柒牌公司專賣店辦法

1、目 錄一、企業(yè)文化篇店長(zhǎng)工作要求公司簡(jiǎn)介收銀職員作職責(zé)企業(yè)文化收銀職員作要求品牌釋義倉(cāng)管職員作職責(zé)二、產(chǎn)品文化篇倉(cāng)管職員作要求產(chǎn)品類型導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)產(chǎn)品季節(jié)分類導(dǎo)購(gòu)員的工作要求產(chǎn)品定位專賣店行為準(zhǔn)則消費(fèi)者定位四、導(dǎo)購(gòu)銷售篇產(chǎn)品風(fēng)格定位導(dǎo)購(gòu)銷售三、專賣店治理篇銷售中的二把刷子專賣店流程圖銷售中的七大用語(yǔ)流程注釋五、服務(wù)篇店長(zhǎng)工作職責(zé)三種鞠躬方式家私的可變性及應(yīng)用組合七、面料知識(shí)篇?jiǎng)游锢w維植物纖維化學(xué)纖維精品仿毛織物的名稱與編號(hào)八、洗滌標(biāo)識(shí)篇一、企業(yè)文化篇1 1、公司簡(jiǎn)介福建柒牌集團(tuán)有限公司始建于 19791979 年，歷經(jīng) 2323 年的風(fēng)雨歷 程，現(xiàn)已進(jìn)展成為擁有固定資產(chǎn) 1.51.5 億元

2、，年產(chǎn)值 3 3 億元的以服 飾研究、設(shè)計(jì)、制造為主，集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的綜合性集團(tuán)公 司。企業(yè)及其產(chǎn)品 5050 多次受到省市及國(guó)家各級(jí)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)， 是福建省名牌產(chǎn)品，福建省聞名商標(biāo)，中國(guó)十佳過(guò)硬品牌等，現(xiàn) 已躋身全國(guó)服裝雙百?gòu)?qiáng)，省百家重點(diǎn)工業(yè)，省8383 家成長(zhǎng)型企業(yè)，全國(guó)民營(yíng)企業(yè) 500500 強(qiáng)行列，是公安部九九式人民警察服裝及軟肩標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程疊裝陳列原則服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用對(duì)語(yǔ)六、陳列篇觀念視覺(jué)營(yíng)銷 陳列的注意要點(diǎn) 物資陳列整體原則 掛裝陳列原則章指定生產(chǎn)企業(yè)。柒牌的每次進(jìn)展，差不多上柒牌科技創(chuàng)新的飛躍，柒牌以民 族工業(yè)為特色“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”堅(jiān)持科技興企方針， 以質(zhì)立業(yè)，

3、公司 9797年斥資 700700 萬(wàn)美元，從法國(guó)、德國(guó)、意大利等 引進(jìn)力克 CADCAD 紡織服裝系統(tǒng)，杜克普縫紉，邁埤整燙設(shè)備，組建 成處于國(guó)內(nèi)制衣業(yè)最高水準(zhǔn)的西服生產(chǎn)流水線。高科技的投入， 使公司實(shí)現(xiàn)了各個(gè)層次的巨大變化，改變了傳統(tǒng)的家庭式治理、 小作坊式生產(chǎn)，并向現(xiàn)代企業(yè)、專業(yè)化成衣生產(chǎn)方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn) 了企業(yè)的手工設(shè)計(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，走上了特許經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代 營(yíng)銷模式，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力大大增強(qiáng)，企業(yè)的生產(chǎn)、治理、銷 售一體化，向現(xiàn)代化企業(yè)邁向的進(jìn)程大大加快。柒牌始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為關(guān)注焦點(diǎn)，致力于品牌的建設(shè)，營(yíng) 銷網(wǎng)絡(luò)的健全，進(jìn)展電子商務(wù)構(gòu)建電子信息平臺(tái)，以品牌為依托， 充分發(fā)揮自身的文

4、化優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，不斷提升產(chǎn)品 的品質(zhì)、品位、優(yōu)化服務(wù)體制，目前公司已在全國(guó) 3131 個(gè)省市，擁 有統(tǒng)一形象，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的專賣店（廳） 15001500 多家。柒牌那個(gè)響亮名字，將接著以“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌” 為目標(biāo)，以“精心、精細(xì)、精神、精準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，再創(chuàng)美侖美奐 的現(xiàn)代西服精品，演繹不朽的“東方藝術(shù)”新篇章，使柒牌男裝3 3 / / 2323比肩世界。2 2、企業(yè)文化奮斗目標(biāo)：立民族志氣，創(chuàng)世界名牌 企業(yè)方針：老實(shí)、信用、精細(xì)、精心、精確、精準(zhǔn) 質(zhì)量方針：一針一線，精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)名牌，奉獻(xiàn)社會(huì)3 3、品牌釋義柒牌以標(biāo)志為核心構(gòu)成了差不多的識(shí)不部分，以全新概念拓 展，并以品牌化

5、、系統(tǒng)化、高效率之經(jīng)營(yíng)手段達(dá)成企業(yè)良性，運(yùn) 作與效益之柒牌企業(yè)，秉持“立民族志氣，創(chuàng)世界品牌”之企業(yè) 精神，致力于柒牌形象品牌化的簡(jiǎn)約闌釋。標(biāo)志以企業(yè)和品牌名 稱的英文“ SEVENSEVEN 這大寫字體形象為主體構(gòu)成，優(yōu)雅均衡的英文 字體形象，以及與中文名稱的同一指義性，給予標(biāo)志對(duì)企業(yè)形象 和品牌形象的觀照力和同步訴求力。大寫的字母形態(tài)喻指柒牌服 裝之男性風(fēng)格的產(chǎn)品導(dǎo)向，湊之字體組合，象征企業(yè)齊心協(xié)力之進(jìn)取銳勢(shì)，嚴(yán)整規(guī)范之營(yíng)運(yùn)理念以及高度的質(zhì)量意識(shí)。散發(fā)企業(yè) 和品牌之現(xiàn)代氣息的簡(jiǎn)約性走向之中，字母“ V V”之躍升形態(tài)則給 予標(biāo)志整體勁健的生機(jī)和視覺(jué)沖擊力，訴求企業(yè)勇于拓展外延的 前沿意識(shí)。

6、銳利明快的“ V V”型折線，意男性陽(yáng)剛氣質(zhì)和企業(yè)高科技生產(chǎn)工藝面貌為一體。整體標(biāo)志其敏稅和含蓄兼具時(shí)代氣質(zhì)，象征著柒牌企業(yè)之成熟，審慎的營(yíng)運(yùn)品牌，訴求并提升著柒牌企業(yè)及品牌之完整圓滿形象，孕育著許多的生機(jī)與幸運(yùn)，形似一面 旗幟，象征柒牌振興民族服裝工業(yè)的必勝信念。二、產(chǎn)品文化1 1、產(chǎn)品類型柒牌男裝系列產(chǎn)品有：西服、茄克、 T T 恤、休閑服、襯衫、西褲、羊毛衫、以及與相匹配的皮具、領(lǐng)帶、內(nèi)衣等，構(gòu)建柒牌男 裝的多元化的精彩世界。2 2、產(chǎn)品季節(jié)分類：春季：茄克（長(zhǎng)袖襯衫、T T 恤）長(zhǎng)袖襯衫、羊毛衫、西服為主;夏季：短袖襯衫、T T 恤、西褲、休閑褲為主；秋季：茄克、羊毛衣、正裝襯衫、長(zhǎng)袖

7、T T 恤、西服套裝3 3、產(chǎn)品定位以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵配以男士一貫的成衣品質(zhì)， 風(fēng)格時(shí)尚，款式經(jīng)典，做工考究，縫制工藝精良，舒適得體，是“柒牌”產(chǎn) 品最為突出的特點(diǎn)，適中的價(jià)位，柒牌男裝迅速被消費(fèi)所同意， 品牌認(rèn)可度，從而確定了自己的市場(chǎng)定位。4 4、消費(fèi)者定位： 針對(duì)有穩(wěn)定收入、 生活富裕， 有品味追求個(gè)性化， 年齡在 28285050 歲之間的成熟、穩(wěn)重男性消費(fèi)者。5 5 / / 23235 5、產(chǎn)品風(fēng)格定位：生活休閑型，行政辦公型及紳士儒雅、氣質(zhì)典 雅型、成熟剛毅型。三、專賣店治理1、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，1 1）店長(zhǎng)必須忠于職守，維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象， 以身作則，嚴(yán)格遵守公司及專賣店的

8、一切制度，日常工作中無(wú)條 件同意上級(jí)的督導(dǎo)。2 2）店長(zhǎng)要對(duì)專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等工作全面負(fù) 責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以 示負(fù)責(zé)。3 3）合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員努力 完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的緣 故，并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。4 4）及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫(kù)存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn) 行分析做出每天的最銷售時(shí)刻，做出最暢銷款式，以此來(lái)操縱庫(kù) 存。5 5）店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購(gòu)（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)， 使高級(jí)導(dǎo)購(gòu)更好的協(xié)助店長(zhǎng)工作，發(fā)揮基層治理作用，培養(yǎng)發(fā)覺(jué) 和正確使用人才。6 6）每星期一對(duì)班

9、次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購(gòu)員的休息時(shí)刻，保證導(dǎo)購(gòu)職員作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。7 7）制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)打算，組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)職員的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互促進(jìn)的良好氣氛8 8）建設(shè)和完善例會(huì)工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性，使她 們以最佳的精神狀態(tài)投入工作9 9）公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購(gòu)員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)1010）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo) 購(gòu)員的執(zhí)行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。1111）店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使店堂以全 新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷售時(shí)刻1212）店長(zhǎng)要認(rèn)確實(shí)組織每月一次的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)

10、和每日一次的店 堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符1313）主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見(jiàn)，建立和完善客戶服 務(wù)工作1414）認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作1515）收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管7 7 / / 23231616）積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作2 2、專賣店的工作流程（1 1）開店門 - -換工裝 - - 營(yíng)業(yè)前設(shè)備檢查 - -早會(huì) - -開門 營(yíng)業(yè) - - 銷售金存入銀行 - 登入店鋪帳務(wù) - 處理日常店 務(wù)- 午餐 - - 督導(dǎo)交接班工作交接班前、后溝通工作 - 協(xié)助營(yíng)業(yè) - - 晚餐協(xié)助營(yíng)業(yè)、日常工作檢查停止 營(yíng)業(yè)銷售匯總 - 補(bǔ)貨關(guān)門（2 2）文字詳解1 1）店長(zhǎng)提早 1515 分鐘到店，更換工作服，而后對(duì)店的各項(xiàng)設(shè) 備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時(shí)主持導(dǎo)購(gòu)員的考勤工作，檢 查衣著形象2 2