專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)修養(yǎng)與發(fā)展考試題20121203

1、一、單選題（共 15 小題，每題 3 分）1、某團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會(huì)冒出很多新的想法，但是他的實(shí)際操作能力卻不強(qiáng)。那么這個(gè)成員在該團(tuán)隊(duì)中的角色應(yīng)該是（ ）。 A、推動(dòng)者 B、挑戰(zhàn)者 C、協(xié)調(diào)人員 D、“謀士” 2、小李是某公司職員，公司派他進(jìn)修更多的課程，但是，小李回來以后公司發(fā)現(xiàn)他在實(shí)際工作中遇到困難還是不知道怎么解決，這說明，小李只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì)（ ）。 A、計(jì)劃 B、控制 C、協(xié)調(diào) D、發(fā)展 3、最大限度地追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，盡可能地?cái)[脫組織束縛的人，其職業(yè)錨的類型應(yīng)該屬于（ ）。

2、60;A、自主型 B、安全型 C、管理型 D、創(chuàng)造型 E、技術(shù)型 4、我們都聽說過“烏鴉喝水”的故事，瓶子的水少，烏鴉就用旁邊隨處可見的石子放在瓶子里，最后使自己喝到了水。這說明人們?cè)诶糜邢薜馁Y源取得成功的時(shí)候，最重要的要善于（ ）。 A、依靠外界力量 B、做好思想準(zhǔn)備 C、運(yùn)用方法和工具 D、提高工作效率 5、職業(yè)定位要做的工作包括（ ）。 A、了解自己到底能干什么 B、了解自己社會(huì)能讓自己干什么 C、前述三個(gè)答案都包括 D、了解自己到底想干什么

3、60;6、你到一家賓館當(dāng)服務(wù)員，而你的上司卻安排你洗廁所，而且要求你必須把馬桶抹得光潔如新，你怎么辦？ A、下定決心，做一個(gè)洗廁所最出色的人。 B、干這活不會(huì)有什么出息的，要求換個(gè)職位。 C、這活又臟又累，太丟人了，我不干。 7、小劉干事精明果斷，但他的主管卻拖拖拉拉。這幾天公司給主管安排了一項(xiàng)工作，主管反復(fù)考慮，瞻前顧后，猶豫不決。這時(shí)候小劉該怎么做？選擇下列選項(xiàng)中不正確的一項(xiàng)。 A、直接向總經(jīng)理打報(bào)告，提出由自己承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)。 B、跟主管共同商量，拿出相應(yīng)的對(duì)策和方案。 C、按照自己的設(shè)想設(shè)計(jì)一個(gè)方案交給主管，供其參考。

4、 8、追求職業(yè)的穩(wěn)定與安全，在個(gè)人行為上，對(duì)組織的依賴性較大的人，其職業(yè)錨的類型應(yīng)該屬于（ ）。 A、安全型 B、創(chuàng)造型  C、管理型 D、技術(shù)型 E、自主型 9、小張是一個(gè)充滿自信的人，有活動(dòng)能力。習(xí)慣于從大局出發(fā)，不貪圖小利，小張屬于何種氣質(zhì)的人（ ）。 A、黏液質(zhì) B、多血質(zhì) C、膽汁質(zhì) D、抑郁質(zhì) 10、某零售企業(yè)客戶服務(wù)中心通過電話訪問的方式同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，詢問產(chǎn)品的使用情況和消費(fèi)者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為了（ ）。 A、獲取消費(fèi)者的好感&

5、#160;B、發(fā)送信息 C、宣傳其它產(chǎn)品 D、獲得反饋和意見 11、職業(yè)定位，首先就是了解自己，即自我定位，下面不屬于自我定位的內(nèi)容是（ ）。 A、個(gè)人缺陷 B、個(gè)人興趣 C、個(gè)人價(jià)值觀 D、工作內(nèi)容 12、在工作中，求真務(wù)實(shí)就是（ ）。 A、實(shí)證 B、求善 C、前三項(xiàng)都對(duì) D、求真  13、兩公司的談判代表分別為甲和乙，甲是一個(gè)天性容易沖動(dòng)的人，在談判中，對(duì)方乙提出了很多復(fù)雜的問題，這是甲有些急躁，他覺得他自己無法控制了個(gè)場面。根據(jù)這個(gè)情況，你認(rèn)為甲應(yīng)該（ ）。&

6、#160;A、果斷處理 B、及時(shí)叫停，仔細(xì)考慮 C、做出讓步 D、立即回應(yīng)對(duì)方 14、對(duì)于職業(yè)的認(rèn)識(shí)，下面哪一個(gè)觀點(diǎn)是正確的全面的（ ）。 A、前述三個(gè)答案都包括 B、對(duì)于職業(yè)人來講，不僅有興趣，還要有責(zé)任 C、對(duì)于個(gè)人來講，一定要做自己感興趣的工作 D、現(xiàn)實(shí)工作中，興趣是可以培養(yǎng)的 15、小蘇經(jīng)常在工作時(shí)忙于一些閑聊的電話、瑣事，那么小張工作時(shí)沒有（ ）。 A、分清工作內(nèi)容  B、分清事務(wù)的輕重緩急 C、良好的工作計(jì)劃  D、良好的人際關(guān)系二、多選題（共 5 小題

7、，每題 5 分）1、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)具體體現(xiàn)在（ ）。 A、勇于糾正錯(cuò)誤 B、一絲不茍的工作態(tài)度 C、細(xì)心、周密、全面的觀察和分析 D、敢于堅(jiān)持真理 2、下面（ ）工作屬于重要但不緊迫的工作。 A、危急事件的發(fā)生 B、團(tuán)隊(duì)和員工發(fā)展  C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)  D、規(guī)劃和審議 E、接聽電話 3、根據(jù)實(shí)踐和效果，我們一般把奉獻(xiàn)分為以下哪幾種層次和類型？ A、忠于職守、盡職盡責(zé)型 B、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)型 C、克勤克儉、無私奉獻(xiàn)型 D、樂于助人、樂善好施型&

8、#160;E、克己奉公、無私無畏型 4、職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，對(duì)外部環(huán)境條件進(jìn)行評(píng)估，這主要包括如下因素（ ）。 A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、社會(huì)環(huán)境 C、政治環(huán)境 D、技術(shù)環(huán)境 5、組織的利益相關(guān)者很多，一般來講下面（ ）屬于組織的利益相關(guān)者。 A、客戶 B、股東 C、政府 D、供應(yīng)商  E、員工三、判斷題（共 10 小題，每題 3 分）1、在官僚組織，情感關(guān)系對(duì)于水平溝通的質(zhì)量有很大的影響。 對(duì)     錯(cuò) 2、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)按時(shí)

9、間劃分，有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。其中3年以上為長期目標(biāo)。 對(duì)     錯(cuò) 3、“職業(yè)化”就是進(jìn)入工作所需要的狀態(tài)。 對(duì)     錯(cuò) 4、是否精通專業(yè)知識(shí)是解決問題的最關(guān)鍵因素。 對(duì)     錯(cuò) 5、職業(yè)定位必須要在自我定位和社會(huì)需要之間找到交集。 對(duì)     錯(cuò) 6、了解社會(huì)的需求是個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素之一。 對(duì)     錯(cuò) 7、職業(yè)定位需隨著自身重大變化和環(huán)境的重大變化而重新調(diào)整。 對(duì)     錯(cuò) 8、做好時(shí)間管理的最佳策略是高效執(zhí)行。 對(duì)