郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員 高級(jí)樣卷

1、郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員 高級(jí)樣卷 一、填空題(第1題第20題,每題1分，滿分20分。)1. 監(jiān)督員只有_后才可對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2. 書(shū)寫(xiě)人民幣小寫(xiě)阿拉伯金額數(shù)字中間有“”時(shí)，漢字大寫(xiě)金額要寫(xiě)_字。3. 我國(guó)的海上鄰國(guó)有韓國(guó)、日本、菲律賓、“_”、馬來(lái)西亞和文萊等。4. 郵政儲(chǔ)蓄批量業(yè)務(wù)指為集團(tuán)客戶辦理批量開(kāi)戶、批量續(xù)存、批量_、批量發(fā)卡、批量轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的行為。5. 監(jiān)督組長(zhǎng)或高級(jí)監(jiān)督員每個(gè)工作日通過(guò)檢查_(kāi)來(lái)對(duì)全市縣異常大額交易進(jìn)行綜合監(jiān)督。6. _可以設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督參數(shù)。7. 儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理“_”業(yè)務(wù)，不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得加辦郵政儲(chǔ)蓄卡。8. 郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)為國(guó)家積聚資

2、金、_所經(jīng)辦的金融業(yè)務(wù)。9. 儲(chǔ)蓄的本質(zhì)是貨幣所有者以保值、取得收益和調(diào)劑生活為目的，把自己節(jié)余的或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一種“_”行為。10. 國(guó)際郵件分為函件、_和特快專遞郵件三類(lèi)。11. 客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)萬(wàn)元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到開(kāi)戶地_辦理大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)。12. 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“_”，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密的原則。13. 網(wǎng)點(diǎn)收匯、兌付信息復(fù)核發(fā)送后，由事后檢查根據(jù)_對(duì)部分收匯和兌付信息進(jìn)行檢查。14. 我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表省（自治區(qū)、直轄市）、_、市（縣）局及投遞局四級(jí)。15. 轉(zhuǎn)

3、為長(zhǎng)期不動(dòng)戶的賬戶在轉(zhuǎn)成“_”前，不計(jì)息、不結(jié)息。16. 監(jiān)督員經(jīng)監(jiān)督組長(zhǎng)授權(quán)，可對(duì)“_”中的記錄進(jìn)行修改或注銷(xiāo)。17. 大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)變更屬于_監(jiān)督范圍18. 批量數(shù)據(jù)文件包括_信息和文件體信息。19. 銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是促進(jìn)銀行業(yè)的_運(yùn)行，維護(hù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信心.20. 1998年12月25日存入儲(chǔ)蓄存款，于2000年2月6日支取，其不扣稅存期為_(kāi)天。二、單項(xiàng)選擇(第21題第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)21. 未經(jīng)()批準(zhǔn)，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)點(diǎn)不得直接受理查詢。A、縣市局保衛(wèi)部門(mén) B、縣市局儲(chǔ)蓄部門(mén)C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng) D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員2

4、2. 下列()收入來(lái)源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。A、個(gè)人資金投資收益 B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣(mài)收入 D、工資、獎(jiǎng)金23. 一筆匯款自收匯之日起，需要多久()轉(zhuǎn)為無(wú)著匯款。A、30天 B、60天 C、90天 D、120天24. 若實(shí)名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是()。A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)C、先為客戶辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失D、要求客戶取得其它有效證件后再來(lái)辦理25. 擔(dān)保法中明確的擔(dān)保方式分為：()、抵押、質(zhì)押、留置和定金。A、保證 B、不動(dòng)產(chǎn) C、動(dòng)產(chǎn) D、存單26. 以下有關(guān)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

5、()。A、每臺(tái)機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志。B、每臺(tái)機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)。C、管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須雙人會(huì)同。D、營(yíng)業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開(kāi)機(jī)。27. 網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)入支票、貸記憑證或電匯憑證查驗(yàn)無(wú)誤后，由()進(jìn)行“內(nèi)部支票購(gòu)入登記”處理，登記“內(nèi)部支票使用登記簿”，并將支票鎖存在指定的保險(xiǎn)柜內(nèi)妥善保管。A、普通柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng) D、營(yíng)業(yè)會(huì)計(jì)28. 會(huì)計(jì)檔案在事后監(jiān)督部門(mén)處存放一年后，于次年()送交檔案室。A、一月 B、三月 C、六月 D、九月29. 持卡人通過(guò)電話投訴有關(guān)交易，受理單位應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。A、 B、 C、 D、30. 卡異地取款()元以上須提供有效身份

6、證件。A、 B、 C、 D、31. 經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由()頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，并憑該許可證向工商行政管理部門(mén)辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A、國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) B、中國(guó)人民銀行C、國(guó)務(wù)院審計(jì)機(jī)關(guān) D、國(guó)務(wù)院監(jiān)察機(jī)關(guān)32. 止付時(shí)，需哪一級(jí)授權(quán)()。A、綜合柜員 B、支局長(zhǎng) C、市縣局管理員 D、不需授權(quán)33. 郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)()來(lái)產(chǎn)生效用。A、傳遞信息 B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富 C、物質(zhì)生產(chǎn) D、生產(chǎn)產(chǎn)品34. 以下計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，不屬于高級(jí)語(yǔ)言的是()。A、語(yǔ)言 B、Visual Basic C、匯編語(yǔ)言 D、Delphi35. 姓氏 “尉遲” 讀音正確的是()。A、yù ch&

7、#237; B、yù cí C、wei chí D、wei cí36. 綠卡具有通存通兌、()、安全快捷的特點(diǎn)。A、存取現(xiàn)金 B、跨行通用 C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算 D、咨詢服務(wù)37. 匯款人自()可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款次日起一年內(nèi) B、交匯匯款之日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi) D、交匯匯款次日起二年內(nèi)38. 存取款免填單只適用于()業(yè)務(wù)。A、整存整取開(kāi)戶 B、活期續(xù)存 C、活期無(wú)折續(xù)存 D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)39. 郵政代理保險(xiǎn)、基金網(wǎng)點(diǎn)由()保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款。A、柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng) D、任何人都可以4

8、0. 郵政企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ)，則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)”。A、合同法 B、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法C、廣告法 D、刑法三、多項(xiàng)選擇(第41題第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)41. 商業(yè)銀行負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)包括()和同業(yè)存款。A、向中央銀行借款 B、存款業(yè)務(wù)C、信用貸款 D、同業(yè)拆入42. 改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容()。A、收款人地址 B、收款人姓名 C、匯款金額 D、收款人帳號(hào)43. 在我國(guó)北面的陸上鄰國(guó)有()。A、蒙古 B、錫金 C、不丹 D、俄羅斯4

9、4. 郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。A、客戶至上 B、客戶第一 C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上45. 下列()科目屬于負(fù)債類(lèi)。A、活期存款 B、定期存款 C、現(xiàn)金 D、通知存款46. 必須到原掛失經(jīng)辦局辦理的掛失后繼業(yè)務(wù)處理是()。A、掛失補(bǔ)發(fā) B、掛失清戶 C、撤銷(xiāo)掛失 D、密碼重置47. 以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，可允許他人代為辦理。B、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。C、客戶開(kāi)立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。D、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。48. 儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌通過(guò)儲(chǔ)

10、蓄的哪些渠道進(jìn)行繳撥款()。A、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn) B、省局 C、地市局 D、市縣局49. 網(wǎng)點(diǎn)必須根據(jù)縣級(jí)以上()出具的法律文書(shū)提供的相關(guān)匯票信息才能凍結(jié)國(guó)際匯款。A、公安機(jī)關(guān) B、監(jiān)察機(jī)關(guān) C、檢察機(jī)關(guān) D、國(guó)家安全機(jī)關(guān)50. 事后監(jiān)督的監(jiān)督原則：()。A、基本業(yè)務(wù)少監(jiān)督，特殊業(yè)務(wù)全監(jiān)督B、金額小的不監(jiān)督，金額大的全監(jiān)督C、沒(méi)有潛在風(fēng)險(xiǎn)的不監(jiān)督，有潛在風(fēng)險(xiǎn)的全監(jiān)督D、正常交易少監(jiān)督，異常交易重點(diǎn)監(jiān)督51. 縣（市）局國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)事后檢查人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)寄送的()等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。A、國(guó)際郵政營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單 B、發(fā)匯單C、收匯單 D、柜員現(xiàn)金軋賬單52. 計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)原則是()。A、先內(nèi)部設(shè)備后外部設(shè)

11、備 B、先電源后部件C、先硬件后軟件 D、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜53. 下列關(guān)于匯款的說(shuō)法正確的有()。A、西聯(lián)匯款發(fā)匯后，無(wú)需進(jìn)行復(fù)核處理B、國(guó)際銀郵匯款發(fā)匯后，需要進(jìn)行復(fù)核處理C、國(guó)際普通匯款發(fā)匯后，需要進(jìn)行復(fù)核處理D、三種國(guó)際匯款業(yè)務(wù)在發(fā)匯后，均需復(fù)核處理54. “銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義()。A、黃色象征安全 B、紅色象征合作、誠(chéng)信C、藍(lán)色象征暢通、高效 D、綠色象征安全55. 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)有代收稅金、代收水費(fèi)、代理證券資金清算和()等。A、代發(fā)工資 B、質(zhì)押貸款C、銀證通 D、有價(jià)證券代保管56. 國(guó)家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、()。A、嚴(yán)守秘密 B

12、、收發(fā)相符 C、有據(jù)可查 D、嚴(yán)格管理57. 出現(xiàn)下列情況，可以對(duì)進(jìn)行賬戶止付或限額止付 ()。A、存款人要求開(kāi)具時(shí)段存款證明書(shū)B(niǎo)、辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)賬戶止付C、在發(fā)生交易差錯(cuò)或差錯(cuò)金額不明等郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要的其他情況下，對(duì)相關(guān)賬戶止付。D、存款人掛失、查詢止付58. 以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、各市、縣局舉報(bào)受理部門(mén)為各市、縣局郵政儲(chǔ)匯稽查室。B、公款私存不在舉報(bào)之列。C、舉報(bào)不能采用傳真的方式。D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)。59. 郵政儲(chǔ)蓄繳撥款交易中對(duì)下?lián)芟揞~實(shí)行了()控制方式。A、單筆下?lián)茏罡呦揞~ B、當(dāng)日累計(jì)下?lián)芟揞~C、核銷(xiāo)時(shí)間

13、 D、下?lián)芸畹脑谕緯r(shí)限60. 商業(yè)銀行資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)和()。A、同業(yè)存款 B、貸款與票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)C、代理資金清算業(yè)務(wù) D、投資類(lèi)業(yè)務(wù)四、判斷題(第61題第78題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分18分。)61. ( )郵政國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)收匯（兌付）幣種目前有美元、歐元和人民幣。62. ( )郵政服務(wù)禮儀是郵政員工在服務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶表示尊敬與友好的規(guī)范與程式。63. ( )郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定柜員號(hào)為位數(shù)字碼，其中位省別和位順序號(hào)構(gòu)成。64. ( )未使用的重要憑證可以預(yù)留個(gè)人名章。65. ( )鼓勵(lì)政策是

14、國(guó)家除在憲法上規(guī)定個(gè)人儲(chǔ)蓄受到保護(hù)外，還采取各種具體措施，鼓勵(lì)人民群眾參加儲(chǔ)蓄。66. ( )郵政物流業(yè)務(wù)分為同城（區(qū)域）配送、個(gè)性化物流、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)物流四大類(lèi)別。67. ( )金額戶數(shù)表中：本日結(jié)余戶數(shù)=昨日結(jié)余戶數(shù)-本日開(kāi)戶戶數(shù)+本日清戶戶數(shù)。68. ( )郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。69. ( )有退卡保護(hù)措施，退卡秒后客戶沒(méi)有取卡，必須吞卡。70. ( )知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)和名譽(yù)權(quán)。71. ( )客戶開(kāi)通“郵證通”業(yè)務(wù)后，資金、證券托管均在郵政儲(chǔ)蓄。72. ( )綜合柜中尾箱的管理功能包括柜員間的現(xiàn)金、重要憑證調(diào)劑和網(wǎng)點(diǎn)的上繳及收到現(xiàn)金、重要憑證。73. ( )辦理西聯(lián)匯款兌付時(shí)，客戶應(yīng)首先填寫(xiě)“西聯(lián)匯款收匯單”。74. ( )第五套100元人民幣背面主景設(shè)計(jì)采取組合風(fēng)景方式、焦點(diǎn)透視和散點(diǎn)透視相結(jié)合的技藝，體現(xiàn)了中國(guó)文化特色。圖案花邊設(shè)計(jì)既保持了貨幣的傳統(tǒng)風(fēng)格和特點(diǎn)，又具有防偽功能。75. ( )“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。76. ( )客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的賬戶。77. ( )業(yè)務(wù)日戳和印章可以按需要更換規(guī)格式樣。78