美導(dǎo)下店任務(wù)及工作流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上美容導(dǎo)師下店任務(wù)及工作流程美容導(dǎo)師下店5項(xiàng)工作：1、 技術(shù)100%復(fù)制，尤其技術(shù)要領(lǐng)和細(xì)節(jié)。2、 培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增強(qiáng)操作人的信心和勇氣。3、 咨詢(xún)、檢查、銷(xiāo)售幫助店家把產(chǎn)品賣(mài)出去，爭(zhēng)取提升返單量。4、 跟蹤操作的顧客和操作人，保證效果及時(shí)出現(xiàn)，增強(qiáng)店家對(duì)白發(fā)轉(zhuǎn)黑項(xiàng)目的信心，了解店內(nèi)庫(kù)存，做好每月市場(chǎng)業(yè)績(jī)計(jì)劃和返單追款。5、 與店內(nèi)全體人員搞好關(guān)系，做好客請(qǐng)，抓住項(xiàng)目在店家合作期間的問(wèn)題和反饋意見(jiàn)，收集案例，做好下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。美容導(dǎo)師下店工作流程：一、出發(fā)準(zhǔn)備1、接到下店通知，及時(shí)備好下店工具包（工作文件夾、培訓(xùn)資料、導(dǎo)師工作反饋表、報(bào)銷(xiāo)單、優(yōu)盤(pán)、醫(yī)用棉簽、一次性塑料口

2、杯、一次性手套）。2、準(zhǔn)備了解店家情況，進(jìn)貨金額、折扣、催款金額、城市、店名、地址、電話(huà)、院長(zhǎng)名、出差時(shí)間、在店預(yù)計(jì)時(shí)間、明確下店任務(wù)。3、確定好出行日期和時(shí)間，定好車(chē)票，給院長(zhǎng)打電話(huà)，通知到店時(shí)間，確保工作效率。二、到店計(jì)劃：1、到店之后，認(rèn)識(shí)院長(zhǎng)，請(qǐng)示一個(gè)房間，整理內(nèi)務(wù)，著裝、化妝、準(zhǔn)備資料，讓自己整裝待發(fā)的去工作。2、整理好內(nèi)務(wù)找院長(zhǎng)和店長(zhǎng)，做工作計(jì)劃，安排培訓(xùn)時(shí)間，天數(shù)，了解顧客鋪墊情況，做顧客分析和促銷(xiāo)活動(dòng)，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，完成每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。3、匯報(bào)公司，在店工作安排和返程時(shí)間。三、工作細(xì)節(jié)：1、在店做貼柜服務(wù)，把產(chǎn)品擺放的部位清理干凈，把X展架和宣傳畫(huà)擺放到明顯部位，做好宣傳。2、先

3、培訓(xùn)，后給資料（照片、培訓(xùn)資料、白發(fā)轉(zhuǎn)黑協(xié)議書(shū)、毛囊檢測(cè)儀安裝文件，染發(fā)危害視頻）。3、讓店家把照片選擇性的洗印出來(lái)一部分，做一個(gè)KT版放到顧客流量大的明顯地方，（寫(xiě)上：白發(fā)轉(zhuǎn)黑見(jiàn)證奇跡，把照片貼上，引起顧客的治療興趣）。4、把染發(fā)危害的視頻給店家，建議在店內(nèi)循環(huán)播放，引起顧客對(duì)染發(fā)危害的重視，引起顧客咨詢(xún)的意愿。5、在店服務(wù)回來(lái)時(shí)要求導(dǎo)師和院長(zhǎng)在前臺(tái)擺上產(chǎn)品展架合影，還要拍下店頭照片，作為下店服務(wù)證據(jù)，以備宣傳使用。6、在店里教會(huì)一個(gè)人安裝毛囊檢測(cè)儀，以免以后有點(diǎn)安裝的小事還需要導(dǎo)師下店，減少因?yàn)檫@件事下店服務(wù)的次數(shù)。7、教會(huì)店里每一個(gè)人用手機(jī)和電腦查閱專(zhuān)利以及專(zhuān)利的賣(mài)點(diǎn)和故事。8、找店長(zhǎng)或

4、顧問(wèn)兩三個(gè)人學(xué)習(xí)檢測(cè)，存檔，咨詢(xún)，診斷，銷(xiāo)售。9、店內(nèi)全員培訓(xùn)技術(shù)和銷(xiāo)售鋪墊，找到2-3個(gè)人做全面技術(shù)培養(yǎng)，負(fù)責(zé)跟蹤技術(shù)人員操作的效果和店內(nèi)使用產(chǎn)品詳情。10、和店內(nèi)人員搞好關(guān)系，謹(jǐn)記：1、不能發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)，2、少開(kāi)玩笑，少傳是非，多做事，別讓人家抓到把柄說(shuō)你壞話(huà)，3、不要傳播消極思想和公司內(nèi)部事項(xiàng)。做到讓院長(zhǎng)喜歡你，把他認(rèn)識(shí)的其他店面院長(zhǎng)介紹給你，完成轉(zhuǎn)介紹開(kāi)發(fā)，持續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大自己的服務(wù)市場(chǎng)，提升業(yè)績(jī)，增加收入。四、工作報(bào)告：1、回公司后，填寫(xiě)好報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用，提交下店反饋表。2、匯報(bào)下店工作情況，做好下次下店服務(wù)的準(zhǔn)備材料和計(jì)劃。3、安排好自己的休息和學(xué)習(xí)，做好每月每店的工作

5、計(jì)劃，提升自己的本領(lǐng)，展現(xiàn)自己的才華。五、技術(shù)操作要領(lǐng)：1、用棉簽貼著頭皮，逆著毛囊分行上藥，每行要分兩到三次上藥水，藥水上到毛發(fā)根部。2、上藥要均勻，每次分發(fā)間距0.5厘米。3、上藥之后及時(shí)揉搓促進(jìn)產(chǎn)品吸收，可分為四份上藥，左前上完藥水及時(shí)揉搓讓藥水快速吸收，右前上完藥水及時(shí)揉搓讓藥水快速吸收，再做前半部頭按摩，左后上完藥水及時(shí)揉搓讓藥水快速吸收，右后上完藥水及時(shí)揉搓讓藥水快速吸收，右后上完藥水及時(shí)揉搓讓藥水快速吸收，再做后半部頭按摩。4、按摩穴位要準(zhǔn)確，力度適中，保持一個(gè)原則寧失其穴不失其經(jīng)。5、對(duì)頭皮的問(wèn)題，要辯證施治，可分片或多幾次修復(fù)白發(fā)能快速轉(zhuǎn)黑，讓顧客看到效果有信心持續(xù)治療。6、修復(fù)白發(fā)時(shí)按住頭皮，用鑷子夾住發(fā)根順著毛囊生長(zhǎng)方向，快速拔出。7、修復(fù)時(shí)每次拔白發(fā)3-5根，就及時(shí)上藥水，每根修復(fù)間隔在1-1.5厘米，每次修復(fù)白發(fā)不能