現(xiàn)場(chǎng)配合和維保服務(wù)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上現(xiàn)場(chǎng)配合和維保服務(wù)一、現(xiàn)場(chǎng)配合：1、因?yàn)楸竟こ淌┕ぃ┕っ娣e較大，內(nèi)容較多，故我公司擬采取以下措施：（1）在現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，布置臨時(shí)材料、五金、機(jī)具倉(cāng)庫(kù)等用房。（2）施工現(xiàn)場(chǎng)人員做好安全三級(jí)教育及能夠熟練使用滅火器等消防器材。（3）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁私拉亂扯，并且使用安全有效的三級(jí)配電箱，以確保用電安全。（4）材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，通過(guò)人力進(jìn)行垂直運(yùn)輸至各施工樓層現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況增減勞動(dòng)力。2、每周定期參加總包單位召開的協(xié)調(diào)會(huì)及監(jiān)理例會(huì)，解決施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題和存在的困難。3、與其他各專業(yè)施工單位共用公共通道時(shí)，需互相照顧，合理安排各自的施工時(shí)間，協(xié)商好各單位材料、機(jī)械等進(jìn)場(chǎng)高峰

2、時(shí)間，提高各個(gè)單位的工作效率。4、現(xiàn)場(chǎng)管理人員與其他施工單位管理人員在施工高峰時(shí)及時(shí)與總包協(xié)調(diào)，協(xié)商解決當(dāng)天及第二天施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，決不拖延和延期。5、各專業(yè)工程之間的交接檢驗(yàn)：為了給后道工序提供良好的工作條件，使后道工序的質(zhì)量得到保證，同時(shí)通過(guò)后道工序的確認(rèn)，也分清了質(zhì)量責(zé)任促進(jìn)了對(duì)前道工序的保護(hù)。必須進(jìn)行由監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可的交接檢驗(yàn)記錄，防止發(fā)生不必要的糾紛。二、維修服務(wù)：1、在保修期起算之日起六個(gè)月以內(nèi)，我方將安排維修負(fù)責(zé)人和充足的維修人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，做到隨叫隨到，服務(wù)周到，及時(shí)處理以上各項(xiàng)工作，在此時(shí)間段內(nèi)，我方安排在現(xiàn)場(chǎng)維修施工人員每天到貴方的項(xiàng)目維修中心簽到、打卡登記兩次（8

3、：30、18：00），每人次遲到早退10分鐘以上罰款100元，此考勤記錄作為我方履行維修職責(zé)的證據(jù)之一； 我方接到貴方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、未完工程通知（包括：口頭、電話、書面通知），立即組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，認(rèn)真組織施工并最終對(duì)維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。我方根據(jù)工程實(shí)體質(zhì)量，在工程交付前一個(gè)月準(zhǔn)備充足的部品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫(kù)房，避免因材料不能及時(shí)到場(chǎng)造成的一切損失由我方承擔(dān)。同時(shí)，我方授權(quán)貴方在材料不及時(shí)的情況下，委派他人采購(gòu)、維修、安裝，所有費(fèi)用加30違約金從保修款中扣除。 2、一般常規(guī)性工程質(zhì)量問(wèn)題我方承諾30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（6個(gè)月后至維保期限

4、滿承諾24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)），8小時(shí)內(nèi)完成維修責(zé)任，并需業(yè)主和貴方管理人員確認(rèn)。 3、緊急情況（包括但不限于：潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無(wú)法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電等）我方承諾10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)完成維修工程項(xiàng)目，并需業(yè)主和貴方管理人員確認(rèn)。 4、防水工程滲漏水(外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處、地庫(kù)底板及側(cè)墻)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（6個(gè)月后至維保期限滿承諾4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)），采取防護(hù)措施防止擴(kuò)大影響，在天晴情況下同防水施工單位96小時(shí)內(nèi)協(xié)同完成維修工程項(xiàng)目，并需業(yè)主和貴方管理人員確認(rèn)；如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時(shí)、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無(wú)效等

5、情況發(fā)生，可由貴方另行安排其它單位施工。我方承擔(dān)全部維修費(fèi)用并支付維修費(fèi)一倍的違約金，并同意從保修款中扣除。 5、貴方接到用戶（業(yè)主）報(bào)修通知，到現(xiàn)場(chǎng)勘察確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題后，通知我方維修，在我方人員到達(dá)之前，貴方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。 6、由于我方無(wú)法聯(lián)系或維修到場(chǎng)不及時(shí)、材料配備不及時(shí)，視為我方同意由貴方處理，貴方將委派他方處理，處理結(jié)果由用戶、貴方簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由我方確認(rèn)（貴方將處理情況知會(huì)我方），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用并加一倍違約金從我方保修款中扣除。但不解除我方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。7、如我方不能維修或未能在貴方指定的合理期限內(nèi)維修完好，維修

6、過(guò)程中我方維修質(zhì)量無(wú)法達(dá)到貴方及業(yè)主要求，貴方有權(quán)自行另請(qǐng)他人代為維修并確定價(jià)格。所有修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用加上相應(yīng)違約金(修復(fù)及賠償費(fèi)的一倍)可以從貴方支付我方的任何款項(xiàng)（包括保修款）中扣除，但不解除我方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。三、質(zhì)量保修責(zé)任：1、保修期內(nèi)，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問(wèn)題后劃分責(zé)任的原則。 2、因我方的施工質(zhì)量導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及貴方的損失均由我方承擔(dān)。3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，我方實(shí)施保修。4、我方如有下列情況之一

7、發(fā)生，且經(jīng)貴司面致函（含傳真與快遞、郵件）我方 1 次而未得到響應(yīng)或改善的，貴方有權(quán)另行委托他人代為保修處理，由此發(fā)生的維修費(fèi)用、賠償費(fèi)用（含業(yè)主損害賠償費(fèi)用、其他施工方賠償）從貴方支付給我方的任何款項(xiàng)（含保修金）中扣除，但不等于解除我方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任（含整體保修責(zé)任）。同時(shí)，我方每次需向貴方支付每次維修費(fèi)用、賠償費(fèi)用的一倍作為違約金。1) 交付集中維修期內(nèi)，無(wú)人維修或維修人員不足；2) 我方未按約定的時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢查、未提出處理方案、或未按約定的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)施工，或未按維修時(shí)限完成維修項(xiàng)目并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，且無(wú)貴方簽字認(rèn)可的延期原因的；3) 在接到貴方保修通知后拒不到現(xiàn)場(chǎng)處理；4) 在接到貴方保修通知后，雖及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，但在保修過(guò)程中不負(fù)責(zé)任或推諉或保修不力的；5) 同一維修事項(xiàng)經(jīng)過(guò) 2 次維修未能達(dá)成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，或同類維修問(wèn)題出現(xiàn) 3 次未能解決，或未按限期整改函的要求進(jìn)行整改的；6) 我方的維修方案不滿足