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文檔簡介

1、. vXX 產品市場調研報告(模板)市場調研報告(模板)擬稿擬稿審核審核批準批準簽簽 名名日日 期期目錄目錄1. 1.調研報告提要調研報告提要 3 31.1.調研背景現(xiàn)狀分析 31.2.調研方案實施 31.3.調研范圍及目的 31.4.調研概況描述 32. 2.產品市場細分產品市場細分 3 32.1.產品應用及功能特點 32.2.市場的容量分析 32.3.消費模式 32.4.產品的生命周期 32.5.發(fā)展趨勢的預測 33. 3.客戶需求調研客戶需求調研 4 43.1.客戶群體及布情況調查 33.2.客戶的需要與欲望(NEEDS & WANTS)分析 43.3.客戶需求數據分析解釋 43.4.客

2、戶購買行為分析 43.5.客戶價值轉移分析 54. 4.競爭對手調研競爭對手調研 5 54.1.主要競爭對手概況 54.2.競爭對手的業(yè)務分析 54.3.不同競爭者市場的競爭力分析 5. v4.4.競爭產品分析 64.5.技術方案分析 75. 5.渠道渠道/ /價格調研價格調研 6 65.1.中間渠道概況 75.2.渠道分析 75.3.價格分析 76. 6.總體分析及建議總體分析及建議 8 86.1.產品包策略分析及建議 86.2.渠道策略分析及建議 86.3.價格策略分析及建議 81. 1. 調研報告提要調研報告提要1.1.調研背景現(xiàn)狀分析1.2.調研方案的實施調研方式采用現(xiàn)場實地考察調研;

3、網絡調研,參加相關展會方式;調查所采用的方法如:典型調查,抽樣調查等。1.3.調研范圍及目的說明本次調研所涉及到的對象和范圍,如產品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調研的具體目的。1.4.調研概況描述對調研過程作出簡要說明,包括:調研人員及分工;調研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息來源;調研費用預算及執(zhí)行情況等。. v2. 2. 產品市場細分產品市場細分2.1.產品應用及功能特點2.2.市場的容量分析2.3.消費模式2.4.產品的生命周期2.5.發(fā)展趨勢的預測3. 3. 客戶需求調研客戶需求調研3.1.客戶群體及分布情況的調查客戶消費群體的構成,不同群體的消費特點,消費市場需求規(guī)

4、模的調查,消費區(qū)域市場分布調研。3.2.客戶的需要與欲望(Needs & Wants)分析總結市場上客戶的需要與欲望,即購買標準,采用$APPEALS 分析方法$APPEALS 分類要素及描述需求分類(B、S、A)價格技術、低成本制造、物料、人力成本等可獲性技術支持和示范、購買渠道/供應商選擇、交付時間、客戶定制能力等包裝樣式、模塊性、集成性、結構、顏色、圖形、工藝設計等性能期望的功能和特性及速度、功率、容量等易用性舒適、學習、人性化顯示、輸入/輸出、接口直觀性等保證可靠性、安全和質量方面的保證生命周期成本安裝成本、培訓、服務、供應、能源效率、價值折舊、處理成本等社會接受程度形象、政府或行業(yè)的

5、標準、法規(guī)、社會認可、法律關系等. v 注:各分類要素說明請后面注釋,(BSA 分類:基本需求、滿意需求、魅力需求)3.3.客戶需求數據分析解釋對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋3.4.客戶購買行為分析3.4.1.決策者分析是誰來做決策的(個人還是團體).誰/什么影響著決策.客戶決策的方式是什么.客戶進行決策所用的流程是什么3.4.2.購買行為分析描述客戶從產生類別需求(即考慮采購哪類的產品包/服務)開始,到做出采購決策為止的購買過程及影響因素:客戶何時產生類別需求.誰影響.客戶通過何種渠道了解供應商及其產品包/服務.影響客戶購買的驅動力是什么.3.5.客戶價值轉移分析描述客戶關注的價值要

6、素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):在供應商提供的產品包/服務的所有要素中,客戶最關注什么(質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式).客戶關注的首要的偏好是什么.不同類型客戶的偏好有何不同.客戶偏好有何變化.4. 4. 競爭對手調研報告競爭對手調研報告4.1.主要競爭對手概況根據收集到的信息及調研獲得的信息列出競爭對手的概況:競爭對手 1競爭對手 2競爭對手 3競爭對手 4競爭對手 5總的銷售規(guī)模利潤水平XX 產品線銷售收入XX 產品線利潤水平主要細分市場及排序. v主要產品及銷售狀況主要銷售渠道及銷售狀況主要技術及水平組織形式及人員狀況4.2.競爭對手的業(yè)務分析對主要競爭對手的業(yè)務戰(zhàn)略定位

7、/目標、業(yè)務發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)/劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務問題等作出分析4.3.不同競爭者市場的競爭力分析分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。一般建議按照國內和海外兩個區(qū)域作出分析:國 海外細分市場 1細分市場 2細分市場 1細分市場 2本公司優(yōu)、劣勢優(yōu)勢:劣勢:競爭對手 1優(yōu)、劣勢競爭對手 1競爭對手 2優(yōu)、劣勢競爭對手 2本公司競爭力排名4.4.競爭產品分析描述本公司產品與主要競爭產品在功能/性能等方面的對比:4.4.1.產品 1 分析本公司產品1競爭產品A競爭產品B競爭產品C特性 11性能類別 1特性 12. v特性 13特性 21特性 22特性

8、23性能類別 24.4.2.產品 2 分析.4.5.技術方案分析對于產品現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。4.5.1.系統(tǒng)架構分析4.5.2.關鍵技術分析4.5.3.核心技術分析描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術及優(yōu)勢注:競爭品牌產品情報信息搜集,需銷售部門與傳播技術部門的配合實施注:競爭品牌產品情報信息搜集,需銷售部門與傳播技術部門的配合實施5. 5. 渠道渠道/ /價格調研價格調研5.1.中間渠道概況本公司使用的渠道類型、層次和結構;競爭對手使用的渠道類型、層次和結構;哪種中間渠道(可能)很重要.為什么.;哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手.。5.2.渠道分析描述市場上不同的渠道模式,對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比分析:市場上具有哪些渠道模式.變化的趨勢是什么.本公司目前及將來可能的渠道有哪些.各渠道的優(yōu)劣勢如何.投入產出比如何.5.3.價格分析分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析:本公司的定價策略是什么.價格是如何分

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