物業(yè)管理工作計(jì)劃2篇.doc

1、物業(yè)管理工作方案2篇物業(yè)管理工作方案2篇為施行企業(yè)品牌戰(zhàn)略，進(jìn)步物業(yè)管理各層面的效勞程度，創(chuàng)立荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報(bào)投資廣場(chǎng)大廈創(chuàng)立20_年度全國(guó)物業(yè)管理示范大廈，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工作，良好的組織、方案和施行是達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特?cái)M訂相關(guān)工作方案如下：一、建立創(chuàng)優(yōu)工作指導(dǎo)小組陳總為組長(zhǎng)，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。二、發(fā)動(dòng)全體員工積極參與創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體，成立指導(dǎo)小組后公司即召開員工大會(huì)，進(jìn)展發(fā)動(dòng)。三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結(jié)合創(chuàng)優(yōu)的根底是日常管理程度，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出詳細(xì)方案，責(zé)任人屈勁松。

2、四、考察學(xué)習(xí)公司有組織有方案地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。五、申報(bào)手續(xù)負(fù)責(zé)向市房管局物業(yè)科進(jìn)展創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報(bào)，責(zé)任人蔡開宇。六、資料準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要局部，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)歷，今年的資料準(zhǔn)備工作方案于7月1日正式開場(chǎng)，責(zé)任人蔡開宇。七、專家指導(dǎo)為順利一次性通過達(dá)標(biāo)要求，公司邀請(qǐng)市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作，方案于6月中旬施行，并迎接市、省以及建立部官員與專家組的檢查，詳細(xì)工作根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一安排進(jìn)展。八、自檢整改由公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)指導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進(jìn)展三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責(zé)任人屈勁松。自檢方法分為：1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進(jìn)展自檢整

3、改;2、穿插自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間穿插進(jìn)展自檢，并進(jìn)展整改;3、專家自檢。邀請(qǐng)省市、行業(yè)專家及公司指導(dǎo)對(duì)物業(yè)進(jìn)展檢查，提意見，并整改。九、迎檢準(zhǔn)備由公司各部門員工在指導(dǎo)小組指導(dǎo)下，全力以赴，迎接省、國(guó)家建立部官員與專家組的到來，做好效勞公關(guān)工作，責(zé)任人為各部門經(jīng)理。十、成果保持創(chuàng)優(yōu)工作的目的是進(jìn)步公司的管理程度，創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)通過后，公司進(jìn)展總結(jié)并召開員工大會(huì)，對(duì)檢查中的問題進(jìn)展經(jīng)歷總結(jié)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)日?？己说冗M(jìn)展保持，到達(dá)使公司在管理程度上上一個(gè)臺(tái)階的目的，責(zé)任人為行政部李經(jīng)理。以上工作方案，望各部門及相關(guān)責(zé)任人遵照施行。0220_年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一

4、年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理效勞質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須開展擴(kuò)大。因此，20_年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為可以順利的到達(dá)當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司開展需要，將調(diào)整組織構(gòu)造，進(jìn)一步優(yōu)化人力資，進(jìn)步物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量程度穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)展優(yōu)化，保證工作可以更快更好的完成。一、對(duì)外拓展：物業(yè)公司到了20_年，假如不可以拓展管理面積，不但資

5、質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來講，不可以開展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20_年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司開展的首選目的。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20_年第一季度即組織人員進(jìn)展一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過20_年的對(duì)外拓展嘗試，

6、感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入缺乏的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作可以順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定20_年的拓展目的方案為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比擬實(shí)際的數(shù)字，可以實(shí)現(xiàn)的數(shù)字。假如20_可以找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)那么十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;假如是在住宅物業(yè)方面可以拓展有成績(jī)，有兩個(gè)工程的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園工程等也說明，公司20_年的拓展前景是美妙的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照

7、四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20_年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。假如在5月份之前可以接到一個(gè)以上物業(yè)管理工程，那么評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司獲得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20_年第二季度開場(chǎng)準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作：(一) 人力資管理：在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的開展為自己的事業(yè)。在今后的工程開展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工承受的培訓(xùn)目的化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。20_年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資弱項(xiàng)，20_年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。(二) 品質(zhì)管理：質(zhì)量管理體系在20_