XX公司工作績(jī)效考核方法

1、工作績(jī)效考核方法.總則1 .適用范圍：公司內(nèi)部全體員工。2 .考核目的：通過(guò)績(jī)效考核促使上下級(jí)溝通和各部門(mén)之間的協(xié)作，通過(guò)客觀(guān)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體 績(jī)效。3 .考核原則：以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向定性與定量相結(jié)合多角度考核公平、公正、公開(kāi)4 .考核用途：考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面薪酬分配職務(wù)晉升 崗位調(diào)動(dòng) 員工培訓(xùn) .考核組織管理：1 .考核組織：. 總經(jīng)理：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司績(jī)效考核管理方法及副總 經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)的年度考核結(jié)果，最終處理部門(mén)主管以上的人員考核申訴.企管部職責(zé)：修訂員工考核管理辦法 對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)

2、 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰協(xié)調(diào)和處理考核申訴的具體工作匯總統(tǒng)計(jì)本公司職員考核平分結(jié)果為上述人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位 調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)2 .考核周期：副總以年度考核為住，其他職員以月度考核為主，年度考核為輔。3 .考核關(guān)系：分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核和相關(guān)同級(jí)人員考核，如表1 : 表1 :考核對(duì)象考核關(guān)系（對(duì)應(yīng)權(quán)重）總經(jīng)理董事會(huì)中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)直接上級(jí)、直接卜級(jí)、同級(jí)考核部門(mén)部長(zhǎng)、主任直接上級(jí)、直接卜級(jí)、同級(jí)考核部門(mén)一般人員（無(wú)上卜職等關(guān)系）直接上級(jí)、同級(jí)考核4 .考核緯度：是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同緯度、不同角度，

3、包括：任務(wù)績(jī)效緯度、工 作態(tài)度緯度、工作能力緯度。.任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果（依據(jù)任務(wù)績(jī)效指標(biāo))。.工作能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所具需要的素質(zhì)能力，包括：組織實(shí)施能力、業(yè)務(wù)知 識(shí)水平、分析決策能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。.工作態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度、積極性、責(zé)任心等方面考評(píng)5 .績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的要求.可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量和明顯的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人接受。.重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo). 挑戰(zhàn)性：目標(biāo)考核應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)，未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)，同 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低， 應(yīng)是被考核人經(jīng)過(guò)努力達(dá)到。(4)

4、. 一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致， 下一級(jí)以分解和完成上一 級(jí)目標(biāo)為基礎(chǔ).民主性：所有考核目標(biāo)的制定均有上下級(jí)人員共同商討決定，而不是由上級(jí)指定， 當(dāng)雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)上級(jí)具有最 終決定權(quán)。6 .績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立3 .考核方法1 .考核指標(biāo)的權(quán)重：指考核指標(biāo)的重要程度2 .考核記錄：建立日?？己伺_(tái)帳，作為原始憑證，以便考核申訴處理3 .考核計(jì)算：. 進(jìn)行加權(quán)計(jì)算. 4 .月度考核1 .月度考核的流程啟動(dòng)考核：上月度的考核評(píng)定和下月度工作計(jì)劃一起啟動(dòng).確定任務(wù)績(jī)效目標(biāo)時(shí)間：月度初五日以?xún)?nèi).收集資料考核任務(wù)績(jī)效時(shí)間：月度結(jié)束后2 .統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果3 .核定考核結(jié)果4 .考核結(jié)果反饋5 .月度考核結(jié)

5、果的用途5 .年度考核1 .年度考核的范圍2 .個(gè)人年度考核流程3 .考核結(jié)果的用途.職務(wù)升降.工資等級(jí)升降. 年度獎(jiǎng)金分配（4） .職稱(chēng)憑任.培訓(xùn)六.申訴處理1 .申訴受理機(jī)構(gòu)2 .提交申訴3 .申訴受理4 .申訴處理答復(fù)附件：一.各中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)年度績(jī)效考核（只進(jìn)行年度考核）表1 1 1 :副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)任務(wù)績(jī)效和能力績(jī)效考核-總經(jīng)理評(píng)分表（年度）考核時(shí)間：年月日年月日表1 1 2:副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)能力績(jī)效考核-相關(guān)同級(jí)人員評(píng)分表（年度）考核時(shí)間：年月日年月日區(qū)分姓名：崗位：廳P指標(biāo)權(quán)重同級(jí)A同級(jí)B同級(jí)C能力考核 （5%）1分析和決策能力 11%2計(jì)劃和組織能力2%一3解決問(wèn)

6、題能力一1% 一夜4創(chuàng)新能力:得分合計(jì)5%)考核人簽字：時(shí)間：表1 1 3:中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)能力績(jī)效考核-直接下級(jí)評(píng)分表（年度）考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：崗位：指標(biāo)權(quán)重直接下級(jí)A直接下級(jí)B直接下級(jí)C能力T核；分析和決策能力P 1% (5% )計(jì)劃和組織能力2%解決問(wèn)題能力1%創(chuàng)新能力1%得分合計(jì)5%考核人簽字：時(shí)間：表1 1 4:中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)年度考核統(tǒng)計(jì)表（匯總）考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日考核項(xiàng)總經(jīng)理評(píng)分相關(guān)同級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分TOTAL任務(wù)績(jī)效能力績(jī)效TOTAL二.各職能部門(mén)部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任績(jī)效考核（分為月度考核和年度考核）1 .月度考核：考核

7、主體分為直接上級(jí)考核和同級(jí)考核直接上級(jí)-總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理對(duì)任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效進(jìn)行考核 同級(jí)考核-其他相關(guān)部門(mén)參與相互之間的績(jī)效考核考核組織-企管部負(fù)責(zé)月度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)工作月度考核表單：表1 21:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任任務(wù)績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（月度）考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：崗位：廳F指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分任務(wù)績(jī)效（90% ）1%23%4%5%得分合計(jì)90%考核人簽字：時(shí)間：表1 2 2:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任任務(wù)績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（月度） 考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：考核部門(mén)：崗位：序號(hào)指標(biāo)權(quán)重部門(mén)一部門(mén)二部門(mén)三周邊績(jī)效

8、1協(xié)助及時(shí)性5%(10%)2服務(wù)質(zhì)量5%得分合計(jì)10%考核人簽字：時(shí)間：（備注：周邊績(jī)效考核主體為被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人） 表1 23:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任月度考核統(tǒng)計(jì)表（匯總） 考核時(shí)間： 年 月曰 年 月曰考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分相關(guān)同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效TOTAL2 .年度考核.考核緯度：年終考核不重復(fù)月度考核時(shí)的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，用月度考核的平均值表示，以80%勺權(quán)重進(jìn)入年度考核中，年終考核只對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考 核，以20%勺權(quán)重進(jìn)入年度考核中.考核周期：元月110日完成能力考核元月115日完成月度、年終數(shù)據(jù)的收集整理元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工

9、作.考核組織：企管部負(fù)責(zé)月度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)工作（4） .部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任年度考核表單：表1 21:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任能力績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年度）考核時(shí)間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門(mén)：崗位：序號(hào)指標(biāo)權(quán)重得分能力考核1分析和決策能力5%(15%)2計(jì)劃和組織能力5%3解決問(wèn)題能力5%得分合計(jì)15%考核人簽字：時(shí)間：表1 2 2:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任能力績(jī)效考核-直接下級(jí)評(píng)分表（年度） 考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日 表1 23:部長(zhǎng)/主任、副部長(zhǎng)/副主任年度考核統(tǒng)計(jì)表（匯總）考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門(mén)：崗位：考核項(xiàng)

10、總經(jīng)理評(píng)分中心副總評(píng)分相關(guān)同級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分TOTAL任務(wù)績(jī)效能力績(jī)效TOTAL三.部門(mén)一般職員績(jī)效考核（分為年度和月度考核）包括任務(wù)績(jī)效，月度考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一定比例進(jìn)入年度考核。1 月度考核.考核維度：態(tài)度維度在副部長(zhǎng)及副主任以下（不包含部長(zhǎng)和主任）都進(jìn)行考核，月 度考核不考核能力維度，能力作為一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)在年度考核中進(jìn)行。.考核周期：每月考核在每月結(jié)束后的10日內(nèi)完成.考核主體：直接上級(jí)：部門(mén)主管對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度績(jī)效進(jìn)行考核.考核表單：表 1 3 1：部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效和態(tài)度績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表（月度）考核時(shí)間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門(mén)：崗位：序號(hào)指標(biāo)

11、權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分任務(wù)績(jī)效(80% )1%2%3%4%5%得分合計(jì)80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分態(tài)度考核(20% )6積極性5%7協(xié)作性5%8責(zé)任性5%9紀(jì)律性5%得分合計(jì)20%考核人簽字：時(shí)間：2 .年度考核.考核維度 年終不重復(fù)考核任務(wù)績(jī)效和態(tài)度，以月度考核的80煙重進(jìn)入年度考核 年終對(duì)周邊績(jī)效進(jìn)行考核,以10%勺權(quán)重進(jìn)入年度考核 年終對(duì)作為長(zhǎng)期的能力指標(biāo)進(jìn)行考核，以10%勺權(quán)重進(jìn)入年度考核.考核周期元月110日完成能力考核元月115日完成月度、年終數(shù)據(jù)的收集整理元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作.考核主體直接上級(jí)：部長(zhǎng)、主任對(duì)能力進(jìn)行考核同級(jí)人員：本部門(mén)的員工參與相互之間的周邊績(jī)效考核.考核表單：表1 32:部門(mén)一般人員能力績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考核時(shí)間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門(mén)：崗位：序號(hào)指標(biāo)權(quán)重得分能力績(jī)效 （10%）1團(tuán)隊(duì)合作2%2應(yīng)變能力2%3分析和決策能力2%4解決問(wèn)題能力2%5創(chuàng)新能力2%得分合計(jì)10%考核人簽字：時(shí)間：表1 33:部門(mén)一般人員周邊績(jī)效考核-部門(mén)內(nèi)同級(jí)評(píng)分表（年度）考核時(shí)間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：考核部門(mén)：崗位：序號(hào)指標(biāo)P權(quán)重同級(jí)A同級(jí)B同級(jí)C周邊績(jī)效1協(xié)助及時(shí)性5%(10%)2服務(wù)質(zhì)量5%得分合計(jì)10%考核人簽字：時(shí)間：（備注：周邊績(jī)效考核主體為被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系