銷售人員激勵(lì)制度.docVIP

1、銷售人員鼓勵(lì)制度會(huì)籍部人員鼓勵(lì)機(jī)制一、 總那么 1.1 編制目的 1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開展，激發(fā)會(huì)籍部員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司的會(huì)籍目的，特制定本制度。2、增加會(huì)籍部人員工作的主動(dòng)積極性，提升會(huì)籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)會(huì)談、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合才能，并培養(yǎng)會(huì)籍部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神，以使公司整個(gè)會(huì)籍部團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、穿插學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步的良好場(chǎng)面，同時(shí)為公司人才梯度的建立打下良好的根底。3、培養(yǎng)會(huì)籍部人員對(duì)公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。1.2 適用范圍 本機(jī)制適用于公司所有會(huì)籍部人員。2、績效落實(shí)原那么：根據(jù)會(huì)籍部人員的工作業(yè)績，公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。3、公平公正原那么：公司

2、在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如人員培訓(xùn)方案、員工晉升方案等方面要盡量做到公平公正原那么。二、 鼓勵(lì)機(jī)制組織體系 2.1 鼓勵(lì)機(jī)制方案公布與執(zhí)行 本制度由會(huì)籍部共同起草，人力資部公布并監(jiān)視施行，財(cái)務(wù)部、會(huì)籍部共同執(zhí)行。2.2 鼓勵(lì)機(jī)制組織與施行工作人員職責(zé) 會(huì)籍部負(fù)責(zé)鼓勵(lì)措施的詳細(xì)組織與施行工作。其主要工作職責(zé)如下：1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略開展的需要，確定有關(guān)鼓勵(lì)政策。2、制定年度員工鼓勵(lì)制度。三、會(huì)籍部崗位職責(zé)1、在公司開展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，提出相應(yīng)的營銷開展目的、規(guī)劃和年度營銷工作方案，并制定細(xì)化的季度、月度營銷方案。2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)諸如會(huì)籍卡類銷售額、會(huì)籍卡類銷售方案完成率、銷售本錢等考核

3、指標(biāo)。3、施行公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建立。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，競爭對(duì)手情況，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析p 情況及銷售情況總結(jié)提交決策層，以利于公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目的的設(shè)定。5、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，互相溝通、討論，并完成對(duì)公司業(yè)務(wù)開展方向的規(guī)劃；提供基于客戶需求的定制效勞產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶需求。6、積極開拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)浸透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，確保大客戶的忠誠度。7、制定市場(chǎng)宣傳策略，負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)視廣告投放，施行媒體傳

4、播方案，制定并施行活動(dòng)方案，并及時(shí)作出調(diào)整。8、設(shè)計(jì)公司營運(yùn)流程。制定效勞標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格施行，確保優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量。9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立。負(fù)責(zé)客戶情況搜集、客戶資料的建立、保存和分類管理。開展客戶回訪工作，理解客戶的需求。進(jìn)展客戶滿意度的調(diào)查。及時(shí)的處理客戶的投拆，并及時(shí)地對(duì)客戶以反應(yīng)。10、負(fù)責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進(jìn)展商務(wù)代理協(xié)商，并處理與其相關(guān)的事務(wù)。11、負(fù)責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負(fù)責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、搜集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析p 報(bào)告。12、會(huì)同其他部門安排來賓，主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外信息披露

5、。13、協(xié)助人力資部完本錢部門員工的績效考核。14、配合行政辦公室對(duì)公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)視。15、負(fù)責(zé)確定本部門年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交財(cái)務(wù)部，合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。16、積極與財(cái)務(wù)部溝通，提供報(bào)價(jià)支持，作好本錢預(yù)算及利潤保障。17、完成總經(jīng)理或上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。四、 鼓勵(lì)機(jī)制內(nèi)容 4.1 薪酬鼓勵(lì) 4.1.1 薪酬形式 1、總體收入=根本工資+績效工資+銷售提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。2、實(shí)際收入=總收入-扣除工程。3、績效工資=績效考核評(píng)分工資。4、津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、車費(fèi)補(bǔ)助及外出補(bǔ)助等。5、扣除工程：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付局部、績效考核局部及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。4.1.2 薪酬形式

6、說明 1、銷售獎(jiǎng)金：公司會(huì)籍卡銷售業(yè)績到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資工程，業(yè)績獎(jiǎng)金分為單項(xiàng)獎(jiǎng)金、月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。2、津貼補(bǔ)助：是指對(duì)營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。3、銷售提成：根據(jù)會(huì)籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。4、設(shè)置原那么：公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)會(huì)籍部員工進(jìn)步工作積極性，增加會(huì)籍卡銷量，讓會(huì)籍卡銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。4.1.3 工資標(biāo)準(zhǔn) 4.1.3.1 績效工資 1、計(jì)算公式：績效工資=績效工資基數(shù)績效考核評(píng)分詳見績效考核表4.1.3.2 銷售提成 1、計(jì)算公式：銷售提成=銷售額銷售提成百分比 2、銷售提成百分比：公司規(guī)定的固定值。4.1.3.

7、3 部門銷售獎(jiǎng)金 1、計(jì)算公式：部門銷售獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金銷售達(dá)成率 2、銷售獎(jiǎng)金：公司規(guī)定的固定值。銷售達(dá)成率：銷售達(dá)成率=實(shí)際會(huì)籍額/目的會(huì)籍額100，在一定周期內(nèi)實(shí)際銷售額與目的會(huì)銷售的百分比稱為銷售達(dá)成率；銷售達(dá)成率的區(qū)間為020，銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)銷售達(dá)成率大于 20時(shí)按 20計(jì)算。3、目的銷售額：是在對(duì)市場(chǎng)銷售情況進(jìn)展綜合調(diào)研及實(shí)在評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額，目的銷售額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)那么的前提下制定的，不同的銷售時(shí)間其目的銷售額可能不一樣。4.1.4 費(fèi)用與津貼 4.1.4.1 津貼補(bǔ)貼 1、津貼補(bǔ)貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、 費(fèi)津貼。2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定：會(huì)籍人員

8、外出時(shí)會(huì)給予一定補(bǔ)貼。4.3 榮譽(yù)鼓勵(lì) 4.3.1 會(huì)議表彰 發(fā)給榮譽(yù)證書、張貼榮耀榜、對(duì)員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)展及時(shí)表揚(yáng)，在公司的媒體上進(jìn)展宣傳報(bào)導(dǎo)。會(huì)議表彰隨時(shí)可施行，前提需要管理人員重視對(duì)員工良好的工作行為的觀察，并及時(shí)做好鼓勵(lì)。4.3.2 會(huì)籍部獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選 4.3.3.1 會(huì)籍卡銷售冠軍獎(jiǎng)銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置：根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，設(shè)定“月銷售冠軍”當(dāng)月銷售第一、“季度銷售冠軍”季度銷售第一、“年度銷售冠軍”年度銷售第一。獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件：“月度銷售冠軍”要求個(gè)人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“季度銷售冠軍”要求個(gè)人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成 80以上含，并在其他方面有

9、優(yōu)秀表現(xiàn)；“年度銷售冠軍”要求個(gè)人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下，方可評(píng)選。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“月度銷售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì) 20元。“季度銷售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì) 500 元、“年度銷售冠軍“獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元。發(fā)放方法及發(fā)放時(shí)間：“月度銷售冠軍”獎(jiǎng)每月評(píng)選發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月第二周周例會(huì)，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“季度銷售冠軍”獎(jiǎng)每季度評(píng)選，發(fā)放時(shí)間為年會(huì)，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“年度銷售冠軍”獎(jiǎng)年會(huì)時(shí)發(fā)放，由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。4.3.3.2 會(huì)籍卡銷售單項(xiàng)獎(jiǎng) 銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置：根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，設(shè)定“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”當(dāng)月第一個(gè)完成銷售金額、“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”當(dāng)月會(huì)籍卡銷售單

10、項(xiàng)最大金額。獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件：“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成 80以上含，并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下，方可評(píng)選。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 20元，“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 500 元。發(fā)放方法及發(fā)放時(shí)間：“會(huì)籍卡單項(xiàng)”獎(jiǎng)每月評(píng)選發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月第二周周例會(huì)，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；4.3.3.2 效勞明星獎(jiǎng) 會(huì)籍人員在工作期間可以熱心真誠效勞于顧客并得到顧客的認(rèn)可，同時(shí)得到顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng)，即可獲得效勞明星獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)以工資形式發(fā)放，并在當(dāng)月月

11、度例會(huì)上通告表揚(yáng)，獎(jiǎng)金為 100 元。4.3.3 各種形式的表揚(yáng) 表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種。4.3.3.1 口頭表揚(yáng) 口頭表揚(yáng)需要各級(jí)管理人員學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù)，用欣賞的目光適時(shí)對(duì)員工進(jìn)展口頭贊美，也可以在班前會(huì)及各級(jí)會(huì)議上進(jìn)展口頭表揚(yáng)。4.3.3.2 書面表揚(yáng)。書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部平臺(tái)，各種宣傳版對(duì)員工的良好工作行為進(jìn)展表揚(yáng)。4.3.3 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì) 會(huì)籍部會(huì)籍主管以上崗位員工，具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格，其工作職責(zé)包括：會(huì)籍部的日常培訓(xùn)工作，和對(duì)新員工的培訓(xùn)。4.4 關(guān)心鼓勵(lì) 4.4.1 家庭補(bǔ)助 公司給予每位會(huì)籍人員 500 元/年的貧困家庭補(bǔ)助。4.4.2 安康體檢 適用范圍：

12、全體會(huì)籍部員工 4.4.3 結(jié)婚禮金 適用范圍：領(lǐng)取結(jié)婚證后，10 天內(nèi)向公司提出申請(qǐng)的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資部登記，復(fù)印件存檔，喜金 20元。人力資部負(fù)責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報(bào)條件，負(fù)責(zé)申報(bào)資料的存檔。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請(qǐng)，負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。4.4.4 喪事慰問金 適用范圍：公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金 20元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請(qǐng)，送達(dá)慰問金。4.4.5 住院慰問金 適用范圍：公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn) 20元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情，是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。4.4.6 員工生日 適用范圍：全體員工。總經(jīng)理簽發(fā)生日卡。4.4.7 邀請(qǐng)員

13、工家屬參加公司慶典活動(dòng) 適用范圍：被評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人或榮獲各種榮耀稱號(hào)的公司標(biāo)兵，可在公司有慶典活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)其一至二名員工家屬參加活動(dòng)。4.5 參與鼓勵(lì) 4.5.1 員工合理化建議提案制度適用范圍：本制度所稱的合理化建議，是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約本錢、改良工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的設(shè)想和方案。員工可隨時(shí)提出合理化建議，并提交合理化建議書面方案交人力資部。人力資部承受提案表后，即時(shí)進(jìn)展登記，并對(duì)提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。對(duì)正式受理的建議，人力資部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人，并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反應(yīng)意見，及獲得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況，提出合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，報(bào)總經(jīng)理討論，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.5.2 人才推薦獎(jiǎng)勵(lì) 為了拓展招聘渠道，廣泛地吸納精英人才加盟公司，公司鼓勵(lì)員工可隨時(shí)推薦優(yōu)秀人才，對(duì)于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后，分兩次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人獎(jiǎng)金，簽訂勞動(dòng)合同入職即獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定獎(jiǎng)金數(shù)額 50；試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人規(guī)定獎(jiǎng)金數(shù)額 50。所推薦的各類人才獎(jiǎng)金數(shù)額 300 元。4.6 活動(dòng)鼓勵(lì) 4.6.1 部門月度活動(dòng)。以部