考勤管理制度(實(shí)行)

1、精品文檔考勤管理制度（試行）第一章總則第一條目的與意義考勤是考核員工出勤、工時(shí)利用、勞動(dòng)紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)，也是維護(hù)企業(yè)正常工作秩序的重要保證。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律， 規(guī)范考勤管理， 確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于物業(yè)管理公司各職能部門(mén)，以及垂直管理的各區(qū)域、各物業(yè)分公司。第三條主要職責(zé)3.1物業(yè)管理公司人力資源部全面負(fù)責(zé)考勤制度的制（修）訂和落實(shí)，并對(duì)物業(yè)管理公司各職能部門(mén)、 各區(qū)域、各物業(yè)分公司的考勤工作進(jìn)行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。3.2各物業(yè)分公司人力資源部全面負(fù)責(zé)屬地物業(yè)分公司考勤工作的管理、監(jiān)督和檢查，同時(shí)收集、匯總考勤數(shù)據(jù)。3.3物業(yè)管理公司各職能部門(mén)

2、、各區(qū)域、物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)/區(qū)域公司員工的考勤工作負(fù)全責(zé)，確保排班合理、 考勤記錄真實(shí)； 各部門(mén)需指定考勤負(fù)責(zé)人登記、整理員工各種考勤記錄。第二章考勤方式與工作時(shí)間第四條考勤方式4.1 考勤對(duì)象為含物業(yè)管理公司總經(jīng)理在內(nèi)的全體員工。4.2 原則上，物業(yè)管理公司各職能部門(mén)和各物業(yè)區(qū)域全體員工，以及物業(yè)分公司各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人及主管級(jí)（含）以上員工、物業(yè)服務(wù)中心客戶助理崗位員工，必須使用指紋考勤設(shè)備記錄考勤情況。各物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大指紋考勤崗位范圍（如各部門(mén)領(lǐng)班、案場(chǎng)禮賓人員等）。4.3 除上述人員外，鑒于因崗位特點(diǎn)等原因難以實(shí)現(xiàn)指紋考勤（如：各部門(mén)領(lǐng)班、技工、物業(yè)管

3、理員、環(huán)境管理員等）的員工，可采用由班組負(fù)責(zé)人班前班后會(huì)點(diǎn)名并手工登記的方式，或員工手工簽到等方式開(kāi)展考勤工作?？记诘怯洷砀袷娇蓞⒄崭奖?1。.精品文檔第五條工作時(shí)間及工作班次5.1員工平均每天工作時(shí)間為8 小時(shí)。5.2物業(yè)管理公司總辦及各職能部門(mén)參照集團(tuán)總部發(fā)布的工作時(shí)間執(zhí)行。同時(shí)，實(shí)行月薪制，即當(dāng)月全勤即享受全額月度目標(biāo)工資，事假時(shí)按實(shí)際出勤天數(shù)折算。 5.3 各區(qū)域、物業(yè)分公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要（如地域特點(diǎn)、冬夏季節(jié)、一線業(yè)務(wù)部門(mén)與行政職能類(lèi)工作特點(diǎn)等） 安排或調(diào)整上班時(shí)間和工作班次， 報(bào)物業(yè)管理公司人力資源部審核， 由物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 物業(yè)區(qū)域各崗位、 物業(yè)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理

4、以及經(jīng)理助理崗位，均實(shí)行月薪制。5.4各物業(yè)分公司各部門(mén)需根據(jù)獲得批復(fù)的上班時(shí)間與工作班次，開(kāi)展包括部門(mén)負(fù)責(zé)人在內(nèi)的排班工作，原則上需確保員工每周至少休息一天。第三章考勤設(shè)備管理第六條考勤設(shè)備管理6.1指紋考勤設(shè)備由各物業(yè)分公司自行申購(gòu)。如與其他非物業(yè)公司共同使用指紋考勤設(shè)備，申購(gòu)費(fèi)用劃分由物業(yè)分公司自行與相關(guān)公司協(xié)商確定。6.2若無(wú)可與其他公司共用的指紋考勤設(shè)備，則應(yīng)在物業(yè)分公司人員首次正式進(jìn)駐新項(xiàng)目前， 與其他辦公設(shè)備一并申購(gòu)。 因特殊原因未能安裝指紋考勤設(shè)備的公司或部門(mén)，必須設(shè)考勤登記表記錄出勤情況。6.3指紋考勤設(shè)備須安裝在人員較為集中的辦公場(chǎng)所，若部分大型項(xiàng)目存在占地面積較廣等客觀情

5、況，可根據(jù)實(shí)際情況分區(qū)安裝指紋考勤設(shè)備。6.4指紋考勤設(shè)備的數(shù)據(jù)管理員由人力資源崗位同事?lián)?，?fù)責(zé)采集員工指紋數(shù)據(jù)、設(shè)置人員編號(hào)以及月末考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作。6.5指紋考勤設(shè)備須盡量安裝在監(jiān)控?cái)z像頭可視范圍內(nèi)，以方便監(jiān)管?？记谠O(shè)備的安全責(zé)任人為物業(yè)管理服務(wù)部第一負(fù)責(zé)人。6.6為節(jié)約用電，指紋考勤機(jī)在上班時(shí)間1 小時(shí)后至下班時(shí)間前由物業(yè)管理服務(wù)部指定人員關(guān)閉電源， 上班或下班前第一名按指紋的同事協(xié)助開(kāi)機(jī)，使考勤.精品文檔機(jī)正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)， 請(qǐng)發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間按設(shè)備旁標(biāo)示的聯(lián)系方式通知人力資源部，由人力資源板塊同事跟進(jìn)維修事宜。第四章考勤管理第七條排班管理及有效考勤7.1各物業(yè)分公司各部門(mén)

6、需在考勤期前2 個(gè)工作日公布本部門(mén)下月 排班表（附表 2），并將經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)的排班表交物業(yè)分公司人力資源部備案。7.2全體員工須嚴(yán)格按所在公司/ 部門(mén)規(guī)定上下班時(shí)間及排班順序進(jìn)行打卡。每個(gè)工作日至少打卡二次（目前對(duì)于中間安排了休息時(shí)間段而每日打四次卡的崗位或分公司，可繼續(xù)沿用原規(guī)定） ，在規(guī)定上班時(shí)間前及下班時(shí)間后打卡視為有效考勤。指紋考勤僅記錄員工打卡的時(shí)間，但不作為計(jì)算員工加班的依據(jù)。7.3涉及到排班的工作崗位，不能私自調(diào)換上班時(shí)間，否則按曠工處理。如有特殊原因需要調(diào)換上班時(shí)間的，需填寫(xiě)調(diào)班申請(qǐng)表（附表 3），經(jīng)替班人員及直接領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可調(diào)班，并將調(diào)班申請(qǐng)表交予本部門(mén)考勤人員

7、，作為月末考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)使用。為保證考勤準(zhǔn)確性與嚴(yán)肅性， 原則上每月每名員工因個(gè)人原因換班不能超過(guò)三次。第八條因公打卡異常的處理8.1因工作外出不能按時(shí)打卡的，需提前請(qǐng)示部門(mén)第一負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn)；物業(yè)分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人外出工作，需提前請(qǐng)示物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn)；各物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人外出工作，需提前請(qǐng)示物業(yè)區(qū)域負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn)。8.2物業(yè)管理公司職能部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、 各物業(yè)區(qū)域第一負(fù)責(zé)人外出工作 （如拜訪政府部門(mén)等）而不能正?？记诘?，均需在本部門(mén)考勤異常情況登記表上登記，作為當(dāng)月考勤核對(duì)的原始依據(jù)；到各物業(yè)分公司工作（如巡盤(pán)、監(jiān)評(píng)等）而不能正常考勤的， 應(yīng)在到達(dá)物業(yè)分公司第一時(shí)間以及正式離開(kāi)前，

8、在當(dāng)盤(pán)進(jìn)行指紋考勤，月末時(shí)由當(dāng)?shù)厝肆Y源部將指紋考勤電子信息匯總至其本人所在編制公司進(jìn)行考勤。8.3因公打卡異常人員，需在返公司后第一時(shí)間打卡，確認(rèn)返崗時(shí)間；同時(shí).精品文檔需在所屬部門(mén)考勤異常情況登記表上登記，月末由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)；分公司經(jīng)理崗位的考勤異常情況登記表，由物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審核確認(rèn)；物業(yè)管理公司職能部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、各物業(yè)區(qū)域第一負(fù)責(zé)人的考勤異常情況登記表，由各人力資源部根據(jù)該部門(mén) 考勤異常情況登記表 以及各物業(yè)分公司的指紋考勤記錄進(jìn)行核對(duì)，由物業(yè)管理公司人力資源部不定期抽查。8.4如指紋考勤設(shè)備出現(xiàn)故障， 員工須在 10 分鐘內(nèi)告知部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人做好考勤登記，并通知人力資源部； 因

9、停電等特殊原因造成無(wú)法考勤的，員工本人需在考勤異常情況登記表上簽名。第九條因私打卡異常的處理9.1正常出勤，但因忘記打卡（第一次給予扣1 分）或惡意不當(dāng)操作等非工作原因造成無(wú)考勤記錄的，上下班未打卡者，屬曠工一天；只有上班或下班打卡者，屬曠工半天。9.2非因工作原因，晚于規(guī)定的上班時(shí)間（或早于下班時(shí)間）打卡，10 分鐘以內(nèi)的，視為遲到（或早退） 1 次；超過(guò) 10 分鐘（含），但未超過(guò) 60 分鐘（不含）的，辦理相應(yīng)手續(xù)后按半天事假處理；超過(guò)1 小時(shí)（含）的，視為曠工半天。9.3指紋考勤設(shè)備的敏感度在一定程度上受氣溫、濕度等影響，員工應(yīng)按設(shè)備說(shuō)明書(shū)正確操作，以免影響正常讀取數(shù)據(jù)。如無(wú)法正常讀取

10、指紋，員工須在 10 分鐘內(nèi)告知部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人， 由考勤負(fù)責(zé)人填寫(xiě) 考勤異常情況登記表 做好相關(guān)考勤記錄。 第十條 加班及假期管理10.1公司提倡高效運(yùn)作， 員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，公司不鼓勵(lì)因工作低效率而造成的加班。10.2如確因工作需要加班，員工須提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)表一（附表 5），物業(yè)管理公司職能部門(mén)、 各物業(yè)區(qū)域的員工加班， 需經(jīng)過(guò)部門(mén) / 區(qū)域第一負(fù)責(zé)人審批，各物業(yè)分公司員工需經(jīng)分公司第一負(fù)責(zé)人審批方可安排加班。10.3實(shí)行排班制的部門(mén)，如因工作需要或遇重大緊急任務(wù)（開(kāi)盤(pán)、支援等）必須安排加班，由部門(mén)填寫(xiě)加班申請(qǐng)表二說(shuō)明工作安排、加班人數(shù)、加班時(shí)長(zhǎng)等情況，報(bào)物業(yè)分公司第一

11、負(fù)責(zé)人審批后方可安排加班。.精品文檔10.4物業(yè)分公司各部門(mén)主管級(jí)（含）以上員工、行政職能類(lèi)（如財(cái)務(wù)、人力、事務(wù)助理等） 與客戶助理等崗位， 以及物業(yè)管理公司職能部門(mén)各崗位， 因工作需要產(chǎn)生的加班，原則上安排補(bǔ)休；未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排補(bǔ)休完畢的，可在每年12 月進(jìn)行結(jié)算，按加班工資計(jì)發(fā)，期間如有調(diào)薪的，按加班時(shí)產(chǎn)生的工資水平計(jì)算。如員工發(fā)生調(diào)職，在調(diào)職前未能補(bǔ)休完的， 在辦理調(diào)職手續(xù)時(shí)結(jié)算完畢。10.5 考勤期結(jié)束后，由各部門(mén)提交加班情況統(tǒng)計(jì)表 （附表 6）。原則上，加班總天數(shù)不得超出缺編人數(shù)當(dāng)月正常出勤天數(shù)之和。10.6 屬不定時(shí)工作制的各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、 經(jīng)理級(jí)（含）以上崗位員工以及特殊工作

12、崗位人員， 鑒于無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的特殊性， 以完成工作目標(biāo)為原則，每月按正常天數(shù)登記考勤， 因工作原因?qū)е录影嗟模?可根據(jù)實(shí)際情況安排調(diào)休。10.7工作時(shí)間內(nèi)因停電或自然災(zāi)害等原因必須停止工作，為休息時(shí)間。休息時(shí)間超過(guò)半小時(shí)以上的，可以沖抵員工加班時(shí)間。10.8各類(lèi)假期管理，按集團(tuán)相關(guān)假期管理規(guī)定執(zhí)行。第十一條考勤統(tǒng)計(jì)11.1考勤周期結(jié)束后的1 個(gè)工作日內(nèi)，各人力資源部應(yīng)完成使用指紋考勤設(shè)備考勤的員工的電子數(shù)據(jù)下載工作，并發(fā)予各部門(mén)指定考勤負(fù)責(zé)人。11.2各部門(mén)指定考勤負(fù)責(zé)人在考勤期結(jié)束后3 個(gè)工作日內(nèi)提交考勤異常日?qǐng)?bào)表（附表 7），及部門(mén)負(fù)責(zé)人審批的考勤異常情況登記表至人力資源部。11

13、.3手工登記考勤的部門(mén)， 需在考勤期結(jié)束后5 個(gè)工作日內(nèi)將月度 考勤登記表交至人力資源部。月度考勤登記錄表中員工姓名順序需與排班明細(xì)表中一致，考勤周期內(nèi)新入職的員工按入職時(shí)間順序填寫(xiě)。11.4物業(yè)分公司人力資源部根據(jù)排班情況審核各部門(mén)月度考勤記錄。11.5考勤周期指本月21 日至下月20 日，或按自然月為周期的區(qū)域（如湖南）。第十二條考勤審批12.1物業(yè)管理公司總辦及各職能部門(mén)第一負(fù)責(zé)人考勤，由物業(yè)管理公司總經(jīng)理.精品文檔審批；物業(yè)管理公司各職能部門(mén)考勤， 由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人審核后交物業(yè)管理公司人力資源部審批。12.2各物業(yè)區(qū)域辦公室、各物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人考勤， 經(jīng)區(qū)域人力資源部（或物業(yè)分公

14、司人力資源部）審核后報(bào)物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審批。12.3各物業(yè)分公司各部門(mén)考勤， 經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后提交物業(yè)分公司人力資源部審核，報(bào)物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人審批。第十三條處罰規(guī)定13.1員工遲到或早退10 分鐘以內(nèi)的，予以1 分 / 次負(fù)激勵(lì)。13.2員工遲到或早退超過(guò)10 分鐘（含），但未超過(guò) 60 分鐘上（不含）的，除按第 9.1款規(guī)定處理外，予以2 分 / 次負(fù)激勵(lì)。13.3 員工遲到或早退超過(guò)1 小時(shí)（含）的，視為曠工半天，予以一倍日工資及4分/ 次負(fù)激勵(lì)。13.4員工遲到或早退超過(guò)4 小時(shí)（含）的，或一個(gè)月內(nèi)遲到或早退每累計(jì)達(dá)3次的，視為曠工一天，予以二倍日工資及8 分/ 次負(fù)激勵(lì)。13.5各部門(mén)考勤人員應(yīng)及時(shí)上交各類(lèi)考勤資料，對(duì)延遲上交的，將給予1 分/天的負(fù)激勵(lì)?？记谌藛T應(yīng)認(rèn)真核對(duì)考勤記錄及異常打卡情況， 并按實(shí)際進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)， 如統(tǒng)計(jì)的考勤有錯(cuò)漏之處的，將予以 1 分 / 次 / 人的負(fù)激勵(lì)。13.6考勤記錄是計(jì)算工資的基礎(chǔ)， 全體員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的考勤管理制度，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于所管轄人員考勤亦應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)