物流五班朱婷傅功萍倉儲學(xué)實(shí)訓(xùn)1

1、倉儲管理操作實(shí)訓(xùn)報告班 級物流S09-5姓 名傅功萍學(xué) 號20指導(dǎo)老師顏浩龍成 績學(xué) 期2010年下期經(jīng)濟(jì)管理系教研室目錄一、項(xiàng)目概述3二、方案設(shè)計(jì)3（一）倉儲對象分析3（二）倉儲中心客戶倉儲需求分析4（三）倉儲中心業(yè)務(wù)定位與設(shè)計(jì)6（四）倉儲中心設(shè)計(jì)8（五）倉儲中心廣告策劃16（六）倉儲中心項(xiàng)目效益分析17高橋大市場公共倉儲方案設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)人：朱婷、傅功萍物流S2009-5班一、項(xiàng)目概述高橋大市場為國內(nèi)第四大批發(fā)市場，為解決高橋大市場的管理混亂局面，市政府計(jì)劃將高橋大市場整體搬遷，搬遷后將建占地面積為3000畝的公共倉儲中心作為配套工程。注：高橋大市場坐車路線：912終點(diǎn)站下。二、方案設(shè)計(jì)（一

2、）倉儲對象分析1倉儲對象物流特征分析高橋大市場中的物品大概有以下幾類1、 酒店用品、美容日化-日用類2、 文體、百貨、玩具、禮品-百貨類3、 電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、數(shù)碼-數(shù)碼類4、 皮具、箱包、服裝、飾品-皮革、服裝類5、 日用家具、建材、涂漆-建筑類6、 酒類、茶葉、糖果、副食-食品類7、 名貴藥材、醫(yī)療器械-醫(yī)藥類8、 糧油、干貨、調(diào)料、炒貨-干貨類2倉儲對象存儲現(xiàn)狀高橋大市場的存儲現(xiàn)狀，就以現(xiàn)在來說，高橋大市場交通比較擁擠，雜亂，沒有比較統(tǒng)一、有秩序的存儲空間。而且高橋的倉儲大部分是互不連接、功能重復(fù)、互相不配套、不支持。這樣的存儲狀態(tài)對當(dāng)?shù)氐慕煌ò踩?、治安都是非常不利的，而且這樣的存儲環(huán)境

3、，擁擠的狀態(tài)下，容易造成商家的貨物的一些損壞。 高橋大市場的貨物多而雜，并且各個商家的貨物存儲的位置都不是一樣的，每個商家的貨物都有自己的存儲地點(diǎn)，這樣，在調(diào)控貨物的基礎(chǔ)上，我們對于貨物的了解是不能做到十分熟悉的。（二）倉儲中心客戶倉儲需求分析1客戶物流服務(wù)需求從物流的角度看，客戶服務(wù)有4個傳統(tǒng)要素：時間、可靠性、溝通與方便。通過對內(nèi)部顧客的需求進(jìn)行分析整理，得出以下一些關(guān)鍵要素來重點(diǎn)改善相應(yīng)的作業(yè)以保證提高客戶的滿意度，提高客戶的滿意度也就間接滿足了公司外部客戶的需要。一、時間 從物流中心的角度，時間因素通常以定單周期表示；而從商家的角度則是備貨時間或補(bǔ)貨時間。不管是從什么角度及采用什么術(shù)語

4、，影響時間因素有幾個基本變量。 當(dāng)今成功的物流作業(yè)具有對備貨時間的基本變量高度控制的能力，包括定單處理、定單準(zhǔn)備、貨物發(fā)送，通過對這些活動的有效管理，為了保證合適的定單周期及一致性，倉儲公司對客戶服務(wù)水平進(jìn)行了改進(jìn)。 二、可靠性 對有些客戶，可靠性比備貨時間更重要。如果備貨時間一定，客戶可以使存貨最小化。也就是說，若客產(chǎn)百分之百地保證備貨時間是10大，則可把存貨水平在10天中調(diào)整到相應(yīng)的平均需求，并不需要用安全存貨來防止由于備貨時間而引起的波動所造成的缺貨。 （一）周期時間 因?yàn)閭湄洉r間的可靠性直接影響客戶存貨水平和缺貨成本，提供可靠的備貨時間可以減少客戶面臨的這種不確定性。倉儲中心若能提供可

5、靠的備貨時間，可使客戶盡量減少存貨與缺貨成本，以及定單處理時間和優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃。 （二）安全交貨 可靠性不僅僅是備貨時間上的一致性，還是關(guān)于規(guī)則的與一致的備貨時間，以在及安全和質(zhì)量的均一性等條件下送達(dá)客戶所訂購的貨物。 （三）定單的正確性 可靠性包括定單的正確性。正在焦急等待緊急貨物的客戶?？赡馨l(fā)現(xiàn)倉儲中心發(fā)錯了貨。沒有收到想要的貨物的客戶可能面對潛在的銷售或生產(chǎn)損失。不正確的定單使客戶不得不重新訂貨，或客戶會氣憤地從此找另一倉儲公司。對于人工操作來說，如何保證差錯率降低，如果不使用信息技術(shù)手段很難得到保證，因此在出庫復(fù)核階段必須使用條形碼掃描方式進(jìn)行復(fù)核，以保證差錯率的降低；三、溝通 對訂貨供

6、應(yīng)活動極其重要的兩個活動是客戶訂購信息與定單供應(yīng)和實(shí)際存貨、揀貨過程的溝通。在訂貨信息階段，用EDI能減少定單信息傳遞到倉庫接受時的錯誤，物流中心應(yīng)簡化產(chǎn)品標(biāo)識，如使用條型碼，以減少定單挑揀人員的錯誤。 然而，經(jīng)常與客戶保持接觸與采用EDI同樣重要。與客戶的溝通對監(jiān)控與可靠性相關(guān)的客戶服務(wù)水平是非常重要的。與客戶溝通與交流對物流服務(wù)水平的設(shè)計(jì)來說是基本的。交流渠道必須永遠(yuǎn)暢通，這只是主要的物流中心對客戶物流要求的外部限制條件。然而，溝通是一個雙向的過程，物流中心必須能夠傳達(dá)客戶重要的物流服務(wù)信息。例如，供應(yīng)商應(yīng)很好地通知采購方潛在的服務(wù)水平下降，使采購方作出必要的操作調(diào)整。此外，許多客戶要求得

7、到貨物的物流狀態(tài)信息，例如有關(guān)發(fā)運(yùn)時間、承運(yùn)人或線路等問題，是常問及的問題?？蛻粜枰\(yùn)輸信息以便計(jì)劃作業(yè)。通過與門店的溝通了解到客戶的困難與需要，對于發(fā)貨信息的可得性，準(zhǔn)備使用電子郵件和短信的方式來處理。 四、方便方便是對物流服務(wù)水平必須靈活的另一個說法，方便或靈活性能人是客戶的不同要求，并努力以最經(jīng)濟(jì)的方式來滿足這些要求使用快速反應(yīng)通道的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對門店的方便性來滿足客戶的特殊需求。2高橋大市場各類倉儲需求量假設(shè)A、日用類日用類的倉儲大概需要300畝。B、百貨類百貨類的倉儲大概需要300畝。C、數(shù)碼類數(shù)碼類的倉儲大概需要400畝。D、皮革、服裝類皮革、服裝類的倉儲大概需要400畝。E、建筑類

8、建筑類的倉儲大概需要500畝。F、食品類日用類的倉儲大概需要350畝。G、醫(yī)藥類日用類的倉儲大概需要400畝。H、干貨類日用類的倉儲大概需要350畝。3客戶可能關(guān)心的問題A、貨物的價格貨物價格必須在合理范圍之內(nèi)。B、貨物的質(zhì)量不能是偽劣產(chǎn)品。C、送貨的時間必須要準(zhǔn)時，不能延誤時間。D、貨物的運(yùn)費(fèi)貨物的運(yùn)輸費(fèi)用要合理E、公司的服務(wù)態(tài)度態(tài)度是很重要的，無形的服務(wù)會給公司帶來更大的利益。F、公司信息信譽(yù)度是否好信譽(yù)的好壞決定了公司的發(fā)展前途G、貨物管理是否到位從貨物的管理上我們可以知道該公司的管理情況。（三）倉儲中心業(yè)務(wù)定位與設(shè)計(jì)1倉儲中心業(yè)務(wù)定位倉儲主要是對貨物進(jìn)行保管，以解決生產(chǎn)和消費(fèi)的不平衡。

9、主要是有以下業(yè)務(wù)：A、 訂單處理作業(yè):B、采購作業(yè)C、進(jìn)貨入庫作業(yè)D、庫存管理作業(yè)E、補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)2倉儲中心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)A、訂單處理作業(yè):業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)等來答復(fù)客戶，訂單無法依客戶之要求交貨時，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計(jì)該時段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報表計(jì)算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。B、采購作業(yè)：自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計(jì)

10、、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟(jì)的訂購批量，提出采購單。而于采購單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的運(yùn)作。C、進(jìn)貨入庫作業(yè)：當(dāng)采購單開出之后，于采購人員進(jìn)貨入庫催促的同時，入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期，做入庫作業(yè)排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當(dāng)日，當(dāng)貨品進(jìn)入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內(nèi)容一致，當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚恚⑷霂熨Y料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦經(jīng)過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫

11、上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架由電腦或管理人員依照倉庫區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點(diǎn)。在入庫搬運(yùn)的過程中由管理人員選用搬運(yùn)工具、調(diào)派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。D、庫存管理作業(yè)：庫存管理作業(yè)包含倉庫區(qū)的管理及庫存數(shù)控制。倉庫區(qū)的管理包括貨品于倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布等規(guī)劃；貨品進(jìn)出倉庫的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出；進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運(yùn)工具、搬運(yùn)方式；

12、倉儲區(qū)儲位的調(diào)整及變動。庫存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫數(shù)量、入庫所時間等來制定采購數(shù)量及采購時點(diǎn)，并做采購時點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫存盤點(diǎn)方法，于一定期間印制盤點(diǎn)清冊，并依據(jù)盤點(diǎn)清冊內(nèi)容清查庫存數(shù)、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。 E、補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)：由客戶訂單資料的統(tǒng)計(jì)，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當(dāng)庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項(xiàng)揀貨指示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨

13、時點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。（四）倉儲中心設(shè)計(jì)1總體布局設(shè)計(jì) 倉儲合理化的四大關(guān)鍵因素是：存儲結(jié)構(gòu)合理、儲存時間合理、選址合理、儲存量合理。第一：儲存結(jié)構(gòu)合理儲存結(jié)構(gòu)合理，就是指對不同品種、規(guī)格、型號的商品，根據(jù)消費(fèi)的要求，在庫存數(shù)量上，確定彼此之間有合理的比例關(guān)系，它反映了庫存商品的齊備性、配套性、全面性和供應(yīng)的保證性。儲存結(jié)構(gòu)主要是根據(jù)消費(fèi)的需要和市場的需求變化等因素確定。第二：儲存時間合理要求儲備天數(shù)不能太長也不能太短，儲備天數(shù)過長就會延長資金占用。儲備天數(shù)過短，就不能保證供應(yīng)。儲存時間主要應(yīng)根據(jù)流通銷售速度來確定。某些商品的儲存時間，還受到該商品的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定。如儲

14、存時間過長，產(chǎn)品就會發(fā)生物理、化學(xué)、生理生物變化，造成其變質(zhì)或損壞。第三：選址點(diǎn)合理倉庫的布局要與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)納布局相適應(yīng)，應(yīng)盡可能地與供貨單位相靠近。倉庫選址要考慮鄰近的交通運(yùn)輸條件，力求援近車站碼頭以利商品發(fā)運(yùn)。儲存的商品主要供應(yīng)本地區(qū)，則宜建于中心地，與各銷售單位呈輻射狀。第四：儲存量合理社會需求越大，庫存儲備量就越多。運(yùn)輸條件好，運(yùn)輸時間短，則儲存數(shù)量可以相應(yīng)減少。如果能夠合理處理好四個因素，那么物流倉儲就會建設(shè)的非?？茖W(xué)合理，那么物流企業(yè)的整個物流過程也會變得更加暢通，更加有效。根據(jù)上述的高橋貨品分類，把倉儲中心也同時分為八大類；1、日用類 2、百貨類 3、數(shù)碼類 4、皮革、服裝類 5

15、、建筑類 6、干貨類7、醫(yī)藥類8、食品類我們的倉庫布局是根據(jù)出入庫頻率來設(shè)計(jì)的，出入庫頻率大的貨物安放在離出口較近的地方，出入庫頻率小的安放在離出口較遠(yuǎn)的地方。我們將相關(guān)聯(lián)的貨物放在一起，這樣可以節(jié)約揀貨時間，還可以節(jié)約里程。這樣做還減少了人力物力方面的損失。日用類皮革、服裝類百貨類建筑類數(shù)碼類醫(yī)藥類食品類干貨類出口 主干道 入口2庫房設(shè)計(jì)（1）倉庫功能區(qū)設(shè)計(jì)我們在倉庫里面設(shè)置了一個服務(wù)區(qū)，這樣便于為顧客提供服務(wù)，也可以幫助顧客解答疑難問題。倉庫里面還有一個辦公室，這樣方便倉庫的管理和貨物的及時發(fā)放。 設(shè)備擺放區(qū)是為了更好的管理設(shè)備，調(diào)控設(shè)備的使用量。 出入口都設(shè)有驗(yàn)收區(qū)和分裝區(qū)，這樣方便核對

16、信息，還可以減少出貨差錯。出口服務(wù)區(qū)入口驗(yàn)收區(qū)發(fā)貨區(qū)揀貨區(qū)驗(yàn)收區(qū)設(shè)備擺放區(qū)辦公室分裝區(qū)走廊通道號 出口分裝區(qū)（2）貨架布置方案服務(wù)區(qū)入口出口驗(yàn)收區(qū)發(fā)貨區(qū)揀貨區(qū)驗(yàn)收區(qū)設(shè)備擺放區(qū)辦公室分裝區(qū)走廊通道條痕線的區(qū)域就是貨架擺放區(qū)分裝區(qū)（3）叉車布置方案叉車是放在出口的地方，而且是集中的，這樣不僅方便叉車的管理也方便了叉車的作業(yè)流程。如圖所示：主要存放區(qū)出入口入口工作時叉車主要活動區(qū)（4）倉庫作業(yè)流程設(shè)計(jì)倉庫作業(yè)的內(nèi)容包括入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)和盤點(diǎn)作業(yè)。1、入庫作業(yè)：商品入庫作業(yè)的整個過程包括商品接運(yùn)、商品入庫驗(yàn)收、辦理入庫交接手續(xù)等一系列業(yè)務(wù)活動。A商品接運(yùn)商品接運(yùn)是指倉庫對于通過鐵路、水運(yùn)、

17、公路、航空等方式運(yùn)達(dá)的商品，進(jìn)行接收和提取的工作。接運(yùn)的主要任務(wù)是準(zhǔn)確、齊備、安全地提取和接受商品，為入庫驗(yàn)收和檢查作準(zhǔn)備。B商品入庫的驗(yàn)收商品的入庫驗(yàn)收，要進(jìn)行數(shù)量點(diǎn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)。數(shù)量點(diǎn)收，主要是根據(jù)商品入庫憑證清點(diǎn)商品數(shù)量，檢查商品包裝是否完整，數(shù)量是否與憑證相符。質(zhì)量檢驗(yàn)，主要是按照質(zhì)量規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，檢查商品的質(zhì)量、規(guī)格和等級是否與標(biāo)準(zhǔn)符合，對于技術(shù)性強(qiáng)，需要用儀器測定分析的商品，須有專職技術(shù)人員進(jìn)行。 C辦理入庫手續(xù)入庫手續(xù)主要是指交貨單位與庫管員之間所辦理的交接工作。其中包括：商品的檢查核對，事故的分析、判定，雙方認(rèn)定，在交庫單上簽字。倉庫一面給交貨單位簽發(fā)接收入庫憑證，并將憑證交給會計(jì)

18、、統(tǒng)計(jì)入帳、登記；一面安排倉位，提出保管要求。2、在庫作業(yè)：檢查貨物定時盤點(diǎn)貨物統(tǒng)計(jì)匯總貨物3、出庫作業(yè)：  商品的出庫作業(yè)與入庫作業(yè)要求基本上是一致的，即要求對出庫商品的數(shù)量、品種、規(guī)格進(jìn)行一次核對，經(jīng)復(fù)核與發(fā)貨憑證所列項(xiàng)目無誤后，當(dāng)場與收貨單位辦妥交接手續(xù)，以明責(zé)任。為保證商品及時、準(zhǔn)確、迅速出庫，商品出庫必須堅(jiān)持按一定的程序進(jìn)行。A出庫憑證審核（1）審核出庫憑證的合法性和真實(shí)性。（2）核對商品的品名、型號、規(guī)格、單價、數(shù)量。（3）核對收貨單位、到站、銀行帳號等是否齊聲全和準(zhǔn)確。B、出庫信息處理（1）人工處理流程：登記入賬批注商品出庫的編號核對結(jié)余（2）計(jì)算機(jī)管理流程：信息錄入打

19、印揀貨信息（揀貨單）C、揀貨（1）揀貨作業(yè)：依據(jù)客戶訂單的要求或者配送中心的配送計(jì)劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從儲位或從其他區(qū)域挑選出來的作業(yè)過程。（2）揀貨作業(yè)分為兩個部分：信息處理和揀貨作業(yè)訂單D、分貨：（1）分貨也稱為配貨，揀貨作業(yè)完成以后，根據(jù)訂單或配送路線的不同的組合方式對貨品進(jìn)行分類，這類作業(yè)稱為分貨作業(yè)。（2）分貨作業(yè)方式分為人工分貨和自動分類機(jī)分貨兩種方式。E、出貨檢查F、包裝（1）凡是由倉庫分裝、改裝或拼裝的商品，裝箱人員要填制裝箱單，標(biāo)明箱內(nèi)所裝的商品的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量以及裝箱日期等，由裝箱人員簽字或蓋章以后放入箱供收貨單位查對。（2）包裝要求：選用適宜的包裝材料；符

20、合商品的運(yùn)輸要求；嚴(yán)禁互相影響；充分利用包裝容積；要節(jié)約包裝材料，盡量使用原包裝和舊包裝物。4、盤點(diǎn)：每月底對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，核對貨品數(shù)量，制作庫存詳細(xì)清單交物流部核對。倉儲作業(yè)流程是以保管活動為中心, 從倉庫接受物資人庫開始, 到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過程。一般物資從入庫到出庫需要依次經(jīng)過卸車、檢驗(yàn)、整理、保管、裝車、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié), 各個環(huán)節(jié)之間并不是孤立的, 它們既相互聯(lián)系, 又相互制約。后一個環(huán)節(jié)作業(yè)的開始要依賴于前一個環(huán)節(jié)的完成, 前一個環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力, 由此也增加了倉儲的管理成本, 因此有必要對倉儲的作業(yè)

21、流程進(jìn)行深人細(xì)致地分析和合理地組織, 盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié), 縮短物資的搬運(yùn)距離和作業(yè)時間, 以提高作業(yè)效率, 降低作業(yè)費(fèi)用。入庫在庫出庫商品接運(yùn)商品入庫的驗(yàn)收辦理入庫手續(xù)檢查貨物統(tǒng)計(jì)匯總貨物定時盤點(diǎn)貨物出庫信息處理出庫憑證審核盤點(diǎn)月底進(jìn)行貨物的核對物流部再次核對清單揀貨分貨出貨檢查包裝人工處理計(jì)算機(jī)管理揀貨作業(yè)訂單信息處理人工分貨自動分貨3倉儲中心基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（1）倉儲中心業(yè)務(wù)辦理路線圖客戶提貨人員進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳臺賬操作員辦理入庫存儲手續(xù)起單倉庫管理員裝卸、搬運(yùn)貨物入庫倉庫管理員簽字、放行倉庫管理員存單（2）倉儲中心入庫業(yè)務(wù)流程圖 入庫業(yè)務(wù)分為到達(dá)貨物接收和貨物的驗(yàn)收入庫兩個主要環(huán)節(jié)。入庫

22、貨物的經(jīng)過點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)之后，可以安排卸貨、入庫堆碼，表示倉庫接收貨物。裝卸、搬運(yùn)、堆垛作業(yè)完畢，與送貨人辦理交接手續(xù)，并建立倉庫臺賬。（一）交接手續(xù)：是指倉庫對收到的物品向送貨人進(jìn)行在確認(rèn)，表示已經(jīng)接收物品。（二）登賬：貨物入庫，倉庫應(yīng)建立詳細(xì)物資倉儲的明細(xì)賬，登記貨物進(jìn)庫、出庫、結(jié)存的詳細(xì)情況，用以記錄庫存貨物的動態(tài)和出入庫過程。登賬的主要內(nèi)容是：物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、累計(jì)數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額、注明貨位號或運(yùn)輸工具、接（發(fā)）貨經(jīng)辦人。（三）立卡：貨物入庫或上架后，將貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填寫在料卡上，稱為立卡。（四）建檔：倉庫應(yīng)對所接收的貨物或者委托人建立存貨檔

23、案或者客戶檔案，以便于貨物管理和保持客戶聯(lián)系，也可以為站將來可能發(fā)生的爭議保留憑據(jù)，同時有助于總結(jié)和積累倉庫保管經(jīng)驗(yàn)，研究倉儲管理規(guī)律。（五）提貨憑證（倉單）：倉庫在接收貨物后，應(yīng)根據(jù)合同的約定或者存貨人的要求，及時向存貨人簽發(fā)倉單，并作為提貨時的有效憑證。交接手續(xù)登賬立卡建檔提貨憑證簽署單證接收文件接收物品登記結(jié)存登記出庫登記入庫操作記錄貨物資料資料卡填寫報告記錄根據(jù)倉單提貨（3）倉儲中心出庫業(yè)務(wù)流程圖 出庫過程管理是指倉庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨憑證（如提貨單、調(diào)撥單）所注明的貨物名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位、接貨方式等條件，進(jìn)行的核對憑證、備料、復(fù)核、點(diǎn)查、發(fā)放等一系列作業(yè)和業(yè)務(wù)

24、管理活動。 倉庫必須建立嚴(yán)格的出庫和發(fā)運(yùn)程序，應(yīng)嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出，推陳出新”的原則，盡量一次完成，防止出現(xiàn)差錯。需托運(yùn)物品的包裝還要符合運(yùn)輸部門的要求。貨物出庫是倉庫根據(jù)業(yè)務(wù)部門或存貨單位的貨物出庫憑證，從對庫憑證審核開始，進(jìn)行揀貨、分貨、發(fā)貨檢查，直到把貨物交點(diǎn)給要貨單位或發(fā)運(yùn)部門的一系列作業(yè)過程。核單復(fù)核包裝點(diǎn)交清理貨物出庫方式登賬配貨揀貨出庫驗(yàn)收收收（五）倉儲中心廣告策劃高橋大市場是省市“九五”重點(diǎn)工程和國家重點(diǎn)扶持的市場建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)過13年的發(fā)展，已成為中南地區(qū)規(guī)模最大的國家級綜合批發(fā)市場和全國第四大市場。居于高位的高橋大市場想進(jìn)一步擴(kuò)大它的知名度，可以采取適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式。推薦使

25、用廣告手段如下：1在報紙上刊登我倉儲中心建設(shè)的信息，讓各個商戶了解高橋大市場建立倉儲中心的必要性和建立的好處，并附上商戶信息調(diào)查表，希望得到高橋大市場各個商戶的意見和建議（也可以使用發(fā)傳單同時做調(diào)查報告的方式）。這樣為倉儲中心的建立做好前期的宣傳，并取得倉儲中心建立的基本信息情況。附調(diào)查表一份。2倉儲中心建立完成后，進(jìn)行倉儲中心的建立初期的宣傳活動，組織員工上門拜訪了解商戶在倉儲中心存儲貨物的意愿：組織好倉儲中心的員工，對其做一定的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本倉儲中心的基本情況、倉儲中心為開業(yè)實(shí)行的倉儲優(yōu)惠活動、勸說商戶入駐倉儲中心的技巧等。為了提高員工的積極性，可以根據(jù)員工的成績對其進(jìn)行獎勵，如：有一個客戶在倉儲中心存儲貨物就給員工5元的獎勵。3、在財(cái)經(jīng)類節(jié)目中進(jìn)行贊助，冠名播出的節(jié)目必然給高橋大市場帶來收益。4、在貨運(yùn)汽車的車身上進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ瓤梢怨?jié)約廣告費(fèi)用，又可以擴(kuò)大高橋大市場的影響力；5、針對客戶群進(jìn)行短信群發(fā)，成本低廉；6、采取一些活動，如舉辦熱氣球聚會，打出知名度；7、創(chuàng)建高橋自己的物流網(wǎng)站，及時發(fā)布倉儲中心的消息，招商引資。8、打印宣傳單，廣而告之。 9、可以在車站、碼頭等人流多的地方進(jìn)行廣告宣傳。（六）倉儲中心項(xiàng)目效益分析（1）近五年收入預(yù)測倉儲企業(yè)的收入主要包括貨物進(jìn)出庫裝卸費(fèi)，貨物存儲的倉租費(fèi)，貨物挑選、分揀、整理、包裝費(fèi)用