IT工作總結(jié)及工作計劃

1、IT 工作總結(jié)及工作計劃以下是關(guān)于 IT 工作總結(jié)及工作計劃文章，供大家學(xué)習(xí)參考！推薦： 班主任工作計劃 |個人工作計劃 |教研組工作計劃 |護(hù)理工作計劃 |學(xué)生會工作計劃 |工作總結(jié)與計劃我自 XX年 9 月 28 日入職至今已經(jīng) 3 個多月，在這 3 個多月中，不知不覺的忙碌工作中， XX年即將悄然逝去， 驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗， 學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新， 這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候， 說起來還真的有點不

2、習(xí)慣， 不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。進(jìn)入公司以來， 我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助， 特別是剛剛進(jìn)入工作時， 自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練， 使自己的工作無法正常完成， 在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在 e3 系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸 e3 的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。 希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容： 其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、公司網(wǎng)站及中心

3、呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；其三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、 管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作， 公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)， 軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決， 防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊， 以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品， 例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：、計算機(jī)硬件的維護(hù)情況公司電腦硬件整個年度總體來講， 出現(xiàn)問題頻率較少， 每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外， 硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目

4、前一共近 60 臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等， 很多機(jī)器由于長期使用， 導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞， 從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括 e3 的使用， office 辦公軟件的使用等。、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多， 傳播途徑也較為廣泛， 可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、 qq 文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件， 并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的

5、更進(jìn)維護(hù)工作工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、 維護(hù)等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼， 處理連接錯誤； 及時補(bǔ)充必要信息。、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，我們公司 12 月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3 系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)丁；圖片大小的設(shè)置； 圖片文件保存的路徑等暫時通過qq 遠(yuǎn)程處理。、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。、及時為網(wǎng)點的e3 系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3 系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢， 不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)， 連接服務(wù)器失敗等等的一些常