樓盤銷售管理月報(bào)

1、 銷售5月份工作月報(bào)一、本月工作內(nèi)容1、加大力度回訪關(guān)注商鋪和寫字樓的意向客戶，促進(jìn)成交；2、還未交款的客戶，需加強(qiáng)督促和跟蹤，確保完成已成交客戶的回款工作；3、老帶新的回訪工作，仍需持續(xù)進(jìn)行，尤其需深刻挖掘泰然項(xiàng)目，現(xiàn)已成交的老客戶，介紹此次老帶新的相關(guān)利好政策，刺激客戶，尋找身邊有置業(yè)計(jì)劃的朋友和親人，從而增加關(guān)注度；4、針對(duì)CD戶型特價(jià)房的優(yōu)惠政策，集中回訪來電、來訪客戶，增加意向客戶的關(guān)注；5、4月份市調(diào)工作的開展；6、網(wǎng)簽合同的錄入工作；7、客戶的簽約工作；8、日?qǐng)?bào)、周報(bào)等報(bào)表管理工作；9、例會(huì)制度的執(zhí)行（早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)）。二、來電來訪情況分析本月共接待來訪105組，累計(jì)來訪168

2、4組；本月來電226組，累計(jì)來電2512組，現(xiàn)分析如下：1、 認(rèn)知途徑分析：路過電轉(zhuǎn)訪（路過）朋友介紹短信電轉(zhuǎn)訪（搜房網(wǎng)）電轉(zhuǎn)訪（短信）搜房網(wǎng)單頁電轉(zhuǎn)訪（朋友介紹）合計(jì)來訪數(shù)量6688754421105比例62.9%7.6%7.6%6.7%4.8%3.8%3.8%1.9%0.9%100%短信路過搜房網(wǎng)朋友介紹報(bào)廣煙房網(wǎng)膠東在線新浪樂居單頁合計(jì)來電數(shù)量1205816986531226比例53.1%25.7%7.1%4%3.5%2.7%2.2%1.3%0.4%100%小結(jié)：l 本月共來訪105組，認(rèn)知途徑以路過為主，占62.9%。本月的整體來訪量，同比上月，有所下降，從而減少了意向客戶的關(guān)注度。其

3、中通過短信到訪11組客戶，有3組客戶是通過短信成交。l 本月客戶來電量共226組，主要原因?yàn)楸驹碌亩绦判麄?，增加了整體的來電量。整體的短信效果比較理想，已邀約部分來電客戶，近期到銷售中心了解產(chǎn)品。l 其次，本月通過搜房網(wǎng)到訪16組客戶，而且整體的客戶意向度也較高。2、 客戶意向程度分析：ABCD合計(jì)來訪數(shù)量291120105比例1.9%86.7%11.4%0%100%來電數(shù)量0164620226比例0%72.6%27.4%0%100%小結(jié)：a) 來訪客戶以B級(jí)為主，占86.7%,對(duì)于到訪的B級(jí)客戶，需在后期的追訪中，了解客戶的意向度是否有所提高，若提高了，可以劃分為A類客戶，從而正確判斷A類客

4、戶的數(shù)量。其次為C級(jí)，占11.4%。b) 來電客戶以B級(jí)為主，占72.6%，其次為C級(jí)，占27.4%。3、 居住區(qū)域分析：芝罘區(qū)萊山區(qū)區(qū)牟平區(qū)外地合計(jì)來訪數(shù)量95622105比例90.5%5.7%1.9%1.9%100%芝罘區(qū)萊山區(qū)福山區(qū)開發(fā)區(qū)牟平區(qū)合計(jì)來電數(shù)量2135422226比例94.2%2.2%1.8%0.9%0.9%100%小結(jié)：l 本月來訪客戶居住區(qū)域以芝罘區(qū)為主，占90.5%，多為周邊客戶，非常認(rèn)可項(xiàng)目的周邊配套。其次為萊山區(qū)客戶，占5.7%。l 本月來電客戶居住區(qū)域以芝罘區(qū)為主，占94.2%，其次為萊山區(qū)客戶，占2.2%。4 、戶型面積需求分析D戶型（71-80）A戶型（88-

5、93）E戶型（91-109）C戶型（74-85）寫字樓合計(jì)來訪數(shù)量302524206105比例28.6%23.8%22.9%19%5.7%100%70-80平米100-110平米80-90平米90-100平米110-120平米寫字樓合計(jì)來電數(shù)量75584330128226比例33.2%25.7%19%13.3%5.3%3.5%100%小結(jié)：l 本月的來訪客戶需求面積以D戶型為主，占28.6%，與現(xiàn)場的引導(dǎo)有直接的關(guān)系。其次為A戶型，占23.8%。l 來電客戶需求面積以70-80平米為主，占33.2%，其次為100-110平米，占25.7%。5、來訪客戶年齡分析：40-5030-4050-602

6、0-3060-70合計(jì)數(shù)量343324113105比例32.4%31.4%22.9%10.5%2.9%100%結(jié)果分析：l 本月來訪客戶年齡以40-50年齡段為主，占32.4%，其次為30-40年齡段，占31.4%。l 從客群年齡來看，多為改善型置業(yè)，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但對(duì)居住品質(zhì)（園林景觀、社區(qū)配套、工程質(zhì)量、戶型結(jié)構(gòu)是否合理等等）有較高要求。6、來訪客戶職業(yè)分析：企業(yè)職員退休個(gè)體合計(jì)數(shù)量9465105比例89.6%5.7%4.8%100%小結(jié)：l 本月來訪客戶職業(yè)以企業(yè)職員為主，占89.6%，其次為退休人員，占5.7%。7、客戶關(guān)注內(nèi)容分析：價(jià)格戶型面積交付標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品形態(tài)樓層學(xué)校合計(jì)數(shù)量40

7例38.1%17.1%19.1%12.4%8.6%4.8%100%結(jié)果分析：l 價(jià)格仍然是到訪客戶關(guān)注的核心問題，占38.1%。l 本月整體來訪量有所減少，意向客戶的數(shù)量也有所下降，從而降低了本月的整體銷售。三、本月成交情況總結(jié)：截止到本月共成交97套。本月成交12套。序號(hào)成交日期房號(hào)面積預(yù)售總價(jià)現(xiàn)客戶姓名區(qū)域職業(yè)認(rèn)知途徑年齡付款方式置業(yè)次數(shù)是否東方海洋老客戶購買用途160874.81 張良巖芝罘區(qū)職員路過40按揭首次否自住230128.14 趙暉芝罘區(qū)個(gè)體路過48按揭多次否辦公3302205.09 趙暉芝罘區(qū)個(gè)體路過48按揭多次否辦公4303157.35 趙暉芝罘區(qū)個(gè)

8、體路過48按揭多次否辦公5304156.14 趙暉芝罘區(qū)個(gè)體路過48按揭多次否辦公6130280.15 林香萍芝罘區(qū)職員短信28一次性首次否自住72701109.53 隋秀菊芝罘區(qū)退休短信70一次性多次否自住8401248.68 王俊哲芝罘區(qū)個(gè)體路過43一次性多次否辦公9402146.98 王俊哲芝罘區(qū)個(gè)體路過43一次性多次否辦公10403145.85 王俊哲芝罘區(qū)個(gè)體路過43一次性多次否辦公11290977.61 林少偉芝罘區(qū)職員短信25按揭首次否自住12280693.22 卞學(xué)斌芝罘區(qū)職員路過27按揭首次否自住合計(jì)1523.55預(yù)售均價(jià)9266.95本月成交客戶認(rèn)知途徑分析：路過短信合計(jì)來

9、訪數(shù)量9312比例75%25%100%小結(jié)：本月成交客戶以路過為主，占75%。其次為短信到訪，占25%本月成交原因分析如下： l 張良巖：認(rèn)可周邊配套以及戶型l 趙暉：認(rèn)可地段，戶型層高可以做夾層l 林香萍：樓層不高，總價(jià)較低，認(rèn)為有較強(qiáng)的性價(jià)比l 隋秀菊：認(rèn)可戶型中的雙觀景陽臺(tái)，其次認(rèn)可周邊配套l 王俊哲：認(rèn)可地段，以及寫字樓層高l 林少偉：認(rèn)為特價(jià)房性價(jià)比較高，從而購買l 卞學(xué)斌：認(rèn)可地段，雙臥朝南，戶型方正。四、本月回款情況總結(jié)本月定金收款12套，交房款18套，銀行到賬6套，明細(xì)表如下：本月交定金明細(xì)序號(hào)成交日期房號(hào)面積預(yù)售總價(jià)客戶姓名付款方式首付比例實(shí)際單價(jià)實(shí)際總房款實(shí)收首付貸款金額本

10、月實(shí)收金額實(shí)收日期160874.81 張良巖按揭10000230128.14 趙暉按揭200003302205.09 趙暉按揭200004303157.35 趙暉按揭200005304156.14 趙暉按揭200006130280.15 林香萍一次性1000072701109.53 隋秀菊一次性100008401248.68 王俊哲一次性200009402146.98 王俊哲一次性2000010403145.85 王俊哲一次性2000011290977.61 林少偉按揭1000012280693.22 卞學(xué)斌按揭10000小計(jì)1523.55預(yù)售均價(jià)9266.95本月銀行到賬明細(xì)1910109.

11、53王偉按揭2100593.22黃俊淏按揭3190693.22邱粉廷 徐強(qiáng)按揭4 1110109.53藍(lán)劍光按揭570883.26田永菊按揭2013.4.176130693.22欒玉佳 趙叢叢按揭小計(jì)本月交房款明細(xì)12401109.53劉涵冰部分房款8412.66 270977.61張連蘭部分房款90000800003160385.85祝春英按揭7989.30 4100385.85王翠琴一次性7547.725270693.22李娟按揭8411.40 62601109.53魏涪雷一次性8285.267120577.61張連蘭按揭7242.42 8208482001109.53邢莉補(bǔ)交房款8330

12、.21980883.26劉巍補(bǔ)交房款7345.751060874.81張良巖部分房款9000011310794.69朱宏光部分房款122401109.53劉涵冰一次性8412.6613120593.22楊偉蓮部分房款14120693.22曹平一次性7944.2415160280.15劉學(xué)斌、黃翠平一次性7818.0716120977.61王集剛補(bǔ)交房款7603.2050000171201109.53張旭東一次性8050.061810136.32蔡文麗部分房款小計(jì)本月實(shí)收合計(jì)本月交定合計(jì)本月銀行到帳合計(jì)交房款合計(jì)五、簽約情況總結(jié)：1、本月簽約15套。序號(hào)房號(hào)客戶姓名面積實(shí)際總房款首付貸款本周到賬

13、金額付款方式成交日期置業(yè)顧問11210趙麗109.53按揭郭荊文21406王肖芳93.22按揭郭荊文3606曲宗濤88.27一次性楊璐42106楊晨棟 徐文娟93.22按揭郭荊文51202趙蔚如 寧國華80.15按揭楊璐61805李斌93.22一次性楊璐71405黃勇93.22按揭楊璐82005張起芝93.22一次性楊璐92006林振志93.22一次性楊璐102206范穎93.22按揭段會(huì)波112601魏嘉珩109.53一次性楊璐121003王翠琴85.85一次性郭荊文132706李娟93.22按揭楊璐141603祝春英85.85按揭楊璐15709張連蘭77.61按揭楊璐2、備案及貸款跟蹤情況

14、總結(jié)：已備案套數(shù)累計(jì)本月備案套數(shù)累計(jì)實(shí)際領(lǐng)走套數(shù)累計(jì)本月領(lǐng)走套數(shù)累計(jì)721572154、貸款的跟蹤情況（暫無）：合計(jì)領(lǐng)走套數(shù)等待放款套數(shù)已簽約缺貸款資料已放款套數(shù)一次性7219224275、對(duì)外正常銷售客戶情況總結(jié)：對(duì)外總銷售套數(shù)對(duì)外預(yù)售總額（表價(jià)）已備案套數(shù)累計(jì)交款套數(shù)已備案均價(jià)（元/平米）實(shí)收房款金額累計(jì)欠款累計(jì)9772818029.43六、未簽約情況總結(jié)累計(jì)交款81套，達(dá)到網(wǎng)簽條件的客戶76套（已簽約72套, 4套待解押）交部分房款5套，未交款16套，其中住宅8套，寫字樓8套，原因如下表： 1、交部分房款客戶明細(xì)：序號(hào)成交日期房 號(hào)面 積預(yù)售總價(jià)已交房款客戶姓名原 因跟進(jìn)情況解決方案建議

15、11001109.53元程紅、柳文東此客戶于年前補(bǔ)交房款40萬，且表示要一次性支付，剩余房款年后會(huì)盡快交齊此客戶表示5.7號(hào)前交齊剩余房款210136.32元蔡文麗一次性支付，資金周轉(zhuǎn)不開，所以申請(qǐng)延期此客戶于4.27號(hào)交房款20萬，剩余房款5.5后交齊3310794.69元朱宏光一次性支付房款，總價(jià)過高，于4.15號(hào)交50萬房款，剩余房款申請(qǐng)延期5.5號(hào)前交齊剩余房款460874.81元張良巖一次性支付房款，申請(qǐng)陳總，延期付款剩余房款8月底前付清5120593.22 元楊偉蓮找陳總，申請(qǐng)延期付款5.3號(hào)前交齊房款未簽約總款已收款欠款2、未交款房款客戶明細(xì)：序號(hào)成交日期房 號(hào)面 積預(yù)售總價(jià)已交定金客戶姓名原 因跟進(jìn)情況解決方案建議住宅客戶190593.2210000元尹濤工程抵款290385.8510000元牟靜由于家中老人病重，有可能無法購買此房 再次回訪，此客戶表示申請(qǐng)退房3320494.69 10000元 宋海燕工程抵款490977.6110000元呂亞男此客戶屬于開發(fā)商老帶新客戶，由于當(dāng)時(shí)定房時(shí)沒考慮清楚，現(xiàn)申請(qǐng)退房5130280.1510000元林香萍5.2號(hào)交房款62701109.5310000元隨秀菊5.2號(hào)交房款7290977.61 10000元林少偉屬于近期成交客戶8280693.22 10000元卞