咨詢師第一次課程結(jié)束后的回訪話術(shù)

1、咨詢師第一次課程結(jié)束后的回訪話術(shù) 詢問師第一次課程結(jié)束后的回訪話術(shù) 分三種狀況： 家長很滿足 家長滿足度一般 家長對第一次課滿足度較低 第一種狀況：家長很滿足 XX家長您好！我是孩子的顧問老師，感謝您對我們工作的認(rèn)可，目前找到了孩子恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)起點，在肯定程度上提升了他的自信和學(xué)習(xí)愛好，為了更好的達(dá)到預(yù)期效果，您要隨時關(guān)注孩子是否做到以下兩點：1、嚴(yán)格按課程支配上課；2、課后肯定要按時完成老師布置的作業(yè)并仔細(xì)復(fù)習(xí)；并且您要在家監(jiān)督他作業(yè)完成狀況，看看孩子有不懂的問題是否能夠準(zhǔn)時撥打答疑電話，漸漸讓他養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。 合理建議：指明同學(xué)是有潛力的，但要家長多協(xié)作，督促同學(xué)按時完成作業(yè)、仔細(xì)復(fù)

2、習(xí)、學(xué)會總結(jié)和歸納。 目的：連續(xù)家長對中心的期望值，為后續(xù)工作打基礎(chǔ)。 其次種狀況：家長滿足度一般 xx家長您好！我是孩子的顧問老師，今日要就第一次課的狀況和您做一個簡短溝通，這對孩子今后的輔導(dǎo)有很重要的意義。第一次課老師通過提問、講解等多種方式找出了孩子目前學(xué)問體系中的漏洞，師生之間還需磨合隨著時間推移、學(xué)習(xí)難度加大，師生的互動會進(jìn)入佳境，孩子此次課表現(xiàn)很不錯，能夠做到樂觀協(xié)作，學(xué)問內(nèi)容基本把握。以后除了按時上課以外，還需要按時完成鞏固練習(xí)，結(jié)合網(wǎng)輔工具進(jìn)行復(fù)習(xí)，您在家要督促孩子是否打答疑電話，關(guān)心孩子養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。 目的： 讓家長清晰不是隨便就可以更換老師。 目的 了解同學(xué)學(xué)習(xí)的基

3、本狀況和家庭狀況，為學(xué)業(yè)分析、制訂課時方案收集信息，令學(xué)業(yè)分析更具專業(yè)性 制訂課時方案更接近家長需求和承受范圍 關(guān)鍵點 此表由顧問填寫，以問答的形式完成，以提升顧問專業(yè)形象。 此環(huán)節(jié)與家長問答的時候可以插入一些簡潔的對同學(xué)的分析，例如孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣方面狀況等，為下一步驟做鋪墊。 使用工具 同學(xué)狀況調(diào)查表 第三種狀況：孩子還跟不上老師的授課 家長您好！我是的顧問老師，第一節(jié)課老師通過激、設(shè)、解、答等多種教學(xué)方法，對學(xué)問塊進(jìn)行了講授，目前老師已經(jīng)對孩子在學(xué)習(xí)上的誤區(qū)有了深化了解，并做出了有針對性的教學(xué)方案、您可以登陸孩子的網(wǎng)絡(luò)賬號進(jìn)行查詢.后續(xù)上課過程中將要講到此科目的核心學(xué)問點，孩子要按要求完成課后作業(yè)，樂觀提問，利用好網(wǎng)輔工具進(jìn)行復(fù)習(xí)，假如能夠做到上述幾點，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，肯定會有明顯的進(jìn)步，您會在孩子的成長