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文檔簡介
1、實習報告范文 3000 字精選實習是每個大學生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實 際操作中了解工作程序,穩(wěn)固所學知識; 實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學 內(nèi)容,是所學知識系統(tǒng)化 ; 實習還能讓我們更好的用實際去 聯(lián)系實際,掌握實際跟實際操作的聯(lián)系,為以后進入工作崗 位打下根底。一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人 與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技 巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析 和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜 合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到 自己的工作中。一般來說
2、,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大 的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能, 社會主要專注于職工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的 生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自 接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學 習。實際體會 一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己 的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工 作能力。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開始,在這 5 個月的工作中我參加了該公司的銷 售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我 在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工 作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞
3、兩個 根本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使 之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我 負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有 學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣 東西嗎沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他 們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸 如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理 學等知識和實踐 結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng) 驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習 時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方 面有了一個很好的開始 !三、畢業(yè)實習中的體會和提高在為期
4、 5 個月的實習里,我象一個真正在的職工一樣擁 有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天 7 點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián) 營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些 問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售 工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商 品,而是企業(yè)職工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意 程度 3、管理層的管理人才比擬少 4、售后效勞沒有所說的 那么好,有時不太及
5、時。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是 銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如 何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出 如下幾條:1、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài), 就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛,那么這種 積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己 得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時 間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們 的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能 讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們 的銷售人員就是直接表達我們品牌形象
6、的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的 好的銷售人員,成交的機率大很多。2、身體的準備。如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力, 才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立效勞,讓我感覺 到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我 們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力 有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)知識的準備。36在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在 顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧 客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長 把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣 號是小號, 3
7、8 號是中號, 40 號是大號就是這么一點小小的 產(chǎn)品知識,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會 和你購置。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品 知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷 售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性 格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們 就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推薦適合他性格的和穿衣 風格的服裝。實習感言:剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速 度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投
8、入工作,專注工作,合理分配時 間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人 際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避自己劣勢的同時努力 去彌補自己的劣勢,不斷鼓勵自己要做個強者。要知道“認 識自我,懂得“挑戰(zhàn)自我,注重“超越自我,最終“實 現(xiàn)自我的精神去為人處事??偨Y(jié):雖然沒有在 會計的崗位上實習,但作為一個會 計人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì) ; 從事會計工作的人員 要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會計工作是一門很精準的工作,要求 會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確 使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是 靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問 題解決問題彌補漏洞。會
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