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文檔簡介
1、恩維科技一站式企業(yè)管理云應(yīng)用服務(wù)解決方案一、 普通銷售流程1. 產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)(1)向客戶提供產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià):產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)單,也稱產(chǎn)品(工程)預(yù)算單,是針對定制產(chǎn)品或工程項(xiàng)目進(jìn)行的預(yù)算形式的報(bào)價(jià),內(nèi)容一般包括定制產(chǎn)品或工程項(xiàng)目中所涉及的原材料,零部件,生產(chǎn)加工費(fèi)用以及其他費(fèi)用等等。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位從現(xiàn)有物品檔案及BOM計(jì)算物料成本,需要對報(bào)價(jià)物品建立BOM總工對于無BOM的的物品,建立物品檔案,并錄入相關(guān)的物料數(shù)量,單價(jià),系統(tǒng)可以合計(jì)物料成本??偣や浫肴斯ぜ百M(fèi)用成本,系統(tǒng)可進(jìn)行合計(jì)總工(2)產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)處理流程的管控:報(bào)價(jià)通常需要負(fù)責(zé)銷售的主管進(jìn)行審批才能提供給客戶,一般
2、企業(yè)需要一個(gè)審批流程來對此進(jìn)行控制。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制報(bào)價(jià)單銷售員審批:審批報(bào)價(jià)單內(nèi)銷部長,總工(國外)執(zhí)行:向客戶提供報(bào)價(jià)單銷售員(3)歷史產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)信息的查詢:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位歷史產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)信息的查詢銷售員,銷售經(jīng)理,銷售開單人員(4)產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)時(shí)的價(jià)格政策:企業(yè)可以針對不同類型的客戶,不同的物品,不同的銷售數(shù)量等條件設(shè)置相應(yīng)的物品價(jià)格(價(jià)格政策)。系統(tǒng)可以根據(jù)條件在標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)基礎(chǔ)上應(yīng)用價(jià)格政策的規(guī)則自動(dòng)計(jì)算出價(jià)格。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的價(jià)格政策銷售經(jīng)理,總經(jīng)理價(jià)格政策錄入及修改銷售開單人員錄入,銷售(5)多幣種報(bào)價(jià):外貿(mào)時(shí),使用非
3、本位幣報(bào)價(jià)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位需要維護(hù)幣種檔案及匯率會(huì)計(jì)(6)對于不同物品有不同的交貨期:報(bào)價(jià)時(shí),不同的物品的交貨期有區(qū)別關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫報(bào)價(jià)單時(shí)需要對每一個(gè)物品指定交貨期銷售員2. 銷售訂單(銷售合同)(1)與客戶簽訂銷售訂單(合同):銷售定單(合同)是與客戶就所銷售的物品,數(shù)量,價(jià)格,交貨時(shí)間,支付方式等達(dá)成的協(xié)議。企業(yè)可直接面向庫存現(xiàn)有物品(當(dāng)量,現(xiàn)貨)進(jìn)行銷售,或者安排生產(chǎn)和采購。如果是只面向現(xiàn)貨的銷售,可以不通過銷售訂單,直接使用出庫單完成銷售關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位從產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)單生成銷售訂單,訂單物品,數(shù)量,價(jià)格,交貨時(shí)間等從產(chǎn)品(工程)報(bào)價(jià)單帶出。需要
4、制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單銷售員從現(xiàn)有庫存選擇所銷售的物品(現(xiàn)貨銷售)。需要有庫存信息。銷售員從物品檔案選擇所銷售的物品(不一定有庫存現(xiàn)貨)。需要建立物品檔案,有標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)時(shí)需要在檔案中輸入售價(jià)。銷售員(2)銷售訂單(合同)處理過程的管控:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制銷售訂單(合同)銷售員審批:審批銷售訂單(合同)銷售經(jīng)理執(zhí)行:與客戶簽訂銷售訂單(合同)銷售員(3)銷售訂單的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位銷售訂單執(zhí)行情況跟蹤銷售員,銷售經(jīng)理,銷售副總物品銷售情況分析銷售經(jīng)理,銷售副總銷售價(jià)格查詢分析銷售經(jīng)理,銷售副總(4)簽訂銷售訂單時(shí),對現(xiàn)有庫存進(jìn)行占用(鎖定):簽訂銷售訂單時(shí),如果當(dāng)前庫
5、存中存在現(xiàn)貨,可以對其進(jìn)行占用(鎖定),以避免在出庫前被其他訂單使用。庫存鎖定可以根據(jù)實(shí)際情況從一個(gè)庫或者多個(gè)庫中進(jìn)行鎖定。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位針對訂單中的每一條物品記錄,填寫使用哪個(gè)倉庫中的物品,以及使用的數(shù)量。訂單確認(rèn)后即會(huì)對庫存進(jìn)行鎖定。注:如已知物品將要入庫,可以在填寫使用庫存物品時(shí)不指定倉庫。銷售員(5)銷售時(shí)的價(jià)格政策:簽訂銷售訂單時(shí),企業(yè)可以針對不同類型的客戶,不同的物品,不同的銷售數(shù)量等條件設(shè)置相應(yīng)的物品價(jià)格(價(jià)格政策)。系統(tǒng)可以根據(jù)條件在標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)基礎(chǔ)上應(yīng)用價(jià)格政策的規(guī)則自動(dòng)計(jì)算出售價(jià)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的價(jià)格政策銷售經(jīng)理(6)對客戶的信用額度管理:企業(yè)對于
6、客戶可能設(shè)定一個(gè)信用額度(即允許欠款的數(shù)額),當(dāng)客戶欠款超過信用額度時(shí),除非帶款提貨,否則不予發(fā)貨。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位在客戶檔案中設(shè)定信用額度銷售經(jīng)理在銷售規(guī)則設(shè)置中設(shè)置信用額度的管理方式:授權(quán)碼銷售經(jīng)理,制單員(7)銷售訂單(合同)要求客戶支付預(yù)付款(訂金):銷售訂單(合同)付款時(shí)企業(yè)要求客戶支付一定數(shù)額的預(yù)付款(訂金)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定銷售訂單時(shí)填寫預(yù)付款數(shù)額銷售員(8)銷售訂單(合同)按照固定日期收款:企業(yè)要求客戶就訂單(合同)金額,在固定的日期一次關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的收款計(jì)劃銷售員(9)銷售訂單(合同)在發(fā)貨后按照固定時(shí)間段收款:企業(yè)要求客戶在訂單發(fā)
7、貨后(多次發(fā)貨時(shí)每次發(fā)貨后),按照固定時(shí)間段收款(可分多次收)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的收款計(jì)劃銷售員(10)銷售訂單(合同)需要向多個(gè)單位收款:銷售訂單(合同)的付款單位除客戶外還有其他支付單位(如政府給予補(bǔ)貼),向國外銷售產(chǎn)品后,政府有退稅13%.關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的收款計(jì)劃銷售員(11)外貿(mào)銷售時(shí)需要外幣結(jié)算:需要將外幣結(jié)算成本位幣關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位需要維護(hù)幣種檔案及匯率會(huì)計(jì)(12)同一物品多次發(fā)貨:訂單中的物品需要多次發(fā)貨關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定銷售訂單時(shí),將多次發(fā)貨的物品作為不同的明細(xì),并分別指定發(fā)貨日期銷售制單人員3. 出庫通知單(1)發(fā)貨通
8、知:針對銷售訂單的發(fā)貨:發(fā)貨通知是銷售部門發(fā)出的發(fā)貨指令,包含客戶、發(fā)貨物品、數(shù)量、時(shí)間等信息,以確保物品能夠根據(jù)要求的數(shù)量和時(shí)間,發(fā)送到客戶方。通常來講,發(fā)貨通知是對訂單(合同)的執(zhí)行,可以針對一個(gè)或同一個(gè)客戶的多個(gè)訂單(合并發(fā)貨)進(jìn)行發(fā)貨。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位從一個(gè)或同一客戶的多個(gè)訂單生成發(fā)貨通知單。銷售制單人員(2)發(fā)貨通知處理流程的管控:發(fā)貨通知單作為銷售部門發(fā)出的發(fā)貨指令,需要發(fā)送給執(zhí)行部門(庫房)予以執(zhí)行,并在執(zhí)行后通知發(fā)起部門關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:發(fā)貨通知單銷售制單人員審批:審批發(fā)貨通知單銷售經(jīng)理結(jié)果通知:通知相關(guān)部門發(fā)貨情況銷售員(3)發(fā)貨通知單的查詢、跟蹤:關(guān)
9、鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位銷售訂單執(zhí)行情況跟蹤銷售經(jīng)理,銷售副總(4)發(fā)貨通知單一次性出庫:發(fā)貨通知指令下達(dá)后,通常由執(zhí)行部門(庫房)予以執(zhí)行,向客戶發(fā)出貨物。如果發(fā)貨通知中的數(shù)量是一次性全部發(fā)出,則庫房可以在出庫后直接確認(rèn)出庫完畢并通知發(fā)起(銷售)部門。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位對發(fā)貨通知單執(zhí)行出庫確認(rèn)庫房(5)發(fā)貨通知單多次出庫:一個(gè)發(fā)貨通知單需要多次出庫時(shí)(用發(fā)貨通知單作為銷售憑據(jù)的情況下可能出現(xiàn)),執(zhí)行部門(庫房)需要根據(jù)發(fā)貨通知單制作銷售出庫單來記錄每一次發(fā)貨的情況關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)發(fā)貨通知單制作銷售出庫單庫管員(6)對現(xiàn)有庫存進(jìn)行占用(鎖定):以發(fā)貨通知單作為銷售憑據(jù)時(shí),
10、對當(dāng)前庫存中的現(xiàn)貨可以對其進(jìn)行占用(鎖定),以避免被其他單證所使用。庫存鎖定可以根據(jù)實(shí)際情況從一個(gè)庫或者多個(gè)庫中進(jìn)行鎖定。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位針對發(fā)貨通知單中的每一條物品記錄,填寫使用哪個(gè)倉庫中的物品,以及使用的數(shù)量。確認(rèn)后即會(huì)對庫存進(jìn)行鎖定。注:如已知物品將要入庫,可以在填寫使用庫存物品時(shí)不指定倉庫。銷售制單員(7)價(jià)格政策:企業(yè)可以針對不同類型的客戶,不同的物品,不同的銷售數(shù)量等條件設(shè)置相應(yīng)的物品價(jià)格(價(jià)格政策)。系統(tǒng)可以根據(jù)條件在標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)基礎(chǔ)上應(yīng)用價(jià)格政策的規(guī)則自動(dòng)計(jì)算出售價(jià)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的價(jià)格政策銷售副總(8)對客戶信用額度的管理:企業(yè)對于客戶可能設(shè)定一個(gè)信用
11、額度(即允許欠款的數(shù)額),當(dāng)客戶欠款超過信用額度時(shí),除非帶款提貨,否則不予發(fā)貨。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位在客戶檔案中設(shè)定信用額度銷售經(jīng)理在銷售規(guī)則設(shè)置中設(shè)置信用額度的管理方式:授權(quán)碼銷售經(jīng)理4. 銷售出庫(1)使用銷售出庫單記錄出庫執(zhí)行情況:銷售出庫單是發(fā)貨通知單的執(zhí)行者(庫房)在發(fā)貨時(shí)填寫的執(zhí)行記錄單證,源于某個(gè)發(fā)貨通知單。銷售出庫單能夠詳細(xì)記錄銷售出庫工作的執(zhí)行情況(日期,執(zhí)行人,從哪個(gè)貨位出庫等等)。銷售出庫單填制完成并確認(rèn)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在庫存賬目中進(jìn)行記錄,完成出庫信息的記錄工作。事實(shí)上,在發(fā)貨通知單上執(zhí)行出庫確認(rèn)操作也可以完成庫存賬目的處理。但是銷售出庫單可以記錄出庫工作進(jìn)行更為詳
12、細(xì)的記錄。企業(yè)可以根據(jù)管理力度的考慮,選擇適當(dāng)?shù)姆绞?。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫銷售出庫單(可從銷售發(fā)貨通知單帶出詳細(xì)信息)。庫管員確認(rèn)銷售出庫單完成庫存帳目的處理。庫管員(2)銷售出庫情況的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位庫存進(jìn)出記錄查詢庫管員5. 銷售退貨(1)對客戶退貨的處理:銷售退貨單是當(dāng)客戶要求退貨時(shí),由銷售部門發(fā)起的銷售退貨指令單證,包括與銷售退貨工作相關(guān)的客戶、物品及退貨數(shù)量、貨物單價(jià)及總價(jià),執(zhí)行人,退貨到哪個(gè)倉庫等等信息。銷售退貨單填制完成后,可以發(fā)送給執(zhí)行者(庫房)進(jìn)行入庫確認(rèn),確認(rèn)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在庫存賬目中進(jìn)行記錄,完成退貨入庫信息的記錄工作。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行
13、崗位填寫銷售退貨單銷售員轉(zhuǎn)發(fā)給庫房進(jìn)行入庫確認(rèn)銷售員(2)銷售退貨處理流程的管控:銷售退貨單作為銷售部門發(fā)出的退貨指令,需要發(fā)送給執(zhí)行部門(庫房)予以執(zhí)行,并在執(zhí)行后通知相關(guān)部門關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制銷售退貨單銷售員審批:審批銷售退貨單銷售經(jīng)理執(zhí)行:退貨入庫確認(rèn)庫房結(jié)果通知銷售員(3)銷售退貨的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位庫存進(jìn)出記錄查詢銷售經(jīng)理,倉庫人員(4)有來源退貨:發(fā)生退貨時(shí),銷售員能夠清楚地了解所退物品來自于哪一個(gè)發(fā)貨單(有訂單時(shí)為訂單對應(yīng)的發(fā)貨單),此時(shí)可以使用有來源退貨單,調(diào)用相應(yīng)的發(fā)貨單帶出物品及價(jià)格,生成退貨單關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位使用有來源退貨類
14、型的銷售退貨單,選擇對應(yīng)的發(fā)貨單帶出物品明細(xì),刪除掉退貨物品外的物品,并填寫退貨物品的數(shù)量銷售員(5)無來源退貨:發(fā)生退貨時(shí),銷售員不了解所退物品來自于哪一個(gè)訂單(客戶無法說明是哪個(gè)訂單),僅知道是哪個(gè)客戶的退貨。此時(shí)可以使用無來源退貨單。無來源退貨時(shí)因?yàn)闊o法獲知對應(yīng)訂單中物品的售價(jià),需要相關(guān)責(zé)任人確定退貨物品的價(jià)格以便形成相應(yīng)的退貨付款額度。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位使用無來源退貨類型的銷售退貨單,填寫退貨客戶,退貨物品明細(xì),以及退貨物品對應(yīng)的退貨價(jià)格。銷售員二、 普通采購流程1. 采購申請(1)提交采購申請:采購申請是企業(yè)內(nèi)各部門向供應(yīng)部門提出的采購要求,匯總到供應(yīng)部門統(tǒng)一進(jìn)行安排。 物流
15、部自己采購提出物料需求,設(shè)備部購買設(shè)備類配件,行政部采購辦公用品,原材料及五金由采購部負(fù)責(zé)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)銷售訂單制作采購申請物流部人員根據(jù)物料需求計(jì)劃制作采購申請物流部人員根據(jù)需要,新建采購申請各部門人員(2)采購申請?zhí)幚砹鞒痰墓芸兀翰少徤暾埻ǔ?捎扇我獠块T提出,并由部門主管批準(zhǔn)轉(zhuǎn)交供應(yīng)部門安排。對于某些特別的采購要求,企業(yè)可能會(huì)有較為復(fù)雜的審批處理流程。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填寫采購申請公共角色審批:審批采購申請發(fā)起人的上級執(zhí)行:通知供應(yīng)部門處理采購員,行政人員,設(shè)備員審批:主管副總審批主管副總審批(3)生產(chǎn)物資和銷售的物資采購申請?zhí)幚砹鞒痰墓芸兀焊鶕?jù)生產(chǎn)中的物料
16、需求以及銷售的需求所提出的采購申請,由于必須執(zhí)行,可以不經(jīng)過審批直接安排給供應(yīng)部門進(jìn)行采購。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制采購申請(生產(chǎn)物資)物流部人員執(zhí)行:通知采購人員生產(chǎn)計(jì)劃員審批主管理副總2. 采購計(jì)劃(1)制定采購計(jì)劃對多個(gè)采購申請進(jìn)行合并:通過制定采購計(jì)劃,采購部門可以將同一物品的不同采購申請合并在一起統(tǒng)一進(jìn)行采購。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)多個(gè)采購申請制作采購計(jì)劃。采購員可以調(diào)整預(yù)交貨日期、供應(yīng)商、計(jì)劃數(shù)量,以便進(jìn)行合并采購員(2)采購計(jì)劃處理過程的管控:合并采購,可能會(huì)將不同交期的同類物品一并采購,可能會(huì)存在相關(guān)人員審核或?qū)徟目刂?。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制
17、采購計(jì)劃采購員審批:審批采購計(jì)劃采購經(jīng)理執(zhí)行:通知制定計(jì)劃人員采購員3. 采購訂單(1)與供應(yīng)商簽訂采購訂單(合同):采購訂單(合同)是與供應(yīng)商就所購入的物品,數(shù)量,價(jià)格,交貨時(shí)間,支付方式等達(dá)成的協(xié)議。采購訂單可以根據(jù)采購申請、采購計(jì)劃、銷售合同、物料需求、制作采購訂單。也可以直接填寫采購訂單的信息。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)采購計(jì)劃制作采購訂單采購員根據(jù)銷售訂單直接進(jìn)行采購制作采購訂單采購員根據(jù)物料需求制作采購訂單采購員直接制作采購訂單。采購員,設(shè)備員,行政人員根據(jù)采購申請制作采購訂單采購員(2)采購訂單(合同)處理過程的管控:采購行為由于涉及企業(yè)支出,通常需要二級或二級以上的嚴(yán)格審批
18、控制。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制采購定單(合同)采購員,設(shè)備員,行政人員審批:審批采購定單(合同)上級經(jīng)理二級審批:審批采購定單(合同)副總或總經(jīng)理執(zhí)行:通知采購與供應(yīng)商簽單采購員,設(shè)備員,行政人員(3)采購訂單的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位采購訂單執(zhí)行情況跟蹤采購員,上級經(jīng)理,副總供應(yīng)商交貨情況分析采購員,上級經(jīng)理,副總采購價(jià)格查詢分析采購員,上級經(jīng)理,副總(4)采購訂單需要支付預(yù)付款(訂金):采購訂單(合同)付款時(shí)企業(yè)要給供應(yīng)商支付一定數(shù)額的預(yù)付款(訂金)關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定采購訂單時(shí)填寫預(yù)付款數(shù)額采購員(5)采購計(jì)量單位與其他計(jì)量單位的轉(zhuǎn)換:企業(yè)應(yīng)用的計(jì)量單
19、為與采購時(shí)供應(yīng)商的計(jì)量單位不同時(shí),就存在計(jì)量單位轉(zhuǎn)換問題。例如板材 企業(yè)的基本計(jì)量單位是平方米,采購時(shí),供應(yīng)商是公斤。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位計(jì)量單位:設(shè)置所用到的所有計(jì)量單位技術(shù)員計(jì)量單位組:設(shè)置多個(gè)計(jì)量單位之間的換算關(guān)系技術(shù)員物品檔案:將物品檔案與計(jì)量單位相對應(yīng)技術(shù)員(6)采購產(chǎn)品同一產(chǎn)品多批到貨:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫明細(xì)信息時(shí),區(qū)分交貨日期。采購員4. 采購到貨通知(1)采購到貨通知:針對采購訂單的到貨:采購人員接到供應(yīng)商的發(fā)貨通知后,制作到貨通知單,包含供應(yīng)商、物品、數(shù)量等信息。通知倉庫人員或質(zhì)檢人員做好接貨準(zhǔn)備。通常來講,到貨通知是對訂單(合同)的執(zhí)行,可以針對一個(gè)訂單多
20、次到貨。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)采購訂單到貨采購員(2)采購到貨通知處理流程的管控:采購到貨通知單作為采購部門發(fā)出的到貨指令,需要發(fā)送給執(zhí)行部門予以執(zhí)行。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填寫到貨通知單采購員通知:通知倉庫準(zhǔn)備收貨庫管員通知:通知質(zhì)檢安排檢驗(yàn)質(zhì)檢員通知:財(cái)務(wù)人員備款財(cái)務(wù)人員(3)采購到貨通知的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位采購訂單執(zhí)行情況跟蹤采購人員,采購經(jīng)理,副總(4)采購計(jì)量單位與其他計(jì)量單位的轉(zhuǎn)換:企業(yè)應(yīng)用的計(jì)量單為與采購時(shí)供應(yīng)商的計(jì)量單位不同時(shí),就存在計(jì)量單位轉(zhuǎn)換問題。例如板材 企業(yè)的基本計(jì)量單位是平方米,采購時(shí),供應(yīng)商是公斤。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位計(jì)量
21、單位:設(shè)置所用到的所有計(jì)量單位采購員計(jì)量單位組:設(shè)置多個(gè)計(jì)量單位之間的換算關(guān)系采購員物品檔案:將物品檔案與計(jì)量單位相對應(yīng)采購員(5)到貨物品需要檢驗(yàn):對采購的物品需要檢驗(yàn),可以根據(jù)物品類別、物品進(jìn)行設(shè)置。還可以明細(xì)區(qū)分檢驗(yàn)方式,全檢或抻檢。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位在物品檔案中設(shè)定檢驗(yàn)方式工程部人員(6)對到貨數(shù)量的控制:可以根據(jù)企業(yè)的需要,設(shè)置是否控制到貨數(shù)量可以超訂單的數(shù)量關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位采購規(guī)則設(shè)置中設(shè)置“訂單允許超數(shù)量執(zhí)行”采購員(7)對采購價(jià)格政策的處理:對于固定的供應(yīng)商,同時(shí)供應(yīng)商對于供貨價(jià)格存在特定的價(jià)格政策時(shí),可以在系統(tǒng)中根據(jù)供應(yīng)商提供的價(jià)格政策進(jìn)行設(shè)置。編制采購訂單
22、時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用相應(yīng)供應(yīng)商的價(jià)格政策自動(dòng)進(jìn)行采購價(jià)格的計(jì)算。此外,企業(yè)作為需方也可以對采購價(jià)格設(shè)定主動(dòng)的采購價(jià)格政策,要求供應(yīng)商按照該價(jià)格供貨。此時(shí)也可以使用價(jià)格政策功能進(jìn)行處理。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位制定相應(yīng)的價(jià)格政策主管副總錄入價(jià)格政策采購人員(8)簡單記錄質(zhì)檢結(jié)果:只記錄檢驗(yàn)的最終合格數(shù)量和不合格量,為后續(xù)的入庫和不合格品處置做數(shù)據(jù)來源。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位在到貨通知單中記錄合格及不合格數(shù)量質(zhì)檢員5. 采購拒收(1)采購貨物出現(xiàn)嚴(yán)重問題需要拒收時(shí)的處理:采購拒收是對收到的貨品由于種種原因,不進(jìn)行收貨,直接退回的業(yè)務(wù)。包括兩種情況,一是檢驗(yàn)不合格物品的拒收;二是其他原因的拒收。
23、由于拒收的物品沒有辦理入庫,所以沒有產(chǎn)生庫存帳目處理,拒收確認(rèn)后,也不會(huì)產(chǎn)生庫存帳目處理。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)到貨通知單填寫采購拒收單。(可從到貨通知單帶出詳細(xì)信息)。不合格拒收數(shù)量從“不合格處置單”帶入;其他的拒收要在“其他拒收數(shù)量”中輸入拒收量。采購員6. 質(zhì)檢申請(1)向質(zhì)檢部門提交質(zhì)檢申請:采購到貨時(shí)需要向質(zhì)檢部門提交質(zhì)檢申請。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)到貨通知單制作質(zhì)檢申請(可從到貨通知單中帶出詳細(xì)信息)。庫管員(2)檢驗(yàn)申請?zhí)幚砹鞒痰墓芸兀簷z驗(yàn)申請通常業(yè)務(wù)人員提交,經(jīng)理審批,然后通知質(zhì)檢人員安排檢驗(yàn);或者由倉庫點(diǎn)收貨后,由倉庫人員直接提交質(zhì)檢申請,免去通知采購人員,采
24、購人員再通知質(zhì)檢過程。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制檢驗(yàn)申請單庫管員7. 質(zhì)檢報(bào)告(1)填寫質(zhì)檢報(bào)告單:質(zhì)檢報(bào)告是真實(shí)記錄質(zhì)檢結(jié)果。系統(tǒng)不但支持第一次檢驗(yàn),而且還支持復(fù)檢關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)驗(yàn)檢申請制作檢驗(yàn)報(bào)告。質(zhì)檢員根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告制作復(fù)檢的質(zhì)檢報(bào)告。質(zhì)檢員(2)質(zhì)量分析:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位檢驗(yàn)報(bào)告分析質(zhì)檢經(jīng)理,企業(yè)高管,采購經(jīng)質(zhì)量趨勢分析質(zhì)檢經(jīng)理,企業(yè)高管,采購經(jīng)質(zhì)量報(bào)告查詢質(zhì)檢經(jīng)理,企業(yè)高管,采購經(jīng)8. 采購到貨入庫(1)使用采購入出庫單記錄入庫的詳細(xì)情況:采購入庫單是到貨通知單的執(zhí)行者(庫房)在收到貨時(shí)填寫的執(zhí)行記錄單證,源于某個(gè)到貨通知單。采購入出庫單能夠詳細(xì)記錄
25、采購入庫工作的執(zhí)行情況(日期,執(zhí)行人,放入哪個(gè)貨位等等)。采購入庫單填制完成并確認(rèn)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在庫存賬目中進(jìn)行記錄,完成入庫信息的記錄工作。成品庫 配套庫立體庫關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫采購入庫單(可從到貨通知單帶出詳細(xì)信息)。庫管員確認(rèn)采購入庫單完成庫存帳目的處理,同時(shí)產(chǎn)生對該供應(yīng)商的應(yīng)付帳款。庫管員(2)采購出庫的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位庫存進(jìn)出記錄查詢采購員、采購部長、庫管員(3)對入庫數(shù)量的控制:可以根據(jù)企業(yè)的需要,設(shè)置是否控制入庫數(shù)量可以超到貨通知單的數(shù)量,到貨通知的確認(rèn)由采購部專人和采購部長確認(rèn)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位庫存規(guī)則設(shè)置中設(shè)置“允許超到貨通知單入庫
26、”采購員9. 不合格品處置單(1)對不合格品的處置:是對檢驗(yàn)的不合格品進(jìn)行處理。處理結(jié)果包括兩大類,一是拒收,辦理拒收手續(xù),二是降級使用,辦理入庫手續(xù)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)驗(yàn)檢報(bào)告制作不合格處置單(可從質(zhì)檢報(bào)告中帶出詳細(xì)信息)。采購員(2)不合格品處置流程的管控:如果是不合格品處置結(jié)果是拒收,只需采購經(jīng)理審批即可,如果是降級使用,則需使用部門(銷售或生產(chǎn))負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制不合格品處置單采購員審批:審批不合格品處置單采購經(jīng)理,銷售經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)執(zhí)行:通知相關(guān)人員采購員,庫管員(3)不合格品處置的分析:如果要對其進(jìn)行分析,就是明細(xì)處置方式,處置方式分為拒
27、收和降級兩大類,企業(yè)還可以在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)分,滿足企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的需要關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位設(shè)置“不合格品處置方式”采購員不合格品處置分析采購經(jīng)理、企業(yè)高管10. 采購?fù)素洺鰩?1)采購?fù)素浀奶幚恚阂讶霂斓奈锲钒l(fā)現(xiàn)問題,需要退回給供應(yīng)商時(shí),制作采購?fù)素泦?。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)到貨通知單,按單退貨。采購人員在不能確定退貨物品對應(yīng)哪次到貨時(shí),選擇源單類型為“無來源”,制作采購?fù)素泦?。采購人員(2)采購?fù)素浱幚砹鞒痰墓芸兀和ǔ2少復(fù)素浭遣少徣藛T發(fā)起制單,經(jīng)審批通過后,通知倉庫進(jìn)行退貨的出庫確認(rèn)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填制采購?fù)素泦尾少弳T審批:審批采購?fù)素泦尾少徑?jīng)理執(zhí)行:通知倉
28、庫人員庫管員(3)采購?fù)素浨闆r的查詢、跟蹤:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位庫存進(jìn)出記錄查詢采購員,庫管員三、 庫存流程1. 調(diào)撥申請單(1)物品調(diào)撥申請的處理:由有調(diào)貨需求的部門(分店或分支機(jī)構(gòu))提出調(diào)貨申請,審批通過后,由物流部門下達(dá)調(diào)撥通知,倉庫人員接到調(diào)撥通知后,進(jìn)行出入庫處理。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位調(diào)撥申請銷售人員(2)產(chǎn)品調(diào)撥申請?zhí)幚砹鞒痰墓芸兀宏P(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填制調(diào)撥申請單庫管員經(jīng)理審批主管副總下達(dá)調(diào)撥通知庫管員主管倉庫根據(jù)調(diào)撥通知數(shù)量出庫庫管員要貨部門依單對物品入庫庫管員2. 借貨申請單(1)是否關(guān)心產(chǎn)品借用申請信息的形成:某些部門需要向倉庫借用產(chǎn)品,并在約定好的時(shí)間內(nèi)
29、返還。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位借貨申請借貨人員(2)是否關(guān)心產(chǎn)品借用過程管控:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫借貨申請單借貨人員經(jīng)理審批倉庫主管倉庫出庫庫管員(3)是否關(guān)心借用物品的貨位:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫貨位信息庫管員(4)是否進(jìn)行物品序列號管理:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位借用物品出庫之前,指定每個(gè)物品的庫管員(5)是否關(guān)心借用物品的返還時(shí)間:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位輸入“預(yù)計(jì)返還日期”借貨人員3. 借貨返還單(1)是否關(guān)心產(chǎn)品返還信息的形成:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位借出的產(chǎn)品在返還時(shí)需根據(jù)借貨申請單記錄返還的產(chǎn)品信息。庫管員(2)是否關(guān)心返還物品所在貨位:關(guān)鍵操作步驟:描述
30、執(zhí)行崗位輸入返還物品的貨位信息庫管員(3)是否關(guān)心多次返還的記錄:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位更改“實(shí)還數(shù)量”,一張借貨單可以被返還單多次調(diào)用。庫管員4. 期初庫存錄入(1)是否關(guān)心上線前的歷史庫存信息的形成:錄入各倉庫賬面上的物品期初數(shù)量、實(shí)際成本和期初實(shí)際金額。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位1.錄入倉庫、物品、數(shù)量等信息庫管員(2)是否關(guān)心庫存成本:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位1.提供物品的實(shí)際成本財(cái)務(wù)人員(3)是否進(jìn)行物品序列號管理:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位1.確認(rèn)前為錄入的每個(gè)產(chǎn)品生成新的批次號庫管員5. 盤點(diǎn)單(1)是否關(guān)心庫存盤點(diǎn)過程管控:盤點(diǎn)后,賬面與實(shí)盤數(shù)據(jù)有差異的,進(jìn)行審批關(guān)鍵操作
31、步驟:描述執(zhí)行崗位填寫盤點(diǎn)單庫管主管、會(huì)計(jì)經(jīng)理審批我的上司庫存調(diào)整財(cái)務(wù)部長通知相關(guān)人員庫管員、物流部長、會(huì)計(jì)、總經(jīng)理經(jīng)理審批總經(jīng)理(2)是否進(jìn)行物品序列號管理:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位盤盈調(diào)整入庫前,為每個(gè)物品生成入庫的序列號庫管員盤虧調(diào)整出庫前,為每個(gè)物品指定出庫的序列號庫管員6. 庫存調(diào)整單(1)是否關(guān)心庫存調(diào)整的過程管控:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫庫存調(diào)整單庫管主管經(jīng)理審批我的上司通知相關(guān)人員倉庫主管、會(huì)計(jì)經(jīng)理審批總經(jīng)理(2)是否調(diào)整貨位上物品的數(shù)量:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫貨位相關(guān)信息庫管員(3)是否進(jìn)行物品序列號管理:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位為每個(gè)調(diào)增庫存的物品生成新的
32、序列號庫管員為每個(gè)調(diào)減庫存的物品指定序列號庫管員7. 清理零庫存(1)是否需要清楚庫存量為0的物品庫存記錄:刪除倉庫中庫存量為0的物品庫存記錄。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位刪除倉庫中庫存量為0的物品庫存記錄庫管員8. 庫存報(bào)損單(1)是否關(guān)心報(bào)損過程管控:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫庫存報(bào)損單倉庫主管經(jīng)理審批物流部長通知相關(guān)人員倉庫主管,物流部長經(jīng)理審批總經(jīng)理(2)是否關(guān)心物品所在的貨位:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫貨位相關(guān)信息庫管員9. 清理負(fù)庫存(1)是否需要?jiǎng)h除倉庫中庫存量為負(fù)數(shù)的物品庫存記錄。:刪除倉庫中庫存量為負(fù)數(shù)的物品庫存記錄。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位刪除倉庫中庫存量為負(fù)數(shù)的物
33、品庫存記錄庫管員10. 貨位調(diào)整單(1)是否關(guān)心庫存物品貨位調(diào)整信息的形成:實(shí)行貨位管理的倉庫各貨位之間每隔一定時(shí)間需要移動(dòng)整理一次,以提高倉庫的空間利用和方便物品的存取統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇要進(jìn)行貨位物品調(diào)整的倉庫庫管員根據(jù)倉庫的過濾結(jié)果選擇要調(diào)整的物品庫管員選擇調(diào)整類型,是進(jìn)行貨位間的移動(dòng)還是對某個(gè)貨位的物品進(jìn)行調(diào)增或調(diào)減,并記錄調(diào)整數(shù)量。庫管員11. 鎖定量調(diào)整單(1)是否關(guān)心庫存鎖定量調(diào)整信息的形成:當(dāng)倉庫里的物品由于處理應(yīng)急發(fā)貨或數(shù)量不夠時(shí),可以鎖定或者解鎖部分物品的鎖定量。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇要調(diào)整鎖定量的物品所在的倉庫,以及調(diào)整的類型(鎖定和解鎖)。庫管員
34、選擇要調(diào)整鎖定量的物品庫管員選擇要鎖定或解鎖的相關(guān)單證(包括銷售訂單、發(fā)貨通知單和制造計(jì)劃)庫管員四、 生產(chǎn)計(jì)劃與控制流程1. 主生產(chǎn)計(jì)劃()(1)主生產(chǎn)計(jì)劃的編制:主生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)對于所要生產(chǎn)的產(chǎn)品所制定下達(dá)的總體生產(chǎn)計(jì)劃,列舉所要生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的數(shù)量及開工、完工日期。主生產(chǎn)計(jì)劃的編制有三種方式:1. 按單生產(chǎn)(以銷定產(chǎn)):根據(jù)一個(gè)或多個(gè)訂單安排相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)。根據(jù)多個(gè)訂單匯總形成主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)合并各個(gè)訂單上同一交貨時(shí)間的產(chǎn)品。2. 當(dāng)量生產(chǎn):在無訂單的情況下,根據(jù)市場銷售情況安排一定數(shù)量的產(chǎn)品生產(chǎn),作為庫存現(xiàn)貨銷售。3. 子計(jì)劃:大型生產(chǎn)企業(yè)中,由于產(chǎn)品組成復(fù)雜,通常會(huì)將整個(gè)產(chǎn)品
35、分解成若干部分的分別安排子計(jì)劃進(jìn)行下達(dá)。子計(jì)劃中所要生產(chǎn)的產(chǎn)品來源自上級計(jì)劃所對應(yīng)的物料需求計(jì)劃中的某個(gè)組成部件需求。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位按單生產(chǎn):選擇銷售訂單生成主生產(chǎn)計(jì)劃采購人員當(dāng)量生產(chǎn):選擇物品檔案生成主生產(chǎn)計(jì)劃采購人員子計(jì)劃:選擇物料需求計(jì)劃生成主生產(chǎn)計(jì)劃采購人員2. 物料需求計(jì)劃()(1)生產(chǎn)所需物料計(jì)算:物料需求計(jì)劃的編制:物料需求計(jì)劃是生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié),目的在于根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃中所要生產(chǎn)的物品數(shù)量及完工時(shí)間,計(jì)算生產(chǎn)這些物品所需的原材料數(shù)量,根據(jù)庫存中的現(xiàn)有原材料數(shù)量安排生產(chǎn)和采購,以及相應(yīng)的供料時(shí)間。物料需求計(jì)劃制定的基礎(chǔ)是物品的BOM(物料清單或料率表),以及現(xiàn)實(shí)中的
36、庫存原材料數(shù)量。為保證物料需求計(jì)劃的準(zhǔn)確性,技術(shù)部門應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品BOM的完整性和準(zhǔn)確性,庫房應(yīng)保證庫存記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位建立各級物品的BOM技術(shù)員確保庫存信息準(zhǔn)確庫管員對各層物料進(jìn)行逐級分解,填寫各級物料使用庫存的數(shù)量,生產(chǎn)及采購的數(shù)量計(jì)劃員(2)物料需求計(jì)劃編制過程的管控:生產(chǎn)主管需要對物料需求計(jì)劃的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核時(shí),可以通過編制物料需求計(jì)劃的編制審批流程進(jìn)行控制。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起: 編制物料需求計(jì)劃計(jì)劃員(3)確定子件或原材料的主要獲取途徑:進(jìn)行物料計(jì)劃分解時(shí),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定某物料的現(xiàn)有庫存不足時(shí),優(yōu)先進(jìn)行采購、生產(chǎn)、或是委外,系統(tǒng)會(huì)根
37、據(jù)用戶的設(shè)定自動(dòng)計(jì)算需要采購、生產(chǎn)或委外的物料數(shù)量。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位需要在BOM中維護(hù)物料的來源類型。如果BOM中不維護(hù),則需要手動(dòng)進(jìn)行安排,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)分配技術(shù)員(4)替代物料的處理:生產(chǎn)過程中,如果存在某種物料可以被其他物料所取代的情況,需要在BOM中指定可以替代的物料,并在物料需求計(jì)劃編制過程中,選擇生產(chǎn)所使用的物料。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位維護(hù)BOM中物料的可替代物料技術(shù)員物料需求計(jì)劃編制時(shí),選擇替代物料。計(jì)劃員(5)材料使用前需要準(zhǔn)備時(shí)間:供料前置時(shí)間是指有些物料到貨后不能立刻使用,需要先放置或者簡單處理,再經(jīng)過若干天后才能在生產(chǎn)中使用。對于這種情況,需要在相應(yīng)物料的物品
38、檔案中填寫“供料前置時(shí)間”。物料需求計(jì)劃編制時(shí),系統(tǒng)會(huì)對計(jì)劃供料日期進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整:計(jì)劃供料日期=父件的計(jì)劃開工日期-供料前置時(shí)間。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位維護(hù)物品檔案的“供料前置時(shí)間(天)”計(jì)劃員3. 制造計(jì)劃(1)生產(chǎn)指令的下達(dá):制造計(jì)劃:物料需求計(jì)劃制定完成后,對于其中需要生產(chǎn)的物品,生產(chǎn)部門需要制定相應(yīng)的制造計(jì)劃作為生產(chǎn)指令予以下達(dá)。制造計(jì)劃中的每一項(xiàng)任務(wù)均針對物品下達(dá)。同時(shí),如果企業(yè)對物品指定了相應(yīng)的工藝路線,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)工藝路線生成相應(yīng)的工序計(jì)劃,即對每道工序的生產(chǎn)指令。制造計(jì)劃中同時(shí)包含有每項(xiàng)生產(chǎn)物品所需物料的數(shù)量,以作為生產(chǎn)領(lǐng)料的依據(jù)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇物料需求
39、計(jì)劃,編制制造計(jì)劃生產(chǎn)部部長(2)對生產(chǎn)過程中的各道工序的管理:需要在生產(chǎn)過程中跟蹤各道工序的完成情況時(shí),應(yīng)對物品指定相應(yīng)的工藝路線。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)工藝路線生成相應(yīng)的工序計(jì)劃,即對每道工序的生產(chǎn)指令。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位編制物品工藝路線檔案技術(shù)員在物品的BOM上指定所使用的工藝路線工程部人員根據(jù)工序計(jì)劃下達(dá)任務(wù)單或者工單工段段長查看工序計(jì)劃暫不清楚(3)臨時(shí)調(diào)整領(lǐng)料數(shù)量:制造計(jì)劃中自動(dòng)計(jì)算的物料數(shù)量來自BOM的料率,如果在實(shí)際安排工作指令時(shí)需要適當(dāng)調(diào)整領(lǐng)料數(shù)量,可以在制造計(jì)劃中相應(yīng)產(chǎn)品的物料明細(xì)中進(jìn)行修改。目前不能多領(lǐng)。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位計(jì)算后修改明細(xì)數(shù)據(jù)。物流部人員使用匯總功能
40、物流部人員4. 領(lǐng)料出庫(1)生產(chǎn)領(lǐng)料:維修方面的生產(chǎn)領(lǐng)料是誰使用誰填單。工序全檢時(shí)需要做在制品入庫,委外時(shí)入庫。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位無來源車間人員制造計(jì)劃工段段長工單工段段長委外合同采購員(2)是否需要對領(lǐng)料過程進(jìn)行管控?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位領(lǐng)料申請工段段長確認(rèn)領(lǐng)料庫管員5. 完工入庫(1)完工工序是否需要入庫?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇制造計(jì)劃生產(chǎn)生產(chǎn)部部長根據(jù)工單生成工段段長根據(jù)待處理單生成品管員6. 退料入庫(1)生產(chǎn)是否有退料情況?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位根據(jù)領(lǐng)料單填寫退料單工段段長7. 委外合同(含工序委外)(1)與外協(xié)加工企業(yè)簽訂委外合同:企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要
41、,可以將組成最終產(chǎn)品的某個(gè)零部件整體委托給外協(xié)加工企業(yè)進(jìn)行加工,或者將生產(chǎn)該零部件的部分加工工序委托給外協(xié)加工企業(yè)。對于委托給外協(xié)加工企業(yè)的加工工作,需要與之簽訂相應(yīng)的外協(xié)合同,包括需要加工的物品或完成物品的那些加工工序、向外協(xié)企業(yè)供應(yīng)那些原材料、加工費(fèi)用等內(nèi)容。制作外協(xié)合同時(shí),對于整體委外的零部件,可由物料需求計(jì)劃帶出所需外協(xié)的物品及相應(yīng)的數(shù)量;需要委外部分工序的零部件,可由工序計(jì)劃帶出所需外協(xié)的物品、數(shù)量以及相應(yīng)的外協(xié)工序。注意:應(yīng)注意整體委外和采購的區(qū)別。對于采購物品,企業(yè)不向供應(yīng)商提供原材料,按照采購物品的供應(yīng)商訂價(jià)向供應(yīng)商支付相應(yīng)費(fèi)用;對于整體委外的物品,加工這些物品的原材料由企業(yè)自
42、行提供,支付給外協(xié)企業(yè)的費(fèi)用僅包括加工費(fèi)用及其他的附加費(fèi)用(如運(yùn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)用等),不包括原材料費(fèi)用。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位整體委外時(shí),選擇物料需求帶出需要委外的物品填制委外合同。采購員工序委外時(shí),選擇工序計(jì)劃帶出需要委外的物品填制委外合同。采購員(2)是否需要對委外合同的下達(dá)進(jìn)行過程管控?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位發(fā)起:填寫委外合同采購員審批:審批委外合同物流部長執(zhí)行:執(zhí)行委外合同采購員(3)是否有不同的付款期限?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫付款條件采購員(4)是否需要查看需要哪些物料,以及所需物料的數(shù)量?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位計(jì)算物料明細(xì)采購員(5)委外是否需要領(lǐng)料?:關(guān)鍵操
43、作步驟:描述執(zhí)行崗位生成領(lǐng)料申請采購員確認(rèn)領(lǐng)料采購員(6)是否需要預(yù)留材料?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位該材料有庫存采購員填寫倉庫。采購員(7)是否需要記錄委外生產(chǎn)過程中發(fā)生的各種費(fèi)用?:在委外訂單中指定價(jià)格。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫費(fèi)用明細(xì)采購員8. 領(lǐng)料出庫(1)是否需要記錄生產(chǎn)領(lǐng)料?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位無來源采購員委外合同采購員(2)是否需要對領(lǐng)料過程進(jìn)行管控?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位領(lǐng)料申請采購員確認(rèn)領(lǐng)料庫管員9. 委外到貨通知單(1)是否需要記錄委外到貨?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇委外合同采購員(2)是否需要記錄返工到貨?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位委外合同返
44、工明細(xì)總覽采購員(3)到貨物品是否需要檢驗(yàn)后才能入庫:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位物品檔案上設(shè)置“需要檢驗(yàn)”會(huì)計(jì)(4)是否有物品需要進(jìn)行檢驗(yàn):關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫“待處理數(shù)量”采購員(5)是否需要記錄委外到貨過程中發(fā)生的各種費(fèi)用:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫委外到貨通知費(fèi)用明細(xì)采購員(6)委外價(jià)格是否有調(diào)整:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位修改委外價(jià)格采購部長10. 委外到貨入庫單(1)是否一次委外到貨多次入庫?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇委外到貨通知采購員(2)是否檢驗(yàn)之后才能入庫?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位處置單生產(chǎn)入庫單品管員(3)是否需要對入庫過程進(jìn)行管控?:關(guān)鍵操作步驟:描
45、述執(zhí)行崗位發(fā)起:填寫委外入庫采購員確認(rèn):確認(rèn)委外入庫庫管員11. 待處理品處置單 (1)委外到貨的檢驗(yàn)是否需要記錄?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位委外到貨通知單填寫了待處理數(shù)量采購員選擇待處理的委外到貨通知單采購員(2)是否需要記錄抽樣檢驗(yàn)的結(jié)果?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫“抽樣數(shù)量”、“抽樣合格數(shù)量”、“抽檢合格率%”、“檢驗(yàn)結(jié)果”。檢驗(yàn)員(3)返工時(shí),是否前幾道工序也需要返工,并記錄返工的結(jié):關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇返工工序車間計(jì)劃員記錄返工結(jié)果檢驗(yàn)員(4)返工的過程是否需要管理?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫返工數(shù)量檢驗(yàn)員確認(rèn)待處理單計(jì)劃員工廠內(nèi)部,填寫返工類型的工單計(jì)劃員委
46、外的時(shí)候,填寫返工類型的委外到貨單采購員(5)是否需要記錄合格數(shù)量?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位記錄合格數(shù)量檢驗(yàn)員(6)是否需要記錄降級數(shù)量?:降級數(shù)量會(huì)計(jì)算在總合格數(shù)量里面關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位記錄降級數(shù)量檢驗(yàn)員(7)是否需要記錄報(bào)廢數(shù)量?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位記錄報(bào)廢數(shù)量檢驗(yàn)員(8)是否需要修改單位計(jì)件工資和計(jì)件金額?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位修改單位計(jì)件工資和計(jì)件金額檢驗(yàn)員(9)返工后合格的產(chǎn)品是否需要入庫?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位生成入庫單車間計(jì)劃員確認(rèn)入庫單庫管員12. 不良品處置單(1)以合格方式接收物品后是否又出現(xiàn)不良品?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇來源單證品
47、管員(2)委外到貨以合格方式接收后,是否又有不良品?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇委外合同品管員(3)工單以合格方式接收后,是否又有不良品:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇工單檢驗(yàn)員(4)已合格方式接受物品后,發(fā)現(xiàn)不良品,但不能確認(rèn)來源:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇工序計(jì)劃品管員(5)是否需要記錄返工的責(zé)任方?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫“返工責(zé)任方”品管員(6)是否需要記錄降級數(shù)量?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位記錄降級數(shù)量物流部(7)是否需要記錄報(bào)廢數(shù)量?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位記錄報(bào)廢數(shù)量檢驗(yàn)員13. 處置單結(jié)算(1)不良品是否影響委外結(jié)算?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇待處理
48、品處置單采購員選擇不良品處置單采購員(2)是否存在讓步扣減價(jià)格?:委外檢驗(yàn)結(jié)果為讓步接收的物品,盡管作為合格品接收并結(jié)算,但需要對結(jié)算金額進(jìn)行扣減。關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫讓步扣減單價(jià)采購員(3)工廢是否需要委外商賠償?:由于委外商的原因造成了報(bào)廢,需要委外商賠償報(bào)廢的材料成本關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫工廢單價(jià)采購員(4)系統(tǒng)計(jì)算后的加工費(fèi)是否需要調(diào)整?:企業(yè)和委外商進(jìn)行協(xié)商,確定最后的結(jié)算金額關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位更改主單的金額信息采購員五、 車間管理流程1. 在制品期初錄入(1)車間模塊上線之前的在制品是否需要管理?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫在制品期初錄入單工段段長(2
49、)是否需要對在制品期初錄入進(jìn)行過程管控?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位填寫在制品期初錄入單工段段長確認(rèn)在制品期初錄入單庫管員2. 看板工單(1)是否由計(jì)劃員把每道工序的任務(wù)直接下達(dá)給車間的操作:是否由計(jì)劃員把每道工序的任務(wù)直接下達(dá)給車間的操作工?關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇工序計(jì)劃明細(xì)工段段長(2)是否需要根據(jù)實(shí)際可下達(dá)數(shù)量下達(dá)工單?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇可下達(dá)數(shù)量的工序計(jì)劃明細(xì)工段段長(3)是否需要根據(jù)計(jì)劃加工數(shù)量下達(dá)工單?:關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇計(jì)劃加工數(shù)量的工序計(jì)劃明細(xì)工段段長(4)是否由計(jì)劃員把返工工序的任務(wù)直接下達(dá)給車間的操作:是否由計(jì)劃員把返工工序的任務(wù)直接下達(dá)給車間的操作工?關(guān)鍵操作步驟:描述執(zhí)行崗位選擇返工的工序計(jì)劃工段段長(5)是否按照工序領(lǐng)料
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