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文檔簡介
1、泓域咨詢/汕頭無線電測試儀器項目可行性研究報告目錄第一章 項目總論6一、 項目概述6二、 項目提出的理由8三、 項目總投資及資金構成8四、 資金籌措方案8五、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標9六、 項目建設進度規(guī)劃9七、 環(huán)境影響9八、 報告編制依據(jù)和原則10九、 研究范圍11十、 研究結論12十一、 主要經濟指標一覽表12主要經濟指標一覽表12第二章 建設單位基本情況15一、 公司基本信息15二、 公司簡介15三、 公司競爭優(yōu)勢16四、 公司主要財務數(shù)據(jù)18公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)18公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)19五、 核心人員介紹19六、 經營宗旨21七、 公司發(fā)展規(guī)劃21第三章 建筑工程方案23
2、一、 項目工程設計總體要求23二、 建設方案23三、 建筑工程建設指標26建筑工程投資一覽表27第四章 項目選址可行性分析29一、 項目選址原則29二、 建設區(qū)基本情況29三、 項目選址綜合評價34第五章 產品方案與建設規(guī)劃35一、 建設規(guī)模及主要建設內容35二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領35產品規(guī)劃方案一覽表35第六章 發(fā)展規(guī)劃分析37一、 公司發(fā)展規(guī)劃37二、 保障措施38第七章 運營模式41一、 公司經營宗旨41二、 公司的目標、主要職責41三、 各部門職責及權限42四、 財務會計制度45第八章 SWOT分析49一、 優(yōu)勢分析(S)49二、 劣勢分析(W)51三、 機會分析(O)51四、
3、威脅分析(T)53第九章 組織機構及人力資源配置61一、 人力資源配置61勞動定員一覽表61二、 員工技能培訓61第十章 節(jié)能可行性分析64一、 項目節(jié)能概述64二、 能源消費種類和數(shù)量分析65能耗分析一覽表66三、 項目節(jié)能措施66四、 節(jié)能綜合評價67第十一章 項目實施進度計劃69一、 項目進度安排69項目實施進度計劃一覽表69二、 項目實施保障措施70第十二章 投資估算及資金籌措71一、 投資估算的編制說明71二、 建設投資估算71建設投資估算表73三、 建設期利息73建設期利息估算表74四、 流動資金75流動資金估算表75五、 項目總投資76總投資及構成一覽表76六、 資金籌措與投資計
4、劃77項目投資計劃與資金籌措一覽表78第十三章 項目經濟效益評價80一、 基本假設及基礎參數(shù)選取80二、 經濟評價財務測算80營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表80綜合總成本費用估算表82利潤及利潤分配表84三、 項目盈利能力分析84項目投資現(xiàn)金流量表86四、 財務生存能力分析87五、 償債能力分析88借款還本付息計劃表89六、 經濟評價結論89第十四章 風險風險及應對措施91一、 項目風險分析91二、 項目風險對策93第十五章 總結96第十六章 附表98營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表98綜合總成本費用估算表98固定資產折舊費估算表99無形資產和其他資產攤銷估算表100利潤及利潤分配表10
5、1項目投資現(xiàn)金流量表102借款還本付息計劃表103建設投資估算表104建設投資估算表104建設期利息估算表105固定資產投資估算表106流動資金估算表107總投資及構成一覽表108項目投資計劃與資金籌措一覽表109第一章 項目總論一、 項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:汕頭無線電測試儀器項目2、承辦單位名稱:xx有限責任公司3、項目性質:技術改造4、項目建設地點:xxx(以選址意見書為準)5、項目聯(lián)系人:潘xx(二)主辦單位基本情況展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務
6、模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。企業(yè)履行社會責任,既是實現(xiàn)經濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應經濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內在需求;既是企業(yè)轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責任,依法經營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經濟、環(huán)境和社會三大責任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎,從
7、制度建設、組織架構和能力建設等方面著手,建立了一套較為完善的社會責任管理機制。公司按照“布局合理、產業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強規(guī)劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業(yè)集群。加強產業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產業(yè)集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;I(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質
8、量第一,信譽第一”為原則,在產品質量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約24.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)產品規(guī)劃方案根據(jù)項目建設規(guī)劃,達產年產品規(guī)劃設計方案為:xx套無線電測試儀器/年。二、 項目提出的理由近年來,無線電測試測量技術和測試測量儀器的發(fā)展為無線電技術應用提供了有力的技術支撐,隨著國內無線電技術應用的深入,無線電測試測量技術和測試測量儀器對于國民經濟的影響逐漸增強,不僅可以彰顯出國家科技實力和發(fā)展?jié)?/p>
9、力,同樣也代表了國家各項技術發(fā)展水平。三、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資12101.33萬元,其中:建設投資9126.24萬元,占項目總投資的75.42%;建設期利息109.22萬元,占項目總投資的0.90%;流動資金2865.87萬元,占項目總投資的23.68%。四、 資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資12101.33萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)7643.31萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額4458.02萬元。五、 項目預期經濟效益規(guī)劃
10、目標1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):26700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):20708.36萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):4386.10萬元。4、財務內部收益率(FIRR):27.34%。5、全部投資回收期(Pt):5.10年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):9902.07萬元(產值)。六、 項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。七、 環(huán)境影響本項目符合國家產業(yè)政策,符合宜規(guī)劃要求,項目所在區(qū)域環(huán)境質量良好,項目在運營過程應嚴格遵守國家和地方的有關環(huán)保法規(guī),采取切實可行的環(huán)境保護措施,各項污染物都能達
11、標排放,將環(huán)境管理納入日常生產管理渠道,項目正常運營對周圍環(huán)境產生的影響較小,不會引起區(qū)域環(huán)境質量的改變,從環(huán)境影響角度考慮,本評價認為該項目建設是可行的。八、 報告編制依據(jù)和原則(一)編制依據(jù)1、中國制造2025;2、“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃;3、工業(yè)綠色發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年);4、促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20162020年);5、中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要;6、關于實現(xiàn)產業(yè)經濟高質量發(fā)展的相關政策;7、項目建設單位提供的相關技術參數(shù);8、相關產業(yè)調研、市場分析等公開信息。(二)編制原則1、嚴格遵守國家和地方的有關政策、法規(guī),
12、認真執(zhí)行國家、行業(yè)和地方的有關規(guī)范、標準規(guī)定;2、選擇成熟、可靠、略帶前瞻性的工藝技術路線,提高項目的競爭力和市場適應性;3、設備的布置根據(jù)現(xiàn)場實際情況,合理用地;4、嚴格執(zhí)行“三同時”原則,積極推進“安全文明清潔”生產工藝,做到環(huán)境保護、勞動安全衛(wèi)生、消防設施和工程建設同步規(guī)劃、同步實施、同步運行,注意可持續(xù)發(fā)展要求,具有可操作彈性;5、形成以人為本、美觀的生產環(huán)境,體現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)形象;6、滿足項目業(yè)主對項目功能、盈利性等投資方面的要求;7、充分估計工程各類風險,采取規(guī)避措施,滿足工程可靠性要求。九、 研究范圍根據(jù)項目的特點,報告的研究范圍主要包括:1、項目單位及項目概況;2、產業(yè)規(guī)劃及
13、產業(yè)政策;3、資源綜合利用條件;4、建設用地與廠址方案;5、環(huán)境和生態(tài)影響分析;6、投資方案分析;7、經濟效益和社會效益分析。通過對以上內容的研究,力求提供較準確的資料和數(shù)據(jù),對該項目是否可行做出客觀、科學的結論,作為投資決策的依據(jù)。十、 研究結論本期項目技術上可行、經濟上合理,投資方向正確,資本結構合理,技術方案設計優(yōu)良。本期項目的投資建設和實施無論是經濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。十一、 主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積16000.00約24.00畝1.1總建筑面積25494.981.2基底面積9120.001.3投資強度萬元/畝374.222總投
14、資萬元12101.332.1建設投資萬元9126.242.1.1工程費用萬元8123.932.1.2其他費用萬元710.932.1.3預備費萬元291.382.2建設期利息萬元109.222.3流動資金萬元2865.873資金籌措萬元12101.333.1自籌資金萬元7643.313.2銀行貸款萬元4458.024營業(yè)收入萬元26700.00正常運營年份5總成本費用萬元20708.36""6利潤總額萬元5848.13""7凈利潤萬元4386.10""8所得稅萬元1462.03""9增值稅萬元1195.84"
15、;"10稅金及附加萬元143.51""11納稅總額萬元2801.38""12工業(yè)增加值萬元9226.54""13盈虧平衡點萬元9902.07產值14回收期年5.1015內部收益率27.34%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元10507.72所得稅后第二章 建設單位基本情況一、 公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:潘xx3、注冊資本:910萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-11-147、營業(yè)期限:2012-11-14至無固定期限8、注冊地
16、址:xx市xx區(qū)xx9、經營范圍:從事無線電測試儀器相關業(yè)務(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)二、 公司簡介公司按照“布局合理、產業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強規(guī)劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業(yè)集群。加強產業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產業(yè)集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強
17、調服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質量第一,信譽第一”為原則,在產品質量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。三、 公司競爭優(yōu)勢(一)自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構建全產品系列,并不斷進行產品結構升級,順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產品性能,實現(xiàn)產品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新
18、產品的過程中,公司已有多項產品均為國內領先水平。在注重新產品、新技術研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產權的保護。(二)工藝和質量控制優(yōu)勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產效率,為產品研發(fā)與確保產品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業(yè)內較早通過ISO9001質量體系認證的企業(yè)之一,公司產品根據(jù)市場及客戶需要通過了產品認證,表明公司產品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產中,公司嚴格按照質量體系管理要求,不斷完善產品的研發(fā)、生產、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產品質量的穩(wěn)定性。(三)產品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標
19、準化產品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產規(guī)格、型號不同的產品。公司齊全的產品系列,完備的產品結構,能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產品價格與國外同類產品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內市場起到了逐步替代進口產品的作用。(四)營銷網絡及服務優(yōu)勢根據(jù)公司產品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經銷商網絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業(yè)經驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷
20、售人員,建立從市場調研、產品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網絡體系。公司的服務覆蓋產品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術服務與支持。公司與經銷商互利共贏,結成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,公司經銷網絡較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經銷商共同成長。四、 公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額4301.293441.033225.97負債總額1648.141318.511236.11股東權益合計2653.152122.521989.
21、86公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入15799.2212639.3811849.41營業(yè)利潤3806.793045.432855.09利潤總額3341.022672.822505.76凈利潤2505.761954.491804.15歸屬于母公司所有者的凈利潤2505.761954.491804.15五、 核心人員介紹1、潘xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2
22、019年3月至今任公司董事。2、史xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監(jiān)。3、郭xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。4、盧xx,中國國籍,無永
23、久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。5、高xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。6、顧xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。7、譚xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副
24、經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。8、韓xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。六、 經營宗旨憑借專業(yè)化、集約化的經營策略,發(fā)揮公司各方面的優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經濟效益,為全體股東提供滿意的經濟回報。七、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內公司的資產規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的
25、快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經營規(guī)模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結構,籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才
26、的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結構,建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的
27、決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化,及時調整組織結構和促進公司的機制創(chuàng)新。第三章 建筑工程方案一、 項目工程設計總體要求1、建筑結構設計力求貫徹“經濟、實用和兼顧美觀”的原則,根據(jù)工藝需要,結合當?shù)氐刭|條件及地需條件綜合考慮。2、為滿足工藝生產的需要,方便操作、檢修和管理,盡量采取廠房一體化,充分考慮豎向組合,立求縮短管線,降低能耗,節(jié)約用地,減少投資。3、為加快建設速度并為今后的技術改造留下發(fā)展空間,主廠房設計成輕鋼結構,
28、各層主要設備的懸掛、支撐均采用鋼結構,實現(xiàn)輕型化,并滿足防腐防爆規(guī)范及有關規(guī)定。二、 建設方案(一)建筑結構及基礎設計本期工程項目主體工程結構采用全現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁板,框架結構基礎采用樁基基礎,鋼筋混凝土條形基礎?;A工程設計:根據(jù)工程地質條件,荷載較小的建(構)筑物采用天然地基,荷載較大的建(構)筑物采用人工挖孔現(xiàn)灌澆柱樁。(二)車間廠房、辦公及其它用房設計1、車間廠房設計:采用鋼屋架結構,屋面采用彩鋼板,墻體采用彩鋼夾芯板,基礎采用鋼筋混凝土基礎。2、辦公用房設計:采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結構,多孔磚非承重墻體,屋面為現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結構,基礎為鋼筋混凝土基礎。3、其它用房設計:采用磚混結
29、構,承重型墻體,基礎采用墻下條形基礎。(三)墻體及墻面設計1、墻體設計:外墻體均用標準多孔粘土磚實砌,內墻均用巖棉彩鋼板。2、墻面設計:生產車間的外墻墻面采用水泥砂漿抹面,刷外墻涂料,內墻面為乳膠漆墻面。辦公樓等根據(jù)使用要求適當提高裝飾標準。腐蝕性樓地面、地坪以及有防火要求的樓地面采用特殊地面做法。依據(jù)建設部、國家建材局關于建筑采用使用的規(guī)定,框架填充墻采用加氣混凝土空心砌塊墻體,磚混結構承重墻地上及地下部分采用燒結實心頁巖磚。(四)屋面防水及門窗設計1、屋面設計:屋面采用大跨度輕鋼屋面,高分子卷材防水面層,上人屋面加裝保護層。2、屋面防水設計:現(xiàn)澆鋼筋混凝土屋面均采用剛性防水。3、門窗設計:
30、一般建筑物門窗,采用鋁合金門窗,對于變壓器室、配電室等特殊場所應采用特種門窗,具體做法可參見國家標準圖集。有防爆或者防火要求的生產車間,門窗設置應滿足防爆泄壓的要求,玻璃應采用安全玻璃,凡防火墻上門窗均為防火門窗,參見國標圖集。(五)樓房地面及頂棚設計1、樓房地面設計:一般生產用房為水泥砂漿面層,局部為水磨石面層。2、頂棚及吊頂設計:一般房間白色涂料面層。(六)內墻及外墻設計1、內墻面設計:一般房間為彩鋼板,控制室采用水性涂料面層,衛(wèi)生間采用衛(wèi)生磁板面層。2、外墻面設計:均涂裝高級彈性外墻防水涂料。(七)樓梯及欄桿設計1、樓梯設計:現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓梯。2、欄桿設計:車間內部采用鋼管欄桿,其它采
31、用不銹鋼欄桿。(八)防火、防爆設計嚴格遵守建筑設計防火規(guī)范(GB50016-2014)中相關規(guī)定,滿足設備區(qū)內相關生產車間及輔助用房的防火間距、安全疏散、及防爆設計的相關要求。從全局出發(fā)統(tǒng)籌兼顧,做到安全適用、技術先進、經濟合理。(九)防腐設計防腐設計以預防為主,根據(jù)生產過程中產生的介質的腐蝕性、環(huán)境條件、生產、操作、管理水平和維修條件等,因地制宜區(qū)別對待,綜合考慮防腐蝕措施。對生產影響較大的部位,危機人身安全、維修困難的部位,以及重要的承重構件等加強防護。(十)建筑物混凝土屋面防雷保護車間、生活間等建筑的混凝土屋面采用10鍍鋅圓鋼做避雷帶,利用鋼柱或柱內兩根主筋作引下線,引下線的平均間距不大
32、于十八米(第類防雷建筑物)或25.00米(第類防雷建筑物)。(十一)防雷保護措施利用基礎內鋼筋作接地體,并利用地下圈梁將建筑物的四周的柱子基礎接通,構成環(huán)形接地網,實測接地電阻R1.00(共用接地系統(tǒng))。三、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積25494.98,其中:生產工程17032.51,倉儲工程3545.86,行政辦公及生活服務設施3000.50,公共工程1916.11。建筑工程投資一覽表單位:、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產工程5289.6017032.512384.071.11#生產車間1586.885109.75715.221.22#生產車間1322.404258
33、.13596.021.33#生產車間1269.504087.80572.181.44#生產車間1110.823576.83500.652倉儲工程2188.803545.86309.302.11#倉庫656.641063.7692.792.22#倉庫547.20886.4777.332.33#倉庫525.31851.0174.232.44#倉庫459.65744.6364.953辦公生活配套600.103000.50448.053.1行政辦公樓390.071950.33291.233.2宿舍及食堂210.031050.17156.824公共工程1003.201916.11229.80輔助用房等5
34、綠化工程2764.8054.23綠化率17.28%6其他工程4115.209.767合計16000.0025494.983435.21第四章 項目選址可行性分析一、 項目選址原則1、符合國家地區(qū)城市規(guī)劃要求;2、滿足項目對:原材料、能源、水和人力的供應;3、節(jié)約和效力原則;安全的原則;4、實事求是的原則;5、節(jié)約用地;6、注意環(huán)保(以人為本,減少對生態(tài)環(huán)境影響)。二、 建設區(qū)基本情況汕頭位于廣東省東部,韓江三角洲南端,北接潮州,西鄰揭陽,東南瀕臨南海。境內韓江、榕江、練江三江入海,大陸海岸線長217.7公里,海島岸線長167.37公里,有大小島嶼82個。亞熱帶季風氣候,常年氣候溫和,熱量豐富,
35、陽光充足,雨量充沛。年平均氣溫22,年平均日照時數(shù)2011小時,年平均降水量1618毫米。1981年經批準在龍湖區(qū)試辦經濟特區(qū),范圍1.6平方公里;1984年11月經批準,特區(qū)區(qū)域面積擴大為52.6平方公里,分龍湖和廣澳兩片區(qū);1991年特區(qū)區(qū)域擴大到整個汕頭市區(qū),面積234平方公里;2011年5月特區(qū)范圍擴大到全市,面積2064平方公里。錨定二三五年遠景目標,綜合考慮國內外發(fā)展趨勢和汕頭發(fā)展條件,堅持目標導向和問題導向相結合,堅持守正和創(chuàng)新相統(tǒng)一,按照久久為功、迎頭趕上的要求,今后五年要努力實現(xiàn)以下主要目標。經濟發(fā)展上新臺階。開放型經濟新體制進一步建立,經濟綜合實力、發(fā)展質量效益,創(chuàng)新能力有
36、效提升,創(chuàng)新平臺加快建設,全社會研發(fā)經費占地區(qū)生產總值比重顯著提高。營商環(huán)境顯著改善,產業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化升級,新興支柱產業(yè)加快培育,農業(yè)基礎更加穩(wěn)固,富有活力的社會主義現(xiàn)代化經濟特區(qū)建設初見成效。改革開放開創(chuàng)新局。改革系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性顯著增強,各方面制度更加成熟更加定型,高標準市場體系基本形成,產權制度改革和要素市場化配置改革取得重大進展,營商環(huán)境顯著改善,市場主體活力和社會創(chuàng)造力有效激活,制度型開放取得重要進展,高質量發(fā)展的體制機制更加完善。城市功能明顯增強。全國性綜合交通樞紐功能進一步完善,區(qū)域教育、醫(yī)療、文化、商貿“四個高地”基本建成,城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展機制更加健全,美麗鄉(xiāng)村建設高質量推進
37、,城鄉(xiāng)一體化取得重大進展,服務和推進汕潮揭都市圈發(fā)展的能力進一步增強,現(xiàn)代化沿海經濟帶重要發(fā)展極作用進一步強化。社會文明顯著進步。社會主義核心價值觀深入人心,市民思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質明顯提高,形成高水平的公共服務設施體系、公共文化服務體系和現(xiàn)代文化產業(yè)體系,人民群眾精神文化生活日益豐富,城市文化創(chuàng)造力、傳播力、影響力顯著增強。生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。國土空間開發(fā)保護格局得到優(yōu)化,土地空間綜合承載能力和利用效率明顯提高,生產生活方式綠色轉型成效顯著,單位地區(qū)生產總值能耗合理下降,主要污染物排放總量持續(xù)減少,能源資源利用效率有效提高,生態(tài)系統(tǒng)服務功能總體穩(wěn)定,城鄉(xiāng)人居環(huán)境明顯改善,突
38、出環(huán)境問題得到有效治理。2016年至2019年全市地區(qū)生產總值年均增長7.7%,增速高于全國、全省平均水平,預計2020年地區(qū)生產總值達到2760億元左右、地方一般公共預算收入142.4億元。經濟發(fā)展取得新成就。保稅區(qū)轉型升級為綜合保稅區(qū)。省政府出臺支持汕頭市華僑經濟文化合作試驗區(qū)高質量發(fā)展政策措施,華僑試驗區(qū)成為國家“雙創(chuàng)”示范基地,全國規(guī)模最大的“僑夢苑”和一批總部產業(yè)項目相繼落戶。汕頭高新區(qū)升級為國家高新區(qū)?;瘜W與精細化工廣東省實驗室掛牌運作,粵港新發(fā)傳染病聯(lián)合實驗室獲批設立,全市國家高新技術企業(yè)從324家增加到714家。推進營商環(huán)境、國資國企等128項改革任務,全面完成市縣兩級機構改革
39、,成為全省4個營商環(huán)境綜合改革試點城市之一,依托政府網站搭建“企業(yè)直通車”,幫助企業(yè)解決困難和訴求。實施“放權強區(qū)”“放權強鎮(zhèn)”,分別向區(qū)(縣)、鎮(zhèn)(街道)下放333項、483項權限。扎實推進供給側結構性改革,出臺支持實體經濟發(fā)展38條、支持企業(yè)復工復產20條,有效防范金融風險。城鄉(xiāng)面貌煥然一新。成為廣東省國土空間規(guī)劃編制試點城市,完成全市控制性詳細規(guī)劃全覆蓋。獲得第三屆亞洲青年運動會舉辦權,積極推進場館建設等各項籌備工作。全市新建改建公園廣場750個,改造道路2674公里;2018年至今,修補步道138萬平方米,城市品質明顯提升。潮陽區(qū)、潮南區(qū)列入省重點革命老區(qū),澄海區(qū)列入其他革命老區(qū)。開展
40、“百村示范、千村整治”美麗鄉(xiāng)村建設三年大行動,建成334個美麗宜居村和3個省級新農村示范片,12個村落列入中國傳統(tǒng)村落名錄。生態(tài)環(huán)境顯著進步。水環(huán)境整治初見成效,城市集中式飲用水源水質達標率穩(wěn)定保持100%;練江整治取得重大進展,練江海門灣橋閘、梅溪河升平國考斷面水質實現(xiàn)穩(wěn)定達標。實施“源頭截污、雨污分流”工程。入圍全國黑臭水體治理示范城市,獲得“國家森林城市”稱號。大氣環(huán)境質量持續(xù)改善,五年來全市空氣質量優(yōu)良天數(shù)比例保持在90%以上,土壤污染防治穩(wěn)步推進,完成56座鎮(zhèn)級垃圾填埋場整治和4座生活垃圾焚燒發(fā)電廠建設工作。對外開放水平不斷提升。推進深圳與汕頭深度協(xié)作,積極推進汕潮揭都市圈規(guī)劃建設。
41、獲批設立中國(汕頭)跨境電子商務綜合試驗區(qū)和國家市場采購貿易試點,口岸通關環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。加快建設全國性綜合交通樞紐,高速公路里程密度達10公里/百平方公里,接近珠三角平均水平,汕汕高鐵、汕頭高鐵站樞紐一體化工程啟動建設,廣澳港區(qū)二期兩個10萬噸級集裝箱泊位建成運營。民生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。大力推進精準脫貧,全市建檔立卡相對貧困戶全部實現(xiàn)脫貧,37個省定貧困村全部脫貧出列。每年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員保持在4.5萬人以上。養(yǎng)老、醫(yī)療保險參保率均達到98%。獲得“廣東省教育強市”“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市”稱號,汕頭大學、廣東以色列理工學院列入廣東省高水平大學重點學科建設高校。汕大醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院、市中心醫(yī)
42、院入選省高水平醫(yī)院,市公共衛(wèi)生醫(yī)學中心啟動建設,市中醫(yī)院、市婦幼保健院等易地擴建。組建汕頭市文化集團、汕頭融媒集團。推進小公園歷史文化街區(qū)保育活化利用,紅色交通站、開埠文化陳列館、僑批文物館等專題博物館達16個,建成市檔案館新館。成為全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市。風險防范和應急處置機制不斷完善,牢牢守好國家安全底線。蟬聯(lián)7屆“全國雙擁模范城”稱號。麥賢得獲得“人民英雄”國家榮譽稱號。汕頭全面建成小康社會勝利在望。三、 項目選址綜合評價項目選址應統(tǒng)籌區(qū)域經濟社會可持續(xù)發(fā)展,符合城鄉(xiāng)規(guī)劃和相關標準規(guī)范,保證城鄉(xiāng)公共安全和項目建設安全,滿足項目科研、生產要求,社會經濟效益、社會效益、環(huán)境效益相
43、互協(xié)調發(fā)展。 第五章 產品方案與建設規(guī)劃一、 建設規(guī)模及主要建設內容(一)項目場地規(guī)模該項目總占地面積16000.00(折合約24.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積25494.98。(二)產能規(guī)模根據(jù)國內外市場需求和xx有限責任公司建設能力分析,建設規(guī)模確定達產年產xx套無線電測試儀器,預計年營業(yè)收入26700.00萬元。二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領本期項目產品主要從國家及地方產業(yè)發(fā)展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業(yè)資金籌措能力、生產工藝技術水平的先進程度、項目經濟效益及投資風險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據(jù)市場需求狀況進行必要的調整,各年生產綱領是根據(jù)人員及裝備生產能力水平,并參
44、考市場需求預測情況確定,同時,把產量和銷量視為一致,本報告將按照初步產品方案進行測算。產品規(guī)劃方案一覽表序號產品(服務)名稱單位單價(元)年設計產量產值1無線電測試儀器套xxx2無線電測試儀器套xxx3無線電測試儀器套xxx4.套5.套6.套合計xx26700.00隨著5G技術在移動通信、移動互聯(lián)網、國防、衛(wèi)星通信、電力、消防、應急通信、軌道交通、工業(yè)互聯(lián)、VR/AR、遠程醫(yī)療、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字農業(yè)等多個領域的廣泛應用,與5G技術相關的新產品的研發(fā)、生產、維護等對高端無線電測試仿真儀器儀表的需求快速增加,推動了國內高端無線電測試仿真儀器儀表行業(yè)的發(fā)展。第六章 發(fā)展規(guī)劃分析一、 公司發(fā)展規(guī)
45、劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內公司的資產規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經營規(guī)模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增
46、發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結構,籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企
47、業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結構,建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化,及時調整組織結構和促進公司的機制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)加強組織領導建立完善由有關部門參加的項目產業(yè)化發(fā)展的部門協(xié)調機制,加強組織領導和溝通協(xié)調,進一步明確工作職責和任務分工,形成部門合力。圍繞規(guī)劃目標任務,統(tǒng)籌規(guī)劃,強化配合,抓緊制定項目產業(yè)化發(fā)展規(guī)劃,積極推動重大任務
48、落實和重點工程項目實施,確保規(guī)劃落到實處。開展扶持項目產業(yè)化和項目龍頭企業(yè)發(fā)展有關政策落實的調研,特別是項目龍頭企業(yè)在稅收、水、電、用地等一系列優(yōu)惠政策的落實。(二)嚴格目標考核結合各自職責,制定具體實施方案和保障措施,明確各項政策措施的實施范圍、期限,加強指導和協(xié)調落實,并開展監(jiān)督檢查和政策效果后期評價工作。建立健全目標責任制,分解落實各項任務,實行目標管理,層層落實責任,加強監(jiān)督考核,確保按期完成規(guī)劃確定的發(fā)展目標和重點任務。(三)推進品牌建設鼓勵企業(yè)將品牌建設作為經營管理的重要內容,加強品牌宣傳與推介,加快推進品牌建設。建立完善企業(yè)誠信評估指標體系,加強行業(yè)自律和品牌質量監(jiān)督。(四)強化
49、人才隊伍建設在國內外知名高校、產業(yè)研究機構建立培訓基地,開展產業(yè)專題培訓,培育一批具有全球戰(zhàn)略眼光和產業(yè)理念的領軍型戰(zhàn)略企業(yè)家。采用市場化運作模式,加快培養(yǎng)造就一批具有產業(yè)意識的職業(yè)經理人。鼓勵企業(yè)面向海內外引進高層次領軍型產業(yè)人才,著力打造具有國際先進水平的產業(yè)創(chuàng)新團隊。面向產業(yè)發(fā)展需求,優(yōu)化高等院校學科設置,實施產業(yè)高技能人才培養(yǎng)工程,依托高技能人才公共實訓基地、大型骨干企業(yè)、技工院校等,加快培養(yǎng)一批滿足產業(yè)發(fā)展需求、具有實際技術操作能力的高技能人才。(五)扶持大企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化產業(yè)組織結構加大產業(yè)結構調整和淘汰落后產能力度,扶持大企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化產業(yè)產品的生產力布局,在結構調整上取得實質性突
50、破;通過整合資源和市場,推動企業(yè)重組整合,提高行業(yè)集中度和集約化程度,在產業(yè)內形成具有較強競爭力的大型企業(yè)集團,推進產業(yè)走上質量、效益、優(yōu)化結構的發(fā)展之路。(六)創(chuàng)新融資體制機制拓寬融資渠道,鼓勵企業(yè)通過發(fā)行債券、上市、融資租賃等形式獲得運營資金。推進能源資產證券化,有效盤活存量資產,為存量結構優(yōu)化提供資金保障。加強金融機構合作,鼓勵金融機構加大對重點項目和企業(yè)的信貸支持力度。創(chuàng)新財政投資,推廣政府與社會資本合作(PPP)模式,增強對社會資本的引導、帶動作用。第七章 運營模式一、 公司經營宗旨憑借專業(yè)化、集約化的經營策略,發(fā)揮公司各方面的優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經濟效益,為全體股東提供滿意的經濟回報。
51、二、 公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策,在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據(jù)國家和地方產
52、業(yè)政策、無線電測試儀器行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和無線電測試儀器行業(yè)有關政策,優(yōu)化配置經營要素,組織實施重大投資活動,對投入產出效果負責,增強市場競爭力,促進區(qū)域內無線電測試儀器行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結構調整,轉換企業(yè)經營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照公司法等有關規(guī)定,集中資產收益,用
53、于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限(一)銷售部職責說明1、協(xié)助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收
54、集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經營目標,擬定項目發(fā)實施方案。2
55、、負責市場信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報告,及時報送公司領導和相關部門;并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總,編制供應商評估報告,擬定供應商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產品進行詢價,擬定產品采購方案,制定市場標準價格;擬定采購合同并報總經理審批后,組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同,按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓;協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改,以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調處理各類投訴問題,并提出處理意見;并建立設訴處理檔案,做到每一件投訴有記錄,有處理結果,每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文
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