培訓(xùn)課程推薦書管理

1、培訓(xùn)課程推薦書本推薦書目錄課程推薦簡要說明第 2 頁高層管理課程推薦第3 5頁中層管理課程推薦第6 - 11頁培訓(xùn)流程第 1 2 頁培訓(xùn)質(zhì)量承諾保證書第 1 3 頁一、管理人員培訓(xùn)課程推薦：公司管理人員培訓(xùn)規(guī)劃，是基于公司管理人員的素質(zhì)分析及崗位任職資格而產(chǎn)生的。這里簡要介紹一下素質(zhì)模型理論。美國心理學(xué)家邁克利蘭提出人的素質(zhì)“冰山”模型，冰山水面以上的部分是知識和技能，其特點(diǎn)是可易觀察、可測試和易習(xí)得，如專業(yè)知識、管理知識、計(jì)算機(jī)操作技能、語言表達(dá)技能等。冰山水下部分是自我認(rèn)知、社會認(rèn)知、個(gè)性品質(zhì)和動(dòng)機(jī)，它們隱藏在行為的背后，但對人的行為以及行為后果卻起著更關(guān)鍵的作用。一個(gè)人的職業(yè)成功，主要源

2、于人的動(dòng)機(jī)、個(gè)性品質(zhì)及認(rèn)知，而并非其知識和技能。從1989年起，麥克利蘭開始對全球200多項(xiàng)工作所涉及的素質(zhì)特征進(jìn)行觀察研究。經(jīng)過逐步的發(fā)展與完善，以及根據(jù)具體公司的特點(diǎn)，共提煉形成了4項(xiàng)素質(zhì)特征要素，構(gòu)成了素質(zhì)特征模型的基本內(nèi)容。這4項(xiàng)素質(zhì)特征要素概括了公司員工在日常工作中所表現(xiàn)出來的知識與技能、自我概念與思維、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等特點(diǎn)，即有效的吸收和發(fā)展了麥克利蘭冰山素質(zhì)模型，形成了企業(yè)員工的素質(zhì)特征模型。經(jīng)過豐富和細(xì)化的素質(zhì)模型，主要包含4大素質(zhì)特征：序號素質(zhì)類型主要特征1思維（I）是“如何想”的問題。思維方式對于環(huán)境與外界看法有作用，同時(shí)反過來也會影響自我，形成良性的循環(huán)。2心態(tài)（A）是“想做

3、”，是一種態(tài)度，表示人們有討諸行動(dòng)的愿望。3知識（K）是人們了解與知道的東西，知識是讓我們了解“做什么”與“為什么做”的問題。分為事實(shí)性的知識和經(jīng)驗(yàn)性知識。4技能（S）所回答的是“如何做”的問題，即讓經(jīng)驗(yàn)型的知識規(guī)范化。技能是人們可以相互傳授的各種能力。A、 高層管理人員素質(zhì)模型技能（S）企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)能力決策能力規(guī)劃能力思維（I）宏觀思維戰(zhàn)略思維創(chuàng)新思維態(tài)度（A）自我認(rèn)知知識（K）經(jīng)濟(jì)知識管理模式行業(yè)趨勢高層管理人員課程體系培訓(xùn)目標(biāo)：協(xié)助高層實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性思考，了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律與企業(yè)營運(yùn)規(guī)律。思維（I）企業(yè)運(yùn)營哲學(xué)建議閱讀相關(guān)書籍經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)建議閱讀相關(guān)書籍企業(yè)倫理學(xué)建議閱讀相關(guān)書籍組織與戰(zhàn)略3至3

4、.5萬/天第五項(xiàng)修煉一、學(xué)習(xí)型組織的核心；二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)；三、學(xué)習(xí)型組織的5項(xiàng)修煉(第一項(xiàng)修煉 自我超越 （自我超越能力三要素）·第二項(xiàng)修煉 改善心智模式（心智模式特點(diǎn)、改善的三個(gè)環(huán)節(jié)）·第三項(xiàng)修煉 建立共同景愿（景愿的三要素、三層次、企業(yè)文化管理戰(zhàn)略）·第四項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 （系統(tǒng)思考的方法）四、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2至3萬/天心態(tài)（A）高層領(lǐng)導(dǎo)公眾形象與素養(yǎng)1.5至2.2萬/天企業(yè)家自我認(rèn)知1.5至2.2萬/天知識（K）宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)2至2.5萬/天微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)2至2.5萬/天戰(zhàn)略性人力資源管理一、人力資源計(jì)劃概述；二、人力資源計(jì)劃對于企業(yè)的意義；三、影響企業(yè)人

5、力資源計(jì)劃的因素；四、人力資源計(jì)劃的分類；五、誰負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源計(jì)劃；六、影響制定人力資源計(jì)劃的因素；七、人力資源外包；八、案例分析3至3.5萬/天戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)運(yùn)作3至3.5萬/天營銷戰(zhàn)略一、營銷戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的概念和制定；二、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程和內(nèi)容；三、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要分析工具(1、SWOT、2、BCG業(yè)務(wù)組合)；四、營銷競爭戰(zhàn)略；五、基于客戶價(jià)值的營銷戰(zhàn)略；六、品牌營銷戰(zhàn)略。2至2.5萬/天行業(yè)深度分析2至3萬/天技能（S）高層經(jīng)理的八項(xiàng)訓(xùn)練一、商業(yè)奧運(yùn)的挑戰(zhàn)；二、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉生命周期-企業(yè)診斷的必備工具；三、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)技巧；四、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉核心競爭力的

6、管理；五、 高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉致勝的基礎(chǔ)-高效的管理體系；六、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉競爭力的關(guān)鍵-如何積累人力資本；七、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 領(lǐng)導(dǎo)力便是影響；八、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 決策的工具；九、高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 踏上變革之路2至2.5萬/天卓越領(lǐng)導(dǎo)力、共贏領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)者6P特質(zhì)(領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)、自我定位(Place)、優(yōu)先順序(Priority)、人才經(jīng)營(People)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)； 二、下屬員工的準(zhǔn)備度(與SL一樣)； 三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-4種(命令式、教練式、支持式、授權(quán)式)； 四、激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿 (重點(diǎn)講激勵(lì)技巧)

7、 五、授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手(授權(quán)的原則與授權(quán)的步驟)2至2.5萬/天決策與預(yù)測2至2.5萬/天變革管理一、為什么要變革組織變革在企業(yè)生命中的必然；二、企業(yè)變革的意義和瓶頸突破；三、企業(yè)變革管理轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的五步心法(1、思維創(chuàng)新、2、嚴(yán)格的顧客導(dǎo)向、3、人員的活性化、4、基于系統(tǒng)的流程優(yōu)化、5、段造新的企業(yè)文化)；四、中國企業(yè)變革管理過程中的關(guān)鍵步驟(8步驟)2.5至3萬/天風(fēng)險(xiǎn)管理一、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識；二、建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系(1、收集風(fēng)險(xiǎn)管理信息、2、風(fēng)險(xiǎn)評估、3、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略選擇、4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督)；三、風(fēng)險(xiǎn)管理效果的有效測試；四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作技巧2至2

8、.5萬/天危機(jī)管理一、危機(jī)管理的概念；二、危機(jī)公關(guān)5S原則(1.速度第一原則（SPEED）2.系統(tǒng)運(yùn)行原則（SYSTEM）3.承擔(dān)責(zé)任原則（SHOULDERING THE MATTER）4.真誠溝通原則（SINCERITY）5.權(quán)威證實(shí)原則（STANDARD）)三、危機(jī)處理技巧和方法；2至2.5萬/天企業(yè)文化建設(shè)與管理3至3.5萬/天注：標(biāo)有號的是必修課程。B、 中層管理人員素質(zhì)模型知識（K）技能（S）計(jì)劃與目標(biāo)管理問題解決與分析判斷與決策能力組織與領(lǐng)導(dǎo)能力思維（I）創(chuàng)新思維系統(tǒng)思考態(tài)度（A）職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度角色認(rèn)知管理知識產(chǎn)品知識行業(yè)知識中層管理人員課程體系培訓(xùn)目標(biāo)：提升中層管理人員管理技

9、能，協(xié)助高層完成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。思維（I）企業(yè)倫理建議閱讀相關(guān)書籍第五項(xiàng)修煉 *一、學(xué)習(xí)型組織的核心；二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)；三、學(xué)習(xí)型組織的5項(xiàng)修煉(第一項(xiàng)修煉 自我超越 （自我超越能力三要素）·第二項(xiàng)修煉 改善心智模式（心智模式特點(diǎn)、改善的三個(gè)環(huán)節(jié)）·第三項(xiàng)修煉 建立共同景愿（景愿的三要素、三層次、企業(yè)文化管理戰(zhàn)略）·第四項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 （系統(tǒng)思考的方法）四、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2至3萬/天系統(tǒng)邏輯心態(tài)（A）經(jīng)理人職業(yè)精神塑造·通過培訓(xùn)，進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài)，全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度·以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵(lì)自己，保持積極、主動(dòng)

10、、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感1.5至1.8萬/天成功人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一：主動(dòng)積極、習(xí)慣二：確立使命、習(xí)慣三：把握關(guān)鍵、習(xí)慣四：雙贏思維、習(xí)慣五：雙向溝通、習(xí)慣六：創(chuàng)造性合作、習(xí)慣七：不斷更新1.5至2.5萬/天職業(yè)生涯管理 *學(xué)習(xí)如何讓員工正確對待公司為適應(yīng)市場變化而進(jìn)行的變革，并使這種變革成為員工自身成長的動(dòng)力； 通過訓(xùn)練，更好的理解員工的職業(yè)角色、生活計(jì)劃和工作轉(zhuǎn)換的重要意義，有效整合個(gè)人動(dòng)機(jī)和企業(yè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出組織整體的發(fā)展計(jì)劃; 幫助你的員工更加深入的理解自己的職業(yè)生涯發(fā)展，使他們對自己職業(yè)和公司的忠誠度和責(zé)任感得到增強(qiáng)， 幫助你的員工深刻的理解他們所作的職業(yè)選擇，給員工提供有關(guān)他們工作和公司

11、內(nèi)部其他發(fā)展良機(jī)的信息，當(dāng)員工堅(jiān)信公司能夠給他們提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會時(shí)，公司就能夠從中受益。同時(shí)留住你的員工，以最大限度的保證公司的收益; 職業(yè)生涯指導(dǎo)能夠讓員工變得更加自給自足和更加獨(dú)立，這些品質(zhì)對建立高效團(tuán)隊(duì)十分重要; 1.5至2.5萬/天知識（K）管理學(xué)原理組織行為學(xué)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理*提高學(xué)員的管理技巧和員工管理相關(guān)的意識和技巧、職業(yè)水平，了解當(dāng)前公司、部門和自己在管理與溝通方面存在的不足，通過本次學(xué)習(xí)能是使您更好的激勵(lì)、留住人才，與員工建立有效的溝通，通過有效的績效評估不斷挖掘員工的潛力，開拓管理思路，提高企業(yè)凝聚力.1.5至1.8萬/天非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 *透徹掌握三大財(cái)務(wù)

12、報(bào)表，讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告 各部門與財(cái)務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通建立起清晰的成本控制意識強(qiáng)化現(xiàn)金流意識，提高資金運(yùn)作效率學(xué)會使用預(yù)算等財(cái)務(wù)管理工具加強(qiáng)內(nèi)部管理運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法1.5至2.5萬/天行業(yè)市場分析 *2至3萬/天技能（S）時(shí)間管理1.了解時(shí)間的真諦 2.掌握第四代時(shí)間管理法 3.熟練運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間規(guī)劃的 4.了解時(shí)間浪費(fèi)的外在因素與內(nèi)在因素交掌握相應(yīng)的解決方法 5.掌握授權(quán)的原則與方法 6.掌握會議組織與管理 7.配合時(shí)間管理工具的運(yùn)用達(dá)到自我發(fā)展與提升1.5至1.8萬/天高績效溝通* 成為自信和有說服力的溝通者； 在工作環(huán)境中清晰有效地傳達(dá)信息；

13、 化解人際沖突,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境； 在項(xiàng)目管理中和不同性格團(tuán)隊(duì)成員共處； 提升溝通意識，消除本位主義； 掌握團(tuán)隊(duì)合作的技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)與影響能力。1.5至2萬/天目標(biāo)管理全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性；根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；1.5至1.8萬/天績效管理與績效面談*4了解如何以策略式用人觀點(diǎn)來應(yīng)用績效管理制度。4觀摩有效的績效制度規(guī)劃方式與范例研究。4強(qiáng)化評估績效、掌握績效與提升績效的方法。4增進(jìn)績效面談的能力。4學(xué)習(xí)有效的糾正員工錯(cuò)誤的方法。1.5至1.8萬/天領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)*在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中融入高效領(lǐng)導(dǎo)的一些特征； 描述管理與領(lǐng)導(dǎo)

14、的區(qū)別； 根據(jù)他人的能力和愿望選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式 針對不同的激勵(lì)對象選用適當(dāng)?shù)募?lì)方法； 通過激勵(lì)員工創(chuàng)造前進(jìn)的動(dòng)力； 恰當(dāng)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)的技巧增加對下屬的影響力。1.5至1.8萬/天輔導(dǎo)與培育*1、  對員工培育及輔導(dǎo)工作的正確理解和認(rèn)識 2、  學(xué)習(xí)并有效運(yùn)用員工輔導(dǎo)的基本技巧3、  學(xué)會工作情境中的員工輔導(dǎo)技巧，從而更好地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)員工一起成長，提升團(tuán)隊(duì)的績效！1.5至1.8萬/天有效授權(quán)最棒的領(lǐng)導(dǎo)，就是不領(lǐng)導(dǎo)!有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的更高要求。面對瞬息萬變的市場風(fēng)云，應(yīng)對實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手，您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄？能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積

15、極性，充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢？1.5至1.8萬/天團(tuán)隊(duì)建設(shè)*1. 了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念2. 明確影響團(tuán)隊(duì)效率的因素3. 熟悉高效團(tuán)隊(duì)的基本特征4. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)合作重要性1.5至1.8萬/天情境領(lǐng)導(dǎo)1.5至3萬/天執(zhí)行力提升訓(xùn)練1. 通過培訓(xùn)使企業(yè)中層管理者掌握執(zhí)行的實(shí)質(zhì)2. 了解執(zhí)行的范圍3. 掌握例行公務(wù)得執(zhí)行4. 掌握臨時(shí)交辦工作的執(zhí)行5. 掌握突發(fā)事件的執(zhí)行和問題解決能力6. 最終能在管理系統(tǒng)中游刃自如地執(zhí)行,更好的完成工作任務(wù)1.5至2.5萬/天問題分析與解決*1.明確解決問題是管理者的重要職責(zé) 2.把握解決問題的思路、方法 3.掌握分析問題、界定問題的技巧 4.探討共同面對的關(guān)鍵

16、問題，選擇最佳解決方案 5.學(xué)習(xí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢解決問題 6.增加集體解決問題勇氣與信心 7.成功地解決問題1.5至2.5萬/天全面預(yù)算管理1.培養(yǎng)企業(yè)全員參與的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型預(yù)算管理的觀念，提高主管在日常管理中運(yùn)用預(yù)算控制的技巧，提升主管預(yù)算管理,目標(biāo)管理技能整合應(yīng)用的能力,以率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。2.了解企業(yè)年度計(jì)劃與預(yù)算編制的基本方法與作業(yè)要領(lǐng)，掌握部門預(yù)算規(guī)劃方法與作業(yè)要點(diǎn)，建立預(yù)算管理的執(zhí)行體系并實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作。3.掌握以平衡記分卡為核心的企業(yè)目標(biāo)建立與分解方法與步驟。1.5至2.5萬/天注：標(biāo)有號的是必修課程。 說明：因?yàn)槊看闻嘤?xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和講師的選擇不同，相關(guān)的費(fèi)用也不徑相同。故實(shí)踐家此次對每項(xiàng)課程報(bào)價(jià)均為市場費(fèi)用的參考價(jià)。三、培訓(xùn)流程簽 訂 合 同學(xué)員課前問卷 案例量身制定課前訪談（面談或電話形式） 課程實(shí)施（2-3天）學(xué)員自擬課后行動(dòng)方案 遞交一份給其直屬領(lǐng)導(dǎo)“測評/提示工具”的永久使用課后問卷調(diào)查（3個(gè)月后）成果驗(yàn)收會議（4個(gè)月后） 請貴公司高層參與（需收費(fèi)）四、培訓(xùn)質(zhì)量承諾保證書（一）、課程質(zhì)量承諾（1）我公司的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)后學(xué)員的滿意度可給予平均分不低于80分的承諾。（2）培訓(xùn)后的效果可分為五個(gè)