績效考評(píng)管理制度

1、績效考評(píng)管理制度1. 總則1.1 公司內(nèi)員工真正在本職崗位上適得其所，需在能力素質(zhì)態(tài)度業(yè)績四個(gè)方面有專業(yè)表現(xiàn)，優(yōu)秀的員工要有優(yōu)秀的專業(yè)能力素質(zhì)態(tài)度業(yè)績。以上四方面稱為績效考評(píng)四要素。1.2 為對(duì)員工在工作中的能力素質(zhì)態(tài)度業(yè)績進(jìn)行有效評(píng)估，公正地評(píng)價(jià)員工工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以提高員工個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，鼓舞員工的工作士氣，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)活力，特制定本制度。1.3 本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。1.4 本制度所涉及績效考評(píng)計(jì)劃組織實(shí)施評(píng)估評(píng)價(jià)核薪歸檔等職責(zé)歸辦公室。1.5 本制度所規(guī)定考核評(píng)定結(jié)果為員工核薪晉升降級(jí)調(diào)換獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2. 績效

2、考評(píng)原則2.1 考核的種類根據(jù)績效考評(píng)工作的主要內(nèi)容，及人事管理制度的規(guī)定，可將其分為態(tài)度素質(zhì)能力業(yè)績四方面考核，詳見績效考評(píng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表。根據(jù)考核時(shí)間將績效考核劃分為月考核季考核年考核。2.2 考核者的職責(zé)對(duì)員工進(jìn)行績效考核，是經(jīng)營管理必不可少的重要手段，也是樹立公司形象、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略意圖的手段。因此，考核者必須把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé)，努力提高工作效率。2.3 考核原則為使績效考評(píng)做到 “簡明全面量化可行， 公平公正細(xì)致科學(xué)” ，考核者必須嚴(yán)守下列原則：在考核期間，必須根據(jù)日常觀察所得到的資料記錄和自己確認(rèn)的事實(shí)進(jìn)行考評(píng)。不被個(gè)人情感所左右，同時(shí)需排斥對(duì)上妥協(xié)、對(duì)下強(qiáng)硬的傾向，按本制度規(guī)定進(jìn)

3、行考評(píng)。所有考核項(xiàng)目以記錄的事實(shí)為依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)量化評(píng)分?？己怂仨毶婕暗捻?xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)以外的事實(shí)和業(yè)績不予考慮?？己吮仨氃谵k公室組織協(xié)調(diào)下會(huì)同專業(yè)主管進(jìn)行。考核必須在“背對(duì)背”事先不通知的情況下獨(dú)立地不間斷進(jìn)行。3. 考核方法3.1 對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人員的考核，采用自我崗位述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)估的方法，每季度考核一次，并以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)價(jià)。3.2 除上述以外的公司其他員工的考核，采取自我崗位述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每個(gè)月考核一次，并以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)價(jià)。3.3季度或月度考核以績效考評(píng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表為評(píng)分依據(jù)，根據(jù)日?？冃Э己吮O(jiān)察登記表的記錄，按態(tài)度素質(zhì)能力業(yè)績四要素分

4、別核分，并計(jì)算各要素實(shí)際績效分計(jì)算綜合得分，40 分，業(yè)績： 20 分，能力：15 分，素質(zhì)：25 百分率。最終按態(tài)度：填報(bào)月（季度）績效考核綜合評(píng)分表。3.4月（季度）綜合評(píng)價(jià)如下體現(xiàn)：；分以上者，月綜合評(píng)價(jià)為“綜合得分在80-89；C” A”綜合得分在90 ；分之間者，月綜合評(píng)價(jià)為“B”綜合得分在60-79 分之間者，月綜合評(píng)價(jià)為“。D” 綜合得分在 59 分以下者，月綜合評(píng)價(jià)為“對(duì)于月度績效考核，具體薪資獎(jiǎng)懲待遇如下：崗位等級(jí)工資增加；月度績效考核為月度績效考核為“”者，本月無獎(jiǎng)勵(lì)；3.5 ；月度績效考核為“”者，本月獎(jiǎng)勵(lì)為“” 者，本月獎(jiǎng)勵(lì)為崗位等級(jí)工資增加；月度績效考核為“”者，本月

5、崗位等級(jí)工資減少3.6 年度綜合考評(píng)以其月度考核為基礎(chǔ)，由辦公室會(huì)同直屬主管給出綜合評(píng)價(jià)，填報(bào)年度績效綜合評(píng)價(jià)表。綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果將與該員工的年終獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下：3.6.1綜合得分在90 分以上者，月綜合評(píng)價(jià)為“A”；3.6.2綜合得分在80-89分之間者，月綜合評(píng)價(jià)為“B”；3.6.3綜合得分在60-79分之間者，月綜合評(píng)價(jià)為“C”；3.6.4綜合得分在59 分以下者，月綜合評(píng)價(jià)為“D”3.7 年度綜合評(píng)價(jià)有如下體現(xiàn)：年度綜合評(píng)價(jià)為“”者，記大功一次，在下一年度將晉級(jí)聘用即晉升一級(jí)等級(jí)工資；年度綜合評(píng)價(jià)為“”者，嘉獎(jiǎng)一次，在下一年度將保持原等級(jí)工資；年度綜合評(píng)價(jià)為“”者，記大過一次，下

6、一年度降級(jí)聘用即降一級(jí)等級(jí)工資；年度綜合評(píng)價(jià)為“”者，辦公室將視情況給予調(diào)換免職解雇資遣處理；以上評(píng)價(jià)及體現(xiàn)須經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)決議方可執(zhí)行。3.8經(jīng)理級(jí)以上人員年度綜合評(píng)價(jià)以其季度考核為基礎(chǔ)，并評(píng)價(jià)結(jié)果與年終獎(jiǎng)金掛鉤。具體辦法與本章第（六）項(xiàng)類同。3.9 有下列情況之一者，其考核成績不得列為A 等：所請各假（不含公假）合計(jì)數(shù)超過人事管理制度規(guī)定請假日數(shù)者；曠工日數(shù)達(dá)天以上者；本年度受記過以上處分未經(jīng)抵消者。4. 考核及評(píng)價(jià)時(shí)間4.1月績效考核期間為每月日至月末，考核時(shí)間為每工作日。4.2季績效考核期間為每季首月1 日至末月 31 日，考核時(shí)間為每工作日。4.3經(jīng)理級(jí)以上人員的評(píng)價(jià)時(shí)間安排在每年月、

7、月、 10 月和次年月的上旬，其他員工考評(píng)時(shí)間為次月的 1 日至 10 日，若逢節(jié)假日依次順延。日，逢節(jié)假日順延。 20 日 10月 1 年終考評(píng)時(shí)間為次年 4.4 5. 績效考核分工要求5.1 根據(jù)公司組織制度直線管理的原則，在辦公室的組織監(jiān)督下，各級(jí)別專業(yè)主管負(fù)責(zé)對(duì)其下屬進(jìn)行日?？冃囊氐谋O(jiān)察記錄，參照績效考評(píng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表 對(duì)每位下屬分別填記 績效考核監(jiān)察登記表 。5.2 月（季）績效考評(píng)在次月（下一季首月）日前，由辦公室負(fù)責(zé)收集各績效考核監(jiān)察登記表，并由辦公室將監(jiān)督檢查結(jié)果匯總，組織相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行綜合評(píng)定核分，填寫月（季）績效考核綜合評(píng)分表于次月（下一季首月）日前上報(bào)總經(jīng)理審核簽批。5.

8、3 辦公室根據(jù)綜合評(píng)價(jià)情況， 會(huì)同直屬主管次月 （下一季首月） 10 日前對(duì)員工進(jìn)行績效考評(píng)面談，下發(fā)考評(píng)通知，登記并上報(bào)總經(jīng)理績效考評(píng)面談?dòng)涗泩?bào)告審簽。5.4 次年月 10 日前，辦公室組織相關(guān)負(fù)責(zé)人依據(jù)月（季）績效考評(píng)情況對(duì)員工進(jìn)行年綜合評(píng)價(jià)，與 15 日前向總經(jīng)理填報(bào)年度績效綜合評(píng)價(jià)表審簽。5.5 辦公室負(fù)責(zé)填寫員工績效考評(píng)登記卡，負(fù)責(zé)各項(xiàng)績效考評(píng)歸檔管理。5.6 辦公室負(fù)責(zé)依績效考評(píng)綜合評(píng)價(jià)情況按本制度規(guī)定核算薪酬，核算年終獎(jiǎng)金，評(píng)定相關(guān)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)及其它相關(guān)聯(lián)工作。5.7 由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)對(duì)各專業(yè)主管及辦公室相關(guān)考評(píng)者的績效考評(píng)工作。6. 考核通知及考核結(jié)果的查閱6.1 辦公室依據(jù)綜合評(píng)

9、價(jià)結(jié)果按本制度規(guī)定時(shí)間及相關(guān)要求向被考員工下發(fā)月（季年）度績效評(píng)價(jià)通知單 ，并要求被考核者簽收，同時(shí)進(jìn)行面談。6.2 被考者可以通過申請，填報(bào)查詢申請單經(jīng)部門經(jīng)理及辦公室主任批準(zhǔn)，向辦公室考評(píng)者提出要求，查閱其考評(píng)結(jié)果。6.3 考評(píng)結(jié)果及相關(guān)檔案按“背對(duì)背”原則向考評(píng)者及被考者之外的第三方保密。7. 中途轉(zhuǎn)職情況下的考核7.1 考評(píng)者因考核期間中途轉(zhuǎn)職而造成變更時(shí)， 需要根據(jù)決定準(zhǔn)予調(diào)離， 并把決定內(nèi)容記入考核表中，予以注明。7.2 被考核者中途轉(zhuǎn)換職位和工作， 除特殊情況外， 對(duì)其考核不應(yīng)間斷。 但轉(zhuǎn)職后當(dāng)月可不予對(duì)新崗位考核。8. 績效考評(píng)面談8.1 每期績效考評(píng)結(jié)束后，由辦公室會(huì)同員工的

10、直接專業(yè)主管或辦公室安排對(duì)其進(jìn)行績效考評(píng)面談。面談應(yīng)在考核結(jié)束后日內(nèi)結(jié)束，并由辦公室備案。8.2 面談主要內(nèi)容包括對(duì)本期績效考評(píng)實(shí)際過程記錄進(jìn)行陳述；8.2.2簽收月（季年）度績效評(píng)價(jià)通知單8.2.3對(duì)本期績效考評(píng)綜合得分及綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行陳述；8.2.4對(duì)本期考評(píng)成績優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)；8.2.5對(duì)本期考評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題不足缺點(diǎn)進(jìn)行分析及指正；8.2.6共同商定改進(jìn)方法進(jìn)程；8.2.7填報(bào)績效考評(píng)面談?dòng)涗泩?bào)告 。8.3 辦公室主任及相關(guān)考評(píng)者由總經(jīng)理負(fù)責(zé)面談。9. 考評(píng)檔案管理9.1 每期績效考評(píng)結(jié)束后，一周內(nèi)由辦公室負(fù)責(zé)將綜合評(píng)價(jià)結(jié)果登錄員工檔案中的員工績效考評(píng)登記卡，一并將績效考核監(jiān)察登記表月（季度）績效考核綜合平分表月（季年）度績效評(píng)價(jià)通知單績效考評(píng)面談?dòng)涗泩?bào)告年度績效綜合評(píng)價(jià)表交由辦公室歸檔管理。9.2各種考評(píng)表的歸檔期為兩年。9.3績效考評(píng)登記卡的歸檔期截止到本人離職之日。10. 附則10.1 本制度對(duì)公司所有人員有效。10.2 本制度未涉及相關(guān)績效考核內(nèi)容不列入本制度考核范圍內(nèi)，如有必要經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)決