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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2012銷售培訓生 月度 綜合評估表評價標準和操作說明: 5分 出色,日常表現(xiàn)特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求;4分 優(yōu)良,在執(zhí)行和完成具有挑戰(zhàn)性工作目標時工作出色;3分 可接受,工作稱職,具有足夠的潛力去完成交與的任何任務;2分 需改進,滿足起碼的工作要求,但要改進;具備做該項工作的基礎(chǔ)知識,但不具備獨立工作的能力;1分 不良,不能滿足工作的最低要求,經(jīng)常出錯;工作缺乏動力,過分依賴于輔導和監(jiān)督,自己不知道如何去做好工作;學 員 身 份入職3個月內(nèi) 入職6個月內(nèi)帶教導師:實 習 期 間年 月 日至 年 月 日受評學員姓名:工作相關(guān)標準評價因素描述評 價自我評價

2、帶教導師評價培訓中心評價工作責任感1. 工作積極,創(chuàng)新、自信心足,肯為工作結(jié)果承擔責任2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席工作意識1. 對自身的培訓需示有清晰的認知,明確自身所需要學習和掌握的相關(guān)知識2. 蹲點期間:傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求,并提供清晰、完整的答案3. 日常工作期間能以愉悅和友善的態(tài)度協(xié)助同事完成工作4. 對日常工作中所遇到的問題能提出建設(shè)性意見5. 服從帶教導師指示,遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程工作效率1. 準時完成工作任務、達成預期銷售業(yè)績2. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率3. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,提出有建設(shè)性的解決

3、問題的方案和有效的解決措施4. 能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法5. 具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作(按崗位所需)6. 時間觀念、執(zhí)行力度強團隊合作1. 愿意與他人分享實習心得和和觀點2. 采用合適的方式表達不同意見3. 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成個人發(fā)展1. 對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務2. 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,安排利用個人時間以提高專業(yè)技能3. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求4. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓總 評(分 值)平 均 值主要工作改善建議(個人填寫) 簽名

4、:工作期望(帶教導師填寫) 簽名:培訓中心意見簽名:學員綜合評估表(終端)評價標準和操作說明: 5分 出色,績效特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求4分 優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求3分 可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求2分 需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求1分 不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求0分 此項目不適用于此人學 員 身 份入職3個月內(nèi) 入職6個月內(nèi)輔導員姓名:訓 練 期 間年 月 日至 年 月 日受評學員姓名:工作相關(guān)標準評價因素描述評 價自我評價輔導員評價督導評價工作責任感1. 工作積極,創(chuàng)新、自信心足,肯為

5、工作結(jié)果承擔責任2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席客戶服務意識1. 傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求,并提供清晰、完整的答案2. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務工作品質(zhì)1. 服從上級指示,遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程2. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1. 準時完成工作任務、達成預期銷售業(yè)績2. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率3. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題4. 能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法5. 具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作團隊合作1. 愿意與

6、他人分享經(jīng)驗和觀點2. 采用合適的方式表達不同意見3. 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成個人的發(fā)展1. 對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務2. 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,安排利用個人時間以提高專業(yè)技能3. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求4. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓其 它1經(jīng)常整理工作區(qū)域6S工作2發(fā)揚主人翁精神,愛護公共設(shè)施、辦公設(shè)備,節(jié)約成本支出。總 評(分值)主要工作改善建議(個人填寫) 簽名:工作期望(主管填寫) 簽名:學員綜合評估匯總表(終端)評價標準和操作說明: 90-100分 出色,績效特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求80- 90分 優(yōu)良

7、,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求70- 80分 可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求60- 70分 需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求50- 60分 不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求50分以下 此項目不適用于此人學 員 身 份入職3個月內(nèi) 入職6個月內(nèi)批次訓 練 期 間年 月 日至 年 月 日匯報時間工作相關(guān)標準評價因素描述工作責任感1. 工作積極,創(chuàng)新、自信心足,肯為工作結(jié)果承擔責任2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席客戶服務意識1. 傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求,并提供清晰、完整的答案2. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務工作

8、品質(zhì)1. 服從上級指示,遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程2. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1. 準時完成工作任務、達成預期銷售業(yè)績2. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率3. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題4. 能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法5. 具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作團隊合作1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點2. 采用合適的方式表達不同意見3. 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成學員的發(fā)展1. 學員對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務2.

9、 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,安排利用個人時間以提高專業(yè)技能3. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求4. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓其 它1經(jīng)常整理工作區(qū)域6S工作2發(fā)揚主人翁精神,愛護公共設(shè)施、辦公設(shè)備,節(jié)約成本支出。平均分值:主要工作改善建議(個人填寫) 簽名:工作期望(主管填寫) 簽名:學員綜合評估匯總表(辦公室)評價標準: 90-100分 出色,績效特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求80- 90分 優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求70- 80分 可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求60- 70分 需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求50

10、- 60分 不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求50分以下 此項目不適用于此人學 員 身 份入職3個月內(nèi) 入職6個月內(nèi)批次訓 練 時 間年 月 日至 年 月 日匯報時間工作相關(guān)標準評價因素描述工作責任感1. 工作積極,創(chuàng)新、自信心足,肯為工作結(jié)果承擔責任2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席工作意識1. 站店期間:傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求,并提供清晰、完整的答案2. 以愉悅和友善的態(tài)度協(xié)助同事完成工作3. 對工作提出建設(shè)性意見工作品質(zhì)1. 服從上級指示,遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程2. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定3. 以身作則,工作上求量的同時也在要求質(zhì)的改善工作效率1. 準時完成工作任務、達成預期銷售業(yè)績2. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率3. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題4. 能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法5. 具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作6. 時間觀念、執(zhí)行力度強團隊合作1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點2. 采用合適的方式表達不同意見3. 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成個人發(fā)展1. 學員對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務2

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