招聘進(jìn)入新困境時(shí)的判斷

1、招聘進(jìn)入困境時(shí)的判斷作為企業(yè)的招聘官，幾乎每一個(gè)負(fù)責(zé)招聘的HR在面試人選的過程中都會(huì)問到求職者選擇來公司服務(wù)的原因，如“你為什么考慮到我公司任職？”“我們公司哪一點(diǎn)最吸引你？”“在你看來我們公司的優(yōu)勢(shì)是什么？這是你選擇來我們這邊工作的原因嗎？”等等，而得到的答案往往是“千奇百怪”的，而且我們相信會(huì)有更多的原因是求職者不愿透露的，很多招聘官也會(huì)為了找到求職者選擇本公司（或變動(dòng)）的真實(shí)原因而采用各種方式直接或間接甚至引導(dǎo)求職者，從而得到對(duì)方真實(shí)的想法，想必有過這種經(jīng)歷的招聘官不在少數(shù)。可以肯定的是，搞清求職者變動(dòng)甚至選擇我公司工作的原因是我們對(duì)其作出聘用決定的關(guān)鍵要素之一。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，求職者變

2、動(dòng)的原因很多，但規(guī)整起來無外乎以下幾方面，作為企業(yè)的招聘官，在考察求職者變動(dòng)意向時(shí)必然會(huì)針對(duì)以下幾方面進(jìn)行細(xì)化的追問及分析，從而作出正確的判斷。影響求職者變動(dòng)的主要原因：?薪資（福利）?工作內(nèi)容（權(quán)限）?個(gè)人發(fā)展?公司文化?公司發(fā)展理念?老板（團(tuán)隊(duì)）?心里感受?家庭?距離（上班地點(diǎn)）?興趣需要指出的是，以上這些方面僅能夠給招聘官提供判斷的方向，并不能以此作為最終結(jié)果作出錄用之選擇，或者說求職者變動(dòng)并選擇本公司所提供的職位的考慮因素中，往往是多方面原因的作用結(jié)果，如何更準(zhǔn)確的探究變動(dòng)的真實(shí)情況是企業(yè)招聘官需完全解決的問題。案例M是一家本土市場(chǎng)傳播公司的招聘經(jīng)理，雖然公司不大，但是作為從業(yè)7年的招

3、聘官而言，M為現(xiàn)有及之前的公司成功招聘了幾十位公司高層，對(duì)于這些高端求職者的求職動(dòng)機(jī)和需求，其認(rèn)為是準(zhǔn)確的把握是招聘成功的關(guān)鍵要素，“高端人才的求職動(dòng)機(jī)和中低端人才從比率上而言差別很大?！盡舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：兩個(gè)月前，老板告訴她由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要一位總監(jiān)level的人服務(wù)本公司最大的IT類客戶，并告訴她：“我們就要H公司服務(wù)S客戶的人！”老板的這種要求已經(jīng)屢見不鮮，H公司作為同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，公司整體實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本公司，同時(shí)又隸屬于全球第二大傳播集團(tuán)，論競(jìng)爭(zhēng)力，完全不在同一檔次。人往高處走，按照常理而言，類似H公司這樣的全球知名企業(yè)內(nèi)的員工通常會(huì)選擇知名度和規(guī)模相當(dāng)甚至更好的平臺(tái)變動(dòng)，但往

4、往人才的流動(dòng)往往有悖于此，正如前面所提，人才變動(dòng)的原因很多，每個(gè)人的變動(dòng)原因各不相同，所以往往出現(xiàn)由大公司跳到小公司的現(xiàn)象，這方面招聘M有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。按照之前的經(jīng)驗(yàn)，M認(rèn)為H公司目前做到比招聘職位稍低一個(gè)level的人會(huì)愿意考慮此機(jī)會(huì)，于是通過各種渠道（包括獵頭）對(duì)H公司的目標(biāo)人選進(jìn)行搜尋，并且在兩天內(nèi)搜集到其中2名人選的簡(jiǎn)歷。這2名人選的背景看似很符合本公司總監(jiān)職位的要求，興奮之余M約見兩名人選面試，但是通過面試，M發(fā)現(xiàn)兩名人選在此職位所注重的團(tuán)隊(duì)管理方面都有欠缺，且二人對(duì)薪酬期望較高，M認(rèn)為二人的能力和其期望的薪水并不匹配，也不具備足夠的勝任力，只得作罷?！拔野l(fā)現(xiàn)，我們這個(gè)職位所適合的人

5、選，肯定要比這兩個(gè)人層面更高，看來在H公司里，只有總監(jiān)level的人才能勝任了。”M開始將目標(biāo)鎖定在總監(jiān)級(jí)別的人選上，這樣一來更清晰，同時(shí)也意味著選擇范圍更窄，難度更大。“他們公司服務(wù)S客戶的團(tuán)隊(duì)并不大，比這二人高的人選只有兩個(gè)?！蓖ㄟ^獵頭的尋訪與反饋，只有一人目前考慮新機(jī)會(huì)，而這一人正是目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的Leader（總監(jiān)），S先生。獵頭在S先生的推薦報(bào)告中顯示：其本人目前處于open狀態(tài)，理由是在H公司工作6年，目前遇到發(fā)展瓶頸，職位和權(quán)限的上升空間不大，故考慮新機(jī)會(huì)。對(duì)于M所在公司及職位，S先生并沒有表現(xiàn)出足夠興趣，表示可以聊聊，但薪水期望是50w/年以上，“他的期望太高了，要知道，我們這邊最多

6、只能給到40wo50w,不可能。”按理說面對(duì)S先生這種情況，M應(yīng)該選擇放棄，但是迫于老板對(duì)H公司人員的青睞（可以說是情有獨(dú)鐘），M還是決定和S當(dāng)面溝通下，在M看來，如果S能夠欣然赴約，那就值得嘗試。兩天后，M在公司辦公室和S進(jìn)行了一次較深入的溝通，M發(fā)現(xiàn)S所能帶給公司的已經(jīng)超出了公司的期望，“我當(dāng)時(shí)就想將S引薦給我老板！”但是M并沒有那么做，她清楚這邊的平臺(tái)和H公司那邊的差距，要知道從大公司跳到小公司并不是不可能，但也確實(shí)不容易做決定，于是在二人溝通的最后M盡量將本公司的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景以及目前招聘職位的具體情況告知S,并且開誠(chéng)布公的問：“大公司有大公司的優(yōu)勢(shì)，小公司也有小公司的優(yōu)勢(shì)，既然你愿意

7、和我溝通，我想聽聽你對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)的看法?！盨笑了：“你問的很直接啊，坦白說我對(duì)你們這家公司并不了解，但是如果實(shí)際情況真如你剛才所說，我覺得可能會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展，不過現(xiàn)在我只是在看機(jī)會(huì)，畢竟在一個(gè)地方做久了，視野會(huì)窄一些，我回去再多了解下?！薄叭绻覀兡苓_(dá)成一致，你覺得哪方面你會(huì)更看重呢？"M問的更直接了。S想了想：“如果只看平臺(tái)，我是不會(huì)動(dòng)的，肯定是綜合考慮吧。”S沒有做出正面回答，M很清楚如果僅僅看重平臺(tái)S也不會(huì)過來和她聊了。之后通過S給獵頭的反饋，M發(fā)現(xiàn)S目前考慮離開H公司的根本原因還是上升空間的問題，這一點(diǎn)本公司可能要好一些，但是薪水又不可能達(dá)到S的預(yù)期，M不知是否應(yīng)該進(jìn)一步和S接

8、觸了。隨著招聘截止日期的日益臨近，老板逐漸失去了耐性，找到M詢問招聘進(jìn)展，M將S的情況告知老板,老板想了想說：“薪水先不用管，簡(jiǎn)歷給我看下?！毕挛鏜接到老板電話：“我要見他！”M在和S再次溝通前詢問了獵頭最近S的情況，得知S并沒有中斷同獵頭的聯(lián)系時(shí)，主動(dòng)與S進(jìn)行了電話溝通。“S先生，上次我們見完，不知你對(duì)我們公司是否有了新的感受呢？”“還不錯(cuò)，不過據(jù)說你們的薪水不夠高啊，如果這樣就沒有啥變動(dòng)的必要了。"S上次和M溝通的蠻好，說話也直接了起來。“如你所說，這是一個(gè)綜合考慮的選擇，我們老板對(duì)這個(gè)職位非?？粗兀瑥膱F(tuán)隊(duì)規(guī)模和職位空間來看，不一定不是個(gè)好機(jī)會(huì)吧？”“恩，我會(huì)再考慮的?！薄斑@樣，

9、你的資料我已經(jīng)給老板看了，他想約你見面聊聊，認(rèn)識(shí)一下也好！”M急忙說到?！芭?，這個(gè)可以，認(rèn)識(shí)下也好，說不定以后有合作機(jī)會(huì)呢，哈哈！”第二天下午，S和老板進(jìn)行了一次會(huì)面，讓M沒想到的是，整個(gè)溝通居然持續(xù)了3個(gè)小時(shí)，三小時(shí)后，二人笑著走出了會(huì)議室，老板將S送上了電梯?！袄洗?，你們談了這么久？”S第一次發(fā)現(xiàn)老板的時(shí)間如此充裕?！笆前?，時(shí)間過得真快，談的是久了點(diǎn)。這個(gè)人不錯(cuò)，我和他說了另一個(gè)職位，好像他更感興趣，你來一下?！鞭k公室內(nèi)，老板首先對(duì)M推薦的這名S先生非常認(rèn)可，并且說通過溝通，他感覺S的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)非常好，目前正值公司快速發(fā)展階段，內(nèi)部制度及團(tuán)隊(duì)管理需要盡快正規(guī)化流程化，S應(yīng)該在這方面能夠

10、很好的幫助到公司，也就是說他如果過來，雖然仍然是總監(jiān)，但做的事情和之前職位要求的并不一樣。一天后，M給S打了個(gè)電話“S先生，那天你和我老板溝通了很長(zhǎng)時(shí)間啊，感覺怎么樣？”“還不錯(cuò)，不過老板告訴我的和獵頭那邊說的不一樣啊”“是的，老板對(duì)你評(píng)價(jià)很好，想請(qǐng)你過來幫助公司做整體團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)流程改造及規(guī)范化工作，不知”“我覺得可以的，那天和你們老板溝通后，我想了想，本想給你打電話的，怎么說呢，你們老板和我溝通的策略比較對(duì)路，所以我現(xiàn)在覺得可以嘗試。”“??？你考慮？不過我們的薪水確實(shí)給不到這么多M一時(shí)無語“哦，你那邊有最終的反饋么，這個(gè)再談吧?！薄昂茫∧俏矣邢⒙?lián)系你！”兩天后，M得到了老板的反饋，給S發(fā)offer，薪水并沒有S期望的那么高，甚至僅僅和在H公司的薪水持平。S考慮了兩天后接受了offer。在M看來，S的薪水問題一定不是他最關(guān)注的，而他最為關(guān)注的，應(yīng)該是和老板那次溝通后讓他確認(rèn)的，不過，這到底是什么？S入職的前一天將謎底告訴了M。“第一