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文檔簡(jiǎn)介
1、分發(fā)號(hào)福泉集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心執(zhí)行力測(cè)評(píng)控制程序文件編號(hào)FQ-M&SC-QC001版次1.0頁(yè)次1/2r發(fā)行日期2012-2-61.目的:為適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)中心管理需要,提高組織執(zhí)行力,保證營(yíng)銷(xiāo)中心各機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本程序。2.適應(yīng)范圍:全體員工。3.執(zhí)行力(Execution):指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力;本程序中的執(zhí)行力特指組織制度執(zhí)行、5s執(zhí)行、受命工作執(zhí)行、崗位職能執(zhí)行。4 .權(quán)責(zé)及附加說(shuō)明:4.1 各級(jí)主管對(duì)下屬執(zhí)行力測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)。4.2 執(zhí)行力測(cè)評(píng)中測(cè)評(píng)者可越級(jí)對(duì)下屬執(zhí)行力異常進(jìn)行糾正、記錄。4.3 凡執(zhí)行力明顯不足,被管理人員越級(jí)處理者,如被處理人直接上級(jí)在場(chǎng),直接上級(jí)按崗位
2、職能執(zhí)行一一管理執(zhí)行不足處理一一計(jì)扣10分。4.4 營(yíng)銷(xiāo)中心文員負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行力測(cè)評(píng)表進(jìn)行存檔匯總,每年1月5日?qǐng)?bào)營(yíng)銷(xiāo)副總做年度考核評(píng)比所用。4.5 各崗位考核表發(fā)布時(shí),考核制度制定人員須將本執(zhí)行力測(cè)評(píng)表與其合并。4.6 本執(zhí)行力測(cè)評(píng)相對(duì)獨(dú)立,即:無(wú)論其他部門(mén)或管理人員是否對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心違紀(jì)人員按獎(jiǎng)懲制度處分,違紀(jì)事實(shí)一經(jīng)確立,必須納入本程序測(cè)評(píng)范疇。4.7 凡員工明顯違反工作紀(jì)律,職級(jí)相對(duì)較高人員不予以制止(即可跨部門(mén)規(guī)范工作紀(jì)律),與違紀(jì)人員并處執(zhí)行力10分。5 .執(zhí)行力測(cè)評(píng)項(xiàng)目定義及計(jì)分法則:5.1 組織制度執(zhí)行:即所有員工必須按集團(tuán)各部門(mén)頒發(fā)文件要求規(guī)范個(gè)人行為。組織制度一經(jīng)違反,予以責(zé)任人1
3、一一5分處分。5.2 5S執(zhí)行:即所有員工必須按5s要求開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等具體工作,每月依據(jù)5s扣分的10#扣5s執(zhí)行力分?jǐn)?shù)。5.3 受命工作執(zhí)行:即所有員工必須無(wú)條件服從上級(jí)工作安排并于規(guī)定時(shí)限之內(nèi)保質(zhì)保量完成,否則視工作重要程度予以責(zé)任人5一10分處5.4 崗位職能執(zhí)行:即所有員工必須舉一反三的履行崗位執(zhí)行,包含但不限于崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)職能要求,否則予以責(zé)任人視工作重要程度予以1020分處分。5.5 每月1日,全體員工執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)分100分,并依據(jù)以上各項(xiàng)目減分,最高計(jì)100分,最低無(wú)限計(jì)負(fù)分。6 .組織制度執(zhí)行測(cè)評(píng)說(shuō)明:6.1 組織制度指:為適應(yīng)公司管理發(fā)展需要,由集團(tuán)行政組
4、織及本部頒發(fā)的各類(lèi)約束員工行為的各類(lèi)規(guī)范性文件。廳P修改部門(mén)修改內(nèi)容核準(zhǔn)審批制定分發(fā)號(hào):文件編號(hào)FQ-M&SC-QC001貞次2/26.2全體員工必須無(wú)條件服從組織制度,如對(duì)組織制度有異議,須參照提案管理辦法提出優(yōu)化意見(jiàn),在未正式按提案人員建議內(nèi)容發(fā)布新制度文件或流程文件之前,參考已發(fā)布文件執(zhí)行和處理違規(guī)行為。6.3 數(shù)據(jù)來(lái)源:營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員、行政部考核專(zhuān)員。7 .5s及公司制度執(zhí)行說(shuō)明:7.1 公司5s測(cè)評(píng)依照5s管理系列文件執(zhí)行;7.2 以上數(shù)據(jù)來(lái)源:5S檢查記錄表;數(shù)據(jù)錄入:營(yíng)銷(xiāo)文員。8 .受命工作執(zhí)行說(shuō)明:8.1 凡上級(jí)下發(fā)的文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函、口頭工作安排、工作筆記書(shū)寫(xiě)須完成
5、工作內(nèi)容;受命工作人員(初次受命工作者)須立即執(zhí)行,并在規(guī)定完成時(shí)限的2/3時(shí)限內(nèi)復(fù)命,如未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)復(fù)命同時(shí)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工作,依據(jù)工作重要程度予以責(zé)任人處以執(zhí)行力510分8.2 因個(gè)人工作態(tài)度欠佳未能完成受命工作,后經(jīng)他人努力在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,予以責(zé)任人執(zhí)行力追加扣分510分;8.3 凡下發(fā)受命工作文件,受命工作人員立即借故搪塞拒絕執(zhí)行,扣執(zhí)行力10分;8.4 受命工作特指管理人員向所轄下屬人員分派的工作任務(wù);8.5 以上數(shù)據(jù)來(lái)源于管理人員下發(fā)的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函和日常填具的執(zhí)行力測(cè)評(píng)記錄表。9 .崗位職能執(zhí)行說(shuō)明:9.1 本項(xiàng)目依據(jù)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)及其延伸性工作職能開(kāi)展測(cè)評(píng);9.2 數(shù)據(jù)來(lái)源
6、:直接上級(jí)及其他管理人員工作記錄。10 .執(zhí)行力評(píng)分套用:10.1 每月執(zhí)行力評(píng)分低于60分者,每少1分處以罰款50元;10.2 季度內(nèi)出現(xiàn)執(zhí)行力低于90分者,至該月以后的季度內(nèi)不得參加優(yōu)秀員工評(píng)比;10.3 年中/終獎(jiǎng)金發(fā)放套用:實(shí)發(fā)年中/終獎(jiǎng)金=計(jì)劃年中/終獎(jiǎng)金*半/年度執(zhí)行力平均分%10.4 連續(xù)2個(gè)月執(zhí)行力評(píng)分低于60分者,予以開(kāi)除營(yíng)銷(xiāo)中心處理,其職務(wù)由人力資源部另行分配。11、執(zhí)行力不足確認(rèn):執(zhí)行力不足責(zé)任人須在執(zhí)行力測(cè)評(píng)記錄表簽名確認(rèn),凡執(zhí)行力不足證據(jù)確鑿而拒簽者,經(jīng)上級(jí)代簽確認(rèn)后視為徇私舞弊處理,在執(zhí)行執(zhí)行力扣分以外,追加罰款50元,該罰款納入營(yíng)銷(xiāo)中心員工基金。若拒交罰款,從工資中加倍扣罰。
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