電腦維護(hù)合同書

1、合同編號(hào)：HY2016002上海匯億家居用品有限公司電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同項(xiàng)目名稱電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同甲方名稱：上海匯億家居用品有限公司乙方名稱：昆山市淀山湖鎮(zhèn)天宇電腦網(wǎng)絡(luò)科技合同有效期限壹年合作方式技術(shù)服務(wù)提供簽訂日期：2016年4月16日 上海匯億家居有限公司（以下簡(jiǎn)稱：甲方）地址：江蘇省昆山市淀山湖鎮(zhèn)雙馬路168號(hào)電話：聯(lián)系人：昆山市淀山湖鎮(zhèn)天宇電腦網(wǎng)絡(luò)科技（以下簡(jiǎn)稱乙方）地址：江蘇省昆山市淀山湖鎮(zhèn)淀興路656-1號(hào)（農(nóng)商行對(duì)面）電話系人：李陽春 手機(jī)根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠、誠(chéng)信合作的原則

2、，就甲方單位電腦、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、局域網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系如下：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。 一、 總則：1、 甲方將現(xiàn)有電腦、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、局域網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。服務(wù)費(fèi)用每年7800元（大寫：柒仟捌佰元整），每月650元（陸佰伍拾元整 ）。該費(fèi)用只限于公司現(xiàn)有清點(diǎn)設(shè)備臺(tái)數(shù)（見詳細(xì)的配置清單），乙方可根據(jù)需要記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦）；如有增加，按每臺(tái)電腦20元/臺(tái)/月計(jì)算，該費(fèi)用不包括更換零件、購買贈(zèng)加

3、配置費(fèi)用，如有增加或者更換零件，乙方應(yīng)征得甲方同意，并且按市場(chǎng)最低價(jià)給予收費(fèi)，已方不得另外加價(jià)。2、 甲方設(shè)備如出現(xiàn)任何問題，乙方應(yīng)按承諾的30分鐘內(nèi)上門解決，如果沒有問題，乙方應(yīng)每周至少上門服務(wù)一次，對(duì)服務(wù)器電腦進(jìn)行日常系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證甲方公司設(shè)備的正常使用3、 雙方簽約后，若甲方需要增加電腦、打印機(jī)等設(shè)備維護(hù)，由乙方供應(yīng)。費(fèi)用時(shí)效以每月5號(hào)為界限，即每月5號(hào)之前購買或增加的設(shè)備按全月收費(fèi)，5號(hào)之后購買和增加的設(shè)備當(dāng)月不計(jì)費(fèi)，下月開始計(jì)費(fèi)。二、 服務(wù)內(nèi)容：1、 硬件服務(wù)及維護(hù)范圍對(duì)甲方所有設(shè)備的硬件故障診斷、排除，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確

4、認(rèn)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方可以代購，或者由甲方自行采購。（1）、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。（2）、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方需委托乙方代購，不收取服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。（3）、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。（4）、甲方損壞的電腦部件和其他設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng)，應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。（5）、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)用收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

5、（6）、所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商或廠家維修。2、 軟件服務(wù)乙方保證甲方電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)及所有設(shè)備上的操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行，排除故障。乙方 可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方

6、有權(quán)決定解決問題的方案。3、 新增PC及相關(guān)軟、硬件接入 4、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助5、病毒查殺定期病毒檢測(cè)，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，已方提醒甲方用戶將自己的數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。三、 指定聯(lián)系人1、 為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求，除非甲方在合同條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

7、2、 任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇國(guó)家法定休息日順延）甲方保障時(shí)效預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的30-40分鐘內(nèi)響應(yīng)，如30分鐘內(nèi)不能到場(chǎng)，應(yīng)說明具體情況；乙方工作時(shí)間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：1、甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死

8、等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢

9、問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。七、付款方式：月結(jié) 三個(gè)月 半年 一年 收據(jù) 發(fā)票 八、合同的生效和期限自 2016 年 5月 1 日至 2017 年 4 月 30日止，合同到期自行解除。合同到期之日如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。九、其它事項(xiàng)1、合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等），雙方確實(shí)無法履行合同時(shí)，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。2、未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定的任何權(quán)利或義務(wù)。3、如果本合同與任何一個(gè)附件相沖突，以雙方協(xié)商確認(rèn)為準(zhǔn)，雙方簽補(bǔ)充規(guī)定為準(zhǔn)。失。十、合同的終止及罰責(zé)1、 本合同到期之前，甲乙雙方若工終止合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在合同終止后，未履行本合同的義務(wù)。2、 未經(jīng)甲方同意乙方私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。3、 因甲方原因轉(zhuǎn)賣，轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備的4、 如果乙方?jīng)]有按照本合同規(guī)定的時(shí)間提供服務(wù)的，在收到甲方書面通知后的15天后仍未提供服務(wù)的。5、 如果乙方提供的服務(wù)不符