個人工作總結(jié)的

1、精選文檔個人工作總結(jié)的一、在思想上，愛國愛黨，樂觀向上。我樂觀參與政治學習，為了提高自己的思想覺悟，我認真學習老師職業(yè)道德。我還深知要教育好同學，老師必需先以身作則，時時做到教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染同學。作為一名老師自身的師表形象要時刻留意，我在留意自身師表形象的同時格外重視對同學的全面培育。由于我深信良好的品德是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和同學這一小氣候我把同學的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我樂觀、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作；任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務力量都得到較快的提高。加快形成自己的上

2、課風格。二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。作為一名一般的學校英語老師，最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得生動而好玩，才能夠抓住同學的愛好，從而顯現(xiàn)出獨特的上課風格。教學質(zhì)量是學校的生命線，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質(zhì)量。課前，我認真認真的進行備課，依據(jù)本班同學特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕同學的負擔，又提高教學質(zhì)量。其次，教學中培育同學良好的學習習慣。如教會同學預習的方法，堅持課前預習，讓同學在預習中發(fā)覺問題，帶著問題上課，鼓舞同學大膽質(zhì)疑，在教學中營造民主公平的學習氛圍等。三、在課

3、余時，努力自學，勇攀高峰。計算機作為信息時代的主要載體，在素養(yǎng)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘同學潛能，提高同學素養(yǎng)，尤其是利用計算機解決實際問題的力量，明顯和計算機有著直接的、親密的關系。為了能將多媒體運用自如，強化自己的基本功訓練，我樂觀參與計算機培訓。但是學習計算機不是一兩天就能完成的事，它就像一個永久游不到邊跡的大海，只有在平常不斷的學習中漸漸積累學問，才能使之更加機敏的運用于我們的教育教學中，這就需要有一個好的學習心態(tài)和比較科學的學習方法。我想我會連續(xù)延著這條路走下去的，把握的關于計算機方面的內(nèi)容。個人工作總結(jié)的模板7自進職公司以去，一向處置一線維建電工工作，多年去，我嚴格懇求本

4、身，謹小慎微。重要從以下幾個圓點去總結(jié)：1、思惟政治進修及官主圓點我當真進修*的肉體引導消費理論。主動加入各類官主舉止，到場官主管理，以廠為家，勤奮工作，做好一位消費一線電工應做的職責。2、消費圓點1、貫徹落實高級文件肉體，進步職工平安用電生疏，加強職工工作心。2、落實完善平安用電構造系統(tǒng)，健全平安管理規(guī)章軌制。3、增加班組用電平安管理，堅固平安底子。4、一個確保，用電者要確保本身平安與別人平安。3、培訓進修圓點多年去，我主動加入各類進修與培訓，勤奮進修電工常識根本知訓，體系常識，線路安裝，照明安裝，接地安裝，變壓器的運轉(zhuǎn)與愛護，電念頭維建與愛護，機床電氣把握線路，plc把握等有關常識系統(tǒng)。每

5、次進修，我皆教到一些新的理論，并用去引導工作理論，應用到工作中去，對工場的求電體系，把握體系停止改善，遭到分歧的好評。4、正在降耗圓點正在節(jié)能圓點，我主動應用已教的常識，為工場的節(jié)能降耗圓點做了很多孝敬。如對工場線路改革圓點，為工場每一年勤儉電能十幾萬度。同時又對工場的老的裝備，停止電氣改革，使一些老裝備從頭抖擻芳華。5、理論消費圓點正在消費理論圓點，比方：電念頭的電氣毛病的查找與清除實例。電氣圓點：1、檢討引出線絕緣是不是無缺，電念頭是不是過熱，查其接線是不是相符銘牌規(guī)章，繞組與尾、尾端電否精確;2、測絕緣電阻及曲流電阻測查絕緣是不是破壞。繞組中有否斷路、短路及接地等景象;3、通電檢討正在上

6、述檢討后終收現(xiàn)成果時，能夠曲接通電試驗，用三相調(diào)壓器起頭施減較低的電壓，再漸漸上升到額中電壓等。應用上述檢討方式，為工場多臺機電查找毛病，并將其建好。實時總結(jié)各類毛病景象及處置方式，并紀錄正在案，用去引導理論，同時也進步本身的營業(yè)火仄。個人工作總結(jié)的模板8xx年工作開展的主要做法：一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。三、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡潔粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，領先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管

7、理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增加員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。四、設備管理創(chuàng)新，平安生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗把握，做節(jié)獎超罰，使節(jié)省部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備平安管理的基礎上，加強員工的平安培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備平安、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。五、實現(xiàn)挖潛增效，制造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，樂觀鼓舞和支持車間班組個人創(chuàng)造、制造、為工廠創(chuàng)效益，另

8、一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理把握機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，把握副品率。1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互幫忙、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。2、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確進展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質(zhì)理管理基礎，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取

9、得更大的成功！個人工作總結(jié)的模板9一、幫客戶辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?。問題：產(chǎn)品的真?zhèn)芜@個問題始終是網(wǎng)購客戶問的最多，到底網(wǎng)絡購物是看不到的，這方面的擔憂也是可以理解的，那我們?nèi)绾稳プ岊櫩唾徺I呢?分析：1、出具證明，一般我們經(jīng)營的產(chǎn)品假如是通過正規(guī)渠道進貨，我們可以出具這方面的證明，客戶就沒有疑問了。2、假如我們的產(chǎn)品的確是正品，但是由于很多緣由沒有相關證明，那么我們可以接受一些說明，比如拿自己的產(chǎn)品和市場上假的產(chǎn)品進行對比分析。再拿出產(chǎn)品的歷史銷售記錄給客戶看，告知客戶我們有這么多的客戶群體，假如有問題我們早就在淘寶上消逝了。然后再給客戶一個承諾：我們是保證正品的，假一賠十，有質(zhì)量問題 包退換?？偨Y(jié)：

10、找最有說服力的證據(jù)證明自己的產(chǎn)品，客戶肯定會信任的，當然假如你經(jīng)營的產(chǎn)品的確是假冒偽劣產(chǎn)品，也就別拿到市場上來坑人了。二、真實告知客戶產(chǎn)品效果問題：產(chǎn)品效果這個問題也是顧客最為關懷的一個問題，這個減肥藥真的有網(wǎng)上說的那么好嗎?這件衣服真的很適合我嗎?客戶比較困惑，客服回答也比較糾結(jié)，再好的產(chǎn)品不行能都適合每個人，再好的產(chǎn)品也不會說我用了馬上就有效果，或者用一次就有效。分析：面 對這樣無法承諾的問題我們最好的解決方式就是讓顧客認清事實：首先告知顧客這個產(chǎn)品很多人反饋效果很棒，但是不能保證對全部的人都很棒。其次是使用人自身的一些問題需要留意，比如減肥藥你是否長期吃用了，是否還留意了日常的飲食了?比

11、如衣服你是否很恰當?shù)暮湍闫渌囊路M行搭配了，假如這些基本的客戶自己 都沒做好，那再好的減肥藥再好的衣服也滿足不了客戶的需求。例如：魔鬼的身材是靠長期保養(yǎng)的哦!但是身體的吸取和適應力量是因人而異的，MM堅持使用一段時間才會看到明顯的效果哦!總結(jié)：這樣的問題讓顧客認清事實最重要，理性的消費，不要盲目夸大產(chǎn)品的功效，但是最終假如沒有達到，等待你的就是失去這個顧客，失去這個顧客所生疏的潛在顧客。客觀的告知顧客產(chǎn)品的功效，反而更能贏得客戶的信任。三、幫客戶做選擇問題：在銷售過程中經(jīng)常遇到客戶對2件或多件產(chǎn)品對比，難以取舍。如何掛念顧客選擇盡快讓客戶做打算?分析：作為一名銷售員，其實我們不是在賣產(chǎn)品，而

12、更多的時候是在幫顧客做選擇，當顧客對2個或2個 以上的產(chǎn)品都很感愛好，但是又不想全買，勢必會讓我們來幫他做選擇，首先，我們要了解顧客真正的需求，其次，通過自己的專業(yè)學問，站在顧客的角度幫顧客選擇最適合的產(chǎn)品。最終列出理由來告知顧客為什么你選這款合適，這時候顧客肯定會覺得我們很牛，肯定會依據(jù)我們的選擇區(qū)購買，而且能很快下打算購買?？偨Y(jié)：在銷售過程中，作為一名優(yōu)秀的銷售員，最主要的是抓住主動權，讓客戶的思路跟隨我們的思路去走，這樣就成功了一大半。擅長給客戶出選擇題，告知客戶最佳答案，讓客戶去選擇就可以了。四、如何應對顧客討價還價。問題：對顧客討價還價這是目前網(wǎng)絡銷售中最為普遍存在的一個現(xiàn)象。也是客

13、服最大的痛點，不還價吧客戶可能就流失了，還價吧，又虧了。本身網(wǎng)絡銷售的價格，大部分比市場價格要低。分析：依據(jù)我們多年的閱歷總結(jié)，客戶討價還價，一般有2種狀況，(1)愛占小廉價。而占小廉價的，并非自己購買不起，而是占廉價已經(jīng)成為習慣。(2)找心理平衡。對于找心理平衡的，一般是怕我們給別人優(yōu)待，而沒有給他優(yōu)待而產(chǎn)生的一種心理抵制。針對這兩個問題我們解決方式：(1)針對愛占小廉價的客戶，我們一般從其他活動或者贈品的角度上來引導客戶，價格是還不了了，但是您下訂單后我們可以給你免郵費，或者送贈品，客戶肯定會接受的。(2)有一個統(tǒng)一的標準和原則，我們堅決不還價的，而且我們要和客戶說，這個是原則，假如我給您

14、私下還價了，那對其他客戶不是很不公正嘛，以此來取得客戶的理解。(您好，格外愧疚，我們的產(chǎn)品是承諾于全部消費者，一口價原則，不議價的。)總結(jié)：擅長引導客戶，取得客戶的認同，同時也讓客戶在購買中獲得一些意外的小驚喜，大家就可以皆大快活、各取所需，達到雙贏的效果。五、如何產(chǎn)生連帶銷售問題：做客服久了我們經(jīng)?？吹竭@樣的狀況，有的客服很努力但是她接的訂單永久都是單價最低的，而有的客服卻總是可以接到上萬的訂單。根本緣由其實我覺得并不是兩個客服的力量問題，而是在銷售的過程中你是否是個有心人?分析：一般狀況下很多客服接待一個顧客，顧客詢問完后購買了，這次交易就結(jié)束了，但是還有一些有心的客服，她們在了解清楚顧客

15、的需求后，會依據(jù)顧客確定購買的東西，去分析下這個顧客購買的這些東西里面有沒有還缺什么，但是顧客自己沒有想到的。這個時候她會去問下客戶，然后說我覺得您還需要配一個什么。如順便說一句“協(xié)作XX產(chǎn)品使用效果會更好，很多人都是這樣買的”多數(shù)消費者都會認同。你一起購買了還能省郵費等.。一般90%的顧客都會再去選擇一些周邊產(chǎn)品的。尿布和啤酒的故事其實是個格外棒的例子。拿 箱包來說吧，當顧客購買一個箱包以后，我會看一下客戶的訂單里是否齊全，當這些都了解了以后，會去問客戶問題，比如家里有沒有皮革保養(yǎng)專用油，由于皮革本身的自然油脂會隨著時間愈久或使用次數(shù)過多而漸漸削減，所以箱包需要定期做保養(yǎng)，當顧客覺得我懂的比

16、他多的時候，他就很情愿聽你的話的。叫他買什么就買什 么總結(jié)：多問，多推舉，肯定能接大單。六、發(fā)貨問題問題：每個顧客最關懷這個問題，我下訂單后，我就想盡快拿到，所以當顧客確定付款后，會不停的來詢問是否發(fā)貨了?為什么還不發(fā)貨?分析：假如這樣的問題沒有處理好，前面全部的努力最終顧客還是格外不滿足。一般這樣的問題有兩種處理方式：1)首先在顧客付款后要清楚的告知顧客我們的物流發(fā)貨具體時間：如：郵局一般是下午4點前發(fā)貨，快遞是下午6點前發(fā)貨，所以發(fā)郵局的一般是當天4點前付款當天發(fā)貨的，快遞當天6點前付款的也是當天發(fā)，超過時間付款的一般來不及打包是隔天發(fā)貨的哦，請客戶諒解。2)假如顧客來查物流的時候，先確定

17、顧客訂單的物流狀況，假如已經(jīng)發(fā)貨，直接和顧客說并附上具體物流信息就可以了。假如沒發(fā)找出具體緣由，正面回答顧客，真誠賠禮，讓客戶感受到我們的真誠，提高客戶的體驗度?？偨Y(jié)：找出緣由，正面回答，真誠賠禮，提高客戶體驗度。個人工作總結(jié)的模板1020xx年里，被局里評為先進個人和優(yōu)秀科室，得到單位領導和同事們的全都好評，現(xiàn)將一年來在思想、工作、學習等方面狀況作如下總結(jié)。一、加強理論學習，不斷提高理論水平為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增加貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅決性，在20xx年里，我認真學習了黨的精神，通過學習，增加了用科學的理論武裝自己的頭腦。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，抱負信念更加堅決。二、求真務實，認真履行工作職責隔行如隔山，剛進審計局時對于我這一個從沒接觸過審計業(yè)務的新手感到從沒有過的巨大壓力，但面對壓力我沒有畏懼和退縮，虛心向同事請教，向主審學習，向書本學習，通過一段時間的學習，我很快進入了角色，并能夠獨擋一面，成為領導的得力助手，一年來，我先后參與專項資金審計、任期經(jīng)濟責任審計、財政收支審計、財務收支審計、建設項目審計，到目前為止我已經(jīng)生疏各行各業(yè)的會計業(yè)務和在哪些方面簡潔存在問題，能夠?qū)Σ槌龅膯?/p>