企業(yè)新產品研發(fā)項目后評價的重要性

1、 企業(yè)新產品研發(fā)項目后評價的重要性在市場經濟中，任何一家企業(yè)必須不斷地研發(fā)新產品，以滿足不斷變化的市場需求，從而獲得競爭的優(yōu)勢。新產品的研發(fā)成功將為企業(yè)帶來新的利潤增長點，開辟發(fā)展的新天地。新產品的研發(fā)涉及到企業(yè)內部的各個相關部門，這個過程的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。我國仍然有不少企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱，新產品開發(fā)速度慢，效果不佳。其原因在于企業(yè)中新產品開發(fā)的隨意性強，管理方法和工具落后，尚沒有建立起標準、有效的新產品開發(fā)的運行和管理模式，未能從成功中總結經驗、從失敗中吸取教訓。本文結合作者在企業(yè)新產品研發(fā)及管理工作中多年的實踐，論述了新產品研發(fā)項目后評價的概念、方法、內容與意義。為了提高

2、新產品研發(fā)的成功概率，企業(yè)內部有必要盡快建立標準的后評價制度，積極開展新產品研發(fā)的后評價工作。1、新產品研發(fā)項目后評價的概念1.1、項目后評價的產生與發(fā)展國外項目后評價幾乎與前評價同時產生，最早產生與二十世紀三十年代的美國，主要為了適應當時羅斯福政府對重大社會計劃項目管理的需要，作為監(jiān)督政府政策性投資的手段。到了二十世紀六十年代，美國英國等發(fā)達國家的財政、審計機構及援外單位已開始進行項目的后評價，到了七十年代已經成為西方和一些發(fā)展中國家政府管理的必不可少和不可分割的一個組成部分。發(fā)達國家，后評價主要是對國家的預算、計劃和項目進行評價。一般來說，這些國家有評價的法律和系統(tǒng)的規(guī)則、明確的管理機構、

3、科學的方法和程序。我國的項目后評價始于二十世紀八十年代中后期。1988年原國家計委正式委托中國國際工程咨詢公司，進行第一批國家重點投資項目的后評價，標志項目后評價在我國的正式開始。隨后在我國的金融、交通、農業(yè)等部門中相繼開展了自己項目的后評價工作。雖然近年來我國的項目后評價工作發(fā)展較快，但是與其他國家相比相對滯后，特別是還未形成完整的后評價體系。而國內大多數(shù)企業(yè)內部開展投資項目的后評價工作還起步較晚，對后評價的意義、內容、方法與體系都還缺乏深入的理解。1.2、新產品研發(fā)項目后的評價項目后評價是在項目投資完成以后，通過對項目的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響進行全面系統(tǒng)的分析。對決策失誤或成功的

4、項目進行的一種驗收及考核評估，能揭示項目失敗的原因或總結成功的經驗，為不斷提高決策、管理和建設水平，提高改善投資效益，制定相關政策提供科學依據(jù)。新產品的研發(fā)流程通常包括：調研、形成新產品的概念、可行性研究、設計、樣機制造、驗證、試生產、批量生產和銷售及售后服務等過程。新產品研發(fā)項目的后評價就是對上述所有過程進行分析和再分析，進行綜合評價。項目后評價又包括兩種情況：一是在產品研發(fā)成功后的驗收評估及對研發(fā)過程的全面評價;二是在產品投入市場一段時間之后，統(tǒng)計、調查、收集項目的社會反應，從而對產品研發(fā)項目進行綜合性的評價，即項目追蹤后評價。產品研發(fā)項目的后評價，尤其是追蹤性的項目后評價，對于總結推廣新

5、產品研發(fā)的經驗、及時糾正產品研發(fā)過程中的偏差具有不容無視的重要作用。項目追蹤后評價雖然是項目評價中的最后一個環(huán)節(jié)，但由于其所處的時間階段已是可以進行一定的經驗總結、可以從感性認識上升到理性認識的階段，所以其影響力不可小視，更不可認為是可有可無之舉。人們一般很重視研發(fā)項目驗收時對各項指標的考核，項目管理部門也往往認為對項目的管理至此已大功告成。其實，這種認識不夠全面。如果能繼續(xù)對項目追蹤兩年左右時間，再回過頭來，對該新產品的研發(fā)進行回憶性的項目追蹤后評價，會有許多收獲。例如：原先隱蔽的問題，可能業(yè)已暴露，正好給予解決;用戶使用意見反饋，有利于產品的持續(xù)改良;原先市場信息不明朗，現(xiàn)在產品投入市場后

6、，可以直接獲知產品的市場認可程度等等。這時的評價，已有事實說話，將更加客觀，有利于及時檢驗和修正企業(yè)技術創(chuàng)新的決策。因此對于產品研發(fā)項目的后評價，評價時間一定要延伸至新產品投入市場之后，在評價中充分考慮市場的反應，這對于提高企業(yè)產品研發(fā)項目的經濟效益是十分重要的。2、產品研發(fā)項目后評價與前評估的區(qū)別項目后評價與前期準備階段的評估有類似之處，但在評價的階段、主體、側重點、內容、依據(jù)以及目的等方面都存在很大的差異。對于新產品的研發(fā)項目來說主要有：2.1、評價的階段不同。前評價是在新產品研發(fā)項目決策前的前期工作階段進行，而后評價是在新產品投入市場一段時間之后，對新產品研發(fā)的總體情況進行評價。2.2、

7、評價的主體不同。新產品研發(fā)項目的前評估是由項目主體如投資者、貸款決策機構等組織實施的。為了保證新產品研發(fā)項目后評價的全面性和客觀性，后評價則是以項目運行的監(jiān)督管理機構、單設的后評價權威機構或者上一層決策機構為主進行的。以金城集團為例，后評價由運營管理部會同規(guī)劃、財務、審計、質量、設計以及市場等部門進行。2.3評價的側重點不同。新產品研發(fā)項目的前評估是項目投資前進行決策管理的重要一環(huán)，其目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性和客觀性，為企業(yè)的融資決策、銀行的借款決策以及行政主管部門的審批決策提供科學依據(jù)。項目前評估是對最終可行性研究的審查和研究，以求項目規(guī)劃更加合理與完善，是可行性研究的延伸，

8、但是比可行性研究更高級的階段。通過前評估，項目可能被否認，也可能只做局部修改補充后被肯定。項目前評估主要以定量指標為主，側重于經濟效益分析與評價，而后評價主要結合新產品的決策、設計、生產和銷售等內容進行綜合評價。2.4、評價的內容不同。前評估的內容主要包括新產品研發(fā)項目的必要性、條件、技術評估、財務評估、社會效益評估、環(huán)境影響評估等，評估的結果形成評估報告。而后評價除了要對上述內容進行再評價之外，還要對新產品投入市場之后的實際運行狀況進行深入細致地分析。2.5、評價的依據(jù)不同。前評估主要依據(jù)歷史資料和經驗數(shù)據(jù)以及國家和有關部門頒發(fā)的政策、規(guī)定等文件，預測新產品投入市場之后的效益;而新產品研發(fā)項

9、目的后評價的依據(jù)是新產品研發(fā)過程以及產品投入市場之后的實際發(fā)生情況的實際值，如新產品研發(fā)所消耗的費用、投入市場之后產生的經濟效益、銷售額等等。2.6、評價的目的不同。前評估的目的在于保證新產品研發(fā)項目的有效性和科學性，從而確定該項目是否可以立項，而后評價則是在新產品研發(fā)甚至投入市場之后，評價產品研發(fā)的決策、設計、生產和銷售等階段的工作，其目的改良決策和加強管理，以進一步提高企業(yè)的效益。3、產品研發(fā)項目后評價的內容新產品研發(fā)項目結束以后，產品在市場中滾動了一段時間，該項目的目標是否到達立項時的預測，成本高還是低，利潤大還是小，用戶多還是少，一般已經水落石出。這時候對項目進行決策評價、技術評價、效

10、益評價等各項專項評價，可及時檢驗立項決策的準確率，統(tǒng)計出項目的收益率，預測下一步的市場占有率，檢查項目管理的工作效率，這對于加強項目管理、促進新產品的研發(fā)是大有裨益的。項目后評價的主要內容與項目論證及評估的內容是基本相同的。新產品研發(fā)項目后評價主要包括以下幾個方面：3.1、決策評價 一般項目能夠立項，都說明預計的市場前景良好。當產品投入市場之后到底如何，這時可以拿出實實在在的數(shù)據(jù)說話了。如果一個新產品投入市場之后賣不出去，說明當初對市場分析存在偏差，決策存在失誤。通過決策評價，可以及時總結出經驗教訓，以便及時調整方向;哪些項目必須不斷加強，哪些項目必須立即下馬，哪些項目必須馬上補救。3.2、技

11、術評價 項目已經演化為產品進入市場，就要及時對其技術性能進行評價。評價其先進性、可靠性、實用性，這時不是與設計指標核對，而是要與用戶要求比，與自己同類產品比，與競爭對手的產品比，與國際先進水平比，以期到達精益求精，不斷提高技術水平。做好這一評價，有利于以最快的速度，進行新產品的改良改型，推出更適合市場的第二代產品。3.3、效益評價 立項時的投資風險分析是否切中時弊，預測的回報率是否準確，投入產出比為多少，其發(fā)展趨勢如何，是否值得繼續(xù)擴大投資等問題，這時雖然有些仍帶有預測成份，但對于已經做出的工作可以進行實際的統(tǒng)計分析了。3.4、管理評價 在激烈的市場競爭中，管理是能出效益的。項目管理是對項目進

12、行過程中的時間進度、費用支出、人員配置、資源利用進行全面控制，以求用最快的速度、最低的成本拿出最好的產品。管理評價就要從項目是提前完成、按時完成、延期完成、還是嚴重延期完成來評價管理的力度;從費用是節(jié)余、按預算執(zhí)行、超支、還是嚴重超支來評價項目的費用管理。其它如質量管理、文檔管理、流程管理等皆可一一評價。4、新產品研發(fā)項目后評價的方法目前，國內外已經發(fā)展出了很多項目后評價方法，對于企業(yè)的投資項目的后評價要求來說，最迫切的問題不是去構建一個新的評價方法，而是在許多現(xiàn)成的方法之中找出一個適合項目本身特性的方法，或者做適當?shù)母牧己笸茝V應用。后評價方法主要可以分為如下幾類：4.1、比較法我國目前運用比

13、較多的是前后比照法，是指對項目實施之前與項目完成之后的情況加以比照，以確定項目效益的一種方法。在新產品研發(fā)的后評價中則是指將項目前期的可行性研究和評估的預測結論，以及初步設計時的技術經濟指標，與項目的實際運行結果及在評估時所做的新的預測相比較，用以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因。4.2、成功度評價法依靠評價專家或專家組的經驗，根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況并通過系統(tǒng)準則或目標判斷表來評價項目總體的成功程度。該方法以用邏輯框架法分析的項目目標的實現(xiàn)程度和經濟效益分析的評價結論為基礎，以項目的目標和效益為核心，對項目進行全面系統(tǒng)地評估。4.3、模糊層次分析法模糊層次分析法是利用模糊數(shù)學的原理，把定性和定量指標相結合的決策分析法，其最大特點是將定性指標數(shù)量化及各項指標的無量綱化，使定性指標和定量指標有機地結合起來，從而反映被評價項目在社會、經濟、環(huán)境等當面的綜合效果。除了上述主要方法之外，目前在后評價中采用的其他方法還有數(shù)據(jù)收集法、統(tǒng)計預測法、風險型決策分析法、經驗判斷法、數(shù)學分析法、試驗仿真法等。5、結束語企業(yè)新產品研發(fā)中應特別注重抓好研發(fā)項目的可行性研究與評估和后評價兩個階段的管理，做好這兩個階段的管理工作，不僅要有形式，更要把握住核心內容。中小企業(yè)的項目經理應該提高項目的管理水平，這對于企業(yè)新產品研發(fā)的成功具有重要的作用。企業(yè)在新