【海歸就業(yè)】HR給海歸留學生求職的黃金面試技巧

1、 【海歸就業(yè)】 HR 給海歸留學生求職的黃金面試技巧 從事人力資源工作很多年了, 多多少少積累了一些經驗。 已經有許多同仁發(fā) 表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢 2016屆秋季招聘階段, 特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法, 希望能對大家有所幫助。 當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。(一即使是最優(yōu)秀的 HR ,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到 工作經驗;沒有 Reference Check可以提供;所學專業(yè)知識與實際需要脫節(jié);有 些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定 -急功近利 者, 妄自菲薄者, 眼高手低者都大有人在。

2、所以, 很多公司都開始使用 Competency (勝任力 來進行評估。有必要先介紹一下何謂 Competency 勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的 行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果 用海上冰山作比喻, 則水面上的十分之一就是這種勝任力, 而水面下的十分之九 就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執(zhí)行 公司的每一項規(guī)定, 答案肯定是 “愿意” , 而這種問題在我們看來就是無效問題。 所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。好了, 回到我們的主題 -應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的 問題。開始之前務必記

3、住:黃金法則:80/20-你要承擔起 80%的談話而面試官只會說 20%。白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官1. 在一分鐘內介紹一下你自己這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象 加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業(yè)。然后話鋒一 轉, 引出自己的優(yōu)勢或強項。 一定要在最短時間內激發(fā)起面試官對你的好感, 或 者至少是興趣。 成功的模式可以是:我叫 XXX ,英文名字 XXX , XX 省 XX 市人,今年 6月將 從 XX 學校 XX 專業(yè)本科(?？飘厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意

4、特別說 一下我在 XXX 方面的特長 /我最大的特點是 (給出事例 。 正是基于對自己這 方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的 XXX 這一職位。 (看表一分鐘到了, 希望我沒有超時。 (很陽光的微笑如果面試官不是 EQ 太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩 一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你, Bingo! 你完全有機會操縱這次面試!2. 應屆生經常會被問到的一個問題是:你為什么會選擇你目前學習的專業(yè) 呢?千萬當心,這個問題的目的是考察你的 Decision Quality這一項勝任力,所以 不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功

5、的范例(同 樣適用于諸如您所做過的一個成功 /最大的決定是什么” :問:張先生,您為什么會選擇財務專業(yè)呢?答:的確, 財務已經連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè), 這造成了就業(yè)時無可避免 的激烈競爭。 可當初我選擇財務專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。 我早就把 就業(yè)目標鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。 根據我高三時搜集到的統(tǒng)計資料, 園 區(qū)當時有外企 XXX 家, 而且每年以 XXX%的速度在增加。 以每個公司財務部至少 5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理 ,加上園區(qū)的平均離 職率是 15%,則在我畢業(yè)時,可以有 XXX 個空缺。我畢業(yè)那年應該全國有 XX 相 關專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能

6、有 10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑 尚可,屬于中等偏上。那么,有 1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地 學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業(yè)。 其實, 沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析, 但你已經展 示了你做決策時的思路,所以可以加分。記住:所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位, 可以自圓其說就 行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的 專業(yè)的確感興趣, 或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬, 所以 開始的時候還真后悔了一陣, 直到大三時開始了在企業(yè)的實踐, 才有了改觀, 并

7、真正喜歡上了我的專業(yè)。 這樣顯得真實可信, 更重要的是, 很自然的由你引導到 準備好的問題:實習的收獲。3. 為了考察您 Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實 習期間的收獲。此時, 不要夸大自己的成績, 謙虛一點。 還有, 不妨說一下自己的失誤 (不 用怕,畢竟你是在實習 。記住:詳細說明當時的情況(Situation ,你要達到 的目的(Task ,你采取了哪些步驟(Actions ,事情的結果(Result ,還有你 得到的經驗教訓(Lesson learned以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯 誤。 最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運

8、用, 這期間還有很 長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結, 發(fā)現自己在 XXX 方面還需要加強。 所以, 我很注意利用大學的最后一個學期來彌 補這一不足?，F在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更 好。·你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有” 那么,在這過程中, 你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的 Conflicts Management?，F在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。 所以, 你要把自己包裝 得強勢一些。我本人比較滿意的回答:每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見, 我會非常認真的聆聽, 分 析; 但對于

9、自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。 民主過后還需要集中。 我是 學校英語俱樂部的主席, 在組織校際年度聯(lián)歡時, 有兩個干事的意見和我不一致。 (停頓一下, 讓面試官記住你的這個閃光點 我和他們開了會。 大家都闡述了各 自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極 參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于 Voting ,完 全不需要少數服從多數; 我是負責人, 我相信自己有能力采取最佳方案; 假如失 敗了, 我也會承擔主要責任。 而如果我是團隊的普通一員, 我會保留自己的意見, 但還是認真執(zhí)行管理者已經做出的決策。 當然, 學校畢竟不同于公

10、司, 情況會更 加復雜, 但我堅信, 只要遵循 “對事不對人” 的原則, 任何問題都可以得到解決。 在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。如果你實在沒有把握, 可以把問題拋還給面試官, 試舉一例 (還是同樣的問 題 :問:你是如何處理意見分歧的呢?答:您問的恰好也是我最困惑的一點, 而學校里老師從來不給我們這樣的指 點。 一方面, 我不想做沒有原則的老好人, 另一方面, 大家都是朝夕相處的同學, 我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的: 可一直到現在,我都 不知道是否作的正確, 也許我可以從您那里得到一些指教, 您說我當時這么做有 問題嗎?如果對方馬上對你言傳身教,那

11、他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理 的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。·問:說說您的缺點,好嗎?答:缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入, 不注意休息” (笑,純真或爽朗的笑,視對方反應而定 。我最大的缺點就是面 對高層管理者時會無比緊張,異乎尋常的緊張,有時甚至會語無倫次甚至失語。 明明沒有犯錯誤,也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼癥的延續(xù)吧。 (注 意這最后一句話,足以使面試官原諒你的這一缺點 。我的另一個缺點是不會或 者說是沒有勇氣說 NO 。從實習開始就是這樣,即使自己已經是超負荷了,對于 別人的要求, 不管是上司還是同

12、級, 都仍然會答應下來, 而我又是有了一點小事 就會睡不著的人, 所以不得不常常開夜車把事情做完; 而別人發(fā)現每次我都能完 成任務,就認為我還有余力,就又交給我新的任務·問題 碩士做銷售,你從興趣上著手,應該可以。還能在“碩士”學歷的 理解上可以做文章。 例如:我從不認為碩士在能力上肯定會比本科生強, 也不認 為理所當然比本科生高一個級別。 我一直認為, 三年的碩士研究生經歷, 最大的 收獲是自己的學習能力和實際運用能力的極大提高。 同樣是應屆生, 我會更沉著, 更周詳,更自信。·問 在人際溝通上是否曾經有過不和諧? “有,肯定有!其實我這個人很 容易和別人相處,因為我會換

13、位思考,以此來理解他人。但是!如果遇到價值觀 和我有抵觸的人,我會無法容忍,可能會不能進行有效溝通。我最痛恨三種人:說話言而無信; 做事虎頭蛇尾; 妄想不勞而獲。 這種人已經觸犯到我的原則底線。 當然,我不會拂袖而去,但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很 矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡。 ”明白了嗎?這是我自己第一次面試時回答的答案。 自己覺得有 4個優(yōu)點:1、 說明溝通不暢的根本原因不在你; 2、表示你涉世未深,還很純真; 3、 show 了 一下你的人格魅力; 4、表明你愿意改變。·作為應屆生, 在面試前, 應該了解一下外企的部門架構。 以歐美企業(yè)為例, 一般部門內的職位從低到高依次為:助理 (如果是本科生, 有時候可以跳過 -專員 -資深專員 -主管 -資深主管 -部門副經理 /Section Manager-部門 經理。一般,主管要求有 5年以上的相關工作經驗,這是一個分水嶺。好,回過 來談談面試時如何回答關于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實 , 這種問題并不需要你回答 得無懈可擊 , 這也辦不到 -你說得通俗了 , 認為你胸無大志 ; 回答太專業(yè)了 , 又 覺得你好高鶩遠。回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:A. 設定一個與自己專業(yè)