質(zhì)量管理獎勵制度

1、質(zhì)量管理獎勵制度1 目的為促進(jìn)各項質(zhì)量管理管理辦法的執(zhí)行，提高全體員工的質(zhì)量意識，明確質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量體系的有效運行，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效的降低質(zhì)量損失。2 范圍適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量 （包括公司質(zhì)量活動的服務(wù)質(zhì)量、 過程質(zhì)量）及質(zhì)量管理體系運作的管理；適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門或 / 和人員。3 權(quán)責(zé)總經(jīng)理質(zhì)量獎懲及處理的最終核定；本管理辦法施行的監(jiān)視。質(zhì)量例會：質(zhì)量獎懲事項的評審。品質(zhì)部質(zhì)量問習(xí)題的歸納及提出；質(zhì)量例會的主持；改良與糾正措施的跟蹤、驗證。相關(guān)部門：質(zhì)量問習(xí)題的分析、質(zhì)量改良、質(zhì)量異常的呈報、改良及糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行。行政部：質(zhì)量獎懲的行政審批。4 質(zhì)

2、量獎勵的定性范圍及獎勵本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識， 不斷提高崗位技能， 對在質(zhì)量方 面做出成績的部門或個人給予獎勵。質(zhì)量獎勵分為：張榜表彰、頒發(fā)獎品或獎金。序號質(zhì)量獎勵范疇獎勵發(fā)現(xiàn)并向品管反映別人違背工藝和操作規(guī)程、避免質(zhì)量事故發(fā)生者（非本職工作）給予 50 元/ 次獎勵發(fā)現(xiàn)隱藏的質(zhì)量問習(xí)題，及時提出避免或減少質(zhì)量損失者給予50元200元/ 次獎勵成績突出者按減少 （挽回） 損失額的5%給予獎勵積極向公司提出合理化建議， 經(jīng)過采納在產(chǎn)品質(zhì)量提高、 操作便捷及成本消耗降低等方面有成效的給予50元 100元/次獎勵成績突出者按創(chuàng)造效益額的5%給予獎勵反映公司產(chǎn)品存在設(shè)計、工藝、規(guī)范、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)

3、書上的缺陷，經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)符合的給予50 元/ 次獎勵月度工序一次檢驗合格率、成品一次交收合格率兩者均勻大于97%每超過1 個百分點給予車間 1000 元獎勵序號質(zhì)量獎勵范疇獎勵月度生產(chǎn)班組一次檢驗合格率大于98%每超過1 個百分點給予班組成員 50 元/ 人獎勵當(dāng)月發(fā)往顧客處產(chǎn)品無質(zhì)量不良反應(yīng)的當(dāng)月給予品質(zhì)部 200 元獎勵后道工序發(fā)現(xiàn)前道工序已流轉(zhuǎn)產(chǎn)品質(zhì)量問習(xí)題， 經(jīng)品管、 技術(shù)確認(rèn)屬實的給予 40 元/ 次獎勵發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系存在不符合項并向行政部提出，經(jīng)確認(rèn)屬實者給予 100 元/ 次獎勵每月的體系稽查中體系維持最佳部門給予部門人均20 元獎勵對在質(zhì)量方面做出突出成績， 但不能直接計

4、算其經(jīng)濟(jì)效益的； 視其影響程度大小由總經(jīng)理或管代批準(zhǔn)給予特別獎勵5 質(zhì)量事故質(zhì)量事故的定性范圍及處罰對于質(zhì)量事故的責(zé)任者， 將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的規(guī)定為下列一項或幾項：a 、 口頭警告、 罰款、通報批評、 行政處分、 降級、留職察看、辭退；b 、績效獎金及計件工資按比例扣罰。序號質(zhì)量事故定性處罰編制工藝文件與實際生產(chǎn)不符造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人給予50100元罰款或通報批評新員工未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格上崗的每發(fā)生一次給予 10元/次罰款， 相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)連帶給予50元/次罰款，如造成了產(chǎn)品的不合格， 則追加不合格品處罰擅自違背工藝和操作規(guī)程作業(yè)每發(fā)生一次給予 20 元/ 次罰款，

5、 如造成質(zhì)量異?；蛴绊懮a(chǎn)交期的視其情節(jié)輕重追加不合格品相應(yīng)處罰生產(chǎn)工序作業(yè)過程中沒有按手冊進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問習(xí)題的， 經(jīng)品管指出整改的責(zé)任人給予 20 元/ 次罰款生產(chǎn)工序作業(yè)過程中沒有按手冊進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問習(xí)題的， 經(jīng)品管指出未及時整改的責(zé)任人給予 30 元/ 次罰款生產(chǎn)工序作業(yè)沒有按手冊進(jìn)行自檢導(dǎo)致已完工品出現(xiàn)質(zhì)量問習(xí)題的責(zé)任人給予 40 元/ 次罰款， 責(zé)任人不明確有班組承擔(dān)生產(chǎn)工序沒有按手冊進(jìn)行互檢而未能及時發(fā)現(xiàn)上一工序的質(zhì)量問習(xí)題， 繼續(xù)加工的責(zé)任人給予 20 元/ 次罰款序號質(zhì)量事故定性處罰質(zhì)量意識淡薄， 要求整改糾正時態(tài)度惡劣或回絕簽字的視情節(jié)嚴(yán)重，扣除20200元，如造成了

6、產(chǎn)品的不合格，則追加不合格品處罰因人為主觀錯檢、漏檢，以致原材料、半成品質(zhì)量符合性判斷失誤的責(zé)任人給予 20元/ 次罰款， 并扣除相應(yīng)績效獎金顧客口頭反應(yīng)交付產(chǎn)品質(zhì)量問習(xí)題， 希望引起注意， 經(jīng)分析屬人為主觀錯檢、漏檢責(zé)任人給予20 元/ 次罰款，并扣除相應(yīng)績效獎金。 顧客反應(yīng)交付產(chǎn)品質(zhì)量問習(xí)題，要求提供整改匯報的，經(jīng)分析屬人為主觀錯檢、漏檢的責(zé)任人給予50 元/ 次罰款，并扣除相應(yīng)績效獎金相應(yīng)檢驗員連帶給予20元/ 次罰款因錯發(fā)材料、錯誤用料對生產(chǎn)產(chǎn)生影響的責(zé)任人給予40 元/ 次罰款。 因采購的原材料存在質(zhì)量問習(xí)題， 造成生產(chǎn)車間停工待料的責(zé)任人給予 50 元/ 次罰款。 生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放

7、、 標(biāo)識混亂 / 不全的責(zé)任人給予 20 元/ 次罰款。 標(biāo)識混亂 / 不全的以致錯用的責(zé)任人給予30元/ 次罰款。統(tǒng)計報表、 臺帳和生產(chǎn)記錄不真實、不完整、不符合程序文件手冊的責(zé)任人給予 10 元/份罰款。檢驗記錄填寫不及時、 不真實、 不符合程序文件手冊的責(zé)任人給予 10元/ 份罰款，并扣除相應(yīng)績效獎金。未按手冊進(jìn)行首樣檢驗的責(zé)任人給予 10 元/ 份罰款。 未按手冊進(jìn)行首樣檢驗由此引起質(zhì)量問習(xí)題的責(zé)任人給予30 元/ 次罰款，如造成批量不合格將視情節(jié)輕重追加不合格品相應(yīng)處罰。不合格處理單未及時反應(yīng)（ 45 分鐘內(nèi)）責(zé)任人給予 20元/ 份罰款，并扣除相應(yīng)績效獎金不合格處理單未及時回復(fù)（屬

8、于作業(yè)問習(xí)題的 1h 內(nèi)回復(fù)， 屬于工藝技術(shù)問習(xí)題的 2h 內(nèi)回復(fù)； 屬于工藝技術(shù)難習(xí)題的， 可適當(dāng)放寬此限， 但責(zé)任部門必須給出明確的回復(fù)期限并得到要求單位的認(rèn)可） 責(zé)任人給予 20 元/ 份罰款。 不合格品未按回復(fù)單要求整改的責(zé)任人給予 30 元/ 份罰款。糾正措施沒有按期回復(fù)、整改的責(zé)任人給予 40 元/ 次罰款文件、會議紀(jì)要、改善措施未按期執(zhí)行的責(zé)任人給予 30 元/ 次罰款月度工序一次檢驗合格率、 成品一次交收合格率兩者均勻未到達(dá)95%每低于1 個百分點給予車間 500 元處罰其他違背 iso9001 質(zhì)量手冊及程序文件所手冊的程序流程規(guī)范項目方案責(zé)任人給予 30 元/ 次罰款。 每

9、月的體系稽查中發(fā)現(xiàn)不符合項責(zé)任人給予 30 元/ 項罰款序號質(zhì)量事故定性處罰體系稽查中發(fā)現(xiàn)不符合項未按期整改的責(zé)任人給予 30 元/ 項罰款質(zhì)量事故的類別質(zhì)量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為：重大質(zhì)量事故；嚴(yán)重質(zhì)量事故；一般質(zhì)量事故。 重大質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失n 10000元的；b 、因質(zhì)量問習(xí)題造成顧客索賠，并有可能終止合作關(guān)系的；c 、嚴(yán)重影響本公司形象的。嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失n 5000元且不足10000元的；b 、因質(zhì)量問習(xí)題造成顧客退貨或拒收的；c 、對本公司整體形象造成不良影響的。一般質(zhì)量事故的判定凡行為 / 現(xiàn)象屬于條手冊，

10、造成損失 / 影響不屬于條和手冊范圍之內(nèi)的，均判定為一般質(zhì)量事故。對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者， 責(zé)任人給予警告以上處分， 給予手冊 10倍之處罰，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任之處分。對出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者， 責(zé)任人給予通報批評或警告處分， 給予 手冊 5 倍之處罰，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任之處分。對出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予手冊處罰。6 質(zhì)量獎懲的施行生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故品質(zhì)部檢驗員負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計各工序的不合格數(shù)量并確定責(zé)任人（同時讓本人或班長及以上所屬領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可） 。每日下班前將數(shù)據(jù)提供車間主管知曉， 在每月質(zhì)量例會作出處罰決定， 報行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。 每月 5 日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計， 并將

11、結(jié)果交生產(chǎn)部一份簽字確認(rèn)，納入當(dāng)月工資計算，報人事部備案。其他質(zhì)量事故按照職責(zé)權(quán)限，由提出部門根據(jù)相關(guān)依據(jù)，填寫信息聯(lián)絡(luò)單，告知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人。 在每月質(zhì)量例會作出處罰決定， 報行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。 每月 5 日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計， 并將結(jié)果交責(zé)任部門一份簽字確認(rèn)，納入當(dāng)月工資計算，報人事部備案。品質(zhì)部發(fā)生的質(zhì)量事故根據(jù)本管理辦法要求及相關(guān)部門投訴作出相應(yīng)處罰， 在每月質(zhì)量例會作出處罰決定， 報行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。 每月 5 日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計，納入當(dāng)月工資計算，報人事部備案。同時接受各部門的監(jiān)視，如有偏護(hù)縱容，追查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對于批量事故或顧客反應(yīng)， 由品質(zhì)部組織編制質(zhì)量問習(xí)題的分析處理匯報，并跟蹤落實情況。本管理辦法涉及到的質(zhì)量獎勵， 有各部門根據(jù)實際情況自行提案，在每月質(zhì)量例會作出獎勵決定， 報行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。 每月 5 日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計，納入當(dāng)月工資計算，報人事部備案。品質(zhì)部在公布月度質(zhì)量匯報時， 將上月的質(zhì)量獎懲情況一并公布。裁決對無法確認(rèn)直接責(zé)任人的， 由產(chǎn)品生產(chǎn)單位或問習(xí)題的歸屬共同承擔(dān)。公司內(nèi)外部發(fā)生的質(zhì)量問習(xí)題， 由品質(zhì)部負(fù)責(zé)調(diào)查處理 （相關(guān)部門協(xié)助） ，個人獎金 /扣款在 200元以下的，由質(zhì)量例會審議批準(zhǔn)，超過此限的由管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)。受獎罰人的思想溝通由責(zé)任人的直接