CMMI3項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估問(wèn)答記錄

1、PM訪(fǎng)談的問(wèn)答整理1. How are you involved in project scoping and project initiation activities?怎樣開(kāi)展項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃活動(dòng)？項(xiàng)目立項(xiàng)通過(guò)以后，公司通知我來(lái)召集、組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議主要討論項(xiàng)目的任務(wù)安排、角色、職責(zé)安排，時(shí)間周期的確定，交付期的確定，以及重大風(fēng)險(xiǎn)、重大問(wèn)題的探討和說(shuō)明等等。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議結(jié)束以后，我就開(kāi)始準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)。項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)中我首先要建立項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解，然后確立項(xiàng)目的工作環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)，然后識(shí)別項(xiàng)目的干系人，進(jìn)行項(xiàng)目定義過(guò)程的制定，擬PDP表，然后進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)模、工作量和進(jìn)度等參數(shù)的估

2、計(jì)，估計(jì)完成以后，依據(jù)估計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)進(jìn)度表的制定，然后制定項(xiàng)目的整體計(jì)劃，接下來(lái)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，然后交給公司高層批準(zhǔn)，以上就是項(xiàng)目的啟動(dòng)和計(jì)劃活動(dòng)。2. Who all are involved in project kick off?誰(shuí)參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議？把參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的人名列出，依據(jù)文檔內(nèi)容而定3. How do you plan for the project?項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)是怎樣開(kāi)展的？首先根據(jù)客戶(hù)的基本要求確定項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解，然后根據(jù)組織定義的工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)確定我這個(gè)項(xiàng)目的工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容要羅列一下），然后識(shí)別干系人，建立PDP表，項(xiàng)目的參數(shù)估計(jì)，制定詳細(xì)計(jì)劃、評(píng)審等。（要按照

3、文檔內(nèi)容展開(kāi)）4. How do you establish project work environment?項(xiàng)目工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)中包含哪些內(nèi)容？團(tuán)隊(duì)人員的聯(lián)系方式、基本信息，以及職責(zé)分工，接下來(lái)制定項(xiàng)目的主要制度：獎(jiǎng)懲制度、考核制度、工作時(shí)間、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)環(huán)境、軟硬件工具。（就是目錄）5. What kind of tools are you using?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中使用了什么開(kāi)發(fā)、管理、配置工具？開(kāi)發(fā)工具Delphi2007和VS2008、配置管理工具SVN、管理工具Project（詳細(xì)進(jìn)度表的制定）、TD(缺陷管理)6. How do you estimate for the project?

4、項(xiàng)目的估計(jì)活動(dòng)是怎樣開(kāi)展的？我的項(xiàng)目采用了delphi估計(jì)方法來(lái)估計(jì)項(xiàng)目的各種數(shù)據(jù)，具體活動(dòng)是這樣開(kāi)展的：首先我們根據(jù)客戶(hù)的基本需求，確定功能結(jié)構(gòu)分解，然后確定一些約束假設(shè)條件，根據(jù)以上這些條件，我們按照delphi估計(jì)法進(jìn)行估計(jì)，估計(jì)過(guò)程中我們通常是按照3輪估計(jì)的原則進(jìn)行估計(jì)的，估計(jì)過(guò)程中我們通常要求4個(gè)專(zhuān)家參與估計(jì)。估計(jì)過(guò)程中，我們將各位專(zhuān)家召集到會(huì)議室，我（PM）先介紹一下項(xiàng)目的基本情況，約束假設(shè)條件以及存在的風(fēng)險(xiǎn)，然后各位專(zhuān)家按照估計(jì)表格填寫(xiě)每個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)所需要的代碼行數(shù)，我將估計(jì)結(jié)果填寫(xiě)到估計(jì)匯總表里面，填寫(xiě)每個(gè)模塊估計(jì)的最大值、最小值、平均值和偏差率。通過(guò)偏差率來(lái)判斷這一輪估計(jì)是否可

5、以接受，偏差率的閾值我們判斷在20%，超過(guò)20%我們需要進(jìn)行下一輪估計(jì)，否則我們視為接受。如果第三輪估計(jì)還有超過(guò)閾值不可接受者，我們不再進(jìn)行第四輪估計(jì)，我們?nèi)∪喌钠骄?。然后把所有模塊的代碼行數(shù)加在一起作為整個(gè)項(xiàng)目的代碼規(guī)模，然后根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、客戶(hù)的要求和團(tuán)隊(duì)的技術(shù)情況等來(lái)確定項(xiàng)目的生產(chǎn)率，我這個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)率是60行/天，然后用估計(jì)的規(guī)模除以生產(chǎn)率得到我這個(gè)項(xiàng)目的工作量，然后按照一定的比例將工作量分配到各個(gè)活動(dòng)中，以此得到每個(gè)階段的工作量估計(jì)。再根據(jù)每個(gè)階段可以投入的人數(shù)，然后依據(jù)每個(gè)階段估計(jì)的工作量除以人數(shù)，得到每個(gè)階段工作的天數(shù)，然后把所有的天數(shù)加起來(lái)就得到這個(gè)項(xiàng)目整體的進(jìn)度。然后把整

6、個(gè)進(jìn)度安排到日程安排里面就得到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度表。估計(jì)活動(dòng)按照以上方式開(kāi)展。7. How do you use historical data of previous project in your project?你怎樣運(yùn)用以前組織的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)？在項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)開(kāi)展之前，我首先會(huì)查閱組織資產(chǎn)庫(kù)的歷史數(shù)據(jù)，我主要查閱以下的數(shù)據(jù)：組織度量庫(kù)的數(shù)據(jù)，度量庫(kù)的數(shù)據(jù)包括歷史項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、進(jìn)度、成本、以及各個(gè)指標(biāo)的偏差，我們還會(huì)查看組織風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、組織知識(shí)庫(kù)、組織經(jīng)驗(yàn)庫(kù)、最佳實(shí)踐庫(kù)等等，看看這些歷史數(shù)據(jù)中哪些發(fā)生過(guò)的事情和我這個(gè)項(xiàng)目較為相似，我這個(gè)項(xiàng)目能夠借用的。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，結(jié)合我這個(gè)項(xiàng)目

7、的實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的估計(jì)活動(dòng)，以及項(xiàng)目的工作安排。對(duì)于和我這個(gè)項(xiàng)目很類(lèi)似的項(xiàng)目中已經(jīng)發(fā)生過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，我會(huì)列在我這個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中，進(jìn)行跟蹤和控制。按照這種方法參考以前的歷史數(shù)據(jù)。8. How do you use estimates for WBS and project scheduling?你怎樣利用估計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行WBS任務(wù)分解和設(shè)定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度？根據(jù)干系人納入計(jì)劃、以估計(jì)出來(lái)的每個(gè)階段的投入天數(shù)、投入人數(shù)，按照WBS的分解結(jié)構(gòu)方法把整個(gè)項(xiàng)目所有要執(zhí)行的任務(wù)按照階段羅列一下，然后把每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、所需工時(shí)和參與人都安排好，制成詳細(xì)進(jìn)度表。9. Can you please de

8、scribe contents of project schedule?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包含什么內(nèi)容？項(xiàng)目階段安排，以及每個(gè)階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、階段的交付物、階段負(fù)責(zé)人等信息。10. What are triggers for re-estimation or re-planning?重計(jì)劃的條件是什么？當(dāng)進(jìn)度、規(guī)模、工作量和成本（費(fèi)用）等因素的偏差超過(guò)項(xiàng)目監(jiān)控的閾值后就要進(jìn)行重計(jì)劃，這個(gè)閾值是15%。我這個(gè)項(xiàng)目的重計(jì)劃條件是需求變更。11. How project cost & budget is established?項(xiàng)目的成本和預(yù)算是怎樣估計(jì)的？成本估計(jì)是依據(jù)以下參數(shù)進(jìn)行估計(jì)的：人員

9、的工資、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、接待費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)成本等等，并且成本是按照月份或者階段來(lái)估計(jì)的。12. How to you identify, analyze and close the issue?項(xiàng)目中的問(wèn)題是怎樣識(shí)別，分析并解決的？在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我首先將問(wèn)題記錄在問(wèn)題跟蹤記錄表里面，召集相關(guān)干系人共同討論這個(gè)問(wèn)題影響的程度，它應(yīng)該怎么解決，具體措施怎么做。討論完成后，安排某個(gè)人員或者我親自去處理，處理完成后，我還會(huì)安排一個(gè)人員去驗(yàn)證這個(gè)問(wèn)題處理沒(méi)有。驗(yàn)證完畢后，如果這個(gè)問(wèn)題確認(rèn)處理完成，我會(huì)將這個(gè)問(wèn)題關(guān)閉，記錄在問(wèn)題記錄表，匯總起來(lái)。13. How are you carrying out r

10、isk management activities in your projects?項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)是怎么開(kāi)展的？首先是參考組織資產(chǎn)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中的歷史風(fēng)險(xiǎn)，看看哪些風(fēng)險(xiǎn)在我這個(gè)項(xiàng)目中也可能發(fā)生，我會(huì)把它羅列進(jìn)來(lái)，然后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，我會(huì)邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的同事、QA等等共同加入我這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別活動(dòng)，所有識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)我都會(huì)記錄在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別跟蹤表里面，并且制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施，應(yīng)對(duì)計(jì)劃等等。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前，我會(huì)按照風(fēng)險(xiǎn)緩解措施緩解風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以后，我會(huì)按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施去處理風(fēng)險(xiǎn)。所有這些活動(dòng)內(nèi)容我都會(huì)記錄下來(lái)，并且安排人員進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，直到風(fēng)險(xiǎn)管理或者項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)。14. Please describ

11、e life cycle for your project?請(qǐng)描述你項(xiàng)目所選擇的生命周期？瀑布加快速原型，因?yàn)槲覀児緦?duì)項(xiàng)目質(zhì)量、需求的穩(wěn)定性都是比較注重的，不管什么情況下，我們都會(huì)優(yōu)先考慮快速原型生命周期來(lái)確保我們獲得的用戶(hù)需求是準(zhǔn)確的，變化比較小的，所以我們一般都會(huì)優(yōu)先采用快速模型來(lái)確定需求。然后，整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)說(shuō)，目前我們這每個(gè)項(xiàng)目都不是很大，公司高層和客戶(hù)都要求我們每個(gè)階段都要有明確交付物，每個(gè)階段的質(zhì)量都要嚴(yán)格控制，所以我們采用瀑布模型來(lái)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。瀑布模型的特點(diǎn)就是階段交付物明確、階段質(zhì)量要求高、操作簡(jiǎn)單、過(guò)程簡(jiǎn)單、流程簡(jiǎn)單，而且它本身也適用于中小型項(xiàng)目。我們這個(gè)項(xiàng)目

12、也是中小型項(xiàng)目。15. Can you please describe tailoring for your project 請(qǐng)描述裁剪指南和項(xiàng)目的裁剪內(nèi)容？研發(fā)項(xiàng)目一般會(huì)把客戶(hù)驗(yàn)收這個(gè)過(guò)程裁剪掉，子部門(mén)級(jí)的活動(dòng)裁剪掉了。合同項(xiàng)目裁剪項(xiàng)目的立項(xiàng)、建議書(shū)、立項(xiàng)評(píng)審過(guò)程、立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告等內(nèi)容，針對(duì)合同項(xiàng)目，所有內(nèi)容都包括在合同的建設(shè)方案書(shū)里面了，同時(shí)把研發(fā)驗(yàn)收這個(gè)過(guò)程裁剪掉了，因?yàn)楹贤?xiàng)目客戶(hù)驗(yàn)收就可以了。監(jiān)控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、度量分析計(jì)劃都已經(jīng)裁剪掉了，因?yàn)槎家呀?jīng)把這些計(jì)劃作為子計(jì)劃放在項(xiàng)目計(jì)劃中了，不再一一單獨(dú)寫(xiě)了。16. How do you monitor and control the

13、projects throughout the life cycle?你怎樣對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控的？我的監(jiān)控活動(dòng)是這樣開(kāi)展的：在項(xiàng)目規(guī)劃期間，我會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的情況制定項(xiàng)目的監(jiān)控計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃里面主要包括對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行個(gè)監(jiān)控、項(xiàng)目監(jiān)控活動(dòng)的安排、項(xiàng)目監(jiān)控的參與人員、時(shí)機(jī)和時(shí)間點(diǎn)等內(nèi)容。實(shí)際上，我也按照這個(gè)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行，同時(shí)我還會(huì)監(jiān)控一些數(shù)據(jù)，比如進(jìn)度、工作量和成本等等，監(jiān)控這些數(shù)據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)和計(jì)劃數(shù)據(jù)的偏差，并且我會(huì)按照一定的措施來(lái)控制這些偏差，保證項(xiàng)目能按照計(jì)劃如期執(zhí)行，同時(shí)在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，我們會(huì)安排項(xiàng)目的周會(huì)、月會(huì)、里程碑會(huì)議來(lái)探討、揭發(fā)、識(shí)別和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、狀態(tài)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)等等因素。同時(shí)公

14、司高層也會(huì)參與到項(xiàng)目活動(dòng)中來(lái)，指導(dǎo)和監(jiān)控我的項(xiàng)目工作。17. Please describe the measurement activities in your project?項(xiàng)目的度量活動(dòng)是怎樣開(kāi)展的？先制定度量計(jì)劃，然后確定度量項(xiàng)，每隔一段時(shí)間對(duì)每個(gè)度量項(xiàng)進(jìn)行收集數(shù)據(jù)，對(duì)于超出范圍的度量項(xiàng)進(jìn)行糾正。（盡量詳細(xì)，可以舉例，如對(duì)進(jìn)度的度量我們是這樣做的：對(duì)工作量的度量我們是這樣做的：）18. Please explain the measurement objectives and measures請(qǐng)描述項(xiàng)目的度量目標(biāo)和度量項(xiàng)？度量目標(biāo)有：提高項(xiàng)目生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意率、降低

15、成本。（在項(xiàng)目計(jì)劃里面度量分析計(jì)劃中均有）度量項(xiàng)有：查看度量分析計(jì)劃19. What are the activities for which effort is tracked?你怎樣監(jiān)控工作量的？首先我們制定項(xiàng)目的監(jiān)控計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃里面包含工作量監(jiān)控方式、監(jiān)控的時(shí)間點(diǎn)和頻率、需要參與的人員、方法等等。監(jiān)控計(jì)劃制定完成以后，我會(huì)按照監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控。具體操作是：項(xiàng)目組成員每天都需要按照要求填寫(xiě)工作記錄，以及每項(xiàng)任務(wù)所花的時(shí)間，記錄完成以后，我會(huì)把他們的記錄匯總填寫(xiě)到項(xiàng)目成員工作記錄表里面，并且我會(huì)審核他們所填寫(xiě)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性和準(zhǔn)確性，如果一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題，我會(huì)找到這個(gè)成員溝通這個(gè)問(wèn)題，看

16、看是什么原因，如果是故意填寫(xiě)虛假信息，我會(huì)按照項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行；如果是無(wú)意的，我會(huì)要求他改正。在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)以后，我會(huì)把所有監(jiān)控的工作量匯總起來(lái)，按照一定的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)起來(lái)，這是我監(jiān)控工作量的方式。20. How do you keep balance between scope of work and required resources?項(xiàng)目范圍和所需資源不一致時(shí)怎樣處理？項(xiàng)目范圍：我們?cè)谥贫?xiàng)目規(guī)劃的時(shí)候，首先要制定項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解，功能模塊的數(shù)量，這就是我們所描述的項(xiàng)目范圍。（開(kāi)發(fā)資源：人力資源、設(shè)備、費(fèi)用、時(shí)間等等）但我這個(gè)項(xiàng)目范圍和我開(kāi)發(fā)所需要的資源不一致時(shí)，分幾種情況說(shuō)明，例如向高層

17、申請(qǐng)人力資源，同意怎么辦，不同意怎么辦。不同意我們可以采取三種措施：加班、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)。結(jié)合實(shí)際工作展開(kāi)。21. How do you make sure learning from one project is transitioned to other projects?你怎樣確保你項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以共享到組織？在我們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中，首先在項(xiàng)目總結(jié)完成以后，并且提交給EPG，他們通過(guò)審核后納入組織資產(chǎn)庫(kù)。然后具體操作是由配置管理員完成的，他們每次操作都有配置管理記錄，這個(gè)記錄我是可以查看到的；其次配置管理員會(huì)不定期的就組織資產(chǎn)庫(kù)的內(nèi)容和索引對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)和講解，告訴我們組織資產(chǎn)庫(kù)里

18、面有哪些信息了，哪些信息我們是可以參考的了，這是為了幫助我們更好的使用組織資產(chǎn)庫(kù)而設(shè)立的機(jī)制。22. Please describe the involvement of senior mangers in your projects?高層怎樣了解你的項(xiàng)目狀態(tài)？首先通過(guò)干系人管理計(jì)劃、定期或以會(huì)議形式向高層匯報(bào)，提交各個(gè)階段的報(bào)告，讓公司高層了解。其次公司高層在我們項(xiàng)目組開(kāi)展各種會(huì)議的時(shí)候，也可能會(huì)參與部分會(huì)議，了解情況。最后當(dāng)有重大問(wèn)題在項(xiàng)目組中發(fā)生的時(shí)候，我們也會(huì)要求公司高層來(lái)指導(dǎo)，這樣也會(huì)了解項(xiàng)目情況。23. Please describe the activities /work pr

19、oducts audited during Internal audits/product audits?你項(xiàng)目中開(kāi)展了那些審計(jì)活動(dòng)？審計(jì)活動(dòng)主要有兩大類(lèi)：配置審計(jì)和階段審計(jì)。配置審計(jì)包括物理審計(jì)、功能審計(jì)和配置管理審計(jì)。階段審計(jì)包括每個(gè)階段的審計(jì)活動(dòng)，每個(gè)階段的工作完成以后，QA都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行審計(jì)活動(dòng)，主要在里程碑審計(jì)上面，當(dāng)然這里面也包括對(duì)每個(gè)過(guò)程域的審計(jì)，如度量分析審計(jì)、配置管理審計(jì)、監(jiān)控審計(jì)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與管理的審計(jì)。24. How do you plan for training in your projects?項(xiàng)目?jī)?nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)是怎樣開(kāi)展的？第一參考以前類(lèi)似的培訓(xùn)，參考公司指導(dǎo)性的文檔

20、，看看我該如何做。第二制定培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)審核。第三獲得培訓(xùn)計(jì)劃里面所需資源的支持。第四分配職責(zé)。第五就目前還不太明白的地方進(jìn)行培訓(xùn)。第六保存培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔。第七確定培訓(xùn)的參與人員。第八監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)與控制，QA審查。第九總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程。25. What trainings did you received to perform your respective role in the project?你接受過(guò)那些培訓(xùn)？26. Would you please describe how are the CM activities planned and executed in your proj

21、ect?項(xiàng)目的配置管理活動(dòng)是如何開(kāi)展的？項(xiàng)目規(guī)劃期間，我會(huì)與QA共同來(lái)制定完成項(xiàng)目的定義過(guò)程，項(xiàng)目定義過(guò)程就包括項(xiàng)目所需要執(zhí)行的活動(dòng)所需要產(chǎn)生的工作產(chǎn)品、工作產(chǎn)品清單（項(xiàng)目定義過(guò)程是項(xiàng)目經(jīng)理按照QA的要求完成后，QA審核，要得到EPG Leader批準(zhǔn)）。制定好項(xiàng)目定義過(guò)程以后，我會(huì)與配置管理人員共同識(shí)別配置項(xiàng)、識(shí)別基線(xiàn)、并且按照配置管理定義過(guò)程制定配置管理計(jì)劃。然后實(shí)際的配置管理活動(dòng)按照配置管理計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中我們會(huì)記錄、建立、基線(xiàn)、配置項(xiàng)、控制配置項(xiàng)的變更、記錄配置項(xiàng)的整體狀態(tài)。在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)以后，配置管理人員還會(huì)編制配置管理狀態(tài)報(bào)告以及配置管理總結(jié)報(bào)告。27. FU: What ar

22、e the kind of work products related to project management that are under configuration management?項(xiàng)目管理活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生哪些主要工作產(chǎn)品并納入配置管理系統(tǒng)中？項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目立項(xiàng)，項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等階段的主要文檔名稱(chēng)，不需要很全。28. How do you ensure consistency of requirements?你怎樣確保需求在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的一致性？第一是使用跟蹤矩陣來(lái)跟蹤需求的實(shí)現(xiàn)情況，第二當(dāng)發(fā)生變更的時(shí)候要嚴(yán)格按照變更控制來(lái)操作，不能隨意變更，并且要記錄并更過(guò)程，第三每個(gè)階段

23、工作完成以后，我們都會(huì)有開(kāi)展技術(shù)評(píng)審（技術(shù)評(píng)審目的：找缺陷，找問(wèn)題，確保沒(méi)有遺漏的地方，確保滿(mǎn)足上一階段的要求）和里程碑評(píng)審，同時(shí)還有測(cè)試過(guò)程、驗(yàn)證過(guò)程，以此來(lái)確保我們所做的與需求是一致的。29. Please explain about integrated planning and management activities請(qǐng)描述下集成計(jì)劃和管理活動(dòng)？首先我會(huì)參考組織的歷史數(shù)據(jù)，曾今的項(xiàng)目他的集成計(jì)劃是怎么做的，然后結(jié)合我這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，我會(huì)按照一定的步驟，比如依據(jù)估計(jì)活動(dòng)估計(jì)項(xiàng)目參數(shù)來(lái)制定一系列的子計(jì)劃，以及包括項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃等等，這些都做完了以后，就把各個(gè)子計(jì)劃按照項(xiàng)目管理（如項(xiàng)目規(guī)劃

24、）定義的流程把各個(gè)子計(jì)劃整合到一起，然后這個(gè)計(jì)劃會(huì)通過(guò)技術(shù)評(píng)審以及公司高層的批準(zhǔn)。主要是參考以下兩點(diǎn)制定集成計(jì)劃：第一是參考?xì)v史數(shù)據(jù)，第二是參考項(xiàng)目規(guī)劃以及項(xiàng)目管理的定義過(guò)程。管理活動(dòng)包括項(xiàng)目的立項(xiàng)活動(dòng)、項(xiàng)目的規(guī)劃和項(xiàng)目的計(jì)劃、項(xiàng)目估計(jì)、項(xiàng)目干系人識(shí)別、項(xiàng)目PDP表、項(xiàng)目定義過(guò)程的制定、項(xiàng)目計(jì)劃的制定，項(xiàng)目的人物活動(dòng)安排，項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題的協(xié)調(diào)、處理與應(yīng)對(duì)，風(fēng)險(xiǎn)管理，以及項(xiàng)目監(jiān)控活動(dòng)，需求管理，配置管理等等。30. How is involvement of stakeholders managed?相關(guān)干系人是在怎樣管理的？項(xiàng)目規(guī)劃期間，我會(huì)與項(xiàng)目的相關(guān)成員共同來(lái)探討與識(shí)別項(xiàng)目的干系人。

25、我這個(gè)項(xiàng)目中，干系人主要包含一下人員：公司高層、QA、配置管理人員、項(xiàng)目成員、客戶(hù)/用戶(hù)、用戶(hù)高層、市場(chǎng)部人員、項(xiàng)目管理辦公室成員等等。這些人識(shí)別后，我還會(huì)分析他們的性格特點(diǎn)、愛(ài)好，同時(shí)還會(huì)獲取他們的聯(lián)系方式，這些信息的獲取主要是方便我找到合適的方法與他們進(jìn)行溝通。同時(shí)我還會(huì)識(shí)別這些干系人未來(lái)將會(huì)參加項(xiàng)目的哪些活動(dòng)，我都會(huì)記錄在項(xiàng)目的干系人記錄表里面。在項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)展的時(shí)候，我會(huì)跟蹤這些干系人的實(shí)際開(kāi)展情況，并且記錄他們的參與情況。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)與相關(guān)的干系人共同探討問(wèn)題的解決方法，然后解決這些問(wèn)題，然后與干系人共同驗(yàn)證這些問(wèn)題，直到關(guān)閉。在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的時(shí)候，我也會(huì)把我項(xiàng)目總結(jié)的信息通過(guò)給干系人，讓他們知道項(xiàng)目的整體情況。31. How are risk sources and categories determined?你的項(xiàng)目中主要的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和分類(lèi)有哪些？風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有：用戶(hù)，