一線員工滿意度調(diào)查表_第1頁
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文檔簡介

1、員工滿意度調(diào)查表非常感謝您對員工滿意度調(diào)查工作的理解和支持。為順利完成本次調(diào)查,同時(shí)確保您能準(zhǔn)確 的表達(dá)您的觀點(diǎn),請首先仔細(xì)閱讀以下提示:調(diào)查方式為不記名;調(diào)查內(nèi)容不涉及個(gè)人隱私,如出現(xiàn)此類問題,您有拒絕回答的權(quán)力;請完全根據(jù)您的真實(shí)想法,自由選擇相應(yīng)的選項(xiàng);請?jiān)谶x定的某個(gè)選項(xiàng)前劃“ ”但請注意是單項(xiàng)選擇或是多項(xiàng)選擇; 不管您持什么樣的觀點(diǎn),公司都將給予尊重,并保證您不擔(dān)負(fù)任何的責(zé)任。 感謝您的合作!調(diào)查項(xiàng)目公司管理1、您對公司的管理工作是否滿意?單選 A非常滿意口 B比較滿意 口 C一般口 D不滿意 口 E非常不滿意口 F不好說2、您對公司的管理制度是否滿意?多選 A非常滿意,管理制度規(guī)范、

2、合理、執(zhí)行好口B比較滿意,管理制度能執(zhí)行、有效果口 C 一般,管理制度還能滿足公司需要口 D不滿意,管理制度有些不合理的地方口 E非常不滿意,管理制度缺乏統(tǒng)一和連貫,執(zhí)行有難度 F 非常不滿意,有些管理制度內(nèi)容不能忍受3、您對公司的企業(yè)文化是否能接受?單選 A能接受,可以領(lǐng)會并貫徹口 B能接受,可以部分領(lǐng)會口 C勉強(qiáng)能接受,知道的不多 D不太能接受,感覺有問題口 E不愿意接受,有些抵觸口F非常不愿意接受,很排斥4、您對您的主管(含公司管理層)是否滿意?多選 A非常滿意 口 B比較滿意 口C還可以口 D不滿意 口 E非常不滿意口 F接觸不多21681 54B1 咱 22489 57D9 塤 34

3、014 84DE 蓞 2P25615 640F 搏5、您對和您有工作聯(lián)系的部門和人員是否滿意?多選 A非常滿意,溝通順暢,協(xié)調(diào)性好,有效率口B比較滿意,溝通、協(xié)調(diào)都可以,結(jié)果也還行口C還可以,能滿足工作需要口 D不滿意,溝通困難,做事拖拉口E非常不滿意,工作不能正常進(jìn)行口F非常不滿意,需要上級主管才能協(xié)調(diào)工作方面1、您對目前的工作崗位是否滿意?單選 A 非常滿意 B 比較滿意 C一般,能賺錢就好口 D不滿意,希望有調(diào)整的機(jī)會 E 非常不滿意,迫切需要調(diào)整2、您對現(xiàn)在的工作時(shí)間安排是否滿意?單選 A 非常滿意 B 比較滿意 C 還可以,但希望能更靈活些 D不滿意,希望能減少口 E非常不滿意,急需

4、減少3、您的工作量是否已經(jīng)滿負(fù)荷了?單選 A 剛好滿負(fù)荷,不多也不少 B 有點(diǎn)超負(fù)荷,但勉強(qiáng)可以承受 C超負(fù)荷了,時(shí)間又長,又累???D未能達(dá)到飽和,有時(shí)感覺無事可干4、您對工作勞動強(qiáng)度是否滿意?單選 A勞動強(qiáng)度比較合適口 B勞動強(qiáng)度較大,但可接受 C 勞動強(qiáng)度一般,還算輕松 D 有時(shí)候,勞動強(qiáng)度過大,確實(shí)無法承受5、您對工作環(huán)境和健康防護(hù)工作是否滿意?多選 A工作環(huán)境很好口 B工作環(huán)境一般口 C工作環(huán)境較差,但可以接受口 D工作環(huán)境惡劣,有些不能忍受口 E健康 防護(hù)工作細(xì)致、嚴(yán)格、到位 F 健康防護(hù)工作能滿足需要pw38117 94E5 銩 39456 9A20 騠 36162 8D42 賂

5、 24806 60E6 惦 Pz G 健康防護(hù)工作有很多都沒有做,防護(hù)用品較少 H 健康防護(hù)工作非常薄弱,防護(hù)用品缺乏薪資和福利1、您對目前總的工資收入是否滿意?單選 A非常滿意口 B比較滿意 口C一般,沒有太多意見口 D不滿意,但可接受 E非常不滿意口 F非常不滿意,且不可接受 2、您認(rèn)為目前的薪資結(jié)構(gòu)是否合適?單選 A非常合適口 B比較合適口 C還可以 D有些問題,但問題不大口 E非常不合適,急需調(diào)整3、您對目前的薪資發(fā)放時(shí)間和發(fā)放方式是否滿意?單選 A 非常滿意 B 比較滿意 C無所謂,能發(fā)薪就行口 D不滿意E 非常不滿意4、您對加班費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式是否滿意?單選 A 非常滿意 B

6、 比較滿意 C一般,沒有太多意見口D 不滿意,但可接受 E非常不滿意口 F非常不滿意,且不可接受 5、您對公司目前施行的福利政策(餐補(bǔ)、休假、社保等)是否滿意?單選 A 非常滿意 B 比較滿意 C 一般,感覺還可以 D不滿意,還應(yīng)該適當(dāng)增加項(xiàng)目口 E非常不滿意,應(yīng)該增加的項(xiàng)目還有很多培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展1、您對公司的培訓(xùn)工作是否滿意?單選mR26870 68F6 棶 35884 8C2C 謬 40265 9D49 鵉 21234 52F2 勲 34098 8532 蔲A 非常滿意 B 比較滿意 C 一般,關(guān)注不多 D不滿意,希望有改進(jìn)口 E非常不滿意,問題很多2、您對公司安排的培訓(xùn)課程是否滿意?單選

7、 A非常滿意口 B比較滿意 口 C一般,還能接受 D不滿意,和工作聯(lián)系不大口 E非常不滿意,課程不實(shí)用,沒有任何意義3、您對培訓(xùn)的時(shí)間安排是否滿意?單選 A非常滿意口B比較滿意 口C一般,可以聽從安排 D不滿意,希望能多聽取員工意見口 E非常不滿意,意見很大,總是被動接受4、您對在公司工作的個(gè)人發(fā)展前景是否滿意?單選 A非常滿意,有很多期待口 B比較滿意,有一些期待口 C 一般,看情況 D不滿意,個(gè)人發(fā)展前景不明朗口 E非常不滿意,對個(gè)人發(fā)展前景不抱希望5、您對公司實(shí)行的員工個(gè)人發(fā)展工作是否滿意?單選 A非常滿意,已經(jīng)有很多進(jìn)步口 B比較滿意,有一些進(jìn)步口 C 一般,但已有明確的計(jì)劃口 D不滿

8、意,落到實(shí)處 很困難口 E非常不滿意,根本不能實(shí)現(xiàn)用餐和住宿等生活安排1、您對宿舍的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境是否滿意?多選 A設(shè)施非常滿意 口 B環(huán)境非常滿意口 C設(shè)施比較滿意口 D環(huán)境比較滿意 E設(shè)施一般,但可以接受口 F環(huán)境一般,但可以接受 G設(shè)施不好,意見很大口 H環(huán)境不好,意見很大24191 5E7F 廣 zeJ23467 5BAB 宮 38563 96A3 隣230526 773E 眾2、您對宿舍的日常管理是否滿意?單選 A非常滿意口B比較滿意 口C一般,管理還可以 D不滿意,有很多問題口 E非常不滿意,現(xiàn)狀混亂,有些影響生活3、您對食堂提供的飯菜是否滿意?多選 A非常滿意口B比較滿意 口C一

9、般口 D不滿意,但可接受 E非常不滿意 口 F食品衛(wèi)生狀況不好口 G價(jià)格較高 口 H分量較少 I品種單一 口 J 口味不好口 K服務(wù)不好4、您對食堂環(huán)境的評價(jià)是?單選 A環(huán)境衛(wèi)生狀況很好口 B環(huán)境衛(wèi)生狀況比較好 口 C環(huán)境衛(wèi)生狀況一般 D環(huán)境衛(wèi)生狀況不好,有時(shí)影響心情口 E環(huán)境衛(wèi)生狀況非常差,影響用餐5、您對員工業(yè)余生活的安排是否滿意?單選 A非常滿意口 B比較滿意 口 C 一般 D不滿意,業(yè)余生活安排很少口 E非常不滿意,沒有這樣的安排結(jié)束。 再次感謝您的支持,完整填寫了這份問卷。我們將在第一時(shí)間反饋調(diào)查結(jié)果。同時(shí)向您承諾,在必要的統(tǒng)計(jì)工 作結(jié)束后,所有調(diào)查問卷將被銷毀。如果您還有其它對公司

10、成長方面的建議,包括對公司的各種意見,請一定要寫在下面:員工食堂菜譜滿意度調(diào)查表為了進(jìn)一步做好食堂工作,更好的為天海員工服務(wù),并減少食堂浪費(fèi),現(xiàn)將食堂過去一 年午餐菜譜列舉如下,請?jiān)谙矚g的菜譜后打“V” 。并請您提出您的意見或建議,謝謝!大葷小葷蔬菜湯紅燒雞土豆片炒肉大白菜粉絲海帶蛋湯紅燒帶魚雪菜肉絲大蔥炒白干蘿卜肉片湯米粉肉宮爆雞丁麻辣豆腐西紅柿蛋湯咸鴨燒黃豆肉沫茄子青椒海帶絲青菜豬肝湯千張燒肉雪菜豆干肉絲平包菜紫菜蛋湯海帶結(jié)燒肉花菜炒肉清炒烏菜絲瓜蛋湯黃豆芽燒肉蝦皮炸醬燒冬瓜鮮菇蛋湯蘿卜燒肉西紅柿炒雞蛋1土豆片青菜豆腐湯紅燒魚塊蒸雞蛋韭菜綠豆芽榨采肉絲湯香辣翅尖葫蘆炒肉絲豆芽粉絲紅燒翅根蓮

11、藕炒肉片青椒千張紅燒鴨青椒炒雞蛋蒜泥空心菜四季豆燒肉冬瓜燒肉涼拌黃瓜牛肉燒土豆生瓜肉片豆腐果燒肉洋蔥炒豬肝海帶燒排骨豆角炒肉絲土豆燒雞毛豆炸醬豆腐魚塊胡蘿卜炒肉片蘑菇炒雞蛋黃瓜炒雞蛋請您為食堂出菜譜:請您為食堂出建議:注:調(diào)查表為雙面打印,正反面均可填寫重慶洲際酒店一線員工工作滿意度調(diào)查表您好,我是重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于貴酒店的一線員工滿意度的調(diào)查,想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析,請您放心填寫。題目選項(xiàng)無對錯(cuò)之分,請您按實(shí)際情 況填寫。第一部分:個(gè)人信息,請根據(jù)您的實(shí)際情況在相應(yīng)“ 廠”內(nèi)打單選)Q

12、1.性別:匚女匚男Q2.年齡:廠18歲以下廠18-24歲廠25-29歲廠30-39歲廠40-50歲廠50 歲以上Q3.部門:廠前廳部 廠1客房部 廠餐飲部 廠康樂部 廠安保部 廠其他Q4.學(xué)歷:廠高中以下 高中匚大專廠本科匚本科及以上Q5工作時(shí)間:廠半年以下廠半年到一年 廠一年到三年 廠三年以上第二部分:滿意度情況,請根據(jù)您個(gè)人的實(shí)際想法,在相應(yīng)表格內(nèi)打“” v序號維度滿意度提問問題回答(單選)非常同意同意不確定不同意非常不滿意1現(xiàn)在從事的工作就是我感興趣的 工作2工作內(nèi)我的工作強(qiáng)度很大3我的工作能給我很多成就感4容在工作中我有適當(dāng)?shù)臋?quán)利去處理 對客關(guān)系5我對酒店加班制度及時(shí)間滿意6員工宿舍環(huán)

13、境好,設(shè)備齊全7工餐豐富多樣,搭配合理8與同類酒店相比,本酒店薪資待遇 及福利更有吸引力9工作酒店的各種獎勵(lì)報(bào)酬是公正合理 的10環(huán)境酒店對我們的晉升制度很合理11相對工作而言,我的工資報(bào)酬非常 不合理1213141516工 作 群 體與同事間工作氛圍十分融洽,出現(xiàn) 冋題時(shí)總能有同事幫助當(dāng)前同事間的士氣十分低落, 沒有 工作的激情上級總是很關(guān)心我的工作, 并且經(jīng) 常與我溝通,鼓勵(lì)我由于與工作間的溝通不暢,影響了 工作效率我們一線員工能夠參與到酒店的 決策中,得到意見的采納171819企 業(yè)匕 冃 景我所在酒店擁有先進(jìn)的企業(yè)制度我很看好企業(yè)的前途我認(rèn)為如果我在公司發(fā)展下去的 話,會有很好的發(fā)展企業(yè)很注重安全教育,努力給我們 營造了一個(gè)安全的工作環(huán)境20.您給我們的建議衷心感謝您的幫助!附:問卷解釋:問卷分兩個(gè)部分,第一部分了解基本情況,主要分析不同性別,年齡,學(xué)歷,部門,在職時(shí)間的總體滿意

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