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1、高品質(zhì)文檔2022年服務(wù)社干部述職報告 敬重的所領(lǐng)導(dǎo)、友愛的戰(zhàn)友們: 服務(wù)社工作是我的日常主要工作。服務(wù)社,算是為老干部服務(wù)的一個窗口,近年來我將服務(wù)社打理的井井有條,獲得了不少老干部的好評?,F(xiàn)將我近一年的工作狀況匯報如下: 近一年來,服務(wù)社衛(wèi)生狀況有了較大的改觀,平常我能夠留意保持清潔,物品擺放整齊。帳目清晰,文書登記,規(guī)范仔細(xì)。平常節(jié)水節(jié)電,不私拉亂接,雨天關(guān)好門窗,以防糧食受潮,繃緊平安弦,確保財物平安。貨源方面,正規(guī)了進(jìn)貨渠道,我能夠仔細(xì)把好質(zhì)量平安關(guān),杜絕過期、變質(zhì)物品進(jìn)入和售出,嚴(yán)防病從口入。從老干部的利益動身,我盡可能的購進(jìn)最優(yōu)質(zhì)的商品,以合理的價格供應(yīng)。進(jìn)貨我也有自己的原則,依

2、據(jù)老干部的不同需要,力求多樣,考慮到購買力有限,為免滯銷過期,進(jìn)貨量少并準(zhǔn)時的補充貨物,保證需求。對老干部提出的意見,我均能虛心聽取,并作記錄,力所能及的狀況下,準(zhǔn)時處理,不能處理馬上上報。對個別老干部需要的不暢銷的物品,我也能夠準(zhǔn)時寫進(jìn)備忘錄,短期內(nèi)幫老干部代為買進(jìn),并電話告知老干部。行動不便的老干部購物,我會告知他們?nèi)缬行枰?,電話購物,服?wù)到家。在老干部購物的時候,遇上買煙,我會提示吸煙有害健康,盡量少吸煙,遇上買酒,我會提示飲酒不要過度,留一份糊涂,每次都用開心的方式提出建議,老干部一般都能接受。對每戶老干部需要的大米品牌,我基本能夠做到心中有數(shù),每次進(jìn)新品,我總不會遺忘要老干部多提意見

3、,以便歸納,受歡迎的品種適當(dāng)多進(jìn),反映狀況不好的準(zhǔn)時更換,以每一名老干部滿足為最高標(biāo)準(zhǔn)。始終以來,我能夠視老干部為親人,想老干部所想,急老干部所急,與老干部接觸,力求表現(xiàn)出最大程度的親和力,以一家人的心態(tài)與老干部交往,有時會與老干部進(jìn)行采訪式談天,聊老干部健康狀況,聊當(dāng)年的戰(zhàn)斗歲月,話題以老干部為主體,力求讓老干部暢所欲言,我信任,與老干部相處融洽了,工作就好做了。絕大多數(shù)老干部都是通情達(dá)理,平易近人的,遇上個別老干部脾氣不定的時候,我也能夠穩(wěn)定心情,微笑面對,需要溝通的,我能夠做到語速平緩,急躁解釋,有效預(yù)防和掌握老干部動怒,避開不良事態(tài)發(fā)生,充分維護(hù)老干部及家屬的身心健康。在與老干部結(jié)對子

4、的工作中,我能夠勤走訪,多關(guān)懷,平常幫王洪貴老干部家解決的實際問題比較少,僅限于代領(lǐng)工資或者購物時,服務(wù)上門。在與老干部接觸交往中,我有時候扮孩童,把老干部比作自己的爺爺奶奶,有時候扮大人,把老干部比作小孩,敏捷把握,對待不同的老干部,運用不同的方法??傊櫲缶郑瑫r刻牢記為老干部服務(wù)的宗旨,樂觀協(xié)作全所下好服務(wù)工作一盤棋。其他方面,我能夠聽從命令,聽從指揮,基本能夠堅持勤務(wù)隊一日生活制度,堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響,在單位時日不多的狀況下,自覺管好自己,在職一分鐘,干好六十秒。不給單位添麻煩,不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。在過去的一年來我確定了自己取得的成果,在單位將我評為“優(yōu)秀士兵”的同時,我也將自己評為了服務(wù)社的“服務(wù)標(biāo)兵”。 個人先進(jìn)的光環(huán)并不能掩飾自身的缺陷,在很多場合,我也暴露出過多的不足,個人內(nèi)務(wù)水平不高;平常忽視文化學(xué)習(xí);滿意現(xiàn)狀,不思進(jìn)??;與同事意見不合,易于心情化;有時不能收斂共性,簡單當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),破壞了工作氛圍;在與老干部結(jié)對子工作中需要更為主動,樂觀查找問題,發(fā)覺問題,解決問題。對于不足之處,不僅要認(rèn)清,重

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