極效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)

1、請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次課程的學(xué)習(xí)，因?yàn)楸敬斡?xùn)練課程十分特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們自己主動(dòng)參與或配合的程度；請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)課堂公德，不要隨意走動(dòng)、不故意喧嘩，尊重講師、助教及工作人員的勞動(dòng)；請(qǐng)將手機(jī)暫時(shí)關(guān)閉，或者調(diào)到振動(dòng)檔，特別強(qiáng)調(diào)一下，上課期間禁止打手機(jī)；（現(xiàn)在給大家10秒鐘時(shí)間做一下處理）為了維護(hù)課程的最佳秩序，保證訓(xùn)練的絕對(duì)品質(zhì)，請(qǐng)不要在課程正在進(jìn)行時(shí)進(jìn)入教室，請(qǐng)不要敲門。每隔一至一個(gè)半小時(shí)，我們都有一次課間休息，如果遲到，請(qǐng)?jiān)谑彝饽托牡却?，至下一?jié)課前再進(jìn)來(lái)。為什么要學(xué)習(xí)為什么要學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)時(shí)代前喻時(shí)代工業(yè)時(shí)代信息時(shí)代同喻時(shí)代后喻時(shí)代時(shí)代需要速度與加速度 (Lear

2、ning by Speed & Acceleration)競(jìng)爭(zhēng)需要強(qiáng)度與遠(yuǎn)度 (Learning by Intension & Vision)自我需要深度與廣度 (Learning in Depth & Width)學(xué)習(xí)是一種意識(shí)學(xué)習(xí)是一種態(tài)度學(xué)習(xí)是一種溝通學(xué)習(xí)是一種銷售學(xué)習(xí)是一種激勵(lì)學(xué)習(xí)是一種尊重學(xué)習(xí)是一種行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種趨勢(shì)學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣學(xué)習(xí)是一種快樂(lè)學(xué)習(xí)是一種覺(jué)醒學(xué)習(xí)是一種突破學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)造學(xué)習(xí)是一種文化學(xué)習(xí)是一種運(yùn)動(dòng)學(xué)習(xí)是一種重生學(xué)習(xí)是一種革新學(xué)習(xí)是一種動(dòng)員學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是一種升華學(xué)什么學(xué)什么生存訓(xùn)練知識(shí)訓(xùn)練技能訓(xùn)練態(tài)度訓(xùn)練態(tài)度訓(xùn)練精神訓(xùn)練精神訓(xùn)練What 學(xué)

3、什么學(xué)什么?企業(yè)教育訓(xùn)練的 五個(gè)基本層次訓(xùn)練層次針對(duì)問(wèn)題相 關(guān) 內(nèi) 容精神訓(xùn)練態(tài)度訓(xùn)練技能訓(xùn)練知識(shí)訓(xùn)練生存訓(xùn)練怎樣持續(xù)做好怎樣做好怎樣做怎么回事該做什么不該做什么潛能激發(fā)、心靈成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化等方面訓(xùn)練。思維方式、心態(tài)、價(jià)值觀念、心理、人格修養(yǎng)、與人相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面訓(xùn)練各項(xiàng)必備技能及高級(jí)技能培訓(xùn)。包括職能類的各項(xiàng)技能及階層類的各項(xiàng)技能等了解公司產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)、崗位專業(yè)等相關(guān)知識(shí)與信息。公司有關(guān)背景資料、規(guī)章制度、價(jià)值體系、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及工作環(huán)境的說(shuō)明；晉升及處罰規(guī)則，基本生存及發(fā)展規(guī)律等。How ？ 怎樣學(xué)怎樣學(xué)l 參 與 l 放 松l 空 杯觀念心態(tài)習(xí)慣價(jià)值觀態(tài)度

4、行為一個(gè)人95%以上的行為是因?yàn)榱?xí)慣習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣是可以改變的改變習(xí)慣是一件不舒服的事情改變習(xí)慣是一個(gè)過(guò)程改變是一種高層次的享受l第一階段 0-7 天天 刻意、不自然l第二階段 7-21天天 刻意、自然l第三階段 21-90天天 不經(jīng)意、自然進(jìn)場(chǎng)音樂(lè)背手站立深呼吸靜聽(tīng)感受畫面 回答：好！要求：大聲熱情 真切感受 愛(ài)的鼓勵(lì)熱力掌聲YES掌聲 回答：非常好！要求：極限大聲 感同身受 問(wèn)候：感覺(jué)怎么樣？ 最高境界 靜悄悄 要求：聽(tīng)心跳 齊呼口號(hào)三遍哈 哈 哈 哈！要求：響亮、整齊 創(chuàng)意、極限5.突破困境的智慧4.魅力四射的熱忱2.積極正面的信念6.愈挫愈勇的毅力7.快樂(lè)和諧的人際關(guān)系3.銅墻鐵

5、壁般的尊嚴(yán)1.慷慨無(wú)私的心靈 達(dá) 成 預(yù) 期 目 標(biāo)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)1. 必須先有目標(biāo)2. 目標(biāo)必須達(dá)成，否則就叫“不成功”3. 目標(biāo)必須量化，模糊目標(biāo)無(wú)法計(jì)劃4. 成功是中性概念5. 成功有三大標(biāo)準(zhǔn) 自己的標(biāo)準(zhǔn) 他人的標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)是因?yàn)槭裁?虛 心決 心進(jìn)取心雄 心愛(ài) 心恒 心信 心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓真 誠(chéng)氣 魄果 斷勇 敢熱 情主 動(dòng)忍 耐寬 容信 念努 力樂(lè) 觀有目標(biāo)口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景7%13%虛 心決 心進(jìn)取心雄 心愛(ài) 心恒 心信 心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓真 誠(chéng)氣 魄果 斷勇 敢熱 情主 動(dòng)忍 耐寬 容信 念努 力樂(lè)

6、 觀有目標(biāo)80%態(tài)度其 技它 巧口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景規(guī)律一:公眾我背脊我隱藏我潛在我自己知道自己未知他人知道他人未知公眾我背脊我 隱藏我潛在我回饋?zhàn)晕姨拐\(chéng)頓悟期望信念態(tài)度行為結(jié)果結(jié)果You Are What You Think!期望信念態(tài)度行為結(jié)果結(jié)果請(qǐng)分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：成功是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥人心是險(xiǎn)惡的對(duì)得起這份工資就行了不要太勉強(qiáng)自己了別人行，我為什么不行命運(yùn)在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失敗者找借口付出皆有回報(bào) 創(chuàng)始人：艾利斯Ellis Albert我們的情緒主要根源于我們的信念以及我們對(duì)生活情境的評(píng)價(jià)與解釋Ante

7、cedent 前因Belief 信念Consequence 后果AB1C1 B CB2C2事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。規(guī)律三:規(guī)律四:Impossible = Im possible！讓不可能成為我可能 ！ 規(guī)律五:=50%50% 50% =12.5%60% 60% 60% =21.6%規(guī)律六:規(guī)律七:太棒了太棒了 ! !這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。基本法則一:基本法則二:基本法則三:基本法則四:X X X: 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 缺 點(diǎn):優(yōu) 點(diǎn):基本法則五:贊美?1.務(wù)必真實(shí),

8、不可虛構(gòu)2.出自真誠(chéng),不假惺惺3.具體例證,不可模糊4.恰倒好處,不可夸張5.角度獨(dú)到,不落俗套指責(zé)人時(shí),咬住舌頭贊美人時(shí),高聲表達(dá)贊美?游戲: 游戲規(guī)則親愛(ài)的 X X X 我非常的欣賞你， 因?yàn)?游戲啟示1.2.3.4.5.l激勵(lì)他人 l非?？鞓?lè)l拉近距離l消除隔閡l增強(qiáng)自信l更喜歡彼此l凈化心靈l合法興奮劑l找到進(jìn)步方向l團(tuán)隊(duì)間增加凝聚力l形成積極的價(jià)值觀l提高工作效率l最廉價(jià)有效的激勵(lì)l可以營(yíng)造公司積極 的氛圍l看到他人長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn) 自己的不足l讓人身心愉悅,變得 年輕一、信號(hào)含義掌聲鼓勵(lì)、肯定、贊美、支持、幫助 1.積極的肯定：令人身心愉悅； 二、游戲感悟 2.正面的鼓勵(lì)：可以幫助他人快

9、速達(dá) 至終點(diǎn)（成功） 二、游戲感悟 3.該被肯定時(shí)，卻給予否定：會(huì)讓人迷失方向； 既有人肯定，又有人否定：易讓人無(wú)所適從； 三、面對(duì)“贊美”與“批評(píng)”的心態(tài)1.給予：贊美人時(shí)，高聲表達(dá)； 2.接受贊美時(shí)，要看看對(duì)方是否真誠(chéng) （頭腦要冷靜） 三、面對(duì)“贊美”與“批評(píng)”的心態(tài)人際溝通游戲1 Meter （1米范圍內(nèi)）1 Minute（1分鐘以上）人 際 準(zhǔn) 則人 際 準(zhǔn) 則游戲啟示1 如何激勵(lì)員工（部屬）？2 如何增加公司的凝聚力？3 應(yīng)該有哪些好的觀念？4 有哪些是不好的觀念？5 有哪些激勵(lì)成員向上的“游戲規(guī)則”？6 如何全面提高員工素質(zhì)？7 公司如何提高溝通效率8 如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？ 9 公司

10、如何提高溝通效率？10 如何提高市場(chǎng)份額？11 如何提高顧客滿意度？12 如何快速得到顧客的信任？13 如何不花大錢快速提升公司形象？14 如何形成良好的工作習(xí)慣？15 如何向上司推銷建議？16 公司作哪些改變，你將很高興？17 公司及產(chǎn)品存在哪些問(wèn)題？ 18 如何與同事或上司相處的更好？19 如何使自己讓人喜歡？20 如何提高自己在公司的收入與待遇？21 如何改進(jìn)各部門的協(xié)作關(guān)系？22 如何使生產(chǎn)效率最大化？23 怎樣的_公司才是理想？24 請(qǐng)盡量列出公司或產(chǎn)品的缺點(diǎn)？l 個(gè)人式頭腦風(fēng)暴l 集合式頭腦風(fēng)暴l 輪問(wèn)式頭腦風(fēng)暴l 小組集中式頭腦風(fēng)暴l 全員集中式頭腦風(fēng)暴l 規(guī)則一：自由奔放l 規(guī)

11、則二：集中思想l 規(guī)則三：延遲評(píng)判l(wèi) 規(guī)則四：以量求質(zhì)l 規(guī)則五：組合運(yùn)用l 面對(duì)圍坐式l 背對(duì)圍坐式l 頭對(duì)圍躺式l 室內(nèi)自由式l 戶外自由式 1. 選一到兩位寫字速度快的組員作記錄；2. 寫明序號(hào), 以掌握進(jìn)展, 并說(shuō)出被記 錄方案；3. 快速“蹦”出方案, 快速記錄；4. 對(duì)所有方案保持“只述不評(píng)”,無(wú)需解釋, 無(wú)需討論,直到進(jìn)入“組合運(yùn)用”階段；5. 要求方案具體, 越具體越有價(jià)值；6. 鼓勵(lì)參與, 保持熱烈的氣氛, 以助頭腦 “發(fā)熱”起風(fēng)暴. l創(chuàng)造一種解決問(wèn)題的方式l創(chuàng)造一種積極思維的習(xí)慣l增加思考的深度及廣度l增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人信心l增強(qiáng)員工的責(zé)任感與歸屬感l(wèi)激發(fā)頭腦的靈感，批

12、量生產(chǎn)靈感l(wèi)節(jié)省解決問(wèn)題的時(shí)間，集中解決問(wèn)題l拋磚引玉，使點(diǎn)子成為可行性方案l杜絕權(quán)威，照顧全面，使領(lǐng)導(dǎo)更輕松l發(fā)現(xiàn)組織中人才并加以利用針對(duì)問(wèn)題:參加對(duì)象:參加人數(shù):組織時(shí)間:印象最深的是什么？學(xué)到了些什么？ 以前怎么做？ 現(xiàn)在怎么做？ 將來(lái)怎么做？談?wù)劸C合感受回頭想一想l成功是因?yàn)閼B(tài)度，失敗也是因?yàn)閼B(tài)度l成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛胁襟El不是不可能，只是暫時(shí)還未找到方法l目標(biāo)刻在水泥上，計(jì)劃寫在沙灘上l一日之計(jì)在于昨夜l每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情l把重要的事情變成緊急l做對(duì)的事情，而不僅僅是把事情做對(duì)l如果你今天不活在未來(lái)，那么你的未來(lái)必將活在過(guò)去l如果你用過(guò)去的觀念，現(xiàn)代的裝備，去打未來(lái)的仗，必?cái)o(wú)疑l不是別人比自己聰明，而是他們比自己更會(huì)