秩序維護部個人述職報告范文

1、秩序維護部個人述職報告范文 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們： 大家好! 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深化一線了解隊員工作、思想狀況、熟識小區(qū)周邊的治安狀況，依據(jù)小區(qū)實際狀況，調(diào)查工作思路實行一系列有效措施，取得了肯定的成果，同時也存在很多不足之處。現(xiàn)將工作述職如下： 一、成果 帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)覺隊伍由于多方面的緣由，工作主動性不高、責任心不強、缺乏.，隊伍被一種無形的壓力覆蓋著，隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲乏，針對這一狀況，準時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋競賽、乒乓球競賽等)讓隊員在消遣中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高

2、隊員、班長的責任心。通過培訓(xùn)與周末例會，我主動擔當責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍復(fù)原了往日的生氣。 充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責狀況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我依據(jù)小區(qū)的詳細狀況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責狀況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關(guān)不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，準時跟進，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，準時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務(wù)

3、對接，8月1日對小區(qū)全部車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分確定。 20xx年.治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，依據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域?qū)嵭胁煌难策壏绞胶脱策壜吠?，如實行圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏?實行補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增加照明等);并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關(guān)處理， 依據(jù)公司的支配今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊員主動協(xié)作管理處的各項工作。國優(yōu)期間處處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷公路等，幫助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計

4、國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌面貌一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。 二、不足 20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成果，但也存在諸多不足之處： 1、聘請渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護部始終都是缺編，人員始終不夠。主要緣由是：一方面聘請途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，聘請途徑?jīng)]多樣化、沒有主動想方法實行有效措施，應(yīng)聘人員來源較少，從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，聘請時沒有選擇余地，有時聘請的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導(dǎo)

5、致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒準時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等緣由，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導(dǎo)致部門流淌性較大，隊伍不穩(wěn)定。 2、思想麻痹、平安意識不強。今年在.大環(huán)境治安形勢較差的狀況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起，雖然被盜大事后準時分析緣由、實行措施，但安靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“平安”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起平安事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動整個公

6、司的7?7大事的發(fā)生，這一系列的大事發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、平安意識較差有關(guān)。 3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進行，但培訓(xùn)的隨便性較大，隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)平安事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特殊是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能準時發(fā)覺問題與解決問題，平常管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員，部門沒有

7、嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。 4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不敏捷。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊員沒按規(guī)范操作，實行刷卡以來，小區(qū)還有很多車輛未辦理智能IC卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊員憑閱歷也沒給發(fā)卡挺直開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗?fù)?，有時利用電腦做與工作無關(guān)的事，未準時收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不敏捷，說明問題不到位，服務(wù)意識不強，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。 5、公用物品管理不當，損壞程度嚴峻。今年初雖采納集中管理，實行領(lǐng)用登記制度，但沒有實行強有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失狀況，但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批判，沒有追究當事人的責任，從而導(dǎo)致公司財產(chǎn)受損。 三、將來工作 20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，打算xx年工作從以下幾個方面開展： 1、拓寬聘請途徑，聘請新隊員，補充隊伍力氣，嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。 2、加強內(nèi)部管理，抓好隊員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高