機、通信設備、服務

4、器等關鍵設備應采用雙機熱備份工作方式以保證系統(tǒng)的可靠性。主控機、工作站應配置合理，運行可靠。第十一條 接入負荷管理終端的開關控制輪次，由公司營銷部分管負荷管理專職與客戶共同協(xié)商，供電公司下文確定。保安負荷不得接入控制輪次，特殊負荷可以只監(jiān)不控。在電力供需失衡需控制時，應嚴格按規(guī)定的輪次執(zhí)行，電力客戶不得拒絕。第十二條 負荷管理終端的信息應從電能表的脈沖、485口、專用交流采樣裝置等采集。負荷管理終端計量二次回路接線采取“誰拆除、誰恢復”原則，不得采用其它方式接入電能計量二次回路。第三章 部門職責第十三條 客戶服務中心是公司電力負荷管理、電力負荷管理系統(tǒng)建設、運行維護和應用管理的歸口管理部門，負

5、責電力負荷的有序管理、電力負荷管理系統(tǒng)的規(guī)劃實施、系統(tǒng)建設、主站運行與維護、安全管理、系統(tǒng)監(jiān)控、組織系統(tǒng)功能的開發(fā)和推廣應用及評價等工作。第十四條 計量中心負責終端安裝、調(diào)試等工作，配合客戶服務中心做好終端的故障處理等工作。第十五條 屬地供電所負責負控設備的日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關部門進行處理，確?？蛻艚K端運行完好。 各供電所設置負荷管理專責人，負責本轄區(qū)的負荷管理工作，并接受客戶服務中心的業(yè)務指導。第四章 主要崗位應用第十六條 需求側管理崗位 通過系統(tǒng)可應用的功能包括：客戶的檔案管理，修改客戶參數(shù)，進行負荷整定、限電操作、系統(tǒng)以及客戶的負荷、電量、負荷率、負荷（電量）曲線、系統(tǒng)運行

6、日、月、季、年度等信息的統(tǒng)計報表，用于跟蹤分析電力市場狀況、準確預測電力市場需求、負責及時提出應對電力市場變化的策略和措施，指導幫助客戶科學合理用電。第十七條 計量管理崗位 通過系統(tǒng)可應用的功能包括：查詢客戶的實時分相電壓、電流、負荷、電量及負荷（電量）曲線，查詢系統(tǒng)運行日、月、季、年度報表等信息，檢查表計時鐘等信息，用于及時分析判斷客戶側計量裝置的異常。第十八條 用電稽查崗位 通過系統(tǒng)可應用的功能包括：查詢系統(tǒng)和客戶的實時分相電壓、電流、負荷、電量、負荷率、負荷（電量）曲線、查詢系統(tǒng)運行日、月、季、年度報表等信息，用于及時分析客戶的用電行為，發(fā)現(xiàn)問題要負責按規(guī)定及時處理，并指導幫助客戶科學合

7、理用電。第十九條 電費抄核收管理崗位 通過系統(tǒng)可應用的功能包括：進行遠程抄表，實現(xiàn)自動遠程抄讀客戶的各類用電量、電能表指數(shù)等數(shù)據(jù)，負責核對后用于電費結算，能及時了解實施預購電費客戶的剩余電費情況，以及時提示客戶預繳電費。第二十條 線損管理崗位 通過系統(tǒng)可應用的功能包括： 查詢系統(tǒng)和客戶的電量、電量曲線、系統(tǒng)運行日、月、季、年度報表等信息，用于及時分析線路和客戶的電量，發(fā)現(xiàn)線損異常負責按規(guī)定及時處理，并提出整改意見。第五章 日常運行維護管理第二十一條 電力負荷管理系統(tǒng)運行指標統(tǒng)計和報表分析按山東省電力負荷管理系主站技術規(guī)范（試行）執(zhí)行?？蛻舴罩行呢撠熾娏ω摵晒芾硐到y(tǒng)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、綜合

8、應用等工作。第二十二條 電力負荷管理系統(tǒng)主站運行實行值班制度，夏、冬季用電高峰期間實行二班制?？蛻舴罩行膫溆型暾南到y(tǒng)運行記錄、值班工作日志、重要事件記錄、有關臺帳資料等。第二十三條 客戶服務中心人員要對主站相關設備定時進行巡視檢查，及時統(tǒng)計并匯總系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，做好系統(tǒng)的安全備份工作，確保主站系統(tǒng)的正常運行。對客戶終端每三個月要巡視一次、確?？蛻艚K端運行完好。第二十四條 終端設備的檢修不得影響客戶的正常用電。對終端設備日常故障的處理，城區(qū)不得超過48小時，郊區(qū)和邊遠地區(qū)不得超過96小時。對于重大缺陷的終端設備或嚴重影響到客戶用電安全的，應于24小時內(nèi)及時處理，確?？蛻舻恼Ｓ秒?。第二十五條 配備必要的交通工具、通信工具、專業(yè)用器具（場強儀、終端設備校驗臺、功率計等），以滿足電力負荷管理系統(tǒng)安裝及運行維護工作的需要。相關器具要按公司計量器具規(guī)定，做好定期檢測、校驗，保持完好。第六章 安全與質量管理第二十六條 安全管理必須貫穿于電力負荷管理系統(tǒng)建設、運行維護的全過程。第二十七條 工作人員到客戶安裝終端要制定保障工作的安全技術措施和組織措施，嚴格執(zhí)行電力安