醫(yī)院科主任職責(zé)-

1、臨床科主任職責(zé)1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科的行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研工作。2、主持本科室各種會議,組織制定本科室計劃及有效管理科室人力、物力和財力等方面的事項(xiàng)。3、參加醫(yī)院規(guī)定的相關(guān)會議,負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹會議精神,并督促落實(shí)。4、為常見的操作尤其是高風(fēng)險的操作建立工作規(guī)范或臨床路徑,并組織實(shí)施。5、制訂本科室工作計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。6、在行政、業(yè)務(wù)對外工作中全權(quán)代表本科室。定期召開本科室會議,協(xié)調(diào)科內(nèi)、科間各種關(guān)系,督促醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程,及時進(jìn)行檢查督促反饋。整頓各科內(nèi)秩序,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員

2、就診,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。7、負(fù)責(zé)科室的考勤和假期審批。領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,對本科人員提出升、調(diào)、獎、懲的意見。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的技術(shù)指導(dǎo)工作、幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。8、定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。參加門診、會診、出診,決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。9、運(yùn)用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐,組織協(xié)調(diào)科研和新技術(shù)、新方法的開展與應(yīng)用,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。對科室新藥使用、儀器設(shè)施添置等提出申請。組織科研實(shí)施,審查科內(nèi)人員論文投稿。10、重視醫(yī)療文書資料管理,與醫(yī)院行政部門和病案室配合,定

3、期督察科內(nèi)各級醫(yī)師病歷書寫質(zhì)量,及時簽閱。定期組織全科進(jìn)行病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育、臨床教學(xué)。11、負(fù)責(zé)組織工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。12、負(fù)責(zé)接待和處理本科室方面的群眾來訪、來信工作。積極開展?fàn)I銷工作,拓展外部市場,主動宣傳本科室的醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,服務(wù)新舉措以及其他感動人心的好人好事,提升本科室在群眾中的知名度和美譽(yù)度,不斷擴(kuò)大醫(yī)療市場份額。13、負(fù)責(zé)住院病人和留觀病人的電話回訪工作的安排和監(jiān)督,同時接受業(yè)務(wù)院長的監(jiān)督。檢驗(yàn)科主任職責(zé)一、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的檢驗(yàn)、教學(xué)、行政管理工作。二、制訂本科工作計劃,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。三

4、、督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好登記、統(tǒng)計和消毒隔離工作。正確使用菌種、毒株、毒劇藥品和器材,審簽藥品器材的請領(lǐng)、報銷,經(jīng)常檢查安全措施,嚴(yán)防差錯事故。四、參加部分檢驗(yàn)工作,并檢查科內(nèi)人員的檢驗(yàn)質(zhì)量,開展質(zhì)量控制工作。五、負(fù)責(zé)本科人員業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎,懲意見。搞好試用人員的培訓(xùn)及臨床教學(xué)。六、確定本科人員輪換和值班。七、制定本科的科研規(guī)劃,檢查進(jìn)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)使用國內(nèi)外新技術(shù),不斷改進(jìn)各種檢驗(yàn)方法。八、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系,征求意見,改進(jìn)工作。影像科主任職責(zé)一、院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療、教學(xué)和行政管理工作。二、制定本科室工作計劃并組織實(shí)施,對科

5、室工作人員進(jìn)行科學(xué),合理的分工組合,經(jīng)常督促檢查工作質(zhì)量和完成情況,按期總結(jié)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)本科室人員,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,檢查安全,防護(hù)設(shè)施,防范差錯事故。四、定期組織集體讀片,審簽重要診斷報告單,參加臨床會診和對疑難病例的診療討論。五、組織本科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲意見、帶頭學(xué)習(xí)、使用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),開展教學(xué),搞好試用人員的培訓(xùn)工作。六、組織、督促做好專業(yè)資料的保管、積累和登記統(tǒng)計,督促檢查機(jī)器設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)。七、經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系,征求意見,改進(jìn)工作。八、團(tuán)結(jié)、關(guān)心科室同志工作、學(xué)習(xí)和生活、安排,確定本科室人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)、督促安排科內(nèi)人員

6、輪、值班和休假。藥劑科主任職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)藥劑科各項(xiàng)工作,制訂藥劑科工作計劃,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。二、擬定藥材預(yù)算、采購計劃,經(jīng)分管院長、院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。三、組織領(lǐng)導(dǎo)藥品調(diào)配與制劑工作,指導(dǎo)或親自參加復(fù)雜的藥劑調(diào)配和制劑,保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格。四、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗(yàn)鑒定工作,領(lǐng)導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保安全,嚴(yán)防差錯事故。五、經(jīng)常深入科室,了解需要,征求意見,主動供應(yīng)。得知有危重病員搶救時,組織人員積極參加,主動配合。、六、領(lǐng)導(dǎo)所屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲的意見。七、督促檢

7、查各科室的藥品使用,管理情況。八、組織實(shí)施藥品登記、統(tǒng)計工作。九、確定本科人員輪換和值班。十、盤點(diǎn)過期和近期失效藥品,近期失效藥在近3個月前統(tǒng)計報業(yè)務(wù)院長,交業(yè)務(wù)院長安排,否則算作藥房成本支出。護(hù)理部主任職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作,實(shí)施目標(biāo)管理,擬定全院護(hù)理工作計劃,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,定期向分管副院長匯報工作,并按期總結(jié),實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時負(fù)責(zé)病歷文書檔案管理工作。二、負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,向分管副院長提出護(hù)理人員升、調(diào)、獎、懲的意見。三、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理與整體護(hù)理。定期參加護(hù)理

8、查房。四、深入科室,經(jīng)常檢查、督促各面護(hù)理工作的實(shí)施效果,及時解決各科護(hù)理工作中的問題。對急、危、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。五、負(fù)責(zé)擬定安院各級護(hù)理人員的繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育工作計劃。做好護(hù)理基礎(chǔ)理論和護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流,及時引進(jìn)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法的推廣與應(yīng)用。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。六、主持召開全院護(hù)士長會診,分析護(hù)理工作情況,傳達(dá)、布置任務(wù)。并定期組織護(hù)士長相互檢查、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。、七、開展職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。掌握護(hù)理人員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工

9、作、生活中的困難。對護(hù)理人員的重大差錯、事故要與各科室共同分析研究處理。八、定期組織檢查、指導(dǎo)門診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,做好科學(xué)管理,使之達(dá)到制度化、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化。九、承擔(dān)護(hù)理工專業(yè)生的實(shí)習(xí)任務(wù),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院、校的教學(xué)與臨床學(xué)習(xí)計劃,并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量。十、有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才。十一、領(lǐng)導(dǎo)、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作?？谱o(hù)士長職責(zé)一、在護(hù)理部主任和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部對全院護(hù)理工作的目標(biāo)管理、工作計劃,結(jié)合本科實(shí)際情況,制定本科護(hù)理工作計劃,報護(hù)理部審批后組織實(shí)施。二、深入本科各病區(qū)參加晨會與床頭交接班,檢查、

10、指導(dǎo)危重患者護(hù)理,對復(fù)雜疑難患者的護(hù)理或新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,要親自參加實(shí)踐。三、開展以患者為中心的職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全科護(hù)理人員工作責(zé)任心,提高服務(wù)水平。定期進(jìn)行質(zhì)量考核、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑、規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯、事故。做好本科的質(zhì)量控制工作。四、隨同科主任查房,了解本科各區(qū)危重患者的病情,掌握護(hù)理工作重點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié),同時管理好本科室的醫(yī)療垃圾的分類與貯存工作,以及登記。五、開展“以病人為中心”的整體護(hù)理。有計劃地提高本科護(hù)理人員的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論水平與各項(xiàng)操作技能,促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高。六、負(fù)責(zé)本科護(hù)理質(zhì)量控制,定期組織科內(nèi)護(hù)士相互檢查,監(jiān)護(hù)專科護(hù)理質(zhì)量及病房管理。七、組織本科開展護(hù)理科研

11、,培養(yǎng)?？谱o(hù)理科技型護(hù)理人才。八、掌握本科患者動態(tài),熟悉各病區(qū)護(hù)理工作,及時提出改進(jìn)措施和意見。九、負(fù)責(zé)組織、安排各級護(hù)生在本科各病區(qū)的臨床教學(xué)與實(shí)習(xí)。十、協(xié)助護(hù)理部負(fù)責(zé)本科護(hù)士的輪換和臨時調(diào)配。門診護(hù)士長職責(zé)一、在護(hù)理部主任(總護(hù)士長和科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理、制定工作計劃及護(hù)理人員的分工與排班,同時管理好本科室的醫(yī)療垃圾分類與貯存工作以及登記。二、巡視檢查護(hù)理人員的崗位職責(zé)完成情況。深入門診,貫徹“以病人為中心”的整體護(hù)理,改善就診環(huán)境。檢查護(hù)理質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作,做好傳、幫、帶,不斷提高技術(shù)水平,及時為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、督促護(hù)理人

12、員遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故。四、檢查安排護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。開展護(hù)理科研及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。病案管理員職責(zé)一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。二、綜合分析,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。三、負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、檢查和保管工作。四、負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目工作。五、應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行病案首頁管理。六、查找再次入院和復(fù)診病員的病案號,保證病案的供應(yīng),辦理借閱病案手續(xù)。、七、提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等使用的病案。八、提供病案統(tǒng)計分析資料。九、做好病案室的管理工作,保持清潔整齊,通風(fēng)干燥,防止病案霉?fàn)€、蟲蛀和火災(zāi)。出納員職責(zé)一、在

13、院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付,并隨時記賬,每日終向會計提交銀行存款庫存現(xiàn)金日報,做日清月結(jié)。二、辦理轉(zhuǎn)帳支票的簽發(fā)、登記、加收工作,代辦儲蓄、保險和各種扣款。三、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策和會計法,并有義務(wù)向職工解釋,履行賬務(wù)監(jiān)督,審查收付業(yè)務(wù)的單據(jù)并按規(guī)定辦理。四、按時發(fā)放工資及各種津貼費(fèi)用,及時登記核對現(xiàn)金、銀行日記帳,催結(jié)未了賬務(wù),查找有關(guān)資料,妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券及有關(guān)印章。五、現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的庫存限額,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,遵守結(jié)算紀(jì)律,做到帳帳相符、帳款相符。后勤主任職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服、辦公用品、醫(yī)療報表、勞動工具、水電材料、基建維修材料等物資的保管工作

14、。二、堅(jiān)持執(zhí)行“驗(yàn)收保管制度”,對庫存物資要定期盤點(diǎn),建立帳本,做到帳物相符。物資入庫要嚴(yán)格驗(yàn)收入庫手續(xù),細(xì)心保管,防止積壓、浪費(fèi)、霉?fàn)€、變質(zhì)、損壞、盜竊。三、做好防火、防爆工作,在庫房禁止吸煙,有權(quán)制止在庫房內(nèi)外吸煙者。四、經(jīng)常深入科室,了解需求、使用情況,實(shí)行送貨上門,堅(jiān)持下送、下收、滿足需要。五、做勤儉節(jié)約、修舊利廢、物盡其用。六、加強(qiáng)對車輛的管理,做好三勤(勤保養(yǎng)、勤檢查、勤清洗,保持車輛良狀態(tài),保證行車安全。七、嚴(yán)守交通管理規(guī)則,嚴(yán)禁酒后開車,做到文明禮貌行車。八、節(jié)約用油,愛護(hù)工具,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。九、認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高駕駛技術(shù),爭當(dāng)優(yōu)秀駕駛員。洗衣房人員職責(zé)一、在后勤主

15、任領(lǐng)導(dǎo)下,按時參加政治學(xué)習(xí),遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上、下班,服從組織安排。二、主動熱情、禮貌待人,保質(zhì)保量完成全院的被服洗滌、保管、消毒和縫補(bǔ)工作。三、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服消毒、隔離制度和分收、分曬、分放制度,保證臨床科室的需要,按規(guī)定折疊,要按時下送、下收到各科室和個人。四、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交接手續(xù),防止漏登、錯亂、丟失,各類被服要分類存放,便于取用,辦公室主任職責(zé)1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政管理工作。2、安排全院性的各種會議,做好醫(yī)院行政辦公會及行政例會的組織工作,做好會議記錄。3、具體執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,制定實(shí)施計劃。負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的工作計劃、規(guī)劃、總結(jié),草擬有

16、關(guān)上報的文件、報告、合同等,并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,參與醫(yī)院的改革工作。隨時督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實(shí)情況,向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,提出建議。4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作,及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項(xiàng),必要時上報院領(lǐng)導(dǎo)批閱。5、圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作開展經(jīng)常性的調(diào)查研究,經(jīng)常深入科室,了解職工和患者對醫(yī)院的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,提供可行性方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手,以便改進(jìn)工作。6 、統(tǒng)一管理全院信息和信訪工作,負(fù)責(zé)信息的收集、加工、整理利用和上報;做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛的管理、人

17、民群眾來信來訪接待、登記的督辦工作;做好兄弟單位參觀及外賓的接待等工作。7 、與相關(guān)部門協(xié)作,認(rèn)真審理議案和提案、建議按照業(yè)務(wù)分工,歸口辦理的原則進(jìn)行辦理,改進(jìn)和推進(jìn)醫(yī)院管理工作。8 、負(fù)責(zé)組織本科室人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)做好外事、接待及參觀工作。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作,共同完成全院性工作;審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報告和文件,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。10、負(fù)責(zé)承辦院長、副院長等領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。遵義南白同仁醫(yī)院重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件的應(yīng)急預(yù)案總則第一條為切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療、工作秩序,保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員、患者的合法權(quán)益,保障醫(yī)療安全,根據(jù)中華人民共和國治

18、安管理處罰法、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例和衛(wèi)生部、公安部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理維護(hù)正常診療秩序的通告等法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,制定本預(yù)案。第二條重大醫(yī)療糾紛是指在診療護(hù)理工作中,醫(yī)患雙方對診療后果及其原因有分歧,患方出現(xiàn)故意毆打醫(yī)務(wù)人員、損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共財物、占據(jù)辦公、診療場所、拒絕將尸體移放殯儀館等影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序的行為的醫(yī)療糾紛。重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件是指因重大醫(yī)療糾紛導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化,危及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者安全以及擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作、醫(yī)療秩序的群體性事件。第三條本預(yù)案適用于醫(yī)院內(nèi)重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件的處理工作。成立搶救小組組長:唐昭德成員:張必

19、書王永德張麗沙張盛莉楊光亮李莉紅第四條重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件的處理,由醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門分工負(fù)責(zé)。成立重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:張學(xué)剛副組長:王正均黃建貴楊立峰敖及孟鐘秀章曾祥忠王朝剛唐昭德領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮,調(diào)度安排應(yīng)急處臵工作,各成員按照分配的工作崗位,各司其職。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于院辦,由張帆宣任辦公室副主任,負(fù)責(zé)重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件的處理等日常工作。職責(zé)第五條應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)當(dāng)制定防范、處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的預(yù)案,預(yù)防重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的發(fā)生,及時處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件。第六條發(fā)生重大醫(yī)療糾紛后,醫(yī)院立即成立由院長任組

20、長的重大醫(yī)療糾紛處理工作小組,下設(shè)工作組,由院辦、護(hù)理部、涉及醫(yī)療糾紛科室等相關(guān)科室人員組成,負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜,做好患者一方的解釋和說服工作,緩解醫(yī)患矛盾。如果發(fā)生擾亂醫(yī)院工作秩序的事件,應(yīng)該立即報告遵義縣衛(wèi)生局和遵義縣公安局,由縣衛(wèi)生局、公安局向縣政府報告。對一般醫(yī)療糾紛事件要以書面形式或電話2小時內(nèi)報縣衛(wèi)生局備案。第七條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查取證工作,在接待投訴人時進(jìn)行實(shí)時錄像和同步錄音,并妥善保存錄像錄音資料。第八條在重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件處理時發(fā)現(xiàn)患方有下列行為之一的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部保衛(wèi)部門應(yīng)立即在職責(zé)范圍內(nèi)處臵,并及時向公安機(jī)關(guān)報告有關(guān)情況:在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;故意損壞公

21、共財物的;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的;非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的;占據(jù)辦公、診療場所、搶奪醫(yī)療文書或醫(yī)療物品,擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的;在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)或大門口設(shè)靈堂、堵塞通道及大門,擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的;其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的行為。醫(yī)療糾紛處理程序第九條凡發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛事件,當(dāng)事的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即向本科室負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)報告,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向主管部門報告。對出現(xiàn)本預(yù)案第八條所列情況的要及時向公安機(jī)關(guān)和各級人民政府報告。患者及其家屬可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生行政部門提出查處要求。遵義南白同仁醫(yī)院急危重癥患者處理應(yīng)急預(yù)案1、目的通過本預(yù)案的實(shí)施,為患者提供快捷、安全、有效的診治服務(wù),提高

22、急危重患者的搶救成功率。為此,對危重患者的處理制定應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)急系統(tǒng)及人員職責(zé)2.1急危重癥院內(nèi)綜合救治領(lǐng)導(dǎo)小組:以院長為組長,業(yè)務(wù)院長為副組長,對院內(nèi)綜合救治行使決策權(quán)和指揮權(quán)。2.2醫(yī)務(wù)科與護(hù)理部:在綜合救治過程中起組織、協(xié)調(diào)、反饋和輔助管理的作用,對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進(jìn)行全程監(jiān)控。2.3急危重癥綜合救治專家小組:為實(shí)施綜合救治高層次的技術(shù)力量。2.4各科科主任與護(hù)士長、醫(yī)技科主任:做為科室管理層,負(fù)責(zé)安排本科人員和設(shè)備,組織實(shí)施綜合救治。2.5臨床科室和醫(yī)技科室等一線的醫(yī)護(hù)人員:對急危重病人實(shí)施救治。3、應(yīng)急要求3.1領(lǐng)導(dǎo)小組成員、院辦、后勤、護(hù)理部、急危重癥綜合救治專家小組必須保

23、持通訊工具暢通;3.2急診科所有醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握急救技術(shù),處理病人果斷準(zhǔn)確;3.3急救儀器要維持良好狀態(tài),搶救藥品齊備,不得借出,對需外借的設(shè)備明確借用渠道和流程;3.4全院各科室要很好地配合,充分利用醫(yī)院資源,及時進(jìn)行各項(xiàng)檢查或會診,做到快速有效,協(xié)調(diào)有序,必要時向主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.5對各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查應(yīng)及時追蹤結(jié)果,認(rèn)真分析,妥善保存。3.6及時請上級醫(yī)師查房,并在病歷中認(rèn)真做好記錄。病歷及時書寫,反映病情變化,重要診治過程;妥善保管病歷,包括門、急診病歷。3.7嚴(yán)格把握手術(shù)適應(yīng)證,注意用藥原則、藥物禁忌、不良反應(yīng),應(yīng)用貴重或自費(fèi)藥品前,應(yīng)告知家屬。3.8注意與患者及家屬溝通,使

24、醫(yī)患建立協(xié)調(diào)配合的良好關(guān)系,以利于患者搶救治療。3.9組織學(xué)習(xí)應(yīng)急方案,提高各級人員應(yīng)急能力。4、逐級報告程序4.1各科室、各專業(yè)組值班醫(yī)師在接診危重患者后,要迅速到達(dá)患者身邊詢問病史和查體,做出初步診斷,快速完成生命體征的測量和記錄。醫(yī)師迅速開出醫(yī)囑交護(hù)士執(zhí)行,病情緊急可先下口頭醫(yī)囑由護(hù)士復(fù)述后執(zhí)行,搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。在緊急處理后盡快完成入院記錄、首次病程記錄、搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細(xì)告知病情、初步診斷、治療方案和風(fēng)險程度等,聽取患者家屬對搶救治療的意見,取得其合作。4.2嚴(yán)重外傷、大出血、休克或心肺功能不全等,如值班醫(yī)師處理有困難,應(yīng)在立即進(jìn)行緊急搶救的同時,迅速報告本科上級醫(yī)師到達(dá)現(xiàn)場參加搶救。如上級醫(yī)師處理仍有困難,要迅速向科主任報告,科主任要立即調(diào)動本科人員,并與相關(guān)科室聯(lián)系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話請會診,但應(yīng)據(jù)實(shí)補(bǔ)記會診記錄。4.3遇2人以上嚴(yán)重外傷、中毒等突發(fā)事件時,白班值班醫(yī)師要立即向科主任報告,夜班要向總值班報告,由科主任或總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織人員參加搶救。科主任或總值班處理有困難時要向