優(yōu)秀工作總結(jié)范文：汽車銷售工作總結(jié)

1、汽車銷售工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連 AT和 MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專 業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事 ，一起尋求解 決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝 領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工 作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、

2、分析客戶情況的。這些是我一個(gè) 剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過 程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝 我的同事們。思想?yún)R報(bào)專題所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客 戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判?，F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前 的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面 所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 .而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會(huì)從自己 定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎 接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單

3、子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的 工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的 開展，也打擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些 不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自 己的銷售技能。11年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中， 才能更加有條不紊的開展工作。以下是

4、我11年的工作計(jì)劃：1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類競(jìng)爭(zhēng) 品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知 道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投 其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成 0類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) 0類，多一個(gè)0類就多 一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。3努力完成

5、現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力， 要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完 成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一 個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。7意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì) 謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2. 每日至少回訪和跟蹤2到3

6、個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。3. 每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息， 并上報(bào)潛 客系統(tǒng)。4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)， 回想一下每天的工作是否有沒 做好的。是否需要改正。5. 了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信 息。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任 務(wù)。月工作任務(wù)1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，

7、朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其 精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作 ，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一 切.銷售顧問：XXX2014年1月11日篇二：汽車銷售人員工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過去的幾個(gè)月里，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自 己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工 作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好 .如果 有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。簡(jiǎn)要總結(jié)如下:我是20*年4月1日來到公司工作的作為一名新員工，我是沒有 汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛 ，而缺乏對(duì)本行 業(yè)銷

8、售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，范文寫作為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來 到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)， 遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其 他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此,我非常感謝部 門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行 業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了 解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專 業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了 一個(gè)較大幅度的提高.現(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方

9、法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).市場(chǎng)分析我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在 今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京 提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨 時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車， 這無疑對(duì)我們銷售人 員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?？這就需要我們?cè)诮?后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服 務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并 存,希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上 的心態(tài)是非常重

10、要的.下半年工作計(jì)劃：1深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2與客戶 建立良好的合作關(guān)系3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)4認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交 給的各項(xiàng)任務(wù) 最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困 難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán) 隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。篇三：汽車銷售工作總結(jié)及計(jì)劃汽車銷售工作總結(jié)及計(jì)劃在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力， 使我們 公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。 這是我認(rèn)為我們做的比

11、較好 的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下： 下面是公司xx年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的， 可以說是銷 售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上， xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星 由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，XX產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開 展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大 的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有XX個(gè)，加上沒有記錄的概括為XX個(gè)，八個(gè)月XX天的時(shí)間，總體計(jì)算三 個(gè)銷售人員一天拜訪的

12、客戶量 XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基 本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法 和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn) 品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程 度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)， 從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任

13、心 和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三.市場(chǎng)分析 現(xiàn)在河南XX市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我 們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量， 功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是 賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是 產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶， 價(jià)格不是太別重要的問題， 但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)， 客戶對(duì)產(chǎn) 品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格 做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)閄X市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí) 競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州

14、開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們 把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上， 那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭 州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我 相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南XX市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如 在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好， 沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能 失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市常四.XX-XX年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷 售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷

15、售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根 本。在明年的工作中建立一個(gè)和 -諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。篇四：汽車銷售員年終工作總結(jié)汽車銷售員年終工作總結(jié)2011年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作， 收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工 作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以 至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年三月份到 XXXX公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃 工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng) 驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅

16、速融入到這個(gè) 行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱 情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的 難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng) 驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題， 準(zhǔn)確的把握客戶的需要， 良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 所以經(jīng)過大半 年的努力，也取得了成功客戶案例， 一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到 了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握

17、。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間 的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作 下來。我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)， 在9月份，我一共銷售了 10臺(tái)車；在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)， 在杭州出差，也為公司銷售了 6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不 僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了 10臺(tái)車?？傊?，在我從 事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售 9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目

18、標(biāo)， 感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí) 現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求， 以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方： 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度 的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī) 會(huì)。作為我們XXXX的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起 一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中， 我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。 同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)， 謹(jǐn)記