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文檔簡(jiǎn)介

1、如何勝任新工作每個(gè)人都會(huì)在工作和生活當(dāng)中不斷地變換新的角色,變換新的工作。 如何面對(duì)新角色,新職位和新的工作變化,需要我們不斷地思考、探索和 實(shí)踐。假使你現(xiàn)在剛上任一項(xiàng)新工作不久,或感到無(wú)所事事或感到非常繁 忙,無(wú)論是前者還是后者都需要 迫使自己思考:新職位對(duì)自己提出的新要 求。 需要對(duì)自己提出這樣一個(gè)問(wèn)題: 在新的崗位上,我應(yīng)該怎樣做才能發(fā) 揮效能?自然, 每個(gè)新崗位的答案各不相同。當(dāng)你每天都有做不完的事,常常需要加班并且還不能如期完成工作, 面臨非常大的工作壓力,即使完成一部分工作也沒(méi)有成就感,你就有必要 審視自己對(duì)于新工作的理解。有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以和大家分享。一般我們到一個(gè)新單位或一個(gè)新崗位

2、,或者是不同的公司或者是不 同的崗位,都需要我們重新熟悉重新認(rèn)識(shí)。我們或許在原來(lái)的工作崗位上 很優(yōu)秀,但面對(duì)一項(xiàng)新工作的時(shí)候還是會(huì)不知所措,不知道該干些什么, 不知道具體這個(gè)崗位的工作要求和工作內(nèi)容。如果單位沒(méi)有成文的崗位說(shuō) 明書(shū)(通常即使有成文的說(shuō)明書(shū)一般也很難馬上理解其中的要求) ,沒(méi)有 人及時(shí)指導(dǎo),沒(méi)有這個(gè)崗位的前任傳幫帶就更是一頭霧水。如果不幸你正 好遇到這種情況,我在此的建議是: 千萬(wàn)不能等待你的上司或別的同事來(lái) 拯救你,而是自己主動(dòng)面對(duì)。積極主動(dòng)地邁出第一步:了解新的工作要求和工作內(nèi)容。 獲得這項(xiàng)信息的途徑有很多,比如請(qǐng)教相同職位的其他同事,想辦法 請(qǐng)教你的前任(這時(shí)候或許他 /她

3、已經(jīng)離職或調(diào)到別的部門(mén)) ,詢(xún)問(wèn)單位的 人力資源,或詢(xún)問(wèn)直接上司。一般說(shuō)來(lái),請(qǐng)教和詢(xún)問(wèn)的結(jié)果和內(nèi)容都會(huì)比 較片面,不能涵蓋所有的工作內(nèi)容和職責(zé),但來(lái)自多個(gè)方面的信息集中匯 總并形成文字,就會(huì)形成一個(gè)比較全面和清晰的崗位描述了,基本上可以 按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)工作。但仍然需要時(shí)時(shí)注意,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作的工作 內(nèi)容和職責(zé)是一成不變的。當(dāng)你對(duì)工作內(nèi)容有了初步的了解后,就可以有針對(duì)的展開(kāi)。第二步:學(xué)習(xí)并熟練新工作需要的工作技能。無(wú)論你在原來(lái)的工作崗位上如何優(yōu)秀,但原來(lái)的工作技能對(duì)新工作 有可能不能完全適應(yīng)。你或許原來(lái)在一線是一個(gè)售賣(mài)咼手,但到辦公室后 這項(xiàng)技能就無(wú)用武之地了;原來(lái)的工作你善于動(dòng)手而新工作可

4、能要求你善 于動(dòng)腦,所以你面對(duì)的是需要根據(jù)工作要求,從新學(xué)習(xí)新的工作技能。如 新工作當(dāng)中有對(duì)于辦公軟件應(yīng)用的要求,而你原來(lái)很少用到,現(xiàn)在用起來(lái) 很不順手,別人做一張表格三分鐘而你卻需要一個(gè)上午,做出后既不美觀 且錯(cuò)誤百出;別人整理一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)幾次鼠標(biāo)就搞定,你費(fèi)盡心思翻了很多 過(guò)去的單據(jù)還沒(méi)搞清楚;你原來(lái)自己干好就行了,現(xiàn)在需要教給別人干好 才行,帶領(lǐng)大家一起干好才行,這就需要你學(xué)習(xí)和別人溝通的技能,需要 學(xué)習(xí)教練的技能,需要學(xué)習(xí)授權(quán)給別人的技能,學(xué)會(huì)利用杠桿原理影響周 圍人工作的技能??傊悴荒芡A粼谠瓉?lái)的工作水平上,依賴(lài)原來(lái)成功的工作方法和工作技能,這都會(huì)阻礙你勝任新工作,因?yàn)槟悴捎昧隋e(cuò)誤的

5、工作方法。勝任新工作最忌諱的是在新崗位上繼續(xù)運(yùn)用原來(lái)崗位上成功的技能和方法。當(dāng)你有效的學(xué)習(xí)并熟練新工作的技能后,你或許就會(huì)減輕一部分的工作壓力,但這并不代表你非常勝任,仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí) 第三步:學(xué)習(xí)工作的方法。你已經(jīng)能夠熟練地在三分鐘內(nèi)搞定一張上司要求的 Excel 表,熟練地 制作運(yùn)用幻燈片的制作,熟練地撰寫(xiě)編輯一份美觀實(shí)用的工作總結(jié),對(duì)公 司的應(yīng)用軟件也如數(shù)家珍,對(duì)下屬的指導(dǎo)也有了一定的方法,但你仍然感 覺(jué)很忙或者很繁瑣,工作沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有秩序,整日忙碌不知所以,你就需 要注意工作方法。首先是對(duì)于工作計(jì)劃和時(shí)間的管理,無(wú)序的工作在于工作無(wú)計(jì)劃和 時(shí)間的無(wú)序管理。 可以讀讀關(guān)于時(shí)間管理或如何提高

6、工作效率的書(shū), 如高 效能人士的七個(gè)習(xí)慣、卓有成效的管理者、個(gè)人管理等諸如此類(lèi)的 書(shū),不斷根據(jù)自己的工作計(jì)劃合理安排自己的時(shí)間。 樹(shù)立工作目標(biāo),找出 你必須限時(shí)性完成的工作,就具體工作安排整塊時(shí)間,結(jié)合公司的要求, 以此為主開(kāi)展工作。建立標(biāo)準(zhǔn), 找出規(guī)律性工作并定格下來(lái), 90%的工作都是重復(fù)性的工 作,只有 10%或更少的工作是突發(fā)性的工作,所以找出工作的規(guī)律并按規(guī) 律辦事。如每周有周例會(huì),每月初有月度總結(jié),每月有月末盤(pán)點(diǎn),每一周 做一次貨品分析,什么月份需要做降價(jià)促銷(xiāo),什么時(shí)候做訂貨分析等等, 平時(shí)需要及時(shí)總結(jié)什么數(shù)據(jù)備用,什么時(shí)候需要總結(jié)匯報(bào),什么時(shí)候做培 訓(xùn),什么時(shí)候督導(dǎo)一線店鋪,當(dāng)這些都規(guī)律化之后,遵照規(guī)律工作就會(huì)有 條不紊。如果你是一個(gè)管理者,你要學(xué)會(huì)授權(quán)給別人,當(dāng)一項(xiàng)工作你和你的 搭檔或下屬完成得一樣好的時(shí)候,或者他比你干得還好的時(shí)候你就應(yīng)該授 權(quán)給他做,你負(fù)責(zé)過(guò)程的監(jiān)督和結(jié)果的驗(yàn)收就行,騰出精力和時(shí)間干更重 要的工作,這樣你的影響力和管理的范圍才會(huì)越來(lái)越寬,工作的效率才會(huì)越來(lái)越高。還有一些其他的方法和技巧需要不斷學(xué)習(xí)和練習(xí),如對(duì)于超出負(fù)荷 的工作說(shuō)“不”;拒絕打斷手頭的工作(無(wú)論是你的上司還是你的下屬) ; 一次做好,一次做完絕不返工;準(zhǔn)備一些小事利用零星時(shí)間;集中

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