2022年寵物用品企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)

1、寵物用品企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)2022年1月目錄一、組織架構(gòu)3二、主要部門(mén)職責(zé)4(一)總經(jīng)理4(二)人力資源部5(三)財(cái)務(wù)部5(四)研發(fā)部6(五)生產(chǎn)部7(六)質(zhì)檢部8(七)采購(gòu)部8(八)銷(xiāo)售部9(九)市場(chǎng)部10(十)物流中心11附件：主要產(chǎn)品工藝流程121、貓爬架工藝流程122、縫紉制品工藝流程12寵物用品企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)一、組織架構(gòu)二、主要部門(mén)職責(zé)(一) 總經(jīng)理1.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議、全面領(lǐng)會(huì)董事會(huì)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行；2.實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市

2、場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；3.根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；4.建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜，領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道；5.主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀；6.主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建

3、設(shè)，選拔中高層管理人員，主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)，負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)；7.領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門(mén)開(kāi)展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出，領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。(二) 人力資源部1.貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)人事方面的方針、政策、法律和規(guī)定，根據(jù)公司的實(shí)際情況擬定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作方針，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核；2.根據(jù)公司的不同發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)提出組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和

4、崗位的增減配置的提案，做好各職能部門(mén)的提降、定崗、定員，負(fù)責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)等項(xiàng)工作；3.負(fù)責(zé)抓好公司的勞動(dòng)人事管理工作，按照有關(guān)制度和程序以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示；4.擬定公司工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效、福利等政策，負(fù)責(zé)人力資源費(fèi)用預(yù)算、公司的勞動(dòng)報(bào)酬分配方案、績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定等，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；5.負(fù)責(zé)編訂和修改公司的各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況；6.負(fù)責(zé)辦公用品、食堂、宿舍、保安、車(chē)輛的管理，為公司全休員工做好后勤服務(wù)保障工作；7.負(fù)責(zé)組織人員的招聘、培訓(xùn)、錄用、晉升、調(diào)配和考核，辦理公司人事任免和人員調(diào)動(dòng)的日常管理。做好人才引進(jìn)工作，建立公司重要崗

5、位的后備人才庫(kù)，定期進(jìn)行人力資源的信息綜合分析，并向總經(jīng)理提供相關(guān)的報(bào)告作為決策的依據(jù)；8.負(fù)責(zé)公司水、電、暖的管理，保證供應(yīng)并節(jié)約開(kāi)支；9.負(fù)責(zé)公司日常會(huì)議及活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及實(shí)施，提高員工凝聚力；10.其他事項(xiàng)。(三) 財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部的全面工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)法規(guī)，執(zhí)行董事會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)行的各項(xiàng)決議；2.參與公司經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)重大決策，圍繞提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從財(cái)務(wù)安全角度進(jìn)行可行性論證；3.組織制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、現(xiàn)金管理制度，會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)督控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；4.做好公司的

6、全面預(yù)算管理工作，擬訂年度財(cái)務(wù)收支、資金需求、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金籌集及調(diào)度工作，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金的合理需要；5.參與審查公司重要的經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議，組織審核項(xiàng)目決策、用款方案、原輔料供應(yīng)計(jì)劃等。負(fù)責(zé)保管以及使用公司財(cái)務(wù)章、法人章；6.負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司的年度、季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告，負(fù)責(zé)月、季、年度公司財(cái)產(chǎn)清查工作，及時(shí)回答董事會(huì)和總經(jīng)理的質(zhì)詢(xún)；7.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理與這些部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取得到社會(huì)各界對(duì)公司工作的支持；8.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)有關(guān)人員的請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)的審核工作，報(bào)銷(xiāo)憑證審核完畢后報(bào)送總經(jīng)理審批。負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的稽核工作；9.負(fù)責(zé)填報(bào)、上

7、報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)表。會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)資料，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得向公司以外其他部門(mén)和人員報(bào)送或提供；10.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行的登記、變更、年檢工作；11.其他事項(xiàng)。(四) 研發(fā)部1.負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研、論證，提出立項(xiàng)報(bào)告。并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新改良；2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)的要求；3.負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的試制，新技術(shù)、新材料的采用和技術(shù)攻關(guān)；4.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制全過(guò)程，嚴(yán)格按樣品制作的程序規(guī)定和進(jìn)度要求，做出成果，并組織好新產(chǎn)品的鑒定、確認(rèn)和更改控制，以及移交投產(chǎn)過(guò)程的系列工作事項(xiàng)；5.負(fù)責(zé)歸口管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，制定公司的技術(shù)文件及標(biāo)準(zhǔn)；6

8、.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的管理和技術(shù)文件的修改及控制；7.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，組織制訂并審核批準(zhǔn)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)等一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件，并對(duì)實(shí)施過(guò)程組織監(jiān)控；8.為一線(xiàn)生產(chǎn)提供必要的加工圖紙、工藝流程、工藝要求、工藝設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)等方面的技術(shù)文件、資料；9.定制或委托加工資料的保管，做好公司技術(shù)資料的保密措施；10.其他事項(xiàng)。(五) 生產(chǎn)部1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制，保證生產(chǎn)各工序的銜接、設(shè)備的利用以及其他各生產(chǎn)要素的配置達(dá)到合理、有效；2.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程控制，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求；3.負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)所需的工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并對(duì)實(shí)施進(jìn)行檢查，組織

9、對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，保存確認(rèn)的記錄；4.組織好對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決落實(shí)“6S”管理法，并每日持續(xù)檢查，配合質(zhì)檢部作好產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作；5.負(fù)責(zé)不斷提高生產(chǎn)效率，合理科學(xué)地進(jìn)行勞動(dòng)定額管理，負(fù)責(zé)物料的控制，合理利用資源，采取措施降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；6.生產(chǎn)部協(xié)調(diào)例會(huì)每天一次，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指揮，保證生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性、均衡性，處理好產(chǎn)銷(xiāo)之間的銜接，確保生產(chǎn)正常按時(shí)完成，保障信息傳遞的及時(shí)性；7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)量、半成品、在制品量的統(tǒng)計(jì)，對(duì)不合格品進(jìn)行識(shí)別、記錄、隔離、處理及糾正預(yù)防措施的實(shí)施；8.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，

10、適時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)；9.制定生產(chǎn)技能、紀(jì)律、安全、團(tuán)隊(duì)精神等的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核；10.負(fù)責(zé)組織技術(shù)、工藝、設(shè)備的更新和維護(hù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；11.其他事項(xiàng)。(六) 質(zhì)檢部1.根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，做好公司的質(zhì)量管理工作，保證目標(biāo)實(shí)施；2.原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)及異常情況處理；3.編寫(xiě)質(zhì)量控制文件，擬定各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，并負(fù)責(zé)在全公司內(nèi)推行實(shí)施；4.嚴(yán)格按規(guī)定的程序和要求對(duì)從原材料進(jìn)廠(chǎng)到生產(chǎn)出產(chǎn)品直至銷(xiāo)售的全過(guò)程，進(jìn)行質(zhì)量檢查和監(jiān)督。嚴(yán)格把好產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)。保存進(jìn)料、半成品、成品的檢查、測(cè)試報(bào)告；5.組織對(duì)首件試制和試產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)對(duì)新

11、產(chǎn)品定型質(zhì)量提出結(jié)論性的報(bào)告；6.處理各種質(zhì)量事故，組織重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)研，督促檢查質(zhì)量整改的實(shí)施，防范質(zhì)量管理工作中的漏洞；7.負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保存生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量的檢查記錄，為顧客提供質(zhì)檢報(bào)告；8.負(fù)責(zé)組織不合格品的評(píng)審，定期對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況及質(zhì)量管理工作情況進(jìn)行分析，編寫(xiě)質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告，及時(shí)將信息向上級(jí)作反饋匯報(bào)；9.負(fù)責(zé)組織計(jì)量?jī)x器的定期檢定或校準(zhǔn)；10.負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)員工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作，提高員工質(zhì)量意識(shí)；11.其他事項(xiàng)。(七) 采購(gòu)部1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，保證生產(chǎn)需求。并積極配合其他部門(mén)對(duì)臨時(shí)材料的需求，保證供應(yīng)；2.負(fù)責(zé)建立科學(xué)合理的庫(kù)存儲(chǔ)量標(biāo)準(zhǔn)

12、，并實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，不出現(xiàn)積壓或短缺情況；3.加強(qiáng)對(duì)材料供應(yīng)渠道的管理，負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商，每種產(chǎn)品發(fā)展3家以上信用度高的供應(yīng)商。建立合格供方名錄和檔案，對(duì)合格供方實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，建立互利的供需關(guān)系；4.采購(gòu)前的詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，對(duì)進(jìn)料質(zhì)量、數(shù)量異常處理；5.對(duì)采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理，制定采購(gòu)原則和倉(cāng)庫(kù)保管條例，做到帳、物、卡相符,做好產(chǎn)品防護(hù)，并在實(shí)施過(guò)程嚴(yán)加監(jiān)控；6.加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)合理化的管理，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)料制度，做好材料的綜合利用和廢舊利用工作，控制各種浪費(fèi)現(xiàn)象，充分發(fā)揮材料的有效使用；7.與各職能部門(mén)加強(qiáng)溝通配合，處理好運(yùn)營(yíng)中突發(fā)的材料供應(yīng)需求矛盾，通過(guò)積極的措施手段，實(shí)現(xiàn)供需平衡；8.做好信息

13、情報(bào)的收集、整理、利用工作，加強(qiáng)對(duì)各種物資檔案的管理；9.其他事項(xiàng)。(八) 銷(xiāo)售部1.根據(jù)公司的年戰(zhàn)略目標(biāo)積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售的全過(guò)程，負(fù)責(zé)識(shí)別并確定顧客的要求，做好顧客溝通工作，以達(dá)成合作協(xié)議；3.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)；4.負(fù)責(zé)收集顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和需求，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；5.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，做好與研發(fā)、生產(chǎn)、資材、質(zhì)檢部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通，根據(jù)公司實(shí)際情況，最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)需

14、求；6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)成交客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行即時(shí)聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，并及時(shí)處理顧客投訴；7.根據(jù)制訂的公司年度參展計(jì)劃，參與參展樣品準(zhǔn)備和建議，做好前期準(zhǔn)備工作和參展工作；8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪；9.與財(cái)務(wù)配合做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與匯總工作；10.做好商業(yè)保密措施；11.其它事項(xiàng)。(九) 市場(chǎng)部1.負(fù)責(zé)海外貿(mào)易中心的全面工作，根據(jù)公司的年戰(zhàn)略目標(biāo)，做好海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略的分析、制定及執(zhí)行，保證目標(biāo)的完成；2.負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品的海外市場(chǎng)定位及推廣，合理分析產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)狀況，根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；3.開(kāi)拓并維護(hù)海外線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道和推廣方式，維

15、護(hù)良好的合作關(guān)系；4.負(fù)責(zé)海外指定市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，定期客戶(hù)拜訪(fǎng)，提供新品提案，提供服務(wù)提案，促成合作意向；5.與合作客戶(hù)保持密切聯(lián)系，達(dá)成訂單意向，并負(fù)責(zé)識(shí)別并確定顧客的要求，做好顧客溝通工作；6.組織售后服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的建立、服務(wù)和管理，定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析；7.收集顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和需求，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供信息，增進(jìn)顧客滿(mǎn)意；8.負(fù)責(zé)海外參展工作，按照審批的年度參展計(jì)劃，做好前期準(zhǔn)備工作、參展工作；9.與財(cái)務(wù)配合做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與匯總工作，并定期向總經(jīng)理做經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)；10.做好商業(yè)保密措施；11.其它事項(xiàng)。(十) 物流中心1.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)保管條例，做到帳、物、卡相符,做好產(chǎn)品防護(hù)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔，做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮等工作；2.加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)（原材料、成品庫(kù)）的管理，合理安排空間，保管便于出、入庫(kù)；3.嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)料制度，做好材料的綜合利用和廢舊利用工作，控制各種浪費(fèi)現(xiàn)象，充分發(fā)揮材料的有效使用；4.成品倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)按出庫(kù)單要求，對(duì)照裝柜集裝箱或運(yùn)輸車(chē)輛，保證貨物數(shù)量準(zhǔn)確，裝運(yùn)無(wú)誤；5.每批發(fā)運(yùn)貨物前，均須對(duì)每地臺(tái)貨物進(jìn)行拍照留存；裝柜須在監(jiān)控下進(jìn)行裝貨，保證數(shù)量準(zhǔn)確，包裝完好。如在裝貨過(guò)程中