如何提高職業(yè)素養(yǎng)

1、如何提高職業(yè)素養(yǎng)人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前 者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無時(shí)無刻不在，最能顯 示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。丁俊輝打臺(tái)球， 有一場(chǎng)球本來勝局已定， 在奪冠之后仍然認(rèn)真打， 最后打出了 147 分的滿 分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、 高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而 氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人

2、把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就 要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價(jià) 值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職 業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我” 的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上， 承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材 料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。一、提高自身品德修養(yǎng)（一）嚴(yán)于律己該是自

3、己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來幫忙才能完成任務(wù)，就 說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以 往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個(gè)不能勝任本職工 作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)， 一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。注意做好“邊際”的工作。什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句 話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就

4、完成了。但是如果都不去 做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。做一個(gè)肯“吃虧”的人。從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對(duì) 的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不 肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個(gè)平衡，有 好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓢太軟。只 有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧?？勺晕医獬暗灰晕绎@示。在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多， 有成功的，也有失敗的事

5、例，不反對(duì)拿出來作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不 要說是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說成是在你身邊的某個(gè) 朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓， 那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的 小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。要“善為人師”不要“好為人師”。每個(gè)人都不是萬能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助 別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí) 候，不要“拿拿把把”，要給人以

6、及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要 再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。要“內(nèi)方外圓”做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒有主見的人，必將一事無成。但是 還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無論什 么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判 斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注 意，即使堅(jiān)持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺(tái)。處事要融合一些?！皥A”你自己，不和別人攀比別人能做到的你未必能做得到，別人做

7、不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好 自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長處與短處去發(fā)展，長處要進(jìn) 一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒有兩 片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你 的精彩。助人不留痕跡人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱 以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如 果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺得 欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用

8、你幫。我想這也許是方便袋為什么流 行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績， 夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。（二）寬以待人人的敵人只有自己在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒有外在的敵人，人的敵人只 有自己。別人反對(duì)你，正說明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶 你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時(shí)候使你借力，或穩(wěn)住，或向上，給 你以安全，給你以輔助。而這拌你的，恰如使你向上攀登的臺(tái)階。每當(dāng)你克服一次困難的時(shí) 候，你便把問題踩在腳下，從而又上升到一個(gè)新的高度。

9、這種鍛煉，是一個(gè)人成長過程中的重要一環(huán)。不要對(duì)別人過于苛求認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或下屬都是絕對(duì)的理性而過于苛刻要求別人，是十分錯(cuò)誤的。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是 下屬，每個(gè)人都是凡人，都會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)什么事都做得十分 正確。如果領(lǐng)導(dǎo)有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤?，我們可以和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，表明自己的觀點(diǎn)。這樣不 僅有利于工作的開展，而且增加了相互間的理解與信任，同時(shí)可能還維護(hù)了適當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益， 何樂而不為呢？對(duì)待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分滿意。但是只 要是他用心去做了，就不要求全責(zé)備。即使他沒全力去做，也應(yīng)該深層次上去分析原因，對(duì) 之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對(duì)此

10、次的成敗進(jìn)行沒完沒了的追究。寬容你的上、下、左、右對(duì)你的上級(jí)你應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，這要從兩個(gè)方面。一個(gè)是能力上，一個(gè)是素養(yǎng)上。從能力上，領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力未必要比你強(qiáng)?；蚩赡苁悄銓儆凇绊n信將兵，亦多亦善。”而領(lǐng)導(dǎo)屬于“不 善將兵，而善將將。”或可能你是某一方面的業(yè)務(wù)尖子，而領(lǐng)導(dǎo)是抓全面的。因此要容許領(lǐng)導(dǎo) 在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領(lǐng)導(dǎo)有多高。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一個(gè)人坐上 領(lǐng)導(dǎo)崗位有很多個(gè)因素，能力、資歷、機(jī)遇、人際關(guān)系等等。而毫無質(zhì)疑的事實(shí)是，他是你 這一段時(shí)期的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。因此，你能容得下他，這個(gè)工作環(huán)境就容下了你。同樣，對(duì)于你的下屬，也應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。因?yàn)檎l成為你的下屬，往往不是你自己所能

11、決 定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個(gè)個(gè)完美無缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水平如何， 而是你將如何使他們將來的水平提高。除了上級(jí)下屬，我們對(duì)橫向交往的同事也要寬容。由于工作關(guān)系，在我們的周圍少不了 和各部門的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時(shí)由于各 種因素的巧合，也會(huì)產(chǎn)生出一定的誤會(huì)。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為重要。當(dāng) 你寬容了別人時(shí)，也為別人寬容你預(yù)留了空間。在陌生的環(huán)境，對(duì)不熟悉的人，也應(yīng)該寬容。或許一般人會(huì)不在意這點(diǎn)。因?yàn)槟銓?duì)你環(huán) 境中的人寬容，一是為了便于相互間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對(duì)于其它環(huán)境 中的一個(gè)陌生人，還有必要寬容嗎？其

12、實(shí)十分有必要。你覺得別人都不認(rèn)識(shí)你，或許經(jīng)過這 次事件以后一輩子可能不會(huì)再有相見的可能。但是不要忘了，還有一個(gè)一輩子都和你在一起 的人，時(shí)刻都在你的旁邊，那就是你自己。你自己的心永遠(yuǎn)和你在一起。因此，寬容別人， 會(huì)讓你的心更加坦然?？赡苓@正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)就是你效仿的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的不足就是鍛煉你的機(jī)遇。都說學(xué)生有“向師性” ， 其實(shí)一個(gè)單位的人，時(shí)間長了也會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、工作作風(fēng)等等， 都會(huì)在無形中給屬下施以影響。善于學(xué)習(xí)的人，就會(huì)在日常工作與學(xué)習(xí)的生活中，從領(lǐng)導(dǎo)身 上學(xué)到很多東西。但是，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可能什么都會(huì)做，

13、他們也會(huì)有其自身的不足。領(lǐng)導(dǎo) 的不足，一是給你提供了一個(gè)借鑒的機(jī)會(huì)，更重要的是給了鍛煉你的機(jī)遇。能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的 不足，正說明你的價(jià)值所在。只有能做領(lǐng)導(dǎo)所做不到的事，你才更有存在的必要。理解別人，守住自我凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達(dá)理的，也可能是看起來不可 理喻，其實(shí)這些都無所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理。或可能人家本來就做的 對(duì)，只是你不了解情況?；蚩赡苁请m然做的不對(duì)，但是有其深層次原因。因此，你所要做的 只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被其傷害。如果有可能，協(xié)助其化解矛盾是最 好的。強(qiáng)行干涉別人根本于問題無補(bǔ)，可能還倒起反作用。杜絕非理性想象凡事往最

14、壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時(shí)候發(fā)生了點(diǎn)什么事， 人往往容易向最壞處想象： “如果 , ，將, ” ，沒有那么多“如果” 。很多時(shí)候，事情并不 象我們想象的那么壞。因此，也沒必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進(jìn)行必要 的防范，而不是遇事冒失和沖動(dòng)。人是社會(huì)關(guān)系的總和 每個(gè)生活在世上的人，都不是一個(gè)孤立的人，人是社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、 一言一行，無不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒有絕對(duì)的好壞之 分。只不過是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習(xí)慣、價(jià)值取向及利害取舍等。 所以，沒必要對(duì)一個(gè)個(gè)體的人有好惡之感，只要理智去對(duì)待便是了

15、。二、提咼職業(yè)道德素養(yǎng)（一）對(duì)工作敬業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)要注意“慎獨(dú)”人要注意“慎獨(dú)”。一個(gè)人在人前表現(xiàn)如何并不能反映其真實(shí)的自我，而在自己獨(dú)處時(shí)才能表現(xiàn)其原有本質(zhì)。誠然，在人前應(yīng)該注意自己的形象，但在沒有別人在的時(shí)候培養(yǎng)自己的 個(gè)性品質(zhì)更為重要。有這樣一個(gè)故事：某公司新來一批員工，大家忙的時(shí)候都積極工作，但 當(dāng)閑下來時(shí)，有人便上網(wǎng)聊聊天、打打電子游戲。這天，某打字員在室內(nèi)無事，進(jìn)來一個(gè)衣 著樸素的老員工，他說自己辦公室的打字機(jī)出點(diǎn)毛病，用她的機(jī)器出一份材料。打印的時(shí)候 老員工和她閑聊：你怎么不在網(wǎng)上聊天打游戲呢？她說：在上班時(shí)間，不太好吧？老員工沒 有說什么。過了不長時(shí)間，該打字員被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室做秘書。原來，那個(gè)老員工是公 司的總經(jīng)理。就是這么一件小事，讓總經(jīng)理看到了一個(gè)人的品質(zhì)。多給你工作是對(duì)你的信任領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對(duì)你的信任，而且給你的工作越多，對(duì)你的能力越是肯定。在職 責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對(duì)你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對(duì)你品質(zhì)的一種信 任。因?yàn)榘压ぷ鹘唤o你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點(diǎn)工 作，那就說明你還有待于提高?；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判?，或是你還對(duì)工作過于計(jì)較?？?之，不要覺得工作少了輕松自在，想想你哪些方面做的