2020年12月醫(yī)院工作者個人工作總結(jié)

1、過去一年廠是我院高舉鄧小平理論和“三個代表抄重要思想儒夫旗帆.，認(rèn)真'. : . .學(xué)習(xí)貫徹席屈四中全會精神乂解放思想開拓進取的一年，在這一年里，我腕得JFG «<1Ci4<3到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下、醫(yī) 険各頊工作取得了長足的進展加獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收U現(xiàn)就我在 XX年里的思想工作情況息結(jié)-*«孔¥r v&履行本職工作情況“片,.«右.(T以創(chuàng)建“群眾満意醫(yī)院”為與機,著力加強全院職工的眼務(wù)蠢識，品牌今年4月份札省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建"群眾滿意

2、醫(yī)院無活動，謖頊活動對于提高服務(wù)質(zhì)量肚樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一牛非當(dāng)好 的舉措"為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階；我們主要在.以下四個方面下功表一是在提嗇醫(yī)疔慶量上下功耒?努力提高醫(yī)療MMO?形成“質(zhì)量興院" 的良好風(fēng)氣"建立健全了 “層次分明、職責(zé)沾晰.功能到位"的必備醫(yī)療質(zhì)量管 理蚯克善亍&責(zé)醫(yī)疔醐應(yīng)癖成了赭的暫査槳鎰械虬 簸了 _ u腥 醫(yī)療屍雖的描施和方法業(yè)務(wù)院長每周至少到一冷臨床科室進行業(yè)務(wù)査房，有關(guān) 職能科室靈周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況.活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明泉 新靳 全年耒冀生一強斷導(dǎo)麻:甑翊血fc賊

3、快的詼也 專瘁布豪 睡億 人次分別比去年同期蹭長必和21監(jiān) *9二是在改進旄療服務(wù)上下功夫*為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位；臘施到位和效果到 他 醫(yī)険把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程呻來抓'為病人提供最 溫馨的f'人性化服務(wù)氣展開了換位思考,把自己置身于病人的角度仇從病人的思 維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接僦，推出了 4多項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿 于醫(yī)療服務(wù)的全過程學(xué)同時每片進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查召開一次患者親屬座談a 亍 9 金 4 .a . nO. r O ft ww . R . << 二it C ； < V會F廣泛了解病友及家屬的異求和巌鶏 自覚接愛禮會

4、監(jiān)督 珮聘請了 1筑義 勢監(jiān)督鳳癒融旨初血側(cè)赫h jt斕5公布蜥電紙*<護鼬則喜理?院就全力解決，認(rèn)真整改,直 p V B w 久 獷 曠的態(tài)度，虛心接受只要要求可衍 意見合情, 至病人和家屬滿意;¥ V c!S-P. °三是在揑制醫(yī)療費用上下功弟使忠者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 今年我的穩(wěn)一百多個價格裔，有普通藥品可以替代的新藥品種淸理出醫(yī)院藥架尸 耐i扁脊藥品勢春亍覚勵如低了藥冊咸本,讎了藥咼祈薪 * 均降價幅廈達到伽據(jù)不完全統(tǒng)卄豈醫(yī)院址利群眾達場賽萬元粹同時要求各科室堅持舍理撿査、會理用藥疋合理. 治療提倡成本低、效果好的"卜素治療備糾正盤開檢查r

5、開大處方的行為為 此制宦了以常用藥物為主的基本用藥目錄入在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上廠對臨庫 用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線*管理制度，嚴(yán)格控制進口七貴重藥品的 使用使藥品在醫(yī)曉恿收入比例由XX年的62%降到5$臥下，有效控制了藥品費M稱編跨訶丈檔F載可編輯的不合理增長超為了典蒞匿融腹費桶翳成苦r醫(yī)處腳重細(xì)如對醫(yī)卿科塞舷鞫, 不進期的專項審計，對超標(biāo)準(zhǔn)收費城分解項目收費的比除費用退回忠者外？給當(dāng) 事人予以經(jīng)濟處靄并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日淸車制，通 過亠年來的努力“醫(yī)院每門診人次贊用和每住曉床日費分別比去鋅同期下降6臨柯 a < o' 8 > < .4 八 f o * 11匕四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作鳳建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的11八項行業(yè)紀(jì)律"和 譬衛(wèi)生廳朗氓唯禱帀的或矗嶷磁鶴崔捕論陣制爲(wèi)垮褲結(jié)果越醫(yī)務(wù)人島 的工穌職稱晉升和評先評優(yōu)