武漢大學(xué)MBA《跨文化商務(wù)溝通與談判》教學(xué)大綱

1、MBA 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院Economics and Management School of Wuhan University武漢大學(xué)MBA跨文化商務(wù)溝通與談判教學(xué)大綱一、 課程簡介1. 課程名稱：中文：跨文化商務(wù)溝通與談判英文：Business Communication and Business Negotiation2. 開課時間：2013年3 月3日至4 月28 日3. 學(xué) 時：364. 任課教師姓名、職稱：賈長路 副教授5. 教師單位： 武大經(jīng)管學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)系二、課程目標(biāo)和任務(wù) 本課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)：1. 讓MBA學(xué)生認(rèn)識到具有應(yīng)用英語進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通與商務(wù)談判能力對于未來的職業(yè)經(jīng)

2、理人與商界精英的重要性和必要性；2. 讓MBA學(xué)生明白并掌握文化差異對應(yīng)用英語進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通與商務(wù)談判的影響方式并懂得如何去克服其不利影響；3. 讓MBA學(xué)生掌握應(yīng)用英語進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通與商務(wù)談判的“7Cs”原則并能在應(yīng)用英語進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通與商務(wù)談判的過程中自如運(yùn)用。三、課程的教學(xué)內(nèi)容第一講1. Teaching Plan2. Chapter One Introduction to Effective Business Communications第二講：1. Chapter Two Basic Principles of Effective Business Communicati

3、ons 2. Chapter Three Intercultural Business Communication第三講：1. Chapter Four Planning and Writing the Report 2. Chapter Five Steps of Preparing Effective Oral Presentations 第四講：1. Chapter Six. The Problem 2. Chapter Seven. The Method (Part 1) 第五講：Chapter Seven. The Method (Part 2) 第六講：1. Chapter Eig

4、ht Yes, but.2. Chapter Nine Conclusion第七講： Chapter Ten Ten Questions People Ask About GETTING TO YES第八講：Classroom Practices (Presentations, Simulation Negotiations, etc.)四、對MBA學(xué)員能力培養(yǎng)的基本要求1. 讓MBA學(xué)生掌握書面商業(yè)報告（Written Business Report）和（Oral Presentations）的具體結(jié)構(gòu)、作用及技巧,具有撰寫正式的書面商業(yè)報告和作正式的口頭陳述報告的基本 能力；2讓MBA學(xué)生

5、了解當(dāng)代全球最先進(jìn)的談判理念與方法、掌握談判的具體進(jìn)程、運(yùn)用靈活有效的談判策略；3. 讓MBA學(xué)生具有應(yīng)用英語進(jìn)行商務(wù)談判的基本能力。學(xué)生能夠明確商務(wù)談判目標(biāo)、設(shè)計合理的商務(wù)談判流程、運(yùn)用各種靈活有效的談判策略、及時發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判中出現(xiàn)的問題并找到解決問題的具體辦法、最終取得商務(wù)談判的成功。五、教學(xué)方式課程教學(xué)采用教師講授、案例分析、專題介紹、角色扮演、學(xué)員陳述、課后作業(yè)、小組討論相結(jié)合的方法，力求使學(xué)生在理論與實(shí)際的結(jié)合上、在將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論和用理論指導(dǎo)實(shí)踐兩方面有較大的收獲。課程的主要內(nèi)容以面授為主，同時每次面授之后留出一定時間進(jìn)行答疑、討論及實(shí)際操練，最后由老師作簡短的講評。提出若干經(jīng)

6、典著作和文選，供學(xué)員在課前、課后閱讀，留給相當(dāng)數(shù)量的思考題，讓學(xué)員充分復(fù)習(xí)、思考和討論。六、課程考核方法個人作業(yè)：學(xué)員個人的課堂表現(xiàn)、考勤及作業(yè)（一份商務(wù)報告（300500英語單詞）和一次口頭陳述（文本需300500英語單詞），題目自選。小組作業(yè)：一次模擬談判 （文本需1000英語單詞以上），題目自選 。 個人作業(yè)和小組作業(yè)共占課程評分 30%課程考試：課堂書面閉卷 55%上課考勤 ： 15%七、教材及主要教學(xué)參考書基本教材：Business Communication and Business Negotiation（由桂國平和賈長路自編）參考書目：1. Effective Business

7、 Communications, 7th ed. Herta A Murphy, McGraw-Hill, 1997;2. Getting to Yes Negotiating Agreement Without Giving in , Roger Fisher & William Ury, Harvard Negotiating Project, HBS 2003;3. Business English, Andrea B. Geffner, Barrons Educational Series, Inc. 1993;4高級商學(xué)英語，桂國平、賈長路等，北京，清華大學(xué)出版社，2011年6月5. Economist網(wǎng)站：1. Program on Negotiations at Harvard LawSchool /.roject ;2. Free Online Course Materials/ Sloan School of Management, MIT /courses/archived-courses3. American Arbitration Association Internet: 4. International Chamber