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1、有關(guān)銀行工作總結(jié)四篇銀行工作總結(jié) 篇1 20xx年,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行仔細實行省、分行支行長會議精神,緊緊圍繞效益中心,強化經(jīng)營管理,突出資產(chǎn)質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,大力組織營銷存款,連續(xù)實施不良貸款攻堅戰(zhàn),狠抓利息清收,進一步強化內(nèi)部管理,不斷拓展新業(yè)務(wù)。經(jīng)過全行員工的不懈努力,圓滿完成分行下達各項工作目標任務(wù)。年末,全行各項存款余額達34315萬元,較年初增加9133萬元。其中:儲蓄存款余額達18375萬元,較年初時點凈增1475萬元;五日均凈增1603萬元,分別完成年初下達任務(wù)的134%、243%;完成年末時點追加任務(wù)的101.4%;對公存款余額達15680萬元,較年初時點凈增73
2、98萬元;五日均凈增4180萬元,分別完成年初下達任務(wù)的370%、349%;完成年末追加時點任務(wù)的100.2%;同業(yè)存款余額達260萬元,完成年初分行下達任務(wù)的520%;各項貸款余額54329萬元,較年初凈增22988萬元。其中:不良貸款余額5319萬元,較年初削減1179.5萬元(一逾兩呆口徑、五級分類口徑較年初削減904萬元),累計完成清收、轉(zhuǎn)化不良貸款1279萬元,其中列入考核口徑內(nèi)為908.9萬元,全口徑不良貸款掌握在5319萬元,分別完成年初目標任務(wù)的165%、100%。發(fā)放個人住房貸款958萬元、汽車消費貸款4174萬元,完成本行自定任務(wù)的417%。累計辦理貼現(xiàn)額11232萬元,實
3、現(xiàn)貼現(xiàn)收入132萬元,占利息總額收入的6.9%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入16萬元,實現(xiàn)利息收入1914萬元,分別完成全年任務(wù)的134%、107%;實現(xiàn)賬面利潤1446萬元,牡丹卡新增692張,電話銀行累計注冊985戶?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、多措多舉,大打清盤轉(zhuǎn)不良貸款攻堅戰(zhàn)。 1、 制訂方法,加大獎罰力度。 依據(jù)分行年初出臺的全年清收、盤活、轉(zhuǎn)化不良貸款考核獎罰方法,結(jié)合我行實際,制訂出XX支行20xx年不良貸款清收、轉(zhuǎn)化、盤活與經(jīng)營性費用掛勾考核實施細則。在細則制定過程中,我行堅持做到“一個指導(dǎo)思想”、“兩個掛勾結(jié)合”、“三種嘉獎方法”。一個指導(dǎo)思想是:清收、盤活、轉(zhuǎn)化不良貸款與責權(quán)利相結(jié)
4、合,增加內(nèi)在動力,外在活力,形成合力,堅決完成不良貸款攻堅任務(wù)。兩個掛勾是:(1)清盤轉(zhuǎn)完成狀況與嘉獎費用掛勾;(2)全口徑不良貸款肯定額與專項嘉獎掛勾,三種嘉獎方法:(1)根據(jù)統(tǒng)一費用比例計算當季實際完成數(shù)嘉獎方法;(2)超任務(wù)按分行兌現(xiàn)支行費用的肯定比例予以嘉獎方法;(3)清收轉(zhuǎn)化有貢獻人員特別嘉獎方法。 2、 摸清底數(shù),逐戶確定清收轉(zhuǎn)化措施。 我行于一季度組織信貸人員上門調(diào)查摸底了全部有關(guān)注、次級、可疑、損失類和“雙呆”貸款的企業(yè)。在把握了大量“第一手”資料的基礎(chǔ)上,對全部不良貸款逐戶進行分類排隊,劃分成8種類型。即:借新還舊類、上門清收類、扣收保證類、以物低貸類、改制轉(zhuǎn)化類、還本免息類
5、、依法收貸類、呆賬核銷類。然后,按類逐戶分解任務(wù),落實責任人,嚴格考核監(jiān)督。 3、 鎖定對象,實施重點攻堅突破。 針對我行不良貸款的現(xiàn)狀,我們把上門催收類、借新還舊類、還本免息類、呆賬核銷類共計16戶企業(yè),作為今年清收轉(zhuǎn)化重點對象,予以各個突破。通過省、分、支行三級聯(lián)動,協(xié)調(diào)協(xié)作,清收XX發(fā)電公司呆滯貸款800萬元;利用電力部門改制時機,清收XX縣電力多經(jīng)公司呆滯貸款31萬元;實行借新還舊清收XX縣京榆公司、XX縣發(fā)電公司等企業(yè)逾期、呆滯貸款100多萬元;實行上門清收XX縣電影院、人民商場、林業(yè)局、五一煤礦等企業(yè)呆滯貸款23萬元;通過向政府追償,清收煤炭總公司逾期貸款100萬元,對XX縣恒利食
6、品廠實施以物低貸 12.8萬元;對XX縣農(nóng)具廠實施還本免息11萬元等。 二、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象,不斷加快個人金融業(yè)務(wù)進展: 1、 實行主動有效措施,搶占市場份額,實現(xiàn)首季度存款“開門紅”。 元月1日下達了第一季度儲蓄存款自定目標時點1000萬元,五日均600萬元,員工單產(chǎn)攬存任務(wù)10萬元,出臺了20xx年第一季零售業(yè)務(wù)工作思路及措施、20xx年第一季度儲蓄存款考核方法、20xx年第一季度攬儲激勵措施;2月份出臺了20xx年XX支行儲蓄存款費用掛勾考核細則,詳細細化到網(wǎng)點和員工,組織員工仔細學習方法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核方法清晰。13月份,有5名員工每人攬儲200萬元以
7、上,全行攬儲余額季末達840萬元,儲蓄存款較年初增加1520萬元,同業(yè)占比19月份位居領(lǐng)先地位。 2、 以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。 1月份,通過員工親屬供應(yīng)信息,從建行挖轉(zhuǎn)水泥廠工人補貼200萬元;4、5月份從郵政儲蓄、農(nóng)行挖轉(zhuǎn)百萬元以上大戶6戶,新增存款950萬元;5月份支行儲蓄所勝利代理山西陰塔煤銷站個體戶運費及煤款結(jié)算,每月結(jié)算現(xiàn)金20xx萬元,全年累計代理結(jié)算金額達2億元,年末沉淀活期存款800多萬元,穩(wěn)住定期存款510萬元。6月份,行長親自出動攬回氮肥廠退還職工集資款299萬元;12月初,又將前石畔電廠490萬元集資款全部以支行所
8、存單退還給村民,沉淀存款近200萬元,通過感情聯(lián)絡(luò),山西2位客戶分別在一所、二所轉(zhuǎn)存 銀行工作總結(jié) 篇2 *年我行仔細貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的狀況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力,個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成果顯著。 各項指標完成狀況及實行的措施 (一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務(wù)的317%。實行的措施有以下5條。 1、由于去年患病特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點負責人一同精準猜測
9、,盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)常常深化一線討論增存措施,深化企業(yè)單位關(guān)心網(wǎng)點克服營銷中的困難。 2、以代發(fā)工資和訓(xùn)練儲蓄為重點,行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責人、一線員工,上下聯(lián)動,深化企業(yè)單位主動營銷,在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注意“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。訓(xùn)練儲蓄新增戶萬元。 3、年初充分醞釀爭論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核方法,合同工和代辦員同工同酬,詳細從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、平安衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時依據(jù)實際狀況對方法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶嘉獎1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點撤并客戶增多
10、,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資仔細核算,以正式文件通報,透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的主動性,增加了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的主動性。 5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣揚牌等形式進行宣揚。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。 (二)、消費信貸累計發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后,缺乏經(jīng)濟活力,給個貸工作造成肯定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款嘉獎50元,調(diào)動了主動性,完成了個
11、貸營銷任務(wù)。 (四)、做好管理工作,有效的管理能促進經(jīng)營快速健康進展。我行先后制訂了華縣支行一線員工績效工資考核方法華縣支行一線員工績效工資安排方法,各種單項業(yè)務(wù)嘉獎方法,開展代收大中專學費業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業(yè)務(wù)快捷健康進展。 銀行工作總結(jié) 篇3 一、以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素養(yǎng)員工隊伍 時代在前進,.在進展,只有建設(shè)一支高素養(yǎng)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和進展。而提高隊伍素養(yǎng)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務(wù)學問。為此,我們根據(jù)聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的支配部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學習訓(xùn)練
12、活動,還常常組織員工學習業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得繪聲繪色,做到有支配,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增加,人人自覺遵紀遵守法律,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法,促進信用社工作穩(wěn)健運行。 二、打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減 對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣揚信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標語,宣揚新業(yè)務(wù);加強柜臺服務(wù)質(zhì)
13、量,全方位的開展禮貌用語,并為其供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效、快捷便利的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成果。 三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任,促進區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟平穩(wěn)進展 我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求
14、。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的進展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益,取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼便利轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。 四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處 信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣挺直關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低始終制約著信用社的進展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度.,不良貸款逐年下降。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣挺直關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低始終制約著信用社的進展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度.,不良貸款逐年下降。 銀行工作總結(jié) 篇4 呂萌同志,女,本科學
15、歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱忱,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。 一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng) 近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地熟悉到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本事,提高自身素養(yǎng),才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學習和學問儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都領(lǐng)先準時學習,把握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個詳情,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不
16、斷拓寬視野,提升綜合素養(yǎng),她以嚴謹、細致、負責的工作看法,虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強的同事學習請教,靠著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,準時精準地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學習,提高自身思想熟悉,并主動的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名一般的銀行職工逐步熬煉成為一名政治思想素養(yǎng)好,業(yè)務(wù)工作力量強,文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。 二、老老實實做人、勤勤懇懇做事 隨著農(nóng)行改革的深化,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更需要能給客戶供應(yīng)優(yōu)
17、質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便準時捕獲來自各方面的信息。她本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐煩說明、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,擅長搞好協(xié)作,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違反內(nèi)掌握度的狀況下,不分分內(nèi)格外,她都能夠仔細負責,努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的狀況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,準時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。 三、熱忱服務(wù),真誠贏得客戶 在長期的一線服務(wù)工作中,呂萌同志始終堅持做到視客戶為親人,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客
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