優(yōu)秀工作總結范文：公司后勤管理工作總結,o

1、【學校后勤管理工作總結】公司后勤管理工作總結,0一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理， 沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了， 才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎； 只有做好公司的后勤 工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充 分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工 作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件， 使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作； 也只有做好公

2、司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美 觀，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因 此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。 公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜， 任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開 展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件 事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管 理沒有做好。思想?yún)R報專題他們不理解后勤管理工作的特殊性。 有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉，如供水、供電等，特 別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人 歡度著天倫之樂，而后

3、勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而， 他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞， 任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻， 辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作 風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。二、公司后勤管理工作的主要情況目前，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策， 是副總領導后勤管理 中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實施， 是公司總務處實現(xiàn) 計劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制， 是后勤各組室 檢驗管理目標和實現(xiàn)服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的， 即公司以最少的人員搭配， 最短

4、的 時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體 系，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度（包括工作范圍、 職責、崗位責任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防 止業(yè)務交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負責，以保 證后勤職能作用的充分發(fā)揮。公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總 目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作 效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：（一）宿舍設施建

5、立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務， 后勤部門建立房產(chǎn)、 設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣 房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作；同時后勤部門 在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設施齊全，為全自動投幣洗衣機， 建立了洗衣房的服務管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面 減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作， 其服務面大， 服務范圍廣，內(nèi)外關系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面， 諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、 衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各

6、項綜合性服務工作，這些統(tǒng) 統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社 會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系， 不僅有縱向聯(lián)系，還有橫 向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處 理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系，就要綜合考慮問 題，既要處理好內(nèi)部上下左右關系，又要處理好外部關系，工作 中要做到上下銜接，左右 依靠，相互支持，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站相互配合，對于設 施建立所取的成績是首先服務放在第一位，公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備， 主要是豐富員工 的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工

7、作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務， 感到以公司為我家，一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服， 員工洗衣服可以省時間及 省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知 識，讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不 可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量， 另一面提高了公司的 管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服 務貢獻。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，

8、每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么 樣，和口味嗎？ ”“對食堂有什么建議嗎？ ”食堂管理員穿梭在 用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一 項舉措，目的是為了及時收集員工的意見， 加快食堂對飯菜和其 他問題的改善進度。范文寫作每天有100多員工對食堂進行評價?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何，采集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價匯總并傳達， 并對改進的方面給予員 工回復，因為他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量 及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展

9、，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是 食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們， 對食堂工 作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞， 食堂一點一滴的改 善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì) 量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā) 展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量， 公司食堂同 時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建， 建立了新的食 堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、 飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度，及管理流程，對員工每

10、天所吃 的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司 食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控， 應對食品安全工作充分重視， 建立健 全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度， 并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要 求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織， 在食堂顯眼處公開 投訴渠道，并使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例 會等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監(jiān)管，有關部 門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應保持客觀、公正的立場， 對員工立場多加考慮，應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜 的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小 吃。加

11、強對廚師的技能培訓，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引 進競爭機制，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也 應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為， 應積極的 維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就 餐質(zhì)量，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是， 公司食堂不斷建設擴 展，對員工的意見和建議不斷的改善， 員工的滿意度不斷的提高， 生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了， 員工的工 作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了， 因此后勤食堂 就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。（三）創(chuàng)建健身場地豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂

12、健身場所，如健身房設有跑步 機、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設有籃球場地，羽毛球場地， 同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設立計劃方案，及費用的申請，后勤管理部門必須按既定方 針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須 認識到后勤部門集中了大量的人、財、物，后勤管理工作需要接 觸到各個階層和廣大員工，對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯(lián)系，有的還需要受相關業(yè)務部門的領導， 因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政 策，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著重要 意義，對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)， 使員工擁有良好的工作、 生活狀態(tài)，同時健身

13、房建立了健身流程 制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進入健身房前，讓員工先要 換上干凈的軟底鞋（或球鞋），有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生， 健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛護 健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關照， 爭做文明運動者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護室內(nèi)健身 活動設施，安全規(guī)范地使用健身器材； 禁止攜帶其他物品進入健 身房，健身結束后，請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位， 關好門窗，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以

14、上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作 用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能 力，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設施的建立開 展活動，一方面鍛煉員工的身體健康， 另一方面豐富員工的工作 及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很 快樂。三、公司后勤管理存在的問題（一）員工業(yè)余生活不夠豐富 1、豐富員工生活的文化設備較 少 電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大 多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一 員工的社會活動面普

15、遍都 很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。 因此他們的社 會接觸面相對較小，后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這 讓他們的后勤活動范圍很受影響。 農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比 較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、 聊天。 除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上 網(wǎng)等方面。3、 員工生活的滿意度不高絕大多數(shù)員工表示，如果經(jīng)濟、時間等條件允許，他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因，導致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。4、 對員工管理方面服務的滿意度不高飯菜價格，僅有八成的 員工認為食堂飯菜價格合理； 食堂衛(wèi)生與飯

16、菜質(zhì)量，公司食堂的 衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進的地方，飯菜質(zhì)量方面也存在一些清 洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一，一是：菜的種 類過于單一，在一個季節(jié)之內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口味不 多；二是：早晚點的飯菜種類較少，油炸食品過多，缺乏營養(yǎng)； 三是：食堂設費供湯處的湯也是很單一，口味不佳。（二）后勤管理人員的技術和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、 主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公 司服務的思想，提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為 公司的持續(xù)發(fā)展營造一

17、個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強時間觀念，拖拖拉拉的作風，必然貽誤大事，必然遭到反對。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地， 但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新， 繼 續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議， 讓員工 全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保 養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改 善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。四、優(yōu)化后勤服務的探討后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能， 努力提高 后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、 管理育人、形象育人的觀念，

18、才能全面促進公司后勤管理，才能 適應新時期公司發(fā)展的需要。（一） 重視后勤隊伍建設公司必須要建設一支業(yè)務精、 效率高 和戰(zhàn)斗力強的隊伍是提高后勤服務質(zhì)量，搞好后勤工作的關鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點， 選用后勤管理人員要做到:（一）選能干的人。后勤人員既要有理 財管理的能力，又要熟悉公司方針政策，還要具有一定的后勤管 理知識與專業(yè)技能。（二）選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道，要做到常在河 邊走，就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜，還要敢于頂住一切不正之風選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤 人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自 己做，能自己解決的

19、問題自己解決，盡量不花錢或少花錢。（四）選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人， 又是員工的服務 員。（二）加強后勤職工思想教育，增強后勤職工業(yè)務技術素質(zhì)思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、 服務、質(zhì)量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì)， 這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。 做后勤管理工作的同志都有一 個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位， 聽不完的意見， 挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵 還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題， 工作就 會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自 覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、 員工提供服務和保障的重任， 后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接 或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。（三）豐富員工后勤生活的對策用工公司