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文檔簡介
1、工程服務承諾書范文【篇一:工程服務承諾書】服務承諾書如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:第一、和業(yè) 主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面和 業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法和其簽訂勞務合同,按時支付工人 工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助 業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合 理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審 核后報業(yè)主進行最后定板。(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理
2、主持,業(yè)主及項目經理部參 加。通過工程例會這一制度度完善施工和監(jiān)理、業(yè)主之間的關系, 協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周 工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進 度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械 的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工 地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主 的指示,并予以貫徹。第二、質量和安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設
3、工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:(1 )依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內 承攬工程。不轉包或者違法分包工程。(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計, 不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工 程的質量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育 培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
4、(7 )主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全 安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制 度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承 擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8 )項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目 的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操 作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制 定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事 故。(9 )設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)
5、安全事 故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。(10 )根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工 現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn) 場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)和作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安 全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、 休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體 宿舍。(11 )在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人, 制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操 作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并 在施工現(xiàn)場入口
6、處設置明顯標志。(12 )作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程, 正確使用安全防護用具、機械設備等。(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防 護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查 驗。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓, 其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人 員辦理意外傷害保險。第三、工程竣工保修服務承諾工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們 忠實的承諾。(1)保修服務措施,我公司對工程的使用質量極重視,根據(jù) iso9002國際質量體系標準對工程的要求,在公司質量體系程
7、序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對 我公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了 專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。(2)服務組織和服務程序和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工 程部有關人員經常和業(yè)主和用戶聯(lián)絡,明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不 斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。工程部根據(jù)公司有關文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪 方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關工程保修期限精神(特殊情況可和業(yè)主協(xié)商適當延長 保修期),熱情迅速地做好維修工作。(3 )工程回訪在本工程保修期內至少回訪三次,一
8、般在工程交工半年、中期和期 滿內各回訪一次。工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工 程情況制定回訪計劃。向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出,并 內容包括:a關于回訪的原則和目的;b工程使用情況進行詢問;c工程質量存在哪些問題,性質如何;d是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待 時間。(4)維修程序維修任務的確定。工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以 認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業(yè)技術人員分析存在的問題,找出主要原因, 制定措施,經公司有關部門及主管領導審核后,報請業(yè)主批準確認。在處
9、理措施確定后,由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,指定專人 負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、 安全都應滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔, 力求不影響業(yè)主和用戶的使用。【篇二:工程承諾書范本】工程承諾書致:(招標人名稱): 根據(jù)你方招標的工程的招標文件、遵照中華人民共和國招標投標法等有關規(guī)定,經踏勘項目現(xiàn)場和研 究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工 程量清單及其他有關文件后,我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定, 鄭重提交我們的投標文件,并作出以下承諾:1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標 準和工程量清單的條件要求承
10、包上述工程的施工、竣工,并承擔任 何質量缺陷保修責任,實行綜合單價風險包干,且我們理解招標文 件中關于投標報價的有關規(guī)定,并且無意詢求此外的任何解釋。2、我方將派出(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。項 目經理將認真履行項目經理管理崗位職責 ,對工程項目施工全過程及 整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務 ,并保證常駐現(xiàn)場。3、在中標后,投入本工程的技術人員和管理人員將常駐現(xiàn)場,并不 隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員,如確需 更換,須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認可4、一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期日歷天內完成并移交全部工程,工程質量達到。嚴格執(zhí)行建設工程質量管理條例中有關工
11、程保修條款。5、若我方中標,在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給 招標人。6、 我方同意所提交的投標文件在招標文件投標須知”中規(guī)定的投標 有效期天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業(yè)績資料不真實 或存在虛假,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產生的責任。8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單,包括修改補充通知、 答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有 條款。9、投入本工程的建筑原材料、構配件的質量都是經質量檢驗合格的 產品。10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設計圖紙進行施工,不擅自改 變設計圖紙進行施工。11
12、、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制, 配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全生產、文 明施工的管理規(guī)定。所有工程建設施工作業(yè)人員都是經過安全教育 和技術操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質證書。12、承諾實施完成本工程范圍內的增加及變更工程,費用按照投標 報價書中的相應價格或經審定的價格完成; 13、除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成 為約束雙方的合同文件的組成部分。14、我們理解招標文件中關于定標的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。投標人:(蓋章)單位地址:法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)電話:傳真:日期:年月日【篇三:施
13、工承諾書范本】施工承諾書乙方:甲乙雙方協(xié)商,甲方將該工程單項工程以勞務大清包的方式清包包 給乙方施工。為確保工程質量、工期、安全文明施工,樹立施工單 位良好形象,乙方向甲方項目部做出如下承諾:一、服從項目部的統(tǒng)一指揮,嚴格按照施工圖紙以及國家施工規(guī)范要求進行有序施工,項目部擬定分項工期,確保完成,達不到要求自愿接受處罰。二、施工過程中,施工人員達不到要求,并經甲方技術人員兩次指正仍達不到要求,經項目部研究確定更換乙方施工班組,乙方無條 件撤場,撤場后甲方根據(jù)乙方已完成工程量,按合同單價70%支付工人工資。三、乙方管理好自己的施工人員,做好文明安全施工,愛護甲方該項目的所有機械設備、設施、周轉材
14、料。做到不損壞、不偷盜、不 浪費。如經甲方管理人員發(fā)現(xiàn)以上不良現(xiàn)象,除當事人承擔責任外, 乙方自愿接受叁仟元處罰。四、乙方施工期間,合理利用甲方提供設備,下班后分類清理,清洗干凈,歸位堆放整齊。關好水電源,做到防雨、防漏、防損、防 危險。如不能每天即時做到以上要求,甲方將安排人員處理,所產 生的費用由乙方承擔。五、宿舍、廚房、廁所每天清理干凈,防止疫情發(fā)生。員工用品擺 放整齊,保持衛(wèi)生整潔。如達不到要求,甲方指派人員整理,費用 由乙方處理。六、乙方如臨時請跑場人員,下班后自覺接受出場檢查,交通工具 按指定的地點有序停放。七、對進場的所有施工人員做到班前、班后進行安全教育,進入施 工現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽和熟悉各項操作規(guī)程,如有違反規(guī)定, 乙方自愿受罰。八、工期安排
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