企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀實踐案例華為案例啟示

1、HUAWEI精選精選ppt華為企業(yè)文化華為企業(yè)文化 啟示啟示匯報人：賈義正匯報人：賈義正專專 業(yè)：企業(yè)管理業(yè)：企業(yè)管理學(xué)學(xué) 號：號：主要內(nèi)容主要內(nèi)容華為企業(yè)文化回顧狼之道文化變革之道華為基本法主要主要內(nèi)容內(nèi)容精選精選ppt華為品牌標(biāo)志華為品牌標(biāo)志: : 由圖標(biāo)和由圖標(biāo)和HUAWEIHUAWEI文字構(gòu)成文字構(gòu)成華為新的企業(yè)標(biāo)識是：華為新的企業(yè)標(biāo)識是： 公司核心理念的延伸：公司核心理念的延伸： 聚焦聚焦 創(chuàng)新創(chuàng)新 穩(wěn)健穩(wěn)健 和諧和諧 一、華為企業(yè)文化回顧一、華為企業(yè)文化回顧公司簡介公司簡介46%增長率3rd233億美元87,502人1988年35,773項一、華為企業(yè)文化回顧一、華為企業(yè)文化回顧華

2、為發(fā)展歷程華為發(fā)展歷程豐富人們的溝通和生活豐富人們的溝通和生活聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。價值。成就客戶成就客戶 艱苦奮斗艱苦奮斗 自我批判自我批判 開放進(jìn)取開放進(jìn)取 至誠守信至誠守信 團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作豐富人們的溝通和生活。豐富人們的溝通和生活。一、華為企業(yè)文化回顧一、華為企業(yè)文化回顧華為企業(yè)文化主要內(nèi)容華為企業(yè)文化主要內(nèi)容精選精選ppt二、狼之道二、狼之道 所謂的“狼性文化”指的是一種帶有野性的拼搏精神。在公司運作中對工作、對事業(yè)要有“貪性”，引無

3、止境地去拼搏、探索。華為公司自創(chuàng)業(yè)以來，就一直在奉揚土狼精神，任正非在他的一次題為華為的紅旗到底能打多久的講話中提到，“企業(yè)要想前進(jìn)，就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺。二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神。三是群體奮斗。 一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。 華為總裁：任正非華為總裁：任正非精選精選ppt二、狼之道二、狼之道創(chuàng)業(yè)期：華為的狼性文化創(chuàng)業(yè)期：華為的狼性文化群體奮斗群體奮斗不屈不撓不屈不撓奮不顧身奮不顧身敏銳嗅覺敏銳嗅覺難于尋覓難于尋覓接班

4、人接班人內(nèi)部信任內(nèi)部信任感缺失感缺失人才喪失人才喪失團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作不懈進(jìn)取不懈進(jìn)取意志堅定意志堅定高市場敏銳度高市場敏銳度狼性文化狼性文化接班有困接班有困為達(dá)目的為達(dá)目的不擇手段不擇手段狼殘無情狼殘無情狼性文化優(yōu)點狼性文化優(yōu)點狼性文化缺點狼性文化缺點精選精選ppt二、狼之道二、狼之道狼性文化狼性文化PK思考文化思考文化華為狼性文化華為狼性文化IBM思考文化思考文化狼性文化狼性文化PK思考文化思考文化12危機(jī)文化危機(jī)文化 -華為的冬天華為的冬天勤奮文化勤奮文化 -床墊文化床墊文化目標(biāo)文化目標(biāo)文化 -軍人目標(biāo)導(dǎo)向軍人目標(biāo)導(dǎo)向312思考文化思考文化 - IBM著名的筆記本計著名的筆記本計算機(jī)品牌算

5、機(jī)品牌“ Thinkpad”尊重個人與客戶尊重個人與客戶-必須尊重每一個人 -必須為用戶提供盡可能好的服務(wù) -所有的工作都應(yīng)該追求最卓越的成績精選精選ppt二、狼之道二、狼之道狼性文化向洋性文化的和平演變狼性文化向洋性文化的和平演變使華為終于擁有使華為終于擁有了與世界級通信了與世界級通信設(shè)備制造商所具設(shè)備制造商所具備的管理文化備的管理文化注重流程化，過注重流程化，過程化程化依靠狼性，敏銳依靠狼性，敏銳的捕捉市場，但的捕捉市場，但有其不可避免的有其不可避免的缺點缺點華為狼華為狼文化文化IBM西西式管理式管理文化文化精選精選ppt二、狼之道二、狼之道狼性文化演變啟示：狼性文化演變啟示：精選精選pp

6、t 所謂企業(yè)文化、管理文化、管理奧秘、所謂企業(yè)文化、管理文化、管理奧秘、創(chuàng)新管理都是隨著企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展而創(chuàng)新管理都是隨著企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展而不斷變化的。不斷變化的。Alan Wilkins 隨著組織的成長，它們的文化也會產(chǎn)隨著組織的成長，它們的文化也會產(chǎn)生變化。生變化。 企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理三、文化變革之道三、文化變革之道精選精選ppt華為九種文化之間的關(guān)系華為九種文化之間的關(guān)系三、文化變革之道三、文化變革之道華為九種文化之間關(guān)系華為九種文化之間關(guān)系精選精選ppt三、文化變革之道三、文化變革之道存在問題存在問題攻擊性強(qiáng)，與客戶無法合作強(qiáng)烈貪欲，有肉必?fù)寶埧釤o情 ，獨斷專行憂患意識強(qiáng)烈，

7、員工辛苦夜以繼日 未必有高效率 身心思想摧殘犧牲健康 形成“以號為尊”導(dǎo)致不公平現(xiàn)象打擊工作積極性 歧視新員工 考評的壓力高業(yè)績的壓力家庭的壓力工作氛圍、狀態(tài)、效率不好華為文化中存在的問題華為文化中存在的問題組織膨脹組織膨脹溝通失效溝通失效職業(yè)生涯職業(yè)生涯發(fā)展發(fā)展員工年輕化員工年輕化精神負(fù)荷大精神負(fù)荷大心理問題心理問題日益嚴(yán)重日益嚴(yán)重壓強(qiáng)文化壓強(qiáng)文化工號文化工號文化床墊文化床墊文化人性缺失人性缺失競爭加劇競爭加劇市場份額搶市場份額搶拼拼社會環(huán)境社會環(huán)境利潤風(fēng)險利潤風(fēng)險勞資關(guān)系勞資關(guān)系緊張緊張人文關(guān)懷人文關(guān)懷不足不足三、文化變革之道三、文化變革之道舊文化存在的問題舊文化存在的問題 一、床墊功能改

8、變一、床墊功能改變二、廢除工號二、廢除工號 三、全員導(dǎo)師制三、全員導(dǎo)師制 拋棄了墊子的加班功能，床墊已經(jīng)轉(zhuǎn)化成華為勤奮象征拋棄了墊子的加班功能，床墊已經(jīng)轉(zhuǎn)化成華為勤奮象征的符號。的符號。增加增加“全員導(dǎo)師制全員導(dǎo)師制”不僅可以有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)不僅可以有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)境的境的“磨合磨合”期，盡快適應(yīng)新的工作崗位，而且可以期，盡快適應(yīng)新的工作崗位，而且可以密切員工之間、上下級之間的關(guān)系密切員工之間、上下級之間的關(guān)系下大力氣解決工號問題，對公司的下大力氣解決工號問題，對公司的“沉淀員工沉淀員工”進(jìn)行進(jìn)行激活。經(jīng)過激活。經(jīng)過20072007年年70007000人集體辭職事件，進(jìn)行廢除。人集體辭

9、職事件，進(jìn)行廢除。三、文化變革之道三、文化變革之道CHANGE“愛祖國，愛人民，愛公司，愛自己”床墊已經(jīng)失去其本來作用，只是艱苦奮斗精神的象征“床墊床墊”新意義新意義注入人性血液注入人性血液 文化與制度結(jié)合文化與制度結(jié)合股權(quán)與績效掛鉤股權(quán)與績效掛鉤1. 為員工灌輸健康工作觀2. 開展員工的健康管理，提供健康檢查、心理咨詢等服務(wù)3.關(guān)注員工個性發(fā)展部分考慮工齡長短，保留長期激勵作用加入績效考評作為股權(quán)分配的影響因素由于企業(yè)規(guī)模龐大，員工數(shù)量眾多，必須制訂有力的制度來輔助文化的創(chuàng)新三、文化變革之道三、文化變革之道構(gòu)建新文化構(gòu)建新文化精選精選ppt三、華為基本法三、華為基本法十年磨一劍，鑄心十年磨一

10、劍，鑄心基本法基本法巨大金中華巨大金中華 烽火連天下烽火連天下精選精選ppt19951995年，年，C&C08C&C08萬門數(shù)字交換機(jī)取得重大突破，公司呈現(xiàn)大發(fā)展勢頭。組織建萬門數(shù)字交換機(jī)取得重大突破，公司呈現(xiàn)大發(fā)展勢頭。組織建設(shè)、管理制度化建設(shè)以及文化建設(shè)提到日程上；設(shè)、管理制度化建設(shè)以及文化建設(shè)提到日程上；19951995年年9 9月起，華為發(fā)起月起，華為發(fā)起“華為興亡，我的責(zé)任華為興亡，我的責(zé)任”的企業(yè)文化大討論；的企業(yè)文化大討論；19961996年年1 1月，市場部主管整訓(xùn)活動上，所有正職干部集體辭職；月，市場部主管整訓(xùn)活動上，所有正職干部集體辭職；19951995年初

11、，華為推行年初，華為推行ISO-9001ISO-9001標(biāo)準(zhǔn)，使公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn)，使公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。但在重整后的業(yè)務(wù)流程體系中，各個部門和崗位的職責(zé)與權(quán)限如何定位？一切但在重整后的業(yè)務(wù)流程體系中，各個部門和崗位的職責(zé)與權(quán)限如何定位？一切按流程操作會不會導(dǎo)致組織的僵化？按流程操作會不會導(dǎo)致組織的僵化？華為基本法的起因華為基本法的起因需要有一個綱領(lǐng)性的文件，理清公司組織建設(shè)、管理制度化建設(shè)和文化建設(shè)的思需要有一個綱領(lǐng)性的文件，理清公司組織建設(shè)、管理制度化建設(shè)和文化建設(shè)的思路。任總稱此文件為路。任總稱此文件為華為公司基本法華為公司基本法。1996年年3月成立基本法起草小組，人大黃衛(wèi)偉和包

12、政教授擔(dān)任主筆，中間兩年時月成立基本法起草小組，人大黃衛(wèi)偉和包政教授擔(dān)任主筆，中間兩年時間里經(jīng)過公司組織討論百余次，八易其稿。間里經(jīng)過公司組織討論百余次，八易其稿。1998年年3月月23日在深圳明華國際會議中心最終定稿。日在深圳明華國際會議中心最終定稿。三、華為基本法三、華為基本法基本法起因基本法起因精選精選ppt將華為公司企業(yè)家的意志、直將華為公司企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策，化為成文的公司宗旨和政策，使之能夠明確地、系統(tǒng)地傳遞使之能夠明確地、系統(tǒng)地傳遞給職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層給職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運作；規(guī)范化地運

13、作；闡述華為公司處理管理的基闡述華為公司處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約；理契約；指導(dǎo)公司的組織建設(shè)、指導(dǎo)公司的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，實現(xiàn)系統(tǒng)化管度化建設(shè)，實現(xiàn)系統(tǒng)化管理和推動管理達(dá)到國際標(biāo)理和推動管理達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，并使華為公司的管理準(zhǔn)，并使華為公司的管理體系具有可移植性。體系具有可移植性。通過基本法的設(shè)置，引起通過基本法的設(shè)置，引起政府的關(guān)注。獲得政府相政府的關(guān)注。獲得政府相應(yīng)的支持應(yīng)的支持 華為基本法的價值華為基本法的價值三、華為基本法三、華為基本法1234精選精選ppt華為基本法是公司發(fā)展過程中的導(dǎo)向性文件，華為基本法是公司發(fā)展過程中的導(dǎo)向性文件，是一個風(fēng)向標(biāo)。是一個風(fēng)向標(biāo)。淡化了企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，淡化了企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，為公司后續(xù)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略