加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)-提升公司整體實(shí)力

1、無(wú)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)提升公司整體實(shí)力提升公司整體實(shí)力（字?jǐn)?shù)（字?jǐn)?shù) 3718）蓬萊巨濤海洋工程重工有限公司，走了七年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在這七年中公司有過成功輝煌的時(shí)刻，也有過讓人終身難忘的慘痛經(jīng)歷?；仡欉^去我們可以了解一個(gè)真實(shí)完整的巨濤， 把握現(xiàn)在我們可以不斷的積極進(jìn)取，展望未來我們的發(fā)展前途無(wú)量。回顧在過去的七年里公司取得了一些驕傲的成績(jī)， 但同時(shí)我們必須保持清醒的頭腦，認(rèn)識(shí)到公司還存在一些不足的地方，和國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的大公司相比，無(wú)論是我們的硬件設(shè)施還是軟件資源，還有很大的差距。從硬件上講，隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，項(xiàng)目的多元化發(fā)展，目前的場(chǎng)地已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)的需要， 場(chǎng)地的面積已經(jīng)顯

2、得捉襟見肘，有些成品不得不占用馬路的位置。再者場(chǎng)地的功能有待于進(jìn)一步的規(guī)劃和完善，細(xì)化區(qū)域功能，并隨著項(xiàng)目的改變而不斷變化，時(shí)刻保持著滿足生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)的最佳狀態(tài)。目前公司的主業(yè)是導(dǎo)管架、吊機(jī)、模塊，這些都是以焊接成型為主的產(chǎn)品，這就要求我們必須具備相適應(yīng)的焊接設(shè)備，工裝夾具等配套設(shè)施，但是目前公司在這方面還有很大的改進(jìn)空間。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，很重要的一方面靠的是先進(jìn)的管理，而先進(jìn)的管理理念和思路，在當(dāng)今的社會(huì)需要一個(gè)信息化的平臺(tái)為依托，才能夠充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出管理的重要性，但是我們的硬件設(shè)施還需要進(jìn)一步完善。從軟件上講，1）基層管理人員的管理知識(shí)缺乏。有很少部分基層管理人員，方式粗暴簡(jiǎn)單，不

3、愿意動(dòng)腦筋，不能深刻理解并貫徹以人為本的管理理念，達(dá)到公司與個(gè)人雙無(wú)贏。2）質(zhì)量觀念落后，質(zhì)量意識(shí)淡薄。一個(gè)人的思想高度決定著他的事業(yè)高度，這個(gè)道理同樣也適用于質(zhì)量管理，當(dāng)我們的每位員工都能夠意識(shí)的質(zhì)量的重要性，全員參與，人人都是檢驗(yàn)員，我相信我們的公司就進(jìn)入了全面質(zhì)量管理階段。 但是我們距這個(gè)目標(biāo)還有一段距離，還需要我們進(jìn)一步的努力。3）質(zhì)量管理體系不能做到與時(shí)俱進(jìn)。我們的質(zhì)量管理理念，管理思想，只有落到實(shí)處才能發(fā)揮它的作用，這個(gè)落到實(shí)處就需要我們具體的規(guī)章制度，程序文件等等，這也就是質(zhì)量管理體系。但隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，建設(shè)項(xiàng)目的多元化發(fā)展，我們的質(zhì)量體系有些不足的地方就暴露了出來。4）部

4、分一線員工的素質(zhì)較低。部分員工的素質(zhì)較低包括兩個(gè)方面，一是其自身的理論知識(shí)非常缺乏，二是其自身的專業(yè)技能水平不夠高。5）質(zhì)量管理信息化程度不高。為了達(dá)到高效率，高質(zhì)量，高水平的質(zhì)量管理，必須要依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)， 但從目前來看我們的報(bào)檢管理系統(tǒng)還存在很多問題需要進(jìn)一步改善。6）缺少質(zhì)量成本和利益分析。目前我們的管理，還僅僅停留在合格率的統(tǒng)計(jì)分析上，沒有把質(zhì)量的成本和利益分析貫徹下去。質(zhì)量的成本可分為兩個(gè)范疇：為不合要求所付出的代價(jià)和一切符合要求的代價(jià)。把握現(xiàn)在， 抓住新機(jī)遇， 迎接新挑戰(zhàn)， 不斷的加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，提高公司整體實(shí)力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。質(zhì)量文化可以在企業(yè)內(nèi)建立

5、起有共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的質(zhì)量目標(biāo)， 使企業(yè)員工有主觀觀念和客觀目標(biāo)上的準(zhǔn)繩和方向，使群體的質(zhì)量意識(shí)有正確的引導(dǎo)，從而在心理上給員工以歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)質(zhì)量文化一旦被無(wú)全體員工接受并理解時(shí)，就會(huì)成為巨大的精神力量，激勵(lì)員工在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中表現(xiàn)出更大的主動(dòng)性和創(chuàng)造性， 朝更高的質(zhì)量目標(biāo)努力。質(zhì)量文化體現(xiàn)了企業(yè)員工的共同質(zhì)量信念，也會(huì)被員工認(rèn)為是共同的質(zhì)量利益， 一切違背這種質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的行為都會(huì)遭到集體的反對(duì)和批評(píng)， 因此企業(yè)的質(zhì)量精神對(duì)企業(yè)的每一位員工都有約束和規(guī)范的作用。如何建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化呢？我們學(xué)習(xí)其他公司比較成熟的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面入手，開展企業(yè)質(zhì)量文化

6、建設(shè)工作。第一、不斷加強(qiáng)人員的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量觀念。通過展板的方式擴(kuò)大宣傳質(zhì)量意識(shí)，從被動(dòng)的接受質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙|(zhì)量。全面貫徹三不原則即：不制造，不傳遞，不接受。所謂不制造， 是要求必須樹立產(chǎn)品我加工， 質(zhì)量我負(fù)責(zé)的理念。 所謂不傳遞，是指不向下一道工序傳遞有缺陷的產(chǎn)品。所謂不接受，是指不接受上工序的有缺陷的半成品。不少人這樣認(rèn)為質(zhì)量培訓(xùn)與質(zhì)量意識(shí)的提高， 是專兼職質(zhì)量管理人員的事，認(rèn)為產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量品質(zhì)只是基層管理或控制出來的，忽視了對(duì)企業(yè)中高層管理者的質(zhì)量意識(shí)及一線工人的質(zhì)量管理技術(shù)培訓(xùn)。其實(shí)，企業(yè)中每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)綜合起來就是群體質(zhì)量意識(shí)。企業(yè)員工的群體質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念是形成整個(gè)企業(yè)質(zhì)

7、量文化的基礎(chǔ)。個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)了，質(zhì)量觀念更新了，企業(yè)的群體質(zhì)量意識(shí)和觀念就會(huì)得到提高，反過來，群體質(zhì)量意識(shí)會(huì)作用于員工的個(gè)體意識(shí)，這樣企業(yè)的員工就會(huì)形成一種積極、自覺的保證質(zhì)量行為。無(wú)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)就是要在企業(yè)中以特定的企業(yè)精神感召、教育員工，激發(fā)員工的質(zhì)量意識(shí)、大局意識(shí)堅(jiān)定努力丁作、拼搏進(jìn)取的信心，逐步形成強(qiáng)大的向心力。樹立“ 質(zhì)量振興、人人有責(zé)” 的觀念，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感。進(jìn)而依靠廣大員工齊心協(xié)力地去提高質(zhì)量， 從而降低企業(yè)成本、更好地滿足顧客需求，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)動(dòng)力。要堅(jiān)持不懈地開展教育培訓(xùn)，采取多種形式，普及質(zhì)量。企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量管

8、理知識(shí)教育，實(shí)施不同層次的質(zhì)量知識(shí)普及教育：對(duì)于重點(diǎn)崗位的質(zhì)量管理人員，必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。要教育全體員工牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和參與意識(shí)，提高員工結(jié)合本職崗位參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性， 使全面質(zhì)量管理工作具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，這是質(zhì)量管理不斷深化的動(dòng)力源泉。第二、不斷完善體系建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，建設(shè)項(xiàng)目的多元化發(fā)展，我們要根據(jù)具體的項(xiàng)目， 具體的情況， 及時(shí)有效的完善我們的體系文件， 程序文件，規(guī)章制度，使得我們的規(guī)章制度適應(yīng)于生產(chǎn)。盡快出臺(tái)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)處罰條例，獎(jiǎng)勵(lì)制度，就是要從一線工人的需要出發(fā)，重視精神鼓勵(lì)，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量成績(jī)優(yōu)秀

9、者，頒發(fā)質(zhì)量?jī)?yōu)秀證書。精神鼓勵(lì)往往勝過單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 恰當(dāng)?shù)募?lì)與認(rèn)可激發(fā)員工的熱情。大量的實(shí)踐表明， 激勵(lì)與認(rèn)可有助于營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。創(chuàng)建以人為本的質(zhì)量文化要根據(jù)科學(xué)的激勵(lì)理論， 充分考慮員工的需求層次進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)員工進(jìn)行工作安排時(shí)盡量做到人盡其才，同時(shí)做到賞罰分明，無(wú)客觀評(píng)價(jià)員工的工作， 讓員工充分認(rèn)識(shí)存在問題的同時(shí)， 增強(qiáng)了自我激勵(lì)能力和進(jìn)取精神，對(duì)促進(jìn)員工更好地工作發(fā)揮了積極作用。此外， 通過改善工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作方式， 使員工產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神和努力工作的積極性、滿足感?？傊ㄟ^對(duì)員工恰當(dāng)?shù)募?lì)與認(rèn)可，可以幫助企業(yè)營(yíng)造了良好的企業(yè)質(zhì)量文化氛圍使員工個(gè)人質(zhì)量意識(shí)和

10、企業(yè)整體工作質(zhì)量都得到了提高。第三、不斷改進(jìn)完善企業(yè)管理軟件的應(yīng)用未來企業(yè)的管理是信息化的管理，是系統(tǒng)化集成軟件的管理，這是大勢(shì)所趨，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。從公司層面來講，我們要逐步的引進(jìn) ERP 系統(tǒng)，ERP 更多的是一種先進(jìn)的管理思想，它涉及面廣，投入大，實(shí)施周期長(zhǎng)，難度大，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取科學(xué)的方法來保證項(xiàng)目實(shí)施的成功。最高決策者和全體員工的參與。ERP 的實(shí)施關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整，業(yè)務(wù)流程的變化及大量的人員變動(dòng)，沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與將難于付諸于實(shí)踐。但同時(shí) ERP 是企業(yè)級(jí)的信息集成，沒有全體員工的參與也是不可能成功的。知識(shí)更新。ERP 是信息技術(shù)和先進(jìn)管理技術(shù)的結(jié)

11、合，無(wú)論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)，并將之運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理中去。規(guī)范化的數(shù)據(jù)。ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，作為一個(gè)管理信息系統(tǒng)，它處理的對(duì)象是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)信息集成的前提，在此基礎(chǔ)上才談得上信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。從部門角度來看，我們要不斷的完善報(bào)檢管理系統(tǒng)，使之更好的服務(wù)于生產(chǎn)。無(wú)第四、不斷提高基層管理人員的管理水平對(duì)操作工人的質(zhì)量水平起最大作用的不是 QC，而是基層的班隊(duì)長(zhǎng)。他們每天和操作工人無(wú)間隙全過程接觸，更應(yīng)更能發(fā)生問題糾正操作者的不良作業(yè)習(xí)慣。我們要求班隊(duì)長(zhǎng)不僅是基層工作安排的領(lǐng)導(dǎo)，更要作為師傅、教練、檢驗(yàn)員、安全員、宣傳員的角色

12、發(fā)揮更大作用?，F(xiàn)在公司承接的項(xiàng)目日益出現(xiàn)陌生、嚴(yán)格、復(fù)雜等特點(diǎn)，班隊(duì)長(zhǎng)僅憑借過去的檢驗(yàn)來管理隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 這些優(yōu)秀的班隊(duì)長(zhǎng)都是生產(chǎn)管理隊(duì)伍的中流砥柱，伴隨著公司的發(fā)展，公司有責(zé)任不使他們掉隊(duì)。一方面對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行常見材料、焊接、涂裝檢驗(yàn)規(guī)范和施工工藝等專業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)，另一方面要進(jìn)行工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的培訓(xùn)，在一方面要讓班隊(duì)長(zhǎng)掌握 JQA 作業(yè)質(zhì)量因素分析，質(zhì)量缺陷提示卡、統(tǒng)計(jì)別、分層法、排列圖法、因果分析法、散布圖法、直方圖法、控制圖等質(zhì)量工具的應(yīng)用，使班隊(duì)長(zhǎng)能準(zhǔn)確對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底，仔細(xì)進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄、熟練進(jìn)行周/月度質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促使班隊(duì)長(zhǎng)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。我們將拿出切實(shí)有效的措施，通過編寫各個(gè)